إذا قمنا بتوصيل محرك أقراص فلاش 3.0 بجهاز كمبيوتر يدعم منافذ USB 3.0، فإننا نرى الرسالة " يمكن لهذا الجهاز أن يعمل بشكل أسرع عند توصيله بمنفذ USB 3.0 فائق السرعة"، هذا أيها الأصدقاء يعني أننا إما لا نقوم بإدخال محرك الأقراص المحمول في منافذ USB 3.0 (باللسان الأزرق)، أو أن هناك مشاكل في عملها، وأنها تعمل في وضع USB 2.0. ما هي أسباب مشاكل تشغيل منافذ USB 3.0 على أجهزة الكمبيوتر، وكيفية حل هذه المشاكل، سنحاول فهم ذلك في مقال اليوم.

اسمحوا لي أن أذكرك أن عرض النطاق الترددي لواجهة USB 2.0 يبلغ 60 ميجا بايت / ثانية، وأن USB 3.0 أكبر 10 مرات، 625 ميجا بايت / ثانية. وبطبيعة الحال، يعمل عدد قليل من محركات الأقراص القابلة للإزالة المتصلة بمنافذ USB 3.0 بجهاز الكمبيوتر في حدود إمكانيات هذه الواجهة، ولكنها ذات أهمية أساسية لأجهزة التخزين الفردية. على سبيل المثال، يمكن للعديد من النماذج الحديثة من محركات الأقراص الصلبة الخارجية التي تستخدم واجهة USB 3.0 أن توفر سرعة خطية تتراوح من 100 إلى 170 ميجابايت/ثانية. في الواقع، نفس الشيء عند توصيل محركات الأقراص الصلبة الداخلية بواجهة SATA. بينما في واجهة USB 2.0، تظل السرعة الخطية لمحركات الأقراص الصلبة الخارجية في المتوسط ​​حوالي 30 ميجابايت/ثانية. تقوم محركات الأقراص المحمولة 3.0 الموجودة على واجهة USB 3.0 بكتابة البيانات بشكل أسرع 2-3 مرات، وقراءة البيانات بشكل أسرع 3-5 مرات. بالمناسبة، تحدثنا بالتفصيل عن سرعات محركات الأقراص المحمولة على واجهات USB 2.0 و 3.0. بشكل عام، أيها الأصدقاء، إذا كان لديك محرك أقراص قابل للإزالة 3.0، أعتقد أنه من المفيد فهم وظيفة منفذ USB 3.0 إذا كانت هناك مشاكل فيه.

إعدادات BIOS

يمكن أن تعمل منافذ USB 3.0 ضمن إمكانيات USB 2.0 إذا تم تكوينها للقيام بذلك في BIOS. يجب التحقق من هذه النقطة أولا. نذهب إلى BIOS ونبحث عن مكان تكوين منافذ USB، وعادةً ما يكون هذا هو القسم "متقدم" من الإعدادات المتقدمة والقسم الفرعي "تكوين USB". أو شيء بأسماء مماثلة. تحتاج هنا إلى التحقق مما إذا كان دعم USB 3.0 نشطًا. يجب ضبط إعداد دعم USB 3.0 على تمكين. يجب أن تحتوي معلمة "XHCI hand-off" أيضًا على قيمة "Enable"؛ ويمكن أن يطلق عليها "XHCI Pre-Boot Mode"، أو ببساطة "XHCI" أو أي شيء آخر، ولكن مع وجود المصطلح الرئيسي "XHCI".

XHCI عبارة عن وحدة تحكم USB 3.0، وإذا لم يقم BIOS بتنفيذ عنصر منفصل لدعم هذه الواجهة مثل "دعم USB 3.0"، فسيتم تنفيذ تمكين/تعطيله بواسطة وحدة التحكم. في بعض اللوحات الأم، قد تحتوي معلمة وحدة التحكم XHCI على قيم أخرى مثل "Auto" أو "Smart Auto"، والتي تضمن تشغيل منافذ USB 3.0 في وضع 2.0 قبل تشغيل نظام التشغيل باستخدام برامج تشغيل USB 3.0 الخاصة به. وعادة ما يتم تحديد مثل هذه القيم من قبل الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر بشكل افتراضي لتمكين العمل بواجهة USB حديثة داخل أنظمة التشغيل، مع تجنب فشل تثبيت بعضها، والتي لا يتم توزيعها تشمل برامج تشغيل USB 3.0. المثال الأكثر وضوحًا هو الإصدارات الرسمية لنظام التشغيل Windows 7، وهي مشكلة نقص برامج التشغيل التي ناقشناها وحلناها. إذا كان جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك، أيها الأصدقاء، يحتوي على منافذ USB 2.0 عاملة (مع علامة تبويب سوداء) لحالات تثبيت Windows 7 بدون برامج تشغيل USB 3.0 مدمجة، فيمكنك ضبط إعداد وحدة التحكم XHCI بأمان على الوضع "تمكين". فقط عند تثبيت "السبعة"، لا تنس أنه يجب إدخال محرك الأقراص المحمول في منفذ USB 2.0.

تحديث برنامج التشغيل

داخل نظام التشغيل Windows، يمكن أن تعمل واجهة USB 3.0 على مستوى USB 2.0 لسبب بسيط وهو التثبيت غير الصحيح لبرنامج تشغيل وحدة التحكم. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق أي من طرق التعامل مع برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح - إما تحديثها أو إعادة تثبيتها. لتبدأ، نستخدم القدرات القياسية لنظام التشغيل Windows. دعنا نذهب إلى مدير الجهاز. قم بتوسيع فرع "وحدات تحكم USB". انقر على وحدة تحكم المضيف الموسعة. في كثير من الأحيان يتم إدراجه على أنه "وحدة تحكم المضيف القابلة للتوسيع Intel (R) USB 3.0"، ولكن في حالتنا، على سبيل المثال، الشركة المصنعة لها هي شركة Renesas اليابانية. اتصل بقائمة السياق عليها وحدد تحديث برنامج التشغيل.

اعتمادًا على إصدار Windows الذي قمت بتثبيته، قد تختلف بعض الرسوم التوضيحية والمعلومات الواردة في هذا المستند.

قبل الاستعمال

تتطلب بعض أجهزة USB، مثل الطابعات والماسحات الضوئية وآلات النسخ، تثبيت البرامج وبرامج تشغيل USB. قبلتوصيل جهاز USB بالكمبيوتر. اتبع دائمًا وثائق التثبيت المقدمة من قبل الشركة المصنعة لجهاز USB.

عند استكشاف أخطاء جهاز USB وإصلاحها، قد تحتاج إلى فصل جهاز USB عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتباه!

اتبع دائمًا إرشادات الشركة المصنعة لفصل أجهزة USB عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن تكون بعض أجهزة USB تعطيل وإخراجهاقبل أن يتم فصلهم عن الكمبيوتر. تدعم بعض أجهزة USB وظيفة Windows إزالة جهازك بأمان.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا كان ذلك ممكنًا، فاتبع هذه الخطوات لاستكشاف أخطاء أجهزة USB التي لا تعمل بشكل صحيح وإصلاحها.

مزود الطاقة. إذا كان جهاز USB يعمل ببطارية، فتأكد من تركيب البطارية بشكل صحيح وأنها تعمل بشكل صحيح. إذا كان جهاز USB مدعومًا بمصدر طاقة خارجي، فتأكد من تأمين كافة توصيلات الطاقة بشكل آمن ومن توصيل سلك الطاقة بمصدر الطاقة.

تحقق من اتصال USB. في بعض الأحيان، يكون مجرد فصل الجهاز وإعادة توصيله بالكمبيوتر كافيًا لحل المشكلة.

1. افصل جميع أجهزة USB عن الكمبيوتر باستثناء ماوس USB ولوحة مفاتيح USB (في حالة استخدامها). وتشمل هذه المحاور ومحركات الأقراص المحمولة والطابعات والكاميرات.

   بعد فصل جميع أجهزة USB لأول مرة، اتبع الخطوات التالية:

   • عند استخدام جهاز كمبيوتر سطح المكتبقم بتوصيل الجهاز المعطل بأحد منافذ USB الموجودة في الجزء الخلفي من علبة الكمبيوتر (المنافذ المتصلة مباشرة بلوحة النظام).

     عند استخدام الكمبيوتر المحمولقم بتوصيل الجهاز المعطل بمنفذ USB الموجود على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. لا تستخدم مقسم منفذ USB (مثل محطة الإرساء أو لوحة وصل USB).

ماذا يحدث عندما يتم فصل الجهاز؟

الجهاز يعمل بشكل صحيح: المشكلة على الأرجح تتعلق بمصدر الطاقة أو ضعف أداء النظام بشكل عام.

ملحوظة.

لتجنب فشل جهاز USB في المستقبل، اتبع هذه الإرشادات. لا تقم بتوصيل الكثير من الأجهزة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتظر 5 ثواني بعد توصيل الجهاز. استخدام المحاور مع واثق من نفسهمصدر الطاقة لتوصيل الأجهزة الأخرى. لا تقم بتوصيل أجهزة USB عندما يكون النظام مشغولاً (أبطأ من المعتاد).

• الجهاز لا يعمل: اترك الجهاز متصلاً وانتقل إلى الخطوة التالية.

تثبيت البرنامج من الشركة المصنعة لجهاز USBملاحظة: تتطلب بعض أجهزة USB برنامج الشركة المصنعة للتشغيل.

1. إذا كان جهاز USB مزودًا ببرنامج لم يتم تثبيته مسبقًا، فقم بتثبيت البرنامج وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.

   بعد تثبيت برنامج الشركة المصنعة، أعد توصيل جهاز USB.

يجب أن يعمل الجهاز الآن بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

حلول مايكروسوفت سهلة الإصلاح: توفر Microsoft تطبيقًا يستند إلى الويب للتشخيص والإصلاح التلقائي. انتقل إلى صفحة ويب كيفية استخدام Microsoft Easy Fix Solutions (باللغة الإنجليزية) وحدد مستكشف الأخطاء ومصلحها الذي يناسب مشكلتك بشكل أفضل. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا كان الجهاز لا يزال لا يعمل، فانتقل إلى الخطوة التالية.

تحديث ويندوز: سيؤدي تشغيل Windows Update إلى التحقق من تحديثات نظام التشغيل المطلوبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل إلى تحديث ويندوز (باللغة الإنجليزية) واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للتحقق من التحديثات والموافقة على جميع تحديثات برنامج التشغيل الموصى بها والاختيارية. إذا كان الجهاز لا يزال لا يعمل، فانتقل إلى الخطوة التالية.

استعادة نظام مايكروسوفت: إذا كان جهاز USB يعمل مسبقًا ثم أصبح غير مستقر، استخدم الوظيفة استعادة نظام مايكروسوفتللعودة إلى الوقت الذي كان فيه الجهاز لا يزال يعمل. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام استعادة النظام من Microsoft (Windows 10 و8). إذا كان الجهاز لا يزال لا يعمل، فانتقل إلى الخطوة التالية.

مدير الجهاز: قد تتمكن من حل المشكلة باستخدام إدارة الأجهزة.

على نظام التشغيل Windows، ابحث عن الملف وافتحه مدير الجهاز.

اتبع الخطوات أدناه، اعتمادًا على كيفية إدراج الجهاز في إدارة الأجهزة:

• جهاز غير معروف: لم يتم تثبيت برنامج التشغيل أو تم تثبيته بشكل غير صحيح (على سبيل المثال، تمت إزالة جهاز USB بينما كان Windows يكتشفه ويقوم بإعداده كجهاز جديد). لحل هذه المشكلة، قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز وإعادة تثبيته كما هو موضح أدناه.

  1. افصل الجهاز.

     انقر على اليمين جهاز غير معروفوحدد حذف.

     سيتم فتح نافذة.

     (إذا أظهرت).

     انقر فوق الزر نعم.

     قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

     أعد تثبيت الجهاز وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.

جهاز اخر: تعمل منافذ USB، ولكن يلزم تثبيت برامج تشغيل الأجهزة. لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

1. افصل جهاز USB وانتظر 20 ثانية.

   قم بتثبيت برامج التشغيل وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.

يتم عرض اسم الجهاز: تعمل منافذ USB ووظائف التوصيل والتشغيل الأساسية بشكل جيد. قد يكون سبب المشكلة هو الجهاز نفسه أو برامج التشغيل الخاصة به. قد يؤدي أحد الإجراءات التالية إلى حل المشكلة:

• أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد توصيل جهاز USB.

  افصل جهاز USB وقم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت أي برنامج تم تثبيته مسبقًا عليه (إن وجد).

  قم بإلغاء تثبيت الجهاز وإعادة تثبيته كما هو موضح أدناه.

  1. بدون فصل الجهاز، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الجهاز في نافذة "إدارة الأجهزة" وحدد "إلغاء التثبيت".

     سيتم فتح نافذة تأكيد إزالة الجهاز.

     انقر فوق المربع المجاور قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل لهذا الجهاز(إذا أظهرت).

     انقر فوق الزر نعم.

     بعد اختفاء السطر الذي يحمل اسم الجهاز من القائمة، افصل الجهاز وأعد تشغيل الكمبيوتر.

     حاول تثبيت الجهاز مرة أخرى وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.

إذا كان الجهاز الذي تستخدمه هو جهاز اتصالات، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم الجهاز وحدد رقم منفذ COM مختلف، مثل COM4 بدلاً من COM3.

الجهاز غير مدرج: إذا لم يكن الجهاز مدرجا، انتقل إلى الخطوة التالية.

إزالة محاور الجذر USB: تؤدي إزالة لوحات وصل جذر USB إلى إجبار النظام على إعادة تثبيت لوحات وصل الجذر في المرة التالية التي تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. استخدم الخطوات أدناه لإزالة محاور جذر USB:

لم يكتشف Windows جهاز USB 2.0 (اسم الجهاز مفقود في إدارة الأجهزة)

إذا ظهر جهاز USB في نافذة إدارة الأجهزة، فقد تكون المشكلة في متطلبات الطاقة.

افصل الجهاز وقم بما يلي حتى يتم اكتشاف الجهاز:

لا تظهر محركات أقراص USB في نافذة إزالة الأجهزة بأمان

إذا قمت بتوصيل جهاز تخزين USB مثل محرك أقراص محمول، فقد لا يظهر الجهاز في نافذة إزالة الأجهزة بأمان بعد النقر فوقه الإزالة الآمنة للمعداتفي منطقة الإعلام بسطح مكتب Windows.

تخزين يو اس بي: قد لا يتم عرض جهاز USB إذا كان متوقفًا مسبقًا ولم يتم فصله عن منفذ USB.

بعد تثبيت نظام التشغيل Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التبديل إليه من الإصدارات السابقة، قد يحدث أن الأجهزة الطرفية المتصلة عبر منافذ USB غالبًا ما تتوقف عن العمل أو حتى تتوقف عن العمل بشكل صحيح، وتظهر أيقونات تحذيرية في مدير الأجهزة على شكل علامة صفراء مثلث، وكذلك رمز الخطأ 43 في الوصف. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ أولا تحتاج إلى تحديد الجاني.

بالطبع، إذا سقطت عدة أجهزة في وقت واحد، فمن الواضح أنهم على الأرجح ليسوا مذنبين والسبب يكمن في الكمبيوتر نفسه. إذا كان هناك خلل في جهاز واحد فقط، فمن أجل التشخيص، يجب عليك إجراء المعالجات التالية:

حاول التبديل إلى منفذ USB قريب. تعتبر هذه النصيحة ذات صلة بشكل خاص إذا كانت وحدة النظام موجودة في مكان ما أسفل الطاولة في زاوية متربة ويتم مسحها مرة واحدة فقط في السنة. وبعد ذلك، قبل القيام بذلك، عليك أن ترى ما إذا كان مسدودا بالغبار أو الحطام.

استبدل كابل التوصيل. يعد هذا بشكل عام مكانًا مؤلمًا - حيث توجد الحبال في أي مكان، وموصلاتها مثنية، أو يتم سحقها بواسطة كرسي أو حذاء، أو تمضغها الحيوانات الأليفة، وما إلى ذلك. كمثال، يمكننا أن نأخذ هواتف iPhone الذكية، التي تنقطع كابلاتها الخاصة بالقرب من القابس بعد شهرين فقط من الاستخدام النشط.

إذا فشل محرك الأقراص الثابتة الخارجي، فمن المرجح أن يظهر الخطأ لأن الموصل الثاني الموجود على الكابل غير متصل ولا يحتوي ببساطة على طاقة كافية.

إذا كان هناك جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر، فقم بتوصيل الجهاز به ومراقبة العمل. كخيار، يمكنك الذهاب إلى الأصدقاء أو الأقارب. إذا كانت الأداة تعمل هناك دون مشاكل، فسيصبح كل شيء واضحًا على الفور.

لذلك، توصلنا إلى نتيجة مفادها أن أسباب مشكلة منافذ USB مخفية في الكمبيوتر. دعونا نبحث عنهم!

برامج التشغيل القديمة وBIOS

في كثير من الأحيان، يقع اللوم على السائقين القدامى أو غير الصحيحين في فشل الحافلة. هذا ملحوظ بشكل خاص عند تحديث النظام، عندما كان كل شيء يعمل بشكل جيد على نظام التشغيل القديم، ولكن بعد التحديث إلى Windows 10، بدأت مواطن الخلل بالخطأ 43 ورسائل "لم يتم التعرف على الجهاز". لإصلاحها، تحتاج إلى الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للوحة الأم، والبحث عن إصدار جديد من البرنامج وتثبيته.

الخيار البديل هو تنزيل عميل Drivers Solution Pack عبر الإنترنت واستخدامه لتحديث برامج التشغيل.

عادة بعد ذلك يتم التخلص من الأعطال بشكل كامل ولا رجعة فيه.

أريد أيضًا أن أتحدث عن بعض الحالات التي ظهرت فيها مشكلات في منافذ USB على نظام التشغيل Windows 10 بسبب إصدار BIOS القديم. علاوة على ذلك، في كلتا الحالتين لم يكن الأمر كذلك على الأجهزة القديمة المتداعية، ولكن على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الجديدة من ASUS بعد ترقية "الثمانية" المثبتة مسبقًا إلى "العشرة". تم حل كل شيء عن طريق تنزيل أحدث إصدار من BIOS من الموقع الرسمي وتحديث اللوحة الأم باستخدام أداة مساعدة خاصة تأتي مع المجموعة.

إعادة تثبيت مركز المنفذ

تساعد هذه الخدعة أحيانًا في إصلاح أخطاء USB: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "هذا الكمبيوتر" وحدد "إدارة". سيتم فتح الأداة الإضافية لنظام "إدارة الكمبيوتر". تحتاج فيه إلى تحديد قسم "إدارة الأجهزة":

هنا نجد قسم "وحدات تحكم USB" ونفتحه. نحن بحاجة إلى عنصر "USB Root Hub". انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر "تعطيل". أغلق النافذة وأعد تشغيل الكمبيوتر. نعود إلى المرسل مرة أخرى ونقوم بتشغيل المحور. بعد ذلك، يجب أن تعمل جميع منافذ USB دون مشاكل.

إعدادات خطة الطاقة

هذه الحالة مناسبة بشكل خاص لأصحاب أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة فائقة الدقة. والحقيقة هي أنه من أجل توفير طاقة البطارية، قاموا بتنشيط وظيفة إيقاف تشغيل الأجهزة بشكل انتقائي، وإذا تم توصيل الكثير من الأدوات المستهلكة بالكمبيوتر في وقت معين (شاحن الهاتف، قارئ البطاقة، مكبر الصوت المحمول، وما إلى ذلك)، فيمكن لنظام التشغيل Windows 10 تعطيل جهاز واحد أو أكثر بشكل انتقائي في وقت واحد.

لتعطيل هذا الخيار، انتقل إلى "إدارة الأجهزة" مرة أخرى وافتح خصائص لوحة وصل جذر USB. في علامة التبويب "إدارة الطاقة"، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة". بعد ذلك، أغلق المدير وأعد التشغيل.

nastroisam.ru

منافذ USB في الكمبيوتر أو اللابتوب لا تعمل، المنافذ الأمامية لا تعمل أو توقفت عن العمل بعد التثبيت

إذا لم يتم التهيئة، عند توصيل جهاز عبر USB، ولم يتم اكتشافه بواسطة نظام التشغيل، ولم يعرض أي رسائل على الإطلاق، فقد يكون السبب هو تعطيل وحدة التحكم المسؤولة عن هذا المنفذ.

أول شيء يجب عليك فعله هو إلقاء نظرة على حالة المنافذ في إدارة الأجهزة. لتشغيله، أدخل الأمر "devmgmt.msc" في نافذة التشغيل (Win + R).

افتح قسم وحدات تحكم USB وانظر إلى حالة لوحة وصل USB أو لوحة وصل USB الجذرية.

وفي الصورة يظهر واحد منهم وهو معطل. قم بتمكينه باستخدام الزر الأيمن – تمكين.

يمكنك أيضًا الانتقال إلى قسم الخصائص - علامة التبويب "إدارة الطاقة"، وإلغاء تحديد المربع للحصول على إذن بإيقاف تشغيل الأجهزة لتوفير الطاقة.

في نفس الخصائص، يمكنك التحقق من أهمية برامج التشغيل المثبتة وتحديثها إذا لزم الأمر.

إذا تم وضع علامة على وحدة التحكم بعلامة تعجب صفراء، فحاول إعادة تثبيت برنامج التشغيل الخاص بها، أو إزالة كافة وحدات التحكم وإعادة تشغيل النظام، وبعد ذلك يجب أن يتم تثبيتها تلقائيًا وتعمل بشكل صحيح.

جميع المنافذ لا تعمل

إذا لم تعمل جميع المنافذ مرة واحدة، فأعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى BIOS (F2 أو مفتاح del عند بدء التشغيل). اعتمادًا على نوع BIOS وإصداره، قد تختلف الإعدادات. يجب أن تجد معلمات "وظيفة USB" و"وحدة تحكم USB 2.0"، ويجب أن تكون في الوضع "ممكّن". غالبًا ما تكون موجودة في قسم "تكوين الأجهزة الموجودة على متن الطائرة".

فقط الموصلات الأمامية لا تعمل

إذا كنا نتحدث عن جهاز كمبيوتر، فيجب التمييز بين الموصلات الأمامية والخلفية. توجد الأجزاء الخلفية مباشرة على اللوحة الأم، أما الأجزاء الأمامية فهي متصلة بها باستخدام كابل خاص. لذلك، عندما يتوقف USB الأمامي عن العمل، تحقق أولاً من تشغيل الجهاز عند توصيله بالجزء الخلفي.

كيفية العثور على برنامج تشغيل لجهاز غير معروف (خطأ 28)

إذا كان يعمل، فسيتعين عليك إزالة غطاء وحدة النظام (مع إيقاف تشغيل الكمبيوتر)، ثم التحقق من توصيل كابل الموصل الأمامي بشكل صحيح بلوحة النظام.

يمكن العثور على دبوس الاتصال الصحيح في وصف اللوحة الأم، ولكن عادة ما تكون كيفية الاتصال واضحة من الملصقات الموجودة على اللوحة الأم.

أسباب وحلول أخرى

إذا كنت تستخدم سلك تمديد أو لوحة وصل، فتحقق من تشغيل هذه الأجهزة عند توصيلها بمنافذ أخرى أو على جهاز كمبيوتر آخر.

إذا كنا نتحدث عن موصل USB 3.0 غير وظيفي، فتحقق مما إذا كان الكابل الخاص به متصلاً بالموصل المقابل على اللوحة الأم.

تحقق من برامج تشغيل الأجهزة نفسها المتصلة عبر المنافذ؛ فقد يكون السبب في هذه الأجهزة، وليس في الموصلات.

إذا لم تسفر أي من الطرق عن نتائج، فمن المحتمل أن هذا المنفذ أو وحدة التحكم المعينة بها تلف ميكانيكي، والذي يمكن إصلاحه في مركز الخدمة.

compos.ru

توقفت منافذ USB عن العمل

الوضع ليس نادرًا جدًا - سنحاول اكتشاف المشكلة وحلها بسرعة بأنفسنا.

لذا، عليك أولاً توضيح ما إذا كان USB الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد توقف عن العمل أو توقف USB الموجود على الكمبيوتر المحمول عن العمل. ستكون الإستراتيجية في كل حالة مختلفة قليلاً، وسيكون تسلسل إجراءات التشخيص الذاتي واستعادة التشغيل الصحيح لوحدة تحكم الناقل التسلسلي العالمي (USB، الناقل التسلسلي العالمي) مختلفًا قليلاً أيضًا.

تشخيص USB في الكمبيوتر وطرق إصلاحه

إذا توقف USB الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن العمل، فستحتاج إلى اتخاذ عدد من الإجراءات:

• إذا لم يعمل USB الموجود على اللوحة الأمامية لعلبة الكمبيوتر المكتبي، فمن المرجح أن يكون هناك عطل ميكانيكي؛
• أو عند توصيل علبة USB الخاصة بوحدة النظام (4 أسلاك؛ 2 منها إشارة و2 توفر الطاقة) بالموصلات الموجودة على اللوحة الأم (ما يسمى باللوحة الأمامية)، حدث خطأ - USB غير متصل بشكل صحيح (قطبية أو تسلسل أسلاك النقل مكسورة البيانات)؛
• للتحقق من الاتصال الصحيح وتجنب حدوث أضرار أكثر خطورة للوحة الأم للكمبيوتر، تحتاج إلى توصيل جهاز عمل معروف، مثل محرك أقراص فلاش، بالموصلات الموجودة في الجزء الخلفي من وحدة النظام - USB الخاص باللوحة الأم. في الوقت نفسه، لا تتسرع أبدا في توصيل الأجهزة باللوحة الأمامية - هناك خطر حرق محرك الأقراص المحمول إذا لم يتم ملاحظة القطبية.
• وبالتالي، إذا تم اكتشاف محرك الأقراص المحمول في الجزء الخلفي من وحدة النظام، لكنه لا يريد العمل في المقدمة، فإننا نستنتج أن جهة الاتصال في لوحة USB مكسورة (لحام عند نقاط الاتصال بالسلك والموصل غالبًا ما ينقطع نفسه)، يكون موصل USB تالفًا (يتم الكشف عن هذه الحقيقة بسهولة عن طريق الفحص البصري)، وليس إذا كان موصل محور USB الموجود على اللوحة الأم متصلاً بشكل صحيح أو غير متصل على الإطلاق، للقيام بذلك، سيتعين عليك إزالة الغطاء الواقي غلاف وحدة النظام وتقييم الحالة، مسلحًا بدليل يحتوي على الإشارة الصحيحة لتسلسل الاتصال.

من الأفضل لكل لوحة أم أن تنظر إلى التسلسل بشكل منفصل، حيث يوجد تسلسل مباشر (عكسي)، وموضع أفقي للكتلة وموضع عمودي. يجدر الانتباه إلى ألوان جهات الاتصال والكتلة (إذا تم رسمها بطريقة ما)، أو ألوان جهات الاتصال وموقعها بالنسبة إلى دبابيس التلامس المعدنية للكتلة (خاصة الدبوس المفقود).

إذا لم يعط الاتصال بموصلات USB الموجودة على اللوحة الأم أي شيء، فيجب عليك الانتباه إلى لون USB نفسه - أسود أو أزرق. إذا كان لون USB الذي يتصل به محرك الأقراص المحمول باللون الأزرق (البلاستيك الموجود داخل الموصل نفسه مطلي باللون الأزرق كما في الصورة)، فهذا يشير إلى أننا نحاول العمل باستخدام منفذ USB 3.0. يعد هذا موصلًا أكثر قوة من جميع النواحي، ولكنه أيضًا أكثر إشكالية. الحقيقة هي أن موصلات USB هذه قد لا تعمل بعد إعادة تثبيت Windows بدون برامج تشغيل منفصلة، ​​أو قد لا تعمل بشكل صحيح مع بعض الأجهزة حتى لو كانت موجودة. يمكن أن يؤدي هذا الموقف إلى عدم القدرة على العمل وأنواع مختلفة من الفشل - الشاشات الزرقاء وتجميد الكمبيوتر. لذلك، للحصول على تشخيص كامل، نبحث عن موصل USB الأسود ونتصل به. إذا تم اكتشاف الجهاز، نستنتج أن المشكلة تكمن في برامج تشغيل USB 3.0. لإصلاح هذه المشكلة، قم بتثبيت برامج التشغيل من مجموعة اللوحة الأم، أو الأفضل من ذلك كله، قم بتنزيلها من موقع الشركة المصنعة على الويب.

إذا لم يتم اكتشاف الأجهزة في أي من منافذ USB، فقد يكون السبب في وحدة التحكم، فإن شراء جهاز منفصل يسمى بطاقة توسيع USB2.0-PCI أو USB3.0-Mini PCIe سيكون بمثابة الخلاص، حيث أن إصلاح جهاز وحدة تحكم USB للكمبيوتر اللوحة الأم ليست فعالة من حيث التكلفة. تختلف تكلفة اللوحات وتختلف في خصائص السرعة وإمدادات الطاقة.

تعتبر لوحة USB2.0 أرخص تقليديًا، ولها سرعة أقل، ويمكن وضعها في جهاز كمبيوتر قديم؛ ولكنها قد لا تتناسب مع لوحة أم MicroATX جديدة (لوحة صغيرة بها فتحة PCI واحدة).

عادةً ما تكون لوحة USB3.0 أكثر تكلفة وأقوى وأسرع، ولكنها غير مناسبة لجهاز كمبيوتر قديم؛ يمكن استخدامها إذا كانت فتحات PCI مشغولة أو محجوبة بواسطة بطاقة فيديو.

فيما يلي مجموعة من الإجراءات لتشخيص واستعادة الوظائف لجهاز كمبيوتر USB - بالنسبة لجهاز كمبيوتر محمول، قد يكون الأمر أكثر تعقيدًا (أو أسهل) إلى حد ما.

التشخيص الذاتي وإصلاح جهاز كمبيوتر محمول USB

تشبه خوارزمية تشخيص وإصلاح جهاز كمبيوتر محمول USB خوارزمية الكمبيوتر، ولكن هناك بعض الميزات. أولا، التشخيص بسيط للغاية، وثانيا، الإصلاح معقد للغاية. أريد أن أحذرك على الفور أنه من الأفضل إجراء التشخيص الدقيق بعد إعادة تثبيت Windows بالكامل، نظرًا لوجود احتمال أن يكون التثبيت السابق لبرامج التشغيل غير صحيح وسيتم تسجيل معلمات غير صحيحة، مما سيؤدي إلى عدم القدرة على ذلك استعادة التشغيل الصحيح للكمبيوتر المحمول. تتكون عملية التشخيص من اختبار تشغيل الموصلات السوداء والزرقاء الموجودة على الكمبيوتر المحمول (USB2.0 وUSB3.0). إذا لم يعمل USB3.0، فإننا نحاول توصيل محرك أقراص فلاش USB بالموصل 2.0 (أسود)؛ وإذا كان USB2.0 يعمل، فإننا نستنتج أننا بحاجة إلى برامج تشغيل لـ USB3.0. ومن الأفضل استخدام المصادر الرسمية مع السائقين لهذه الأغراض، أي. مواقع شركات تصنيع أجهزة الكمبيوتر المحمول. قد تساعد أو لا تساعد الأقراص المختلفة المزودة بالتثبيت التلقائي لبرامج التشغيل. لذلك، أنت بحاجة إلى إصلاح كمبيوتر محمول عالي الجودة - كن مستعدًا للعمل الجاد (وهذا ينطبق على الجميع). إذا وجدت أنه حتى بعد إعادة تثبيت Windows، لا يعمل أي من منافذ USB الموجودة، فهذا أمر سيء. أحد الأمل هو أن يقوم شخص ما بإيقاف تشغيلها ببساطة من خلال السير - انتقل إلى السير وقم بتشغيلها. خلاف ذلك، على الأرجح أن وحدة التحكم قد فشلت أو أن هناك مشاكل في الجسر الجنوبي للوحة الأم للكمبيوتر المحمول. على أي حال، ستكون هناك حاجة إلى إصلاح معقد للكمبيوتر المحمول - استبدال الجسر، والذي لا يمكن تنفيذه إلا في مركز الخدمة.

بطبيعة الحال، قبل ذلك، من الضروري استبعاد الأضرار الميكانيكية لمنافذ USB للكمبيوتر المحمول، والتي يمكن أن تؤدي أيضًا إلى حدوث دوائر قصيرة. سيتميز هذا الموقف بالظواهر التالية: يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول عند توصيل USB، أو يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول وإيقافه على الفور. يمكن تقييم الضرر الميكانيكي بصريًا من خلال النظر في فتحة الموصل: إذا كانت جميع الأجهزة في مكانها، فهذا يعني أن كل شيء على ما يرام. علاوة على ذلك، سيتعين عليك فحص جميع الموصلات، وليس فقط المكان الذي تريد توصيل محرك الأقراص المحمول فيه. إذا تم اكتشاف مشكلة في الموصل، فسيحتاج الكمبيوتر المحمول إلى الإصلاح - استبدال منفذ USB.

hpc.by

منافذ USB في الكمبيوتر المحمول لا تعمل

قد يواجه عدد من مستخدمي الكمبيوتر المحمول موقفًا حيث لا تعمل منافذ USB الموجودة في الكمبيوتر المحمول، ولا يتعرف نظام Windows على الأجهزة المتصلة من خلالها. تحدث هذه المشكلة في كثير من الأحيان ويمكن أن يكون لها أسباب عديدة، مما يجعل من الصعب على المستخدم العمل مع أجهزة USB التي يحتاجها على جهاز الكمبيوتر الخاص به. سأخبرك في هذا المقال لماذا لا تعمل منافذ USB في الكمبيوتر المحمول، وما أسباب هذه الظاهرة وكيفية إصلاحها.

حل مشكلة منافذ USB في اللاب توب

أسباب المشكلة عندما لا تعمل منافذ USB على جهاز كمبيوتر محمول

فلماذا توقفت منافذ USB الموجودة على الكمبيوتر المحمول عن العمل؟ قد تكون أسباب هذا الخلل ما يلي:

كيفية إصلاح منافذ USB التي لا تعمل

لإصلاح منافذ USB غير العاملة على جهاز كمبيوتر محمول، عليك القيام بما يلي:

حل فيديو للحالة التي لا يرى فيها منفذ USB الجهاز

في هذه المادة، قمت بفحص الموقف الذي لا تعمل فيه منافذ USB الموجودة على جهاز كمبيوتر محمول، وأدرجت قائمة بأسباب هذا الخلل وقدمت عددًا من النصائح لحلها. إذا كنت لا تعرف السبب الدقيق لهذه المشكلات في منافذ USB، فاتبع باستمرار مجموعة النصائح بأكملها التي أدرجتها، سيساعد ذلك في حل مشكلة منافذ USB الخاطئة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل فعال.

أفضل منافذ USB لا تعمل

SdelaiComp.ru

لماذا لا تعمل منافذ USB؟

لقد تلقيت أكثر من مرة أسئلة تتعلق بحقيقة أنه لم يكن من الممكن توصيل جهاز USB واحد. النظام ببساطة لم يعثر على الجهاز. وهنا من الواضح أن المشكلة ليست في الجهاز نفسه، إذا كان المستخدم قد حاول بالفعل توصيل مجموعة من الأجهزة، ولكن لا توجد نتيجة حتى الآن.

قد يواجه كل من مالكي أجهزة الكمبيوتر المنزلية ومستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمول هذه المشكلة. لا أستطيع الإجابة على الفور لماذا لا يمكنك العمل مع أجهزة USB، لذلك سأحاول معرفة أسباب هذه المشكلة وإيجاد طريقة للتخلص من هذه المشكلة.

ما هو سبب عدم عمل منافذ USB؟

يرجى ملاحظة أننا سننظر في مشكلة حيث يكون من المستحيل توصيل أي جهاز USB على الإطلاق. سنتحدث عما يجب فعله عندما لا يعمل منفذ واحد فقط في مقال آخر. سنتحدث هنا عن مشكلة شائعة عندما لا يعمل USB بشكل أساسي.

أول شيء سنحتاج إلى التحقق منه هو وحدة التحكم المسؤولة عن المنافذ. ربما تم تعطيله فقط. كيفية تمكينه في هذه الحالة؟ سوف تحتاج إلى الدخول إلى BIOS. عند تشغيل الكمبيوتر (قبل تشغيل النظام)، اضغط على المفتاح F2 (في بعض أنظمة التشغيل تحتاج إلى الضغط على زر الحذف أو F8). يعتمد ذلك أيضًا على نوع اللوحة الأم التي قمت بتثبيتها.

لذلك، وجدنا أنفسنا في BIOS، وماذا بعد؟

• هنا، انتبه إلى فئة "الأجهزة الطرفية المتكاملة". ولكن سيكون لديك هذا العنصر إذا تم تثبيت Award BIOS. هناك أيضًا عامي BIOS. في الحالة الثانية، انتبه إلى النقش "USB Controller/2.0). كيف يمكنك معرفة ما إذا كان جهاز التحكم قيد التشغيل أم لا؟ إذا تم تمكين وحدة التحكم، فسنرى النقش "ممكّن". عندما لا تعمل وحدات التحكم، يتم كتابة كلمة "معطل". هل أنت متأكد من إيقاف تشغيل وحدات التحكم؟ نقوم بتشغيله، ثم لا تنس حفظ التغييرات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.

• من المحتمل جدًا أننا قمنا بتوصيل جهاز لا يعمل، وبسبب ذلك لا يستطيع النظام توصيل الأجهزة الأخرى. هذا يحتاج إلى التحقق. لذا، تأكد من إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم فصل كل جهاز. بعد ذلك، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر، ثم حاول إدخال محرك أقراص USB يعمل بالتأكيد (هذا فقط!) ، إذا تمكنا من العمل مع محرك أقراص فلاش، فإن منافذ USB لا تعمل هنا بسبب الأجهزة الطرفية.
• سنحاول الآن حل المشكلة باستخدام "إدارة الأجهزة". في نافذة المدير يجب أن يكون هناك عنصر "وحدات تحكم الناقل التسلسلي USB". ومن خلال دراستها بعناية، يمكننا أن نفهم ما إذا كانت لدينا مشاكل مع الأجهزة. إذا كانت كذلك، ستظهر علامة تعجب بجوار الجهاز. يخبرنا أن هناك خللًا بالفعل.
• إذا لم يساعد ذلك، فقد يكون من المفيد التخلص من وحدات تحكم USB (نقوم بحذفها من خلال نفس مدير الأجهزة). ثم نقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر، وتوصيل الأجهزة، وسيقوم النظام تلقائيًا بتثبيت وحدات تحكم جديدة.
• هناك ميزة رائعة في كل نظام تشغيل مثل "استعادة النظام". يمكنك محاولة إعادة حالة النظام إلى اليوم الذي كانت فيه أجهزة USB لا تزال تعمل.
• قد تساعد إعادة تشغيل لوحة وصل USB. في هذه الحالة، لن ينجح الأمر، لكننا سنصلح ذلك ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
• إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول "أقدم"، فيمكن أن تقوم لوحات وصل USB بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة أو بعضها لتوفير الطاقة. ولا يتلقى المستخدم أي إشعارات بهذا الشأن. وبناء على ذلك، نحن بحاجة إلى تعطيل وظيفة الحفظ. انتقل إلى "إدارة الأجهزة"، وابحث عن قسم "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي"، ثم انتقل إلى علامة التبويب "USB Root Hub". كل ما تبقى هو النقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الماوس الأيسر ثم الانتقال إلى علامة التبويب "إدارة الطاقة". بجوار هذا المربع، قم بإلغاء تحديد "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة". لا تنس حفظ إعداداتك. وبالتالي، سوف تحتاج إلى تعطيل وظيفة الحفظ لكل جهاز متصل.

مباشرة بعد تثبيت نظام التشغيل Windows 7، يلاحظ بعض المستخدمين أن منافذ USB الموجودة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لا تعمل. دعونا نتعرف على الإجراءات التي يجب اتخاذها لتتمكن من توصيل الأجهزة بجهاز الكمبيوتر باستخدام البروتوكول أعلاه.

نلاحظ على الفور أن هذه المقالة ستتحدث عن مشكلة محددة بعد تثبيت نظام التشغيل Windows 7 أو إعادة تثبيته أو تحديثه، أي حول الموقف الذي كان فيه كل شيء يعمل بشكل جيد قبل تثبيت نظام التشغيل، ولكن بعد تنفيذ الإجراءات المحددة، توقف عن العمل. لن نتناول الأعطال المحتملة الأخرى المتعلقة بحقيقة أن الكمبيوتر لا يرى أجهزة USB. تم تخصيص درس منفصل لهذه المشكلة على الموقع.

المشكلة التي ندرسها لها سببان رئيسيان:

• عدم وجود السائقين الضروريين؛
• إدخالات غير صحيحة في سجل النظام (بعد ترقية نظام التشغيل Vista إلى Windows 7).

الطريقة الأولى: نسيان USB

يعد هذا الحل مناسبًا فقط في حالة الترقية إلى Windows 7 من نظام تشغيل سابق. في هذه الحالة، قد يتم حفظ الإدخالات في سجل النظام حول الاتصالات السابقة لأجهزة USB، والتي ستكون غير صحيحة في نظام التشغيل المحدث، مما سيؤدي إلى مشاكل في محاولات الاتصال الإضافية. في هذه الحالة، يجب حذف كافة سجلات الاتصالات السابقة. أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام الأداة المساعدة USB Oblivion، والتي تم تصميمها خصيصًا لهذا الغرض.

الطريقة الثانية: مستكشف أخطاء USB ومصلحها من Microsoft

لدى Microsoft مستكشف أخطاء USB ومصلحها الخاص بها. على عكس الأداة المساعدة السابقة، يمكن أن يساعد ليس فقط بعد تثبيت نظام التشغيل، ولكن أيضًا في العديد من الحالات الأخرى.

الطريقة الثالثة: حل DriverPack

بعد تثبيت Windows 7، من المحتمل ألا يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من استقبال البيانات ونقلها عبر بروتوكول USB بسبب عدم وجود برامج التشغيل الضرورية. يعد هذا الموقف شائعًا بشكل خاص إذا تم تثبيت موصلات USB 3.0 على كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول. الحقيقة هي أن نظام التشغيل Windows 7 تم تطويره حتى قبل البدء في تنفيذ هذا المعيار بشكل جماعي. ولهذا السبب، لا يحتوي الإصدار الأساسي لنظام التشغيل المذكور على برامج التشغيل الضرورية بعد التثبيت مباشرة. في هذه الحالة، يجب تثبيتها.

أسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي إذا كان لديك قرص يحتوي على برامج التشغيل الضرورية. في هذه الحالة، كل ما عليك فعله هو إدخاله في محرك الأقراص واستخراج المحتويات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام المطالبات التي تظهر. سيتم استعادة وظائف منافذ USB. ولكن ماذا تفعل إذا لم يكن لديك القرص المطلوب في متناول اليد؟ سننظر في الإجراءات التي يجب اتخاذها في هذه الحالة أدناه.

أسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي استخدام برامج خاصة مصممة للبحث عن برامج التشغيل المفقودة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أحد أفضل التطبيقات في هذه الفئة هو DriverPack Solution.

1. إطلاق البرنامج. عند تنشيطه، سيقوم في نفس الوقت بفحص النظام بحثًا عن الأجهزة المتصلة والكشف عن برامج التشغيل المفقودة.



2. انقر على الزر "إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا".



3. بعد ذلك، سيقوم البرنامج نفسه بإنشاء نقطة استعادة في حالة حدوث خطأ أثناء عملية الإعداد أو إذا كنت تريد ببساطة العودة إلى الإعدادات القديمة في المستقبل.



4. بعد ذلك، سيتم تنفيذ الإجراء الخاص بتثبيت برامج التشغيل وتكوين بعض معلمات الكمبيوتر.



5. بعد اكتمال الإجراء، ستظهر رسالة تفيد بأنه تم إكمال جميع الإعدادات الضرورية وتم تثبيت برامج التشغيل المفقودة.



6. الآن أنت بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر "يبدأ". بعد ذلك، انقر على الأيقونة المثلثة الموجودة على الجانب الأيمن من الزر "للإنتهاء من العمل". انقر.



7. بعد إعادة التشغيل، يمكنك التحقق مما إذا كانت منافذ USB تعمل أم لا.

الطريقة الرابعة: تثبيت برامج التشغيل يدويًا

يمكن أيضًا تثبيت برامج التشغيل الضرورية دون تثبيت برامج إضافية للبحث عنها. ولكن هذا سوف يتطلب المزيد من الترقيع.

1. انقر "يبدأ". تسجيل الدخول "لوحة التحكم".



2. اذهب إلى "النظام والسلامة".



3. في قائمة الأدوات "نظام"انقر على هذا البند "مدير الجهاز".



4. سيتم عرض الواجهة "مدير الجهاز". سيعرض الغلاف الذي يتم فتحه قائمة بأنواع مختلفة من الأجهزة المتصلة حاليًا بجهاز الكمبيوتر المكتبي أو الكمبيوتر المحمول. انقر على اسم المجموعة "وحدات تحكم USB".



5. سيتم فتح قائمة العناصر. يجب عليك العثور على أحد الأسماء التالية في القائمة:
   • محور USB عام؛
   • محور جذر USB؛
   • وحدة تحكم الجذر USB.

   هذه هي أنواع المنافذ. من المرجح أن تحتوي القائمة على أحد هذه الأسماء، ولكنها قد تظهر عدة مرات اعتمادًا على عدد مخارج USB الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على الرغم من ذلك، يكفي تنفيذ الإجراء الموضح أدناه باستخدام أحد العناصر المتطابقة، حيث سيتم تثبيت برامج التشغيل على الكمبيوتر لجميع المنافذ من نفس النوع. إذا كان هناك عدة أسماء مختلفة للعناصر من القائمة أعلاه، فسيتعين عليك إجراء عمليات معالجة لكل منها بشكل منفصل.

   لذلك انقر بزر الماوس الأيمن ( يوان) حسب اسم العنصر وحدد من القائمة "ملكيات".



6. سيتم فتح نافذة تحتاج فيها إلى النقر فوق اسم علامة التبويب "ذكاء".



7. بعد ذلك في الميدان "ملكيات"حدد خيارًا من القائمة المنسدلة "معرف المعدات". في المنطقة "معنى"سيتم عرض معرف الجهاز، وهو في حالتنا منفذ USB.



8. يجب حفظ هذه البيانات. يمكن كتابتها أو نسخها. للقيام بالخيار الثاني، فقط انقر يوانحسب محتوى المنطقة "معنى"واختر من القائمة "ينسخ".

   

   انتباه! الشيء الرئيسي هو أنه بعد ذلك، لا تقم بنسخ أي بيانات أخرى حتى تكتمل عملية العثور على برامج التشغيل الضرورية. وإلا فسوف تقوم ببساطة باستبدال المعلومات الموجودة في "الحافظة"حول معرفات السائق مع البيانات الجديدة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى نسخ شيء آخر أثناء الإجراء، فقم أولاً بلصق البيانات من نافذة خصائص الجهاز في "دفتر"أو أي محرر نصوص آخر. وبهذه الطريقة، إذا لزم الأمر، يمكنك نسخها بسرعة مرة أخرى.

9. يمكنك الآن البدء مباشرة في البحث عن برامج التشغيل الضرورية. افتح متصفحك وانتقل إلى إحدى خدمات البحث عن برامج التشغيل الشائعة عبر الإنترنت - DevID أو DevID DriverPack. تحتاج إلى إدخال البيانات التي قمت بنسخها مسبقًا في حقل البحث بالموقع والنقر على الزر الذي يبدأ البحث.



10. بعد ذلك سيتم فتح نتائج البحث. حدد الخيار الذي يتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك (في حالتنا، Windows 7) ومستوى البت الخاص به (32 أو 64 بت)، ثم انقر فوقه.

    

    إذا كنت تستخدم خدمة DevID DriverPack، فسوف تحتاج إلى تحديد اسم نظام التشغيل والبت هناك قبل بدء البحث.



11. بعد الانتقال إلى صفحة برنامج التشغيل، قم بتنزيله وإخراجه من الأرشيف إذا لزم الأمر، وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، باتباع المطالبات التي سيتم عرضها على الشاشة. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، يجب أن تعمل منافذ USB التي بها مشكلات. إذا لم يحدث ذلك، فابحث عن أصول المشكلة في إدخالات التسجيل غير الصحيحة، كما هو موضح أعلاه.



هناك خيار آخر لتنزيل برامج التشغيل الضرورية - قم بذلك من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لوحدات تحكم USB المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن في هذه الحالة، يجب عليك بالتأكيد معرفة عنوان مورد الإنترنت هذا، بالإضافة إلى الاسم الدقيق لنموذج وحدة التحكم.

هناك سببان رئيسيان لعدم عمل منافذ USB بعد تثبيت Windows 7، على الرغم من أنها كانت تعمل بشكل طبيعي قبل ذلك. أولا، هذه إدخالات غير صحيحة في سجل النظام المتبقي من نظام التشغيل القديم، وثانيا، عدم وجود برامج التشغيل اللازمة. يمكن حل كل مشكلة من هذه المشكلات بعدة طرق سنصفها بالتفصيل في هذه المقالة. لذلك، بعد قراءة المواد، يمكن للمستخدمين اختيار مسار العمل الأكثر ملاءمة ومقبولة لهم بشكل مستقل.