مساء الخير أيها القراء الأعزاء، آخر مرة نظرنا فيها إلى ما تستطيعون، اليوم سنأخذ استراحة من الخدمات المفيدة ونركز على حل الأخطاء وهي: خطأ 8024a000 عند تحديث Windows 8.1. إنه يمنع تثبيت تصحيحات أمنية جديدة، وهو ما بدأ يفعله حتى أكثر الأشخاص كسلاً مؤخرًا، وكل ذلك بسبب تهديد الفيروسات.

الأسباب الرئيسية للخطأ 8024a000

قبل علاج الأعراض عليك أن تفهم أسبابها، ويمكنني أن أسلط الضوء على القائمة التالية:

• التحديثات في المجلد C:\Windows\SoftwareDistribution معطوبة، ويحدث هذا عندما يكون اتصال الإنترنت غير مستقر أو يكون برنامج مكافحة الفيروسات قاسيًا للغاية
• مشكلة في خدمة تحديث ويندوز
• مشكلة مع مكتبات ويندوز
• هناك تحديث ملتوي في طريقك

هذا ما تبدو عليه مشكلة التحديث بالرمز 8024a000 في Windows 8.1.

طرق إصلاح الخطأ 8024a000

• أول شيء أنصحك به هو تشغيل الأداة التشخيصية، فهي نفسها يمكنها فهم المشكلة وإصلاحها، ويوجد زر خاص بها أدناه مباشرة، ولكن إذا لم يكن لديك لسبب ما، فيمكنك أيضًا يمكنك العثور عليه في إدارة اللوحة، في قسم "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

ابحث عن عنصر "النظام والأمان" وقم بتشغيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام Windows Update.

وفي 50 بالمائة من الحالات يساعد في حل المشكلة. إذا لم يساعد، انتقل إلى النقطة التالية.

• حذف محتويات المجلدات C:\Windows\SoftwareDistribution وC:\Windows\System32\Catroot2. يتم تخزين التحديثات التي تم تنزيلها في المجلد الأول، ويتم تسجيلها في المجلد الثاني. هناك حالات تم فيها تنزيل التحديث بشكل غير صحيح وأصبح تالفًا، تاركًا وراءه القمامة في مجلد SoftwareDistribution، لذلك تحتاج إلى حذفه.

لقد قمت أنا وأنت بهذا بالفعل في منشور حول البحث اللامتناهي عن التحديثات. افتح سطر الأوامر كمسؤول، أول ما عليك فعله هو إيقاف ثلاث خدمات

1. net stop wuauserv
2. بتات التوقف الصافية
3. صافي توقف cryptsvc

رن %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
رن %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

يقومون بإعادة تسمية المجلدات SoftwareDistribution وCatroot2 إلى نفس المجلدات، ولكن باستخدام الكلمة الإضافية .old، ويتم إنشاء المجلدات الأصلية والفارغة مكانها.

ثم تحتاج إلى تشغيل ملف cmd كمسؤول، وتشمل مهامه تسجيل المكتبات اللازمة

regsvr32 c:\windows\system32\vbscript.dll /s
regsvr32 ج:\windows\system32\mshtml.dll /s
regsvr32 ج:\windows\system32\msjava.dll /s
regsvr32 ج:\windows\system32\jscript.dll /s
regsvr32 ج:\windows\system32\msxml.dll /s
regsvr32 ج:\windows\system32\actxprxy.dll /s
regsvr32 ج:\windows\system32\shdocvw.dll /s
regsvr32 wuapi.dll /s

regsvr32 wuaueng1.dll /s
regsvr32 wuaueng.dll /s
regsvr32 wucltui.dll /s
regsvr32 wups2.dll /s
regsvr32 wups.dll /s
regsvr32 wuweb.dll /s
regsvr32 Softpub.dll /s
regsvr32 Mssip32.dll /s
regsvr32 Initpki.dll /s
regsvr32 softpub.dll /s
regsvr32 wintrust.dll /s
regsvr32 initpki.dll /s
regsvr32 dssenh.dll /s
regsvr32 rsaenh.dll /s
regsvr32 gpkcsp.dll /s
regsvr32 sccbase.dll /s
regsvr32 slbcsp.dll /s
regsvr32 cryptdlg.dll /s
regsvr32 Urlmon.dll /s
regsvr32 Shdocvw.dll /s
regsvr32 Msjava.dll /s
regsvr32 Actxprxy.dll /s
regsvr32 Oleaut32.dll /s
regsvr32 Mshtml.dll /s
regsvr32 msxml.dll /s
regsvr32 msxml2.dll /s
regsvr32 msxml3.dll /s
regsvr32 Browseui.dll /s
regsvr32 shell32.dll /s
regsvr32 wuapi.dll /s
regsvr32 wuaueng.dll /s
regsvr32 wuaueng1.dll /s
regsvr32 wucltui.dll /s
regsvr32 wups.dll /s
regsvr32 wuweb.dll /s
regsvr32 jscript.dll /s
regsvr32 atl.dll /s
regsvr32 Mssip32.dll /s

نتيجة للإطلاق، سيتم إعادة تسجيل كل شيء، يمكنك تنزيل cmd من الرابط.

ثم نبدأ الخدمات مرة أخرى ونتحقق من رمز الخطأ 8024a000.

صافي بداية wuauserv
بتات البداية الصافية
صافي بداية cryptsvc

• إذا لم يساعدك هذا وما زلت غير قادر على التحديث، فأنا أنصحك بتثبيت أحدث مجموعة شهرية من تصحيحات الأمان عالية الجودة لأنظمة Windows 8.1، فهذه حزمة كبيرة تحتوي على كافة التحديثات الأخيرة، وتسمى أيضًا حزمة تراكمية.

إن التهديدات التي يتعرض لها أمان الكمبيوتر عند استخدام الإنترنت، والتشغيل غير الصحيح، وفشل برامج التشغيل والبرامج ليست سوى بعض المشاكل المحتملة عند رفض تحديثات نظام Windows. ومع ذلك، فإن أولئك الذين يتخذون عن عمد خطوة مثل تعطيل تحديثات Windows ربما يعرفون ماذا يفعلون ولماذا. في الحالات التي لا يتم فيها تثبيت تحديثات النظام لأسباب غير مرغوب فيها خارجة عن سيطرة المستخدم، فمن المؤكد أنه من الضروري البحث عن طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها. أدناه سننظر في تلك الخاصة بنظام التشغيل ويندوز 8.1.

إن العثور على الأسباب وطرق القضاء عليها لأي مشكلة في نظام التشغيل يعد مخاطرة على أي حال. وبطبيعة الحال، ينطبق هذا على الحالات التي لا يتم فيها تثبيت التحديثات على نظام التشغيل Windows 8.1. حتى بعد العثور على الحل الصحيح، في الطريق إلى نتيجة ناجحة، قد نقوم عن طريق الخطأ بإجراء تغييرات غير مرغوب فيها على إعدادات النظام. لذلك، قبل إجراء عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع التحديثات، ليس من الجيد القلق بشأن إمكانية التراجع عن تغييرات Windows. لهذه الأغراض يمكنك إنشاء:

أي من الخيارات المذكورة أعلاه لاسترجاع النظام، أو إنشاء نسخة احتياطية بدون استخدام AOMEI Backupper Standard، ولكن باستخدام أي برامج نسخ احتياطي أخرى تابعة لجهات خارجية لنظام التشغيل Windows، سيمنع أيضًا حدوث مشكلات في تحديثات النظام في المستقبل. ومع ذلك، فإن هذه الأمور، بالإضافة إلى عدم استقرار نظام التشغيل Windows بشكل عام، يمكن أن تكون نتيجة لنشاط البرامج الضارة. يمكن أن تؤدي الفيروسات وديدان الشبكة والبرامج الضارة الأخرى إلى الإضرار بسلامة ملفات النظام. لا يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات دائمًا التعامل مع استعادة الملفات المصابة، لذلك، إذا كان سبب مشاكل تحديثات Windows 8.1 هو نشاط البرامج الضارة، فإن أسهل طريقة هي استرجاع نظام التشغيل - إلى حالة نقطة الاستعادة أو النسخة الاحتياطية . من الناحية المثالية، لمنع مشاكل تحديثات Windows 8.1، من المستحسن إضافة وجود برنامج مكافحة فيروسات جيد في النظام مع قواعد بيانات محدثة بانتظام.

حسنًا، لنبدأ الآن مباشرةً في النظر في أسباب مشكلات تحديثات Windows 8.1 وكيفية إصلاحها.

1. تمكين خدمة التحديث

تكون مخاطر حدوث مشكلات في تحديثات النظام مرتفعة بشكل خاص عند استخدام الإصدار 8.1. غالبًا ما يتم تثبيتها مسبقًا، في أحسن الأحوال، مع تعطيل مركز التحديث، وفي أسوأ الأحوال، مع توقف خدمة نظام المركز. وفي مثل هذه الحالات، يجب تمكين مركز التحديث وبدء تشغيل خدمة النظام.

دعونا نتحقق من تمكين Windows Update. اضغط على المفاتيح فوز + Xوفي القائمة التي تظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة، حدد "لوحة التحكم".

في حقل البحث الموجود في الركن الأيمن العلوي من نافذة لوحة التحكم، أدخل الاستعلام الرئيسي "مركز التحديث" وقم بتشغيله.

يجب تشغيل مركز التحديث - أي تكوينه للتنزيل والتثبيت تلقائيًا، أو التنزيل فقط، أو على الأقل البحث عن التحديثات فقط. إذا كانت المشكلة الوحيدة هي أن النظام يحتوي على خيار "عدم التحقق من وجود تحديثات" مسبقًا، فلا يوجد شيء أسهل من تغيير هذا. انقر فوق "إعدادات المعلمات".

ونقوم بتثبيت الخيار المناسب.

إذا تم تمكين مركز التحديث، فلا يمكن إجراء البحث عن التحديثات بسبب الخدمة المعطلة؛ لذلك، تحتاج إلى بدء التحديث الأحدث. اضغط على مفاتيح Win + R لبدء خدمة "Run" وفي نافذتها أدخل:

Services.msc

انقر فوق "موافق" أو أدخل.

سيتم فتح نافذة قسم خدمات النظام. في أسفل القائمة نجد خدمة تسمى "Windows Update". انقر نقرًا مزدوجًا لفتح نافذة خصائصه.

باستخدام زر "تشغيل"، نبدأ الخدمة.

2. استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام أداة استرداد مركز التحديث القياسية

يمكن التعرف على خدمة التحديث المعطلة، إلى جانب المصادر المحتملة الأخرى لمشكلات التحديث، كجزء من أداة إصلاح Windows Update 8.1 القياسية. تقوم هذه الأداة بتشخيص النظام وإصلاح المشكلات تلقائيًا. لتشغيله، انتقل إلى لوحة التحكم مرة أخرى (المفاتيح فوز + Xواختيار عنصر القائمة "لوحة التحكم") وفي حقل البحث، أدخل الاستعلام الرئيسي "استكشاف الأخطاء وإصلاحها". في نتائج البحث، انقر فوق قسم "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

في النافذة التي تفتح، في قسم "النظام والأمان"، انقر فوق خيار الارتباط "استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام Windows Update".

في نافذة الترحيب التي تقوم بتشغيل معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها، انقر فوق "التالي".

تشغيل كمسؤول.

بعد ذلك، ستبدأ العملية التلقائية لاكتشاف المشكلات في مركز التحديث.

بمجرد الانتهاء، سيعرض لك معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها تقريرًا مرحليًا. سيتم تصحيح المشكلات المكتشفة، إن وجدت، تلقائيًا. سنرى أيًا من مشكلات مركز التحديث قد تتداخل مع تشغيله الكامل في عمود "المشكلات المكتشفة".

الآن كل ما تبقى هو البدء يدويًا في البحث عن التحديثات وتثبيتها مرة أخرى. قد يتطلب الامر اعادة تشغيل حاسوبك.

3. مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها على موقع Microsoft

إذا لم تحل أداة استرداد التحديث القياسية مشاكل تحديثات Windows، فأنت بحاجة إلى اللجوء إلى أداة أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - وهي أداة مساعدة إضافية تم تنزيلها من موقع Microsoft على الويب. قام عملاق البرمجيات لنظام التشغيل Windows 8.1 بتطوير شيء مثل الحل الشامل لمشاكل تحديثات النظام، على وجه الخصوص، إذا تمت الإشارة إلى الأخطاء 0x80240016 و0x80240016 عند محاولة تثبيتها. عند تشغيل الأداة المساعدة، فإنها تتحقق من جميع الأسباب المحتملة وتقوم بتصحيح المشكلات تلقائيًا.

دعونا نطلقها.

نحن في انتظار اكتمال عملية الكشف عن المشكلة.

كما هو الحال مع مستكشف الأخطاء ومصلحها القياسي، في نهاية عملية اكتشاف المشكلة، سنرى نافذة نهائية حيث سيتم الإشارة إلى المشكلات التي تم العثور عليها وملاحظة حول تصحيحها التلقائي.

هذا كل شيء - الآن نبدأ يدويًا في البحث عن التحديثات وتثبيتها. إذا ظهرت المشاكل مرة أخرى، كرر البحث عن التحديثات وتثبيتها بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.

4. حل مشاكل التحديثات عند إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالفيروسات

قد تكون مشكلات تحديثات النظام نتيجة للفيروسات وديدان الشبكة والبرامج الضارة الأخرى. على وجه الخصوص، تنشأ أخطاء Windows Update مثل 0x80240016 وWindowsUpdate_8024401C و0x8024401C و0x80070490 في معظم الحالات على وجه التحديد بسبب الضرر الذي يلحق بسلامة ملفات النظام بسبب البرامج الضارة. إذا تم اكتشاف برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد ذلك لم يتم تثبيت تحديثات Windows 8.1، فإن الخطوة الأولى هي بالطبع تحييد مصدر المشكلة. ربما دخلت البرامج الضارة إلى النظام بسبب انتهاء صلاحية ترخيص مكافحة الفيروسات. في هذه الحالة، تحتاج إلى تجديد الترخيص الخاص بك وإجراء فحص شامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. أداة إزالة الفيروسات التي أثبتت جدواها وموثوقيتها هي الأداة المجانية. يمكن استخدامه بالتوازي مع برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على النظام.

بعد تحييد البرامج الضارة، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر وتحديد ما إذا كانت ملفات النظام المهمة تالفة (أو حتى تم تدميرها). لتشخيص ملفات النظام واستعادتها، سنستخدم الأداة المساعدة القياسية لنظام التشغيل Windows "sfc.exe" التي يتم تشغيلها في سطر الأوامر. يتم وصف عملية عملها بالتفصيل في المقالة. تكون عملية استعادة سلامة ملفات النظام ممكنة أيضًا في حالة عدم تشغيل Windows 8.1 بعد إصابته بالفيروسات. في هذه الحالة سوف يساعد.

إذا لم تختف مشاكل تحديثات Windows 8.1، بعد استعادة سلامة ملفات النظام، فيمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها الذي تم تنزيله من موقع Microsoft على الويب، كما هو موضح في الفقرة 3 من هذه المقالة.

5. أعد تشغيل خدمة التحديث وقم بإزالة توزيع التحديث

إذا لم تساعد أي من الطرق المقترحة أعلاه لحل مشكلات تحديثات Windows 8.1، فقد تؤدي إعادة تشغيل خدمة التحديث وإلغاء تثبيت حزمة توزيع التحديث إلى إصلاح الموقف. لا تتم الكتابة فوق ملفات تثبيت التحديث التي تم تنزيلها والتي بها أخطاء عند تنزيلها مرة أخرى، ولكي يتم تنزيل ملفات التثبيت مرة أخرى، يجب مسح مجلد التخزين الخاص بها. لكن أولاً، دعونا نوقف خدمة التحديث.

اضغط على المفاتيح فوز+روفي حقل الخدمة "تشغيل" أدخل:

Services.msc

انقر فوق "موافق" أو أدخل. في نافذة قسم خدمات النظام، كما في الفقرة الأولى من المقال، نجد خدمة “Windows Update” ونضغط عليها مرتين لفتح نافذة خصائصها. لكن إذا بدأنا الخدمة في الفقرة الأولى من المقال، فمن الضروري الآن، على العكس من ذلك، إيقافها.

بدون إغلاق نافذة خصائص الخدمة، لنبدأ بتنظيف المجلد حيث يتم تخزين ملفات تثبيت التحديث. هذا هو المجلد الموجود على طول المسارج: ويندوز/توزيع البرامج/تنزيل. أسهل طريقة للوصول إليه هي الضغط على مفاتيح Win + R وإدخال مسار المجلد في حقل الأمر "Run".

نقوم بحذف محتويات المجلد.

هذا كل شيء – يمكننا إعادة التشغيل ومحاولة البدء في البحث عن التحديثات وتثبيتها.

6. عدم وجود مساحة خالية على قرص النظام

ومع ذلك، من الأسباب النادرة لمشاكل تحديثات Windows 8.1، والتي يمكن أن تحدث، هو محرك الأقراص C المزدحم. وللتأكد من استبعاد هذا من قائمة الأسباب المحتملة، من الضروري أن تظل مساحة خالية تبلغ 5 جيجابايت على الأقل على محرك الأقراص C. يقود.

7. حظر الوصول إلى موارد ويب Microsoft باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية

سبب آخر محتمل لعدم تثبيت التحديثات على نظام التشغيل Windows 8.1، على وجه الخصوص، عملية البحث عن التحديثات الطويلة وغير المثمرة التي لا نهاية لها، هو تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. يمكن لهذه، باستخدام إعدادات معينة، منع الوصول إلى موارد الويب الخاصة بـ Microsoft. أسهل طريقة لتجاوز هذه اللحظة هي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لديك أثناء البحث عن التحديثات وتنزيلها.

8. استكشاف مشكلات التحديث وإصلاحها في وضع Windows Clean Boot

إذا جربت جميع الطرق التي تمت مناقشتها أعلاه لإزالة أسباب مشاكل تحديثات Windows 8.1، ولم يحقق أي من الحلول نتائج إيجابية، فيمكنك استخدام شيء مثل الخيار الاحتياطي في شكل وضع التشغيل النظيف لنظام التشغيل Windows 8.1. يجب عليك إجراء تمهيد نظيف لنظام التشغيل، كما هو موضح في المقالة.

إذا كنت في وضع التشغيل النظيف بالفعل، فأنت بحاجة إلى تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها الذي تم تنزيله من موقع Microsoft على الويب واتباع نفس الخطوات التي تمت مناقشتها في الفقرة 3 من هذه المقالة.

9. ضع في اعتبارك أيضًا أن سبب عدم عمل Windows Update 8.1 بشكل صحيح غالبًا هو تلف مخزن مكونات النظام

يمكنك استعادة مخزن المكونات التالف بكل بساطة باستخدام الأمر Dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth, .

عند تحديث نظام التشغيل Windows، تحدث أحيانًا أخطاء تؤدي إلى حدوث مشكلات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين. لا تحدث مشكلات في تثبيت تحديثات Windows على كافة أجهزة الكمبيوتر، ولكن يواجه عدد كبير من المستخدمين مواقف مماثلة.

بعد اكتمال عملية تحديث نظام التشغيل، يتلقى المستخدم رسالة تفيد بحدوث خطأ في Windows Update. لم يتم تثبيت بعض التحديثات بشكل صحيح في نظام التشغيل وتتسبب في حدوث خلل في نظام التشغيل Windows.

مشاكل في تثبيت تحديثات Windows

يتعين على المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة البحث بشكل مستقل عن المعلومات على الإنترنت وعلى مواقع الويب والمنتديات المتخصصة. أطلقت شركة Microsoft على موقع الدعم الفني الخاص بها خدمة خاصة باللغة الروسية لحل مشكلات تحديثات Windows.

إذا ظهرت الرسائل التالية على جهاز الكمبيوتر: خطأ في تحديث Windows 7، خطأ في تحديث Windows 10، خطأ في تحديث Windows 8.1، فيمكن للمستخدم استخدام خدمة Myerosoft. قد لا يحل هذا المشكلة، لكن على أية حال، من الأفضل الحصول على الإسعافات الأولية من الشركة المصنعة لنظام التشغيل Windows.

تحديث ويندوز: إصلاحات الأخطاء

اتبع هذا الرابط: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errorsراجع صفحة إصلاحات أخطاء Windows Update. تقترح صفحة الويب عدة خطوات يجب اتباعها لحل المشكلة.

سيؤدي اتباع هذه الخطوات إلى حل المشكلات المتعلقة بأخطاء تحديث Windows الشائعة (0x80073712، 0x8024402F، 0x800705B4، 0x80004005، 0x80070003، 0x80070002، 0x80070643، 0x80070020، 0x8024200B، 0x 80070422)، ومع المزيد من الأخطاء النادرة في تحديث نظام التشغيل.

خوارزمية الخدمة: يُطلب من المستخدم تنفيذ إجراءات معينة، وإذا لم يتم حل المشكلة، سيتم تقديم الإجراءات التالية، وفي كل مرة تصبح أكثر تعقيدًا.

أولا، حدد نظام التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنظمة التشغيل المدعومة هي Windows 10، Windows 8.1، Windows 7. يجب على مستخدمي نظام التشغيل Windows 8 الترقية إلى Windows 8.1 مجانًا، حيث توقفت Microsoft رسميًا عن دعم نظام التشغيل هذا.

سأخبرك كيف يعمل هذا باستخدام نظام التشغيل Windows 10 كمثال، وفي الإصدارات الأخرى من نظام التشغيل Windows، يتم حل المشكلات بطريقة مماثلة.

تطلب منك الخطوة التالية تنزيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ثم تشغيله.

قم بتشغيل الأداة المساعدة lastwu على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول. في Windows Update، سترى نافذة تشخيص المشكلات ومنع حدوثها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر على زر "التالي".

تم اكتشاف مشكلات على الكمبيوتر تتعلق بتحديث نظام التشغيل. بمجرد الانتهاء، سترى نتيجة فحص النظام.

في حالتي لا توجد مشاكل. في حالتك، ستطالبك الأداة بتنفيذ بعض الإجراءات، وبعدها سيتم حل خطأ التحديث.

إذا لم يتم حل المشكلة، ضمن سؤال "هل تم حل المشكلة؟"، أجب بـ "لا".

علاوة على ذلك، ستتلقى تعليمات جديدة على صفحة الخدمة. على سبيل المثال، باتباع الإرشادات، يتعين عليك الانتقال إلى صفحة محفوظات التحديث، ثم تحديد مقالة التحديث الأحدث لإصدار Windows المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتقل إلى موقع Microsoft Update على الويب وأدخل رقم المقالة في حقل البحث. قم بتنزيل التحديث المناسب من Microsoft Update، ثم قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في حالة استمرار الخطأ مرة أخرى، ستحتاج إلى تنفيذ إجراءات أكثر تعقيدًا باستخدام سطر الأوامر.

ونتيجة لذلك، إذا لم تنجح المشكلة، فستعرض الخدمة إعادة تعيين Windows أو إعادة تثبيته. في معظم الحالات، لن تكون هذه الإجراءات ضرورية، حيث سيتم حل مشكلة تحديث نظام التشغيل بنجاح.

استنتاجات المقال

باستخدام خدمة تصحيح الأخطاء في Windows Update، يتم حل المشكلات التي تنشأ بعد تثبيت التحديثات لنظام التشغيل Windows 10، Windows 8.1، Windows 7. سيُطلب من المستخدم اتخاذ الخطوات اللازمة لحل أخطاء التحديث.

منذ إصدار التحديث الأول لنظام التشغيل Windows 10، كانت شركة Microsoft مكثفة للغاية في دعم نظام التشغيل. إطلاق تصحيحين للتحديث كل شهر. تصحيح واحد للأمان، والثاني لصيانة النظام (القضاء على الأخطاء، والتأخير، وتحسينات الواجهة، والتصميم، وما إلى ذلك). ومع ذلك، يتعين على العديد من المستخدمين حل المشكلات كل شهر عند تثبيت تحديثات Windows 10، وبعد مرور بعض الوقت على شكاوى المستخدمين، أصدرت Microsoft أداة تعمل على التخلص من عدد كبير من الأخطاء عند تثبيت التحديثات في Windows 10/8. يمكنك إصلاح رموز الأخطاء الشائعة في Windows Update: 0x80073712، 0x800705B4، 0x80004005، 0x8024402F، 0x80070002، 0x80070643، 0x80070003، 0x8024200B، 0x80070422، 0 x8 0070020. سنقوم بتحليل أكثر من أداة من Microsoft وحل العديد من الأخطاء عند تحديث أو تثبيت تحديثات Windows 10.

كيفية إصلاح أخطاء تحديث ويندوز 10

دعونا نلقي نظرة أولاً على الخيار المدمج لتصحيح الأخطاء أثناء التحديث. للقيام بذلك، افتح " خيارات" > "التحديثات والأمن" > "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" > "تحديث ويندوز" و اضغط " قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".

مستكشف أخطاء تحديث Windows 10 ومصلحها

أصدرت Microsoft أداة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عند تحديث Windows 10 وWindows 8.1 وWindows 7. لقد قمت بجمع كل الأخطاء الشائعة في النظام. ما عليك سوى اتباع الرابط والتنزيل أو اتباع الخطوات أدناه.

• اذهب إلى موقع مايكروسوفتوتحميل برنامج التشخيص.
• حدد إصدار النظام وقم بتنزيله مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
• بالنسبة للإصدارات الأخرى من Windows 8.1، Windows 7، اتبع الخطوات الموجودة في الموقع وحدد المربعات ومن ثم سوف تحل العديد من المشاكل المتعلقة بتحديث الشبكة.

إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث في نظام التشغيل Windows 10

يحدث أحيانًا أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث في نظام التشغيل Windows 10، مما يتسبب في حدوث مجموعة من الأخطاء برموز مختلفة. هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص عندما...

• قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول. (انظر كيفية الإطلاق أدناه).
• انسخ الأوامر أدناه، والصقها كلها مرة واحدة في "موجه الأوامر" ثم اضغط على Enter.

net stop wuauserv
صافي توقف cryptSvc
بتات التوقف الصافية
net stop mserver
رن C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
رن C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
صافي بداية wuauserv
صافي بداية cryptSvc
بتات البداية الصافية
صافي بداية توقف mserver

إذا توقفت عمليتك على الخط صافي بداية توقف mserver، يضعط يدخل. بعد العملية الناجحة، أغلق موجه الأوامر، وافتح الإعدادات > التحديث والأمان وانقر فوق " البحث عن تحديثات".

إصلاح أخطاء تحديث Windows 10 باستخدام DISM

سنقوم بإصلاحه باستخدام سطر الأوامر ومعلمة DISM. افتح موجه الأوامر كمسؤول.

على الخط، أدخل أو انسخ الأوامر التالية بالترتيب:

1. DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
2. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
3. SFC /SCANNOW

بعد كل أمر، انتظر نتائج 100٪ ولا تقم بإيقاف تشغيل الإنترنت والكمبيوتر من الشبكة.

سيؤدي إيقاف الخدمات وبدء تشغيلها إلى حل أخطاء تحديث Windows 10

قد يكون أحد الأسباب الشائعة لعدم تمكن Windows من تحديث التحديثات أو تثبيتها هو حظر الخدمات بواسطة عمليات البرامج الأخرى. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحرير بعض العمليات. إذا لم يساعد، فسوف نقوم بتحليل الطريقة باستخدام الأمر أجزاءوإيقاف وإعادة تشغيل الخدمات المتعلقة بـ Windows Update. يفتح سطر الأوامر كمسؤولوأدخل الأوامر التالية بالترتيب:

إيقاف الخدمات:

• بتات التوقف الصافية
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• صافي توقف cryptsvc

بدء الخدمات:

• بتات البداية الصافية
• صافي بداية wuauserv
• صافي بداية appidsvc
• صافي بداية cryptsvc

مسح مجلد SoftwareDistribution في نظام التشغيل Windows 10

تكمن المشكلة أحيانًا في المجلد توزيع البرمجيات، حيث يتم تخزين ملفات تحديث Windows نفسها. عندما يقوم النظام بتنزيل التحديثات، يتم تخزينها في هذا المجلد. بعد تثبيت التحديثات بنجاح WUAgentيحذف كافة المحتويات القديمة من هذا المجلد، ولكن في بعض الأحيان تسوء هذه العمليات ويظل المجلد يحتوي على ملفات مختلفة. سنقوم بتنظيف مجلد SoftwareDistribution يدويًا حتى لا تكون هناك أي أعطال أو أخطاء عند تثبيت تحديثات Windows. افتح موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأوامر التالية:

• net stop wuauserv
• بتات التوقف الصافية

الآن دعنا ننتقل إلى المجلد نفسه ونحذف جميع محتوياته. انتقل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على طول المسار C:\Windows\SoftwareDistributionوحذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد. إذا لم يتم حذف الملفات لسبب ما، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر، أو الأفضل من ذلك، كرر الخطوات المذكورة أعلاه مرة أخرى. بعد حذف الملفات، يجب أن تختفي المشاكل، ولكن كما نتذكر، قمنا بإيقاف خدمتي Update وWUAgent، والآن سنعيد تشغيلهما مرة أخرى. افتح CMD وأدخل الأوامر التالية:

• صافي بداية wuauserv
• بتات البداية الصافية

إعادة تعيين واستعادة المجلد catroot2

كاتروت و catroot2هي مجلدات نظام تشغيل Windows المطلوبة لعملية تحديث Windows. عند تشغيل Windows Update، يقوم المجلد catroot2 بتخزين التوقيعات الخاصة بحزمة تحديث Windows ويساعد في تثبيتها. تؤدي إعادة تعيين مجلد catroot2 واستعادته إلى حل العديد من الأخطاء عند تحديث أو تثبيت تحديثات Windows 10. لإعادة تعيين مجلد catroot2، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وأدخل الأوامر التالية، مع الضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر:

1. صافي توقف cryptsvc
2. MD %systemroot%\system32\catroot2.old
3. xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

الآن احذف جميع محتويات مجلد catroot2 على طول المسار C:\Windows\System32\catroot2

بعد الإزالة، أدخل الأمر صافي بداية cryptsvc .

إذا قمت بتشغيل Windows Update مرة أخرى، فسيتم إعادة تعيين مجلد الكتالوج.

لا تقم بحذف أو إعادة تسمية المجلد كاتروت. تتم إعادة إنشاء المجلد Catroot2 تلقائيًا بواسطة Windows، ولكن لا تتم إعادة إنشاء المجلد Catroot2 إذا تمت إعادة تسميته. إذا وجدت أن المجلد catroot أو catroot2 مفقود أو لم يتم إعادة إنشائه إذا قمت بحذفه عن طريق الخطأ، فيمكنك إنشاء مجلد جديد بهذا الاسم في المجلد System32، وإعادة تشغيل الكمبيوتر، ثم تشغيل Windows Update.

مساء الخير أيها القراء الأعزاء والمشتركون في المدونة والقناة، تذكروا منذ وقت ليس ببعيد أنني أخبرتكم كيف قمت بحل المشكلة التي كان Windows 7 يبحث عنها لفترة طويلة، وهكذا اكتشفت شيئًا مشابهًا في الثمانية. كما تعلمون، أحاول كل ربع سنة إعادة تجميع تجميعاتي مع أنظمة تشغيل Microsoft، وخياطة تحديثات جديدة فيها، بحيث تكون لدي صورة جديدة في متناول اليد في أي وقت ولا أضيع الوقت في التحديثات. لذا، في الثمانية السابقة لم يكن هناك أي خلل مع التحديثات التي لا نهاية لها، ولكن يبدو أن أيدي Microsoft الخبيثة جاءت إلى هناك أيضًا، واليوم سأوضح لك كيف قمت بحلها تحديث لا نهاية له لنظام التشغيل Windows 8.1، سأحاول تغطية هذا الموضوع بأكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى يتمكن الجميع من تثبيت أحدث تصحيحات الأمان.

لماذا يتم تحديث Windows 8.1 إلى ما لا نهاية؟

لذا دعونا نكتشف لماذا يقوم Windows 8.1 Update بالبحث المستمر عن التحديثات، مما لا يؤدي إلا إلى إهدار وقتك وأعصابك. هناك عدة أسباب سنتحدث عنها بالتفصيل فيما يلي:

• التحديثات في المجلد C:\Windows\SoftwareDistribution تالفة
• خوادم مايكروسوفت غير متوفرة
• مشكلة في تحديث الويندوز 8.1
• تحديث خلل
• لم يتم تثبيت أحدث إصدار من Windows Update Agent

سأخبرك قصتي الخاصة. كما كتبت أعلاه، بدأت في تجميع نسخة جديدة من Windows 8.1. لقد قمت بإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 8.1 ومن الطبيعي أن أول شيء قمت به هو الانتقال إلى System Update. حتى هذه اللحظة، لم أواجه أي مشاكل في تنزيلها وتثبيتها، لكنني الآن رأيت صورة مألوفة جدًا، على شكل شريط تمرير أخضر يعمل باستمرار، حتى أنني انتظرت يومًا لنقاء التجربة، لكن الصورة لم يتغير.

ومن أجل نقاء التجربة قمت بفحص نشاط الشبكة فكان صفر ولم أجد أي طلبات أو تنزيلات من خوادم ميكروسوفت.

دعنا الآن نتعرف على ما يجب فعله لمنع تحديث Windows 8.1 من البحث بلا نهاية عن التحديثات.

تنظيف مجلد SoftwareDistribution

بحث لا نهاية له عن تحديثات Windows 8.1، ربما بسبب التحديثات التالفة التي تم تنزيلها في الخلفية أو كان من الممكن تنزيلها من قبل. وللتخلص منها أنصحك بحذف محتويات المجلد C:\Windows\SoftwareDistribution.

التحديث لنظام التشغيل Windows 8.1 للأنظمة المستندة إلى معالجات x64 (KB3065988) - https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=47738

التحديث لنظام التشغيل Windows 8.1 للأنظمة المستندة إلى معالجات x64 (KB3138615) - https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=51209

أود أن أشير إلى أنه يجب تثبيت حزم التحديث المستقلة هذه فقط مع إيقاف تشغيل خدمة Windows Update.

للقيام بذلك، اضغط على Win + R وأدخل Services.mscواضغط على Enter.

نتيجة لذلك، سيتم فتح الأداة الإضافية للخدمات، وفي الجزء السفلي ابحث عن خدمة Windows Update، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن وحدد إيقاف.

ولتجنب مواطن الخلل في البحث الذي لا نهاية له عن التحديثات الإضافية نفسها، قم بتعيين خيار "عدم التحقق من وجود تحديثات" في إعدادات الإعدادات.

بمجرد انتهاء الخدمة من عملها، يمكنك البدء في تثبيت التحديثات التي من شأنها تصحيح البحث الذي لا نهاية له عن التحديثات في Windows 8.1 Update. قم أولاً بتثبيت KB2999226، ثم KB317342 ثم KB3172614 فقط.

لن يتطلب معالج تثبيت التحديث دون اتصال أي شيء منك.

عند الانتهاء، سترى أن التثبيت قد اكتمل.

نحن نفعل الشيء نفسه مع KB3173424

ومع KB3172614، ولكن على عكس الآخرين، فهذه حزمة تراكمية من الإصلاحات لشهر يوليو 2016.

بمجرد تثبيت KB3172614، سيُطلب منك إعادة التشغيل لتطبيق الإصلاحات، قم بذلك.

بعد إعادة التشغيل، ارجع إلى Windows 8.1 Update وحاول البحث عن التحديثات، في حالتي كان الأمر مربحًا، وبعد دقيقة تمكنت من العثور على 189 تحديثًا مهمًا.

إذا توقفت نافذة التنزيل لفترة طويلة جدًا عند تثبيت التحديثات وكنت قلقًا من عدم حدوث أي شيء، فمن أجل فهم ما إذا كان يتم تنزيل تحديثات Windows 8.1 أم لا، يمكنك التحقق من الأشياء التالية.

افتح مراقبة الموارد، وانتقل إلى علامة التبويب "القرص" وتأكد من الوصول إلى المجلد WinSxS، ويمكنك أيضًا التحقق من ظهور ملفات جديدة في المجلد C:\Windows\SoftwareDistribution\downloads.

بالمناسبة، عند البحث عن التحديثات، قد ترى الخطأ 80244019، لقد أخبرتك بالفعل كيف تم حلها، ولكن قبل تجربة الطرق الموضحة هناك، تحقق من ذلك.

اذهب للاعدادات.

وتأكد من ضبطه على تثبيت التحديثات تلقائيًا (مستحسن)

إذا كانت لديك هذه التحديثات بالفعل أو لم يؤد تثبيتها إلى نتائج، فإن تثبيت المجموعة الشهرية من تصحيحات الأمان عالية الجودة لأنظمة Windows 8.1 تحت الرمز KB4048958 سيساعدك، ويمكنك تنزيله من الرابط http://www.catalog. update.microsoft.com /Search.aspx?q=KB4048958 وKB4057401 http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4057401

استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها

وكما نعلم من أحدث نظام تشغيل Windows 10 Redstone، فهي بعيدة كل البعد عن المثالية. زاد عدد مواطن الخلل في النظام بشكل كبير خلال العام الماضي، بالإضافة إلى أن Microsoft نقلت كل جهودها إلى العشرة الأوائل وبالتالي تفاقم الدعم لنظامي التشغيل Windows 7 وWindows 8.1. إذا لم تساعدك الطرق الموضحة لتثبيت KB وفي نظام التشغيل Windows 8.1، يتم تشغيل البحث عن تحديث إلى ما لا نهاية، فحاول استخدام مستكشف أخطاء النظام ومصلحها.

للقيام بذلك، انتقل إلى لوحة التحكم > استكشاف الأخطاء وإصلاحها

ضمن النظام والأمان، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام Windows Update.

سيحاول نظام التشغيل الخاص بك اكتشاف المشكلات التي قد تجعلك تبحث بلا توقف عن التحديثات في نظام التشغيل Windows 8.1، وفي الوقت نفسه قد يجد شيئًا آخر. بشكل عام، المنتج جيد جدًا، وفي بعض الحالات يمكن أن يساعد كثيرًا.

لإكمال المهمة، قد يطلب منك مستكشف الأخطاء ومصلحها تشغيلها باستخدام حقوق المسؤول، قم بذلك.

نظرًا لأنه عند تثبيت، على سبيل المثال، نفس حلول مكافحة الفيروسات أو برامج Hypervisor، قد تتأثر حزمة TCP/IP،

أنصحك أيضًا بمحاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك أثناء محاولة تثبيت التحديثات، فقد يؤدي ذلك إلى منع الوصول إلى خوادم Microsoft

آمل أن تساعدك الطرق الموضحة أعلاه في القضاء على البحث الذي لا نهاية له عن تحديثات Windows 8.1 ويمكنك إغلاق جميع الثغرات الأمنية فيه، بشكل عام، هذا حجر آخر في حديقة Microsoft، من العار أيها الرفاق أن يتخلوا عن منتجاتهم القديمة بدعم رسمي.