عادةً ما يتم توصيل الأجهزة الطرفية مثل الماوس ولوحة المفاتيح وكاميرا الويب والطابعة بالكمبيوتر عبر منافذ USB. في هذه الحالة، غالبًا ما يحدث أن يتوقف منفذ واحد أو أكثر عن العمل. أي أنه عند توصيل محرك أقراص فلاش، على سبيل المثال، بجهاز كمبيوتر، لا يتم التعرف عليه، وقد تتجمد لوحة المفاتيح أو الماوس، وقد لا تستجيب الطابعة أو تطبع الصفحات.

هناك عدة أسباب محتملة لعدم عمل بعض أو كل منافذ USB الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. دعنا نحاول فهم هذه المشكلة ومعرفة ما يجب فعله لاستعادة الأداء الطبيعي للكمبيوتر.

التحقق من إعدادات BIOS

أول شيء يجب عليك الانتباه إليه هو إعدادات BIOS للكمبيوتر. للدخول إلى BIOS، ستحتاج إلى لوحة مفاتيح عاملة. إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر عبر USB ولم تعمل، فأنت بحاجة إلى توصيل لوحة المفاتيح بموصل PS/2. وإلا فلن تتمكن ببساطة من فعل أي شيء.

لذلك، دعنا نذهب إلى BIOS، والذي، عند بدء تشغيل الكمبيوتر، تحتاج إلى الضغط على مفتاح الإدخال، عادة DEL. قد يكون هناك مفتاح آخر يظهر على الشاشة وهو مدرج في دليل اللوحة الأم. بعد الدخول إلى BIOS، ابحث عن القسم المسؤول عن الأجهزة المدمجة (Integrated Peripherals) أو القسم "Advanced". هنا يجب أن تجد القسم الفرعي "تكوين الأجهزة المدمجة". يحتوي على المعلمات المسؤولة عن تشغيل وحدات تحكم USB: وظيفة USB أو وحدة تحكم USB 2.0. يجب تمكين هذه المعلمات. وإذا تم تعطيل أحدهم، فقم بالتمرير فوقه واضغط على Enter، وبالتالي تشغيله. للتأكد من عدم فقدان التغييرات التي تجريها، يجب عليك حفظها بالضغط على F10 وتأكيد الحفظ بالضغط على المفتاح Y أو Enter.

بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، تحقق مما إذا كانت منافذ USB تعمل أم لا. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فعليك البحث عن السبب في مكان آخر.

منافذ USB الموجودة في الجزء الأمامي من الكمبيوتر لا تعمل

وكحالة خاصة، قد لا يعمل USB الموجود على اللوحة الأمامية فقط معك. في مثل هذه الحالة، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت الموصلات الضرورية على اللوحة الأم متصلة وما إذا كانت الأسلاك تالفة. للقيام بذلك، افتح الغطاء الجانبي لوحدة النظام وانتبه للموصل الموجود أسفل اللوحة الأم. يوجد على اللوحة نفسها نقش USB1 أو USB2، وكذلك على الكتلة نفسها. تذهب الأسلاك من الكتلة إلى اللوحة الأمامية، وإذا تم فصلها أو كسرها في مكان واحد، فقد اكتشفت سبب الخلل. يجب توصيل الأسلاك التالفة أو استبدالها. سيكون من الجيد أيضًا التحقق من جهة الاتصال الموجودة في الموصل الموجود على اللوحة الأم. ومن الجدير أيضًا الانتباه إلى اللوحة الموجودة على اللوحة الأمامية. بالمناسبة، قد يكون هناك ماس كهربائى، يمكن أن يكون سبب هذا ماس كهربائى من الغبار المتراكم. لذلك تأكد من تنظيف وحدة النظام من الغبار.

مشاكل في الجهاز نفسه أو الكابل

قد يكون المصدر التالي لمشاكل USB هو الكبل الذي تتصل به الطابعة، على سبيل المثال. من السهل تحديد هذا الخطأ وإصلاحه. نقوم بتوصيل محرك الأقراص المحمول بالموصل الذي يتم اختباره. إذا نجح الأمر، فإننا نحاول توصيل جهاز آخر معروف جيدًا، على سبيل المثال، محور USB، باستخدام كابل مشبوه. إذا رفض أيضًا العمل، فالسبب واضح في الكابل ويجب استبداله.

انقطاع التيار الكهربائي

هناك حالات لا توجد فيها طاقة كافية لجميع الأجهزة. على سبيل المثال، قد يؤدي توصيل محرك أقراص ثابت خارجي يستخدم موصلي USB في وقت واحد إلى تعطيل الطابعة أو لوحة المفاتيح. في هذه الحالة، فإن قوة مصدر الطاقة ليست كافية لتوفير الطاقة لجميع المستهلكين. في هذه الحالة، قد لا تظهر المشكلة على الفور، ولكن بعد مرور بعض الوقت بعد تشغيل الكمبيوتر. هناك عدة طرق للخروج من الوضع. إذا كان لديك مصدر طاقة منخفض الطاقة، على سبيل المثال، 300 واط، فسيكون من المنطقي تغييره إلى أكثر قوة، 450-600 واط. يمكنك أيضًا استخدام محور USB نشط (مع طاقة خارجية). لن يؤدي ذلك إلى زيادة عدد أجهزة USB المتصلة فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى تشغيلها من مصدر طاقة منفصل.

سبب آخر يؤثر على تشغيل USB هو نفاد بطارية CMOS. ولكن في الوقت نفسه، في كل مرة تقوم فيها بتشغيل الكمبيوتر، ستلاحظ فقدان وقت النظام وتاريخه. وبعد استبدال البطارية تختفي المشكلة. لكن هذا لا يحدث كثيرًا، لذا يجب عليك التحقق من مصادر الخلل المحتملة الأخرى.

التثبيت المفقود أو غير الصحيح لبرامج تشغيل USB

يمكن تحديد الأسباب المرتبطة بمشاكل البرامج في نظام التشغيل Windows 7/10 باستخدام "إدارة الأجهزة". إذا لاحظت أن جهازًا أو أكثر على وجه الخصوص لا يعمل، بغض النظر عن المنفذ المستخدم، فقد يشير ذلك إلى أن المشكلة في الجهاز نفسه. افتح لوحة التحكم وانتقل إلى إدارة الأجهزة. سيتم عرض جميع الأجهزة المتصلة هناك. إذا كانت هناك عناصر في القائمة بها علامة تعجب صفراء بجانبها أو كان الاسم جهازًا غير معروف، فإن المشكلة تكمن في هذا الجهاز بالذات. قد تكون هناك العديد من المشاكل المحتملة هنا.

غالبًا ما تتوقف مدخلات USB عن العمل بعد إعادة تثبيت Windows 7/10. السبب هو التثبيت غير الصحيح لبرامج التشغيل أو قد لا يتم العثور على برامج التشغيل الضرورية على الإطلاق. سيتعين عليك التحديد والتثبيت يدويًا.

في كثير من الأحيان، لإصلاح المشكلة، تحتاج فقط إلى تحديث برامج التشغيل. لذلك، إذا تم تعطيل تحديثات Windows التلقائية، وتم تثبيت النظام نفسه لفترة طويلة، فسيتم فقد أهمية البرنامج، وقد تظهر أخطاء النظام. في هذه الحالة، يبدأ الجهاز في العمل بشكل غير صحيح، أو حتى يتوقف عن العمل تمامًا. لتحديث (إعادة تثبيت) برامج تشغيل وحدة تحكم USB، يمكنك استخدام قرص مضغوط/أقراص DVD مع برامج تشغيل اللوحة الأم أو تنزيل برامج التشغيل الضرورية من موقع الشركة المصنعة للوحة الأم.

يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل ميزة توفير الطاقة لجميع المنافذ باستخدام إدارة الأجهزة. قم بتوسيع قائمة أجهزة USB المستخدمة المخفية في الأقسام "وحدات تحكم USB"، "الماوس وأجهزة التأشير الأخرى"، "لوحات المفاتيح". انقر نقرًا مزدوجًا على الجهاز المطلوب لفتح نافذة الخصائص. انتقل الآن إلى علامة التبويب "إدارة الطاقة" وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة". وبالتالي، سيتم تنشيط الجهاز دائمًا تحت أي ظرف من الظروف.

إذا لم يتم التعرف على بعض المعدات، فقد تكون هناك مشكلة في برامج التشغيل المعروفة لنا بالفعل، أو مشكلة في الأجهزة، والتي تتكون من نقص الاتصال، أو كابل تالف، أو خلل في وحدة التحكم. علاوة على ذلك، غالبًا ما يحدث أنه عند توصيل جهاز معيب، تتوقف الأجهزة الأخرى عن العمل بشكل طبيعي. تبدأ لوحة المفاتيح في التجميد، وكذلك الماوس، وتتوقف الطابعة عن الطباعة. المشكلة مشابهة لنقص الطاقة، أي أن كل استهلاك الطاقة يذهب إلى جهاز معيب، والذي قد يكون به ماس كهربائي بسيط أو عطل آخر.

منافذ USB لا تعمل بسبب تلف وحدة التحكم

إذا لم تساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه في استعادة وظائف منافذ USB، فيجب عليك التحقق من وحدة تحكم USB باللوحة الأم، والتي ربما تكون قد فشلت. في هذه الحالة، يجب أن يعهد بالإصلاحات والتشخيصات عالية الجودة إلى المتخصصين في مركز الخدمة. كوسيلة للخروج من المشكلة، حاول تثبيت بطاقة توسيع، ما يسمى بوحدة تحكم USB PC، والتي يتم تثبيتها في فتحة PCI على اللوحة الأم. هذا الحل أرخص بشكل ملحوظ من إصلاح وحدة تحكم USB باللوحة الأم، وعند استخدام محور USB إضافي، لن تكون مشكلة نقص المنافذ ذات صلة على الإطلاق.

كما ترون، فإن البحث عن مشاكل منافذ USB وإصلاحها يعد مهمة مزعجة للغاية، وكل ذلك لأنه يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب. سيسمح لك البحث المتسق والقضاء على المسارات غير الصحيحة بوضوح بتحديد المشكلة والقضاء عليها.

يواجه الجميع هذه المشكلة مرة واحدة على الأقل: تقوم بتوصيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB، ولكن لا شيء يحدث سوى الشحن. لا يرى الكمبيوتر الهاتف أو يتعرف عليه كجهاز غير معروف. الوضع شائع ولكنه غامض، وهناك عدة أسباب لحدوثه. واليوم سنكتشف أسباب مثل هذه المشاكل وكيفية التعامل معها.

تؤدي أعطال البرامج والأجهزة إلى موقف لا يتعرف فيه الكمبيوتر على الجهاز المحمول المتصل به:

• عدم وجود برنامج تشغيل الجهاز في نظام تشغيل الكمبيوتر.
• برنامج التشغيل لا يتطابق مع طراز الجهاز.
• لا يوجد برنامج تشغيل USB في النظام أو أن هناك خللاً.
• التوصيل بكابل غير مناسب لنقل البيانات أو تالف.
• خلل في مقبس USB (سواء على الكمبيوتر أو على الهاتف) أو مجموعة المقابس أو وحدة تحكم USB على جهاز الكمبيوتر.
• فشل أي من أجهزة الكمبيوتر، وحجب الكهرباء الساكنة.
• خطأ في إعدادات نظام الهاتف.
• حظر الوصول إلى الهاتف باستخدام برامج الأمان التي تعمل على جهاز الكمبيوتر (بما في ذلك إذا كانت الأداة مصابة بفيروس).
• لقد تعطل التطبيق المستخدم لمزامنة هاتفك وجهاز الكمبيوتر (إذا كنت تستخدمه).

وفي حالة وجود مشاكل برمجية، فإن الكمبيوتر، كقاعدة عامة، لا يعرض محتويات ذاكرة الهاتف، ولكن يتم شحن الجهاز بشكل طبيعي عند توصيله به. إذا كانت المشكلة بسبب عطل مادي، فإن الشحن في أغلب الأحيان لا يعمل أيضًا، ولكن هناك استثناءات عندما لا تعمل خطوط البيانات فقط.

يساعد تحليل الموقف السابق – ما حدث قبل ظهور المشكلة – في تحديد مجموعة الأسباب المحتملة. على سبيل المثال:

• لقد قمت بإعادة تثبيت نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قمت بإزالة بعض برامج التشغيل (السبب هو أن برنامج التشغيل المطلوب مفقود).
• لم يعد يتم اكتشاف الهاتف (الجهاز اللوحي) بعد تحديث البرنامج الثابت وتنظيفه من الفيروسات وحذف التطبيقات والتحسين والمعالجات الأخرى مع نظام التشغيل (تعطل نظام تشغيل الجهاز المحمول).
• تعرض الجهاز لأضرار ميكانيكية (مقبس USB تالف) أو تم إصلاحه (بعد استبدال الأجزاء، يلزم وجود برنامج تشغيل من إصدار مختلف أو لم يتم إزالة العطل بالكامل).
• أنت تستخدم كابل USB لم تستخدمه مطلقًا لتوصيل هاتفك بالكمبيوتر من قبل (الكبل مخصص للشحن فقط أو تالف)، وما إلى ذلك.

نحدد بسرعة الجاني للمشكلة

إن تتبع علاقة السبب والنتيجة يجعل من السهل جدًا تحديد المشكلة، ولكن في حوالي نصف الحالات لا يوجد شيء محدد يسبقها. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك، فستساعدك الخطوات التالية في تحديد مكان حدوث العطل - في جهازك المحمول أو الكمبيوتر الشخصي أو كبل USB.

• حرك الكبل في منطقة الموصلات (غالبًا ما تتشكل مكامن الخلل في هذه الأماكن) ومعرفة ما إذا كان الهاتف (الجهاز اللوحي) قد تم اكتشافه في المستكشف أو مدير جهاز الكمبيوتر. أو قم بتوصيل الأجهزة بكابل آخر معروف للعمل ومناسب لنقل البيانات.
• قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر آخر، وكذلك جهاز محمول آخر بهذا الكمبيوتر. إذا لم يتم اكتشاف الهاتف في أي مكان، فالمشكلة فيه بالتأكيد. وينطبق الشيء نفسه على جهاز الكمبيوتر.
• إذا كانت المشكلة تبدو في الكمبيوتر، فتحقق من الهاتف في جميع مقابس USB؛ فربما تكون المشكلة في واحد أو أكثر منها (على سبيل المثال، في المجموعة الأمامية فقط).

إذا استنتجت أن الكابل هو مصدر المشكلة، فما عليك سوى استبداله. ماذا تفعل في الحالات الأخرى، تابع القراءة.

الجاني من الفشل هو الهاتف. ما يجب القيام به؟

إذا أشارت التشخيصات بوضوح إلى وجود مشكلة في جهازك المحمول، فقم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب. بعد كل خطوة، تحقق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، انتقل إلى المرحلة التالية.

• إعادة تشغيل الجهاز.
• قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر. بمجرد الاتصال، قم بتمرير شريط قائمة الإعدادات السريعة لأسفل وتأكد من أن قائمة "الاتصال باسم" لا تتضمن "الشحن فقط" أو "الكاميرا" أو "جهاز الوسائط". حدد خيار "تخزين USB".

• افتح إعدادات نظام Android (في الإصدارات الأقدم، "الخيارات"). انتقل إلى قسم "الشبكات اللاسلكية". قم بتشغيل وضع المودم. أو العكس، إذا كان قيد التشغيل، قم بإيقاف تشغيله. في بعض إصدارات Android، لا تتحكم هذه المعلمة في المودم فحسب، بل تتحكم أيضًا في اتصال الأداة الذكية بجهاز الكمبيوتر كمحرك أقراص.

• قم بتجربة وضع جهازك في وضع تصحيح أخطاء USB. افتح قسمي "النظام" و"للمطورين" في الإعدادات. قم بإلغاء تحديد أو تحديد المربع بجوار "تصحيح أخطاء USB".

• افصل الهاتف عن الكمبيوتر وأطفئه وأخرج البطارية منه (الهاتف) (طبعًا إذا كانت قابلة للإزالة). بعد 5 دقائق، استبدل البطارية، وقم بتشغيل الجهاز وحاول الاتصال مرة أخرى.
• إزالة التطبيقات التي فشلت بعد التثبيت. إذا لم يعمل الاتصال في تطبيق مزامنة معين، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. إذا لم يساعد ذلك، فأعد التثبيت (سواء على جهازك المحمول أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) أو حاول استخدام جهاز تناظري.
• قم بفحص جهازك باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات.
• إعادة ضبط نظام تشغيل الجهاز على إعدادات المصنع.

الجاني من الفشل هو الكمبيوتر. ما يجب القيام به؟

• قم بإيقاف تشغيل نظام التشغيل، وأوقف تشغيل الكمبيوتر من المنفذ (أو اضغط على المفتاح الموجود بمصدر الطاقة) واستمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 15-20 ثانية. سيؤدي ذلك إلى تفريغ المكثفات وإزالة الشحنات الساكنة الضالة، مما قد يمنع اكتشاف الجهاز المتصل.
• إذا لم يتم التعرف على الهاتف من خلال مجموعة واحدة فقط من منافذ USB، فافتح غطاء وحدة النظام وتأكد من توصيلها بشكل آمن. بالمناسبة، الشحن العادي لجهاز محمول عبر المنفذ لا يعني أن الجهاز الثاني يعمل بشكل صحيح.
• قم بتشغيل نظام التشغيل. افتح "إدارة الأجهزة" وتحقق مما إذا كانت الأجهزة المحمولة مدرجة في قائمة المعدات ومن أن هاتفك من بينها. إذا كان موجودًا، ولكن تم وضع علامة عليه بسهم أسود في دائرة (معطل)، فانقر بزر الماوس الأيمن على السطر وحدد أمر "تمكين الجهاز" من القائمة.

• إذا كانت هناك أجهزة غير معروفة في قائمة المعدات (المشار إليها بعلامة تعجب في مثلث أصفر)، فقد يكون أحد هذه الأجهزة هو الهاتف. للتأكد من أنه هو، افصل الجهاز المحمول عن USB. إذا اختفى الجهاز غير المعروف من القائمة، فهذا كل شيء. وسبب الفشل هو عدم وجود برنامج التشغيل المطلوب في النظام. سنخبرك أدناه بكيفية إعادة التثبيت ومكان تنزيل برنامج التشغيل لهاتفك.
• قد تكون مشكلة التعرف على الأجهزة المتصلة أيضًا بسبب فشل التمهيد أو برامج تشغيل USB التالفة أو المفقودة. في هذه الحالة، ستكون علامات التعجب في قسم "وحدات تحكم USB".
• إعادة تثبيت برامج التشغيل لم يساعد؟ قم بفحص أقراص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات، ثم قم بتعطيل برامج الأمان مؤقتًا. بالمناسبة، يمكن لهذا الأخير منع الوصول إلى جهاز محمول كوسيلة تخزين إذا كان يحتوي على برامج مشبوهة أو ضارة بشكل واضح. لذلك من المفيد فحص هاتفك بحثًا عن الفيروسات أيضًا.

• قم بإلغاء تثبيت البرامج التي تسبب تثبيتها في حدوث المشكلة، أو قم بإجراء استعادة النظام إلى نقطة تفتيش تم إنشاؤها قبل يوم واحد من حدوث المشكلة.
• إذا لم يتعرف الكمبيوتر، بالإضافة إلى الهاتف، على الأجهزة الأخرى المتصلة عبر USB - الماوس ولوحة المفاتيح والطابعة ومحركات الأقراص المحمولة وما إلى ذلك (سواء كانت مشحونة أم لا فهذا ليس مؤشرًا)، فقد يكون مصدر الفشل هو أي مكون معيب في وحدة النظام أو أي شيء من المحيط. يمكنك تحديد الجاني في المنزل عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز واحدًا تلو الآخر أو استبداله بآخر جيد معروف.

كيفية إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز المحمول وUSB على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows

ايفون

• قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر.
• افتح المجلد %CommonProgramW6432%\Apple\Mobile Device Support\Drivers (لتجنب كتابة الأمر يدويًا، انسخه من هنا، والصقه في شريط العناوين لأي مجلد وانقر فوق زر الانتقال). يحتوي على ملفين (من أصل أربعة) بامتداد .inf - usbaapl.inf وusbaapl64.inf.

• افتح قائمة السياق لكل ملف من هذه الملفات وقم بتشغيل أمر "التثبيت".
• بعد التثبيت، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ذكري المظهر

كقاعدة عامة، لا تقوم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android، مثل Samsung وXiaomi وLenovo وMeizu وHTC وما إلى ذلك، بإنشاء مجلدات منفصلة لتخزين برامج التشغيل الخاصة بها، وغالبًا ما لا يتم العثور عليها على مواقع الويب الرسمية، لذا يمكنك فقط تنزيلها وتنزيلها. إعادة التثبيت. لذلك، في البداية، يجب أن تثق في إعادة تثبيت برامج التشغيل الموجودة بالفعل في النظام بواسطة Windows نفسه.

كيف افعلها:

• افتح قائمة السياق الخاصة بالجهاز الذي به مشكلة في إدارة الأجهزة. حدد خيار "تحديث برنامج التشغيل".

• في النافذة التالية، حدد أولاً البحث التلقائي عن التحديثات. إذا لم يجد Windows أي شيء مناسب، فتحقق من العنصر الثاني - تثبيت برامج التشغيل والبحث عنها يدويًا.

• بعد ذلك، انقر فوق "اختر من القائمة المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك". ستعرض نافذة جديدة جميع برامج تشغيل الأجهزة المحمولة المثبتة بالفعل على جهاز الكمبيوتر.

• لتضييق نطاق البحث، في قسم "تحديد برنامج تشغيل لهذا الجهاز"، حدد "متوافق فقط". حدد العنصر الذي يناسب طلبك (إذا كان هناك أكثر من عنصر واحد في القائمة) وانقر فوق "التالي" لمتابعة التثبيت.

لكي يعمل برنامج التشغيل بشكل صحيح، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تساعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل المثبت بالفعل في النظام، فسيتعين عليك البحث عن شيء آخر على الإنترنت (مع خطر تنزيل فيروس بدلاً من الفيروس الذي تبحث عنه)، لذا قم بتنزيلها فقط من مصادر موثوقة وموثوقة مواقع، مثل w3bsit3-dns.com، وتحقق من برنامج مكافحة الفيروسات قبل التثبيت.

يتم أيضًا جمع برامج التشغيل الخاصة بالنماذج الأكثر شيوعًا للأجهزة المحمولة في تطبيق "USB Drivers for Android"، المتاح للتنزيل مجانًا على Google Play.

يمكن عادة العثور بسهولة على برامج تشغيل USB لنظام التشغيل Windows على مواقع الويب الخاصة بالشركات المصنعة للوحات الأم للكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المكتبي. في بعض الأحيان يتم تضمينها في برنامج تشغيل مجموعة الشرائح.

إذا لم يتم التعرف على الهاتف في وضع البرامج الثابتة

تتم الإشارة إلى حقيقة أن الكمبيوتر والهاتف لا يرى بعضهما البعض في وضع التشغيل السريع من خلال الرسالة "في انتظار الجهاز" التي تظهر في البرنامج الثابت. في أغلب الأحيان، يحدث هذا الخطأ بسبب عدم وجود برنامج تشغيل للجهاز المحمول في النظام، لذا قم أولاً بما هو مكتوب أعلاه - أعد تثبيت برنامج التشغيل أو قم بتنزيله وتثبيته مرة أخرى.

إذا لم يساعد:

• تأكد من اتباع الإرشادات الخاصة بالعمل مع برنامج تثبيت البرنامج الثابت تمامًا وأنه يعمل كمسؤول.
• تحقق مما إذا كان تصحيح أخطاء USB ممكّنًا على هاتفك الذكي (إذا لم يكن كذلك، فقم بتمكينه)، وأن الجهاز نفسه في وضع أداة تحميل التشغيل. إذا تم حظر هذا الوضع، فابحث عن تعليمات عبر الإنترنت لإلغاء قفل أداة تحميل التشغيل خصيصًا لطراز جهازك.
• قم بتوصيل الهاتف بمقبس USB الخلفي بأقصر وقت ممكن وباستخدام كابل جيد معروف، دون استخدام أي محولات أو محاور.
• قد لا يدعم هاتفك USB 3 (المقبس الأزرق)، لذا قم بتوصيله فقط بمنفذ USB 2.0 (المقابس السوداء).
• قم بتثبيت كافة تحديثات Windows التي تم إصدارها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد القيام بذلك، فحاول تفليش الهاتف على جهاز كمبيوتر آخر. والأفضل - مع إصدار مختلف من نظام التشغيل.

عندما تكون المشكلة هي واجهة مادية مكسورة

يُنصح بعدم استخدام واجهات مادية معيبة، خاصة على الأجهزة المحمولة، على الإطلاق (لا تقم بتحميلها بالتيار لتجنب تفاقم العطل)، حتى لو احتفظ الهاتف أو الجهاز اللوحي بالقدرة على الشحن من خلالها. يمكنك تنظيم نقل المحتوى إما لاسلكيًا (Wi-Fi، bluetooth) أو من خلال الخدمات السحابية المتوفرة على كلا الجهازين. على وجه الخصوص، iTunes وiCloud لتكنولوجيا Apple وGoogle Drive وYandex Disk وDropbox وMicrosoft OneDrive وغيرها الكثير - للجميع.

تعتبر الخدمات السحابية ملائمة للاستخدام لنقل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والمستندات وأنواع الملفات الأخرى. لمزامنة جهات الاتصال على Android والكمبيوتر الشخصي، تكون إمكانيات Gmail كافية. وللتحكم في هاتفك مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك تثبيت تطبيق مثل MyPhoneExplorer (يتكون من جزأين - للهاتف والكمبيوتر الشخصي)، والذي يدعم الاتصالات السلكية واللاسلكية للأجهزة دون الحاجة إلى تثبيت برنامج التشغيل. بشكل مريح للغاية.

باختصار، هناك دائما طريقة للخروج وغالبا ما تكون أسهل بكثير مما يبدو للوهلة الأولى.

إذا كنت تقرأ هذه المقالة، فمن الواضح أنك تواجه مشكلة في نقل الملفات عبر USB على جهاز Android الخاص بك. لا تقلق، فأنت لست أول شخص يتصل بنا لطرح مثل هذا السؤال.

ولحسن الحظ، نحن نعرف عدة طرق لحل هذه المشكلة. لذلك، دون مزيد من اللغط، إليك ما عليك القيام به لتشغيل عملية نقل الملفات عبر USB مرة أخرى.

سبب خطأ نقل ملف USB

هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من نقل الملفات عبر USB:

• كابل USB لا يدعم نقل الملفات
• لم يتم تكوين الجهاز لقبول الملفات عبر USB
• لقد قمت بتثبيت تطبيق Samsung Kies
• منفذ Micro-USB الموجود على جهاز Android الخاص بك معطل (للأسف لا أستطيع مساعدتك في ذلك)

الخطوة 1 – تمكين نقل الملفات على جهاز Android الخاص بك

هذا هو أول شيء يجب عليك فعله لتتمكن من نقل الملفات عبر USB إلى جهاز Android الخاص بك.

لتمكين نقل الملفات عبر USB، انتقل إلى الإعدادات > التخزين > انقر على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة > اتصالات USB بالكمبيوتر > حدد المربع بجوار "جهاز الوسائط (MTP)"

إذا كنت تعتقد أن مشكلة نقل الملفات عبر USB مرتبطة بالبرنامج، فحاول توصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام USB، وحدد "الكاميرا (PTP)" ثم ضعه بعيدًا مرة أخرى. وهذا يساعد بعض المستخدمين.

الخطوة 1.1 - إضافة الإصدار "النظيف" من Android 6.0 Marshmallow

إذا كنت لا ترى الخيار أعلاه ضمن الذاكرة، فتأكد من تمكين تصحيح أخطاء USB. بعد ذلك، قم بخدعة صغيرة:

1. افصل كابل USB عن الجهاز.
2. تمكين وضع المطور. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف > اضغط على رقم الإصدار عدة مرات حتى تظهر رسالة منبثقة تفيد بأنك أصبحت مطورًا.
3. انتقل إلى الإعدادات > خيارات المطور.
4. تفعيل تتبع الفلاش.
5. قفل جهازك (زر القفل على الجانب أو الأعلى).
6. قم بتوصيل هاتفك الذكي بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
7. قم بإلغاء قفل جهاز Android الخاص بك.
8. اسحب لأسفل لفتح لوحة الإشعارات وانقر على شحن USB.
9. حدد "نقل الملفات" من النافذة المنبثقة.
10. قفل جهازك وفتحه مرة أخرى.

باستخدام هذه الطريقة، ستتمكن من نقل الملفات عبر USB. لسبب ما، لا يتوفر هذا الخيار بدون تمكين وضع المطور.

الخطوة 2 – إلغاء تثبيت برنامج Samsung Kies

تجاوز هذه الخطوة إذا لم يكن برنامج Samsung Kies مثبتًا لديك.

غالبًا ما يتسبب برنامج نقل الملفات الرسمي من سامسونج في حدوث تداخل عند نقل الملفات عبر USB. لإزالة Samsung Kies، تحتاج أولاً إلى تنزيل البرنامج ثم تحديد "إلغاء التثبيت".

الخطوة 3 – التحقق من كابل USB

لم يتم إنشاء جميع كبلات USB على قدم المساواة: بعضها قادر على نقل الملفات، والبعض الآخر ليس كذلك. يوصى باستخدام كابل USB المرفق مع جهاز Android الخاص بك. عادة، لديهم ميزة نقل الملفات عبر USB.

إذا لم تساعد أي من الطرق في حل المشكلة، فحاول تثبيت AirDroid. يتيح لك هذا البرنامج نقل الملفات إلى أجهزة Android بدون كابل USB.

لماذا لا يرى هاتفي كابل USB؟

يعد كابل USB مكونًا أساسيًا لأي هاتف ذكي. بمساعدتها، يمكنك شحن هاتفك ونقل البيانات من هاتفك إلى جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول. ومع ذلك، هناك حالات لا يتعرف فيها الجهاز المحمول على كابل USB.

أنواع كابلات USB

يوجد إجمالي 5 أنواع من موصلات USB: Microusb، وMini-USB، وB-type، وA-type 1، وA-Type 2. دعونا نلقي نظرة على كل شيء بالترتيب.

1. USB مصغر. يستخدم هذا النوع من الموصلات في الأجهزة الصغيرة، على سبيل المثال، المشغلات المصغرة، وموديلات الهواتف المصغرة، وبعض موديلات سماعات الرأس المغلقة.
2. ميني يو اس بي. واحدة من الموصلات الأكثر شعبية في العالم. وهي مجهزة بشكل فعال بالهواتف والأجهزة اللوحية والمشغلات ومحطات الإرساء ومشغلات MP-3 وMP-4. نظرًا لشعبيته، يعد هذا الإدخال عالميًا ويمكن العثور عليه على أي جهاز تقريبًا. ولكن تجدر الإشارة أيضًا إلى أن العديد من الشركات المصنعة تصنع الكابلات بمثل هذا الموصل.
3. النوع ب. هذا الإدخال لا علاقة له بالهواتف. جمهورها المستهدف هو الطابعات والماسحات الضوئية وغيرها من المؤسسات. تقنية.
4. النوع A 1. في جوهره، هذا موصل لـ USB A-type 2. أي أنه جهاز استقبال. ولا ينطبق على الأجهزة المحمولة. ولكن في صناعة الكمبيوتر الشخصي، يتم استخدام هذه الفتحة بنشاط كبير وتتطور تدريجياً. على سبيل المثال، جهاز استقبال USB مع واجهة 3.0 قيد الاستخدام بالفعل اليوم.
5. النوع A 2. هذا قابس لجهاز الاستقبال من النوع الأول. يمكن العثور عليها في كل مكان - من محركات الأقراص وأجهزة الشحن إلى أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. ولا يزال لا يستخدم في الأجهزة المحمولة بسبب حجمه الكبير.

الهاتف لا يتعرف على كابل USB. ما يجب القيام به؟

في معظم الحالات، يقع اللوم على الكابل نفسه. يجدر فحص كلا الموصلين بعناية. إذا لم تكن هناك أضرار ظاهرة بالقرب منها، مثل ثني الكابل، أو كسره في نقاط الضعف القريبة من المدخل، أو سلامة الضفيرة. في حالة وجود أحد الأضرار المذكورة أعلاه، يجب استبدال الكابل. لحسن الحظ , شراء كابل USB لهاتفك ليس بالأمر الصعب كما يبدو. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى أقرب متجر إلكترونيات لديك. مع احتمال كبير، سيجد الشخص المنتج الذي كان يبحث عنه.

وفي حالة أخرى، قد يكون برنامج الهاتف الذكي هو المسؤول. من أجل تصحيح هذا الموقف، تحتاج إلى إجراء بعض المعالجات البسيطة مع الإعدادات:

• انتقل إلى الإعدادات وابحث عن "الميزات المتقدمة" أو "إمكانية الوصول" في القائمة
• ابحث عن العنصر "وحدة تخزين USB".
• تمكين هذا العنصر

طرق بديلة

إذا لم يتعرف الهاتف بعد هذه التلاعبات على الكبل، فربما يكمن الحل في ما يلي:

• قم بتوصيل الكابل بالكمبيوتر على الجانب الآخر
• استبدل الكابل. يمكن شراء المكونات الجيدة للهواتف، وخاصة كابلات USB، على الموقع الإلكتروني https://proda.ua/
• تأكد من توصيل السلك بالهاتف بشكل صحيح.
• اصطحب الهاتف الذكي إلى ورشة العمل واطلب منهم التحقق من تشغيل المنفذ.
• قم بتنظيف هاتفك من البرامج غير الضرورية. في 60٪ من الحالات، يساعد هذا العنصر، حيث أن الهاتف مسدود بـ "القمامة" التي تتداخل مع تشغيله الصحيح.

نادرًا ما تنكسر موصلات USB وهي سهلة الاستخدام للغاية. ولكن عندما يفشلون، فإنه يسبب الكثير من المتاعب. في هذه المقالة سوف نقدم انتباهكم إلى أبسط الحلول لهذه المشكلة غير السارة.

أولاً، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان تكون هناك مواقف يتوقف فيها السائقون عن العمل بسبب خطأ ما في النظام. لذا فإن إعادة تشغيل النظام يمكن أن تصحح هذا الموقف. إذا لم يكن من الممكن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، على سبيل المثال، بسبب تشغيل بعض البرامج المهمة (على سبيل المثال، تثبيت أحد التطبيقات)، فيمكنك محاولة إعادة تحميل برامج التشغيل. للقيام بذلك، اتبع المسار "ابدأ - لوحة التحكم - مدير المهام" أو انتقل إلى "ابدأ"، وانقر فوق "تشغيل" وأدخل "devmgmt.msc" في الحقل. في النافذة الجديدة، حدد "الإجراء"، ثم "تحديث تكوين الأجهزة". إذا ظهرت وحدة تحكم USB في القائمة، فهذا يعني أن المشكلة قد تم حلها. يمكنك أيضًا محاولة إزالة وحدة التحكم وإعادة تثبيتها. لنفترض على الفور أن هذه الطريقة تعمل نادرًا جدًا، ولكنها في بعض الحالات تساعد حقًا. انتقل إلى إدارة الأجهزة مرة أخرى. ابحث عن قسم موصلات USB وانقر بزر الماوس الأيمن لإزالتها. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، عند تحميل نظام التشغيل، سيتم تثبيت برامج التشغيل الجديدة بأنفسهم. في بعض الحالات، سيكون سبب المشكلة هو تلف برامج التشغيل نفسها، وبالتالي ستحتاج إلى تحديثها. لكن هذه العملية معقدة للغاية، ومن الأفضل عدم القيام بأي شيء بنفسك، بل الاتصال بأخصائي.

أحد الأعطال الأكثر شيوعًا هو التحميل الزائد على منافذ USB. بمعنى آخر، هناك الكثير من الكابلات المختلفة المتصلة بالكمبيوتر. حل هذه المشكلة بسيط للغاية: تحتاج إلى فصل جميع الأسلاك وترك السلك الذي تحتاجه فقط.

أيضًا، قد يكون سبب عدم عمل وحدة التحكم هو BIOS. في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اضغط على مفتاح إدخال BIOS (عادةً ما يتم حذفه، F1 أو F10). بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "خيارات متقدمة" وابحث عن عنصر "وحدة تحكم USB". يجب أن يقول هذا السطر "ممكّن"، وإذا كان مختلفًا، فقم بتغييره إلى ما تحتاجه واحفظه. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه، فمن المؤكد أن هذا هو الضرر الميكانيكي للموصل أو كابل الاتصال. تحتاج أولاً إلى تحديد ما لا يعمل بالضبط. افصل جميع الكابلات من موصلات USB، وقم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وابدأ في إعادتها واحدًا تلو الآخر، حتى تتمكن من معرفة الموصل أو الجهاز الذي لا يعمل. بعد العثور على الجهاز الذي لا يعمل، قم بفحصه بعناية بحثًا عن أي ضرر: هل يوجد عليه غبار، وهل هو سليم أم لا، وهل هناك أي شقوق. بعد ذلك، انظر أيضًا إلى سلك التوصيل: هل هو منحني أكثر من اللازم، هل هو ممزق، هل هناك أي شقوق أو رقائق أو قطع.