في كثير من الأحيان يتعين عليك التعامل مع حقيقة أن جهاز الاتصال المحمول لا يعمل، أو بالأحرى، لا يعمل. هذا يمكن أن يحدث لعدد من الأسباب. في هذه المقالة سوف نكتشف سبب عدم تشغيل الهاتف.

أولا لا تنزعجي لأن:

• أولاً، تحدث مثل هذه الحوادث كثيرًا مع العديد من مالكي الهواتف المحمولة، ويتم حل المشكلة دائمًا بشكل أساسي.
• ثانيا، يحدث هذا مع أي هاتف تقريبًا. الإجابة على السؤال لماذا لا يتم تشغيل هاتف Nokia أو LG أو Samsung أو Motorola هي نفسها.
• ثالثا، عليك أن تفهم أنه في بعض الأحيان يؤدي المالكون أنفسهم إلى تفاقم الوضع من خلال عدم فهم سبب عدم تشغيل الهاتف.

دعونا نلقي نظرة على الأسباب المحتملة لعدم تشغيل الجهاز المحمول.

بطارية مفرغة

قد يكون الهاتف ميتا. يمكن أن يحدث هذا لأي شخص. لقد نسوا شحن الهاتف في المساء، وبحلول الصباح كان الهاتف قد انتهى. إذا لم يتم تشغيل الهاتف بعد بدء الشحن، فلا داعي لفقد الأمل. يجب أن تتركه ليشحن لمدة 24 ساعة. إذا لم يتم تشغيل الهاتف بعد ذلك، فيجب عليك البحث عن السبب في شيء آخر.

البطارية معيبة

ربما أصبحت البطارية غير صالحة للاستعمال. لمعرفة ذلك، تحتاج إلى فتح الغطاء الخلفي للجهاز وفحص البطارية بعناية فائقة. وإذا تبين أن هناك انتفاخاً عليه فالمشكلة تكمن في عدم ملاءمته.

أصبح الشاحن غير صالح للاستخدام

قد تكون المشكلة أن الشاحن معيب. يحدث هذا أيضًا في كثير من الأحيان. إذا أمكن، تحقق من عملية الشحن على جهاز آخر. إذا تبين أنه يعمل بشكل صحيح، فيجب البحث عن السبب في مكان آخر.

القفل باستخدام بطاقة الذاكرة

إذا كان الهاتف يحتوي على فتحة إضافية لبطاقة الذاكرة وتم إدخالها هناك، فقد يكون هذا أيضًا سبب عدم تشغيل الهاتف. من المحتمل جدًا أن تمنع البطاقة عملية بدء تشغيل الجهاز المحمول. يمكن أن يحدث هذا خاصة في الحالات التي تكون فيها المعلومات مملوءة. إذا، بعد إزالة البطاقة من الفتحة، لا يزال الهاتف لا يعمل، فالسبب مختلف.

ضرر ميكانيكي

يمكن أن يحدث تأثير ميكانيكي قوي جدًا على الهاتف، مما يؤدي إلى تعطله. من المستحيل تحديد ذلك من خلال البيانات الخارجية للحالة؛ فقد تكون سليمة تمامًا. على الأرجح، من الممكن أن تكون الآليات الداخلية لجهاز الاتصال المحمول قد تعرضت للتلف.

ما يؤدي في أغلب الأحيان إلى أضرار ميكانيكية:

• سقوط الهاتف على الأرض؛
• سحق في جيوب الجينز الضيق.
• الأضرار الناجمة عن الأطفال الصغار أو الحيوانات.
• ترك الجهاز على سطح السيارة من قبل المالك؛
• سحق في الحقيبة.

في حالة حدوث مثل هذا الانهيار، لا ينصح بفتح الهاتف بنفسك؛ تحتاج إلى الاتصال بأخصائي.

دخول الرطوبة

يمكن أن تصل الرطوبة إلى هاتفك، وليس بالضرورة بسبب الاتصال المباشر بالماء. للقيام بذلك، يكفي أن تكمن ببساطة في غرفة رطبة. لا يجب أن تحاول القيام بأي خطوات بنفسك؛ بل عليك الذهاب إلى أحد المتخصصين.

الأسباب المحتملة لدخول الرطوبة:

• الوقوع في حوض الاستحمام من الماء.
• الوقوع في المرحاض.
• السقوط في الثلج.
• استخدامها في المطر.
• الوقوع في البركة.
• تعفير الهاتف بسبب قيام صاحبه بعمل بدني شاق؛
• ترك الهاتف بالخارج أثناء هطول الأمطار.

أسباب أخرى

• إذا لم يتم تشغيل هاتفك الذكي، فقد يكون هناك عطل في البرنامج. على سبيل المثال، قد تكون هناك حاجة إلى تحديث البرنامج الثابت أو العودة إلى الحالة السابقة.
• زر الطاقة مكسور. من الصعب جدًا فهم هذا بنفسك. مثل هذه الحالات نادرة جدًا، ويمكن أن تحدث نتيجة سقوط هاتف محمول من ارتفاع كبير.

لقد نظرنا تقريبًا في جميع الأسباب المحتملة لعدم تشغيل الهاتف. لا يهم ما إذا كان هذا هو Samsung أو أي طراز آخر من الجهاز. وكقاعدة عامة، أسباب هذه الظاهرة هي نفسها.

بطارية مفرغة. على سبيل المثال، نسيت شحن الهاتف في المساء، وبالتالي الجهاز في الصباح. إذا ظل هاتفك لا يعمل بعد بدء الشحن، فلا تفقد الأمل. اتركه لشحنه لمدة يوم واحد. إذا لم يتم تشغيل الجهاز بعد ذلك، فأنت بحاجة إلى البحث عن السبب في شيء آخر.

ربما أصبحت البطارية غير صالحة للاستعمال. لمعرفة ذلك، افتح الغطاء الخلفي للهاتف وافحص البطارية بعناية. سيتم الإشارة إلى حقيقة أنه معيب من خلال تورمه.

ومن الممكن أيضًا أن يكون الشاحن معيبًا. إذا أمكن، تحقق من تشغيله على جهاز آخر. إذا تبين أن هذا الجهاز يعمل بشكل صحيح، فعليك البحث عن سبب آخر.

إذا تم إدخال بطاقة ذاكرة في الجهاز، فقد يكون هذا أيضًا سبب عدم تشغيلها. ربما تمنع البطاقة عملية بدء تشغيل الهاتف المحمول. يحدث هذا غالبًا بشكل خاص في الحالات التي يفيض فيها بالمعلومات. في هذه الحالة، قم بإزالة البطاقة من الفتحة وتحقق مما إذا كان الهاتف يعمل بعد ذلك.

من الممكن أن يحدث تأثير ميكانيكي قوي على الجهاز، مما تسبب في حدوث عطل. من الصعب تحديد ذلك من خلال مظهر علبة الهاتف. ومع ذلك، قد تكون الآليات الداخلية لهذا الجهاز قد تعرضت للتلف. في حالة حدوث مثل هذا العطل، لا ينصح بفتح الجهاز بنفسك؛

غالبًا ما ينتج الضرر الميكانيكي عن:
- سقوط الجهاز على الأرض؛
- الأضرار الناجمة عن الحيوانات أو الأطفال الصغار؛
- سحق في كيس أو في جيوب السراويل الضيقة ونحو ذلك.

يمكن أن تصل الرطوبة إلى هاتفك، ليس بالضرورة بسبب تعرضه للماء. قد يكون كافيًا أن يكون الجهاز في غرفة رطبة. وفي هذه الحالة أيضاً يجب عليك عدم اتخاذ أي إجراء من تلقاء نفسك، بل عليك الذهاب إلى أحد المختصين.

قد تكون أسباب دخول الرطوبة ما يلي:
- سقوط الجهاز في المرحاض أو حوض الاستحمام المملوء بالماء أو الثلج أو البركة؛
- استخدام في المطر.
- ترك الهاتف المحمول في الخارج أثناء هطول الأمطار؛
- تعفير الجهاز الناتج عن قيام صاحبه بعمل بدني مكثف.

إذا لم يتم تشغيل هاتفك الذكي، فمن المحتمل أن يكون هناك عطل في البرنامج. قد تحتاج، على سبيل المثال، إلى تحديث البرنامج الثابت أو استرجاعه. سبب آخر محتمل لعدم تشغيل الهاتف هو زر الطاقة المكسور. تحديد هذا بنفسك أمر صعب للغاية. نادرًا ما تحدث مثل هذه الحالات، وقد تحدث بسبب سقوط الجهاز من ارتفاع كبير.

ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل الهاتف؟

حاول أولاً تحديد سبب المشكلة. إذا تمكنت من القيام بذلك بنفسك، فأنت بحاجة إلى التفكير فيما يجب عليك فعله بعد ذلك.

لذلك، إذا كانت المشكلة هي بطارية معيبة، فسوف تحتاج إلى استبدالها. في حالة حدوث عطل داخل الجهاز لن تتمكن من الاستغناء عن مركز الخدمة. تجدر الإشارة إلى أن إصلاح الهاتف غالبًا ما يكون أكثر تكلفة من شراء هاتف جديد.

في العالم الحديث، من المستحيل تخيل حياة الشخص بدون هاتف. كل شخص لديه هذا المساعد الصغير. يجعل من السهل الاتصال بالمشترك المطلوب. لكن تخيل أن هاتف Android الخاص بك لا يعمل. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ بالطبع، بدون هاتف ذكي سيكون الأمر صعبا للغاية. إذا لم يكن لديك أداة احتياطية، فأنت بحاجة إلى إصلاح جهازك بسرعة. في هذه المقالة سنلقي نظرة على سبب عدم تشغيل هاتف Android الخاص بك.

فحص المحمول

إذا توقف الهاتف عن التشغيل، فلا يجب عليك تفكيكه على الفور ومعرفة ما يمكن أن يحدث هناك. وبطبيعة الحال، إذا لم تكن لديك معرفة معينة، فإن كل هذه الإجراءات يمكن أن تضر بهاتفك الذكي. وفي وقت لاحق، يمكن أن تصبح الإصلاحات أكثر صعوبة ومكلفة. لماذا لا يتم تشغيل هاتفي الذي يعمل بنظام Android؟ ماذا تفعل في هذه الحالة؟

قبل اتخاذ إجراء جذري، تحتاج إلى التحقق - ربما لم يتم كسره على الإطلاق. أولاً، عليك معرفة ما إذا كانت البطارية مشحونة، أو ربما يكون السبب هو عطل في برمجيات الجهاز.

فحص بطارية الجهاز المحمول

كما اكتشفنا بالفعل، قد لا يتم تشغيل الهاتف بسبب انخفاض شحن البطارية. نقوم بشحن الهاتف الذكي وننتظر حوالي 30 دقيقة. بعد ذلك نحاول تشغيله. إذا كان الهاتف قادراً على "التنشيط"، فالمشكلة تكمن في استهلاك البطارية العالي. كيف يمكن إصلاح هذا؟ يكفي إيقاف تشغيل Bluetooth و Wi-Fi بعد الاستخدام. تعمل هذه العناصر بشكل مستمر على البحث عن شبكة محتملة لإعلام المستخدم عنها. إذا قمت بإيقاف تشغيل هذه العناصر، فستتمكن من الاحتفاظ بالرسوم لفترة أطول من الوقت. يجب عليك أيضًا تقليل سطوع هاتفك الذكي، حيث تستهلك الشاشة الساطعة الكثير من الطاقة.

إذا كانت لديك وظيفة على هاتفك المحمول تسمح لك بتغيير السطوع تلقائيًا بناءً على إضاءة الغرفة، فيجب عليك تشغيلها. دعنا نعود إلى المشكلة. إذا تمكنت من تشغيل الهاتف أثناء الشحن، فاتركه هكذا لمدة 4 ساعات تقريبًا. يجدر التحقق من تاريخ انتهاء صلاحية البطارية - ربما حان الوقت لتغيير هذا المكون. إذا لم يتم تشغيل الهاتف، ولكن يتم شحن Android، فأنت بحاجة إلى التفكير في المواقف المحتملة الأخرى.

زر الطاقة للهاتف الذكي

قد يومض الهاتف ولكن لا يتم تشغيله. قد يكون هذا بسبب زر الطاقة الخاطئ. يمكن أن تكون أسباب عدم نجاحه مختلفة:

• إذا قمت بشراء هاتف محمول للتو ولم يتم تشغيله، فقد يكون هناك خلل في زر الطاقة، والسبب يكمن في عيب في التصنيع. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ تحتاج إلى الاتصال بالمتجر الذي اشتريت منه الهاتف الذكي وطلب استرداد الأموال أو استبدال الهاتف أو إصلاحه. ويلتزم البائع بفعل شيء ما في هذه الحالة.

• من الممكن أيضًا وجود سبب آخر مرتبط بالفعل بإهمالك. إذا انسكبت سائلًا على جهازك المحمول أو أسقطته، فقد تكون هناك أسباب مختلفة لعدم تشغيل هاتفك. في هذه الحالة، لا ينبغي تفكيك الجهاز بنفسك. بالطبع، إذا كان لديك ضمان، يمكنك محاولة الاتصال بمركز الخدمة. خلاف ذلك، سيكون عليك أيضًا اللجوء إلى مساعدة أحد المتخصصين. ولسوء الحظ، حتى أنه غير قادر على إصلاح أي هاتف.

شريحة ذاكرة

لذلك، لن يتم تشغيل هاتف Android الخاص بك. ما يجب القيام به؟ قد يكمن السبب في بطاقة SD. قد لا يدعم هاتفك بطاقة ذاكرة معينة، مما يتسبب في تجميد جهازك المحمول أو عدم تشغيله على الإطلاق. يجب عليك اختيار بطاقة ذاكرة من المتاجر المتخصصة، بعد أن اكتشفت مسبقًا أنها ستناسب هاتفك الذكي. إذا كانت بطاقات الذاكرة المختلفة تسبب نفس التأثير، فإن المشكلة تكمن في الهاتف. في هذه الحالة، تحتاج إلى إعادة تحميل ملفات الجهاز المحمول. يمكنك القيام بذلك بنفسك، ولكن يجب أن تكون حذرًا، حيث لا يمكن إلا أن تسبب الضرر.

لن يتم تشغيل الهاتف بعد تحديث Android

في بعض الأحيان تحدث مواقف مع الهواتف الذكية عندما لا يتم تشغيلها بعد التحديث. كقاعدة عامة، الأدوات الجديدة أكثر عرضة لهذا. تصل تحديثات مختلفة إلى جهازك المحمول، وهي للأسف ليست آمنة. عادةً ما تكون الهواتف الذكية التي تتمتع بإمكانية الوصول المستمر إلى الإنترنت عرضة لذلك. بعد هذه التحديثات، قد يتم إيقاف تشغيل الهاتف بشكل عشوائي وتشغيله بعد فترة من الوقت.

هناك موقف آخر ممكن أيضًا: تحاول تشغيل هاتفك، ويضيء نص Android ولا يحدث أي شيء آخر. تعيد عمليات إعادة التشغيل الهاتف إلى هذه المشكلة مرة أخرى. لذلك، لن يتم تشغيل هاتف Android الخاص بك مرة أخرى. ما يجب القيام به؟ وفي هذه الحالة عليك أن تحاول إيقاف تشغيل الجهاز وإزالة البطارية لبضع دقائق، ثم تشغيله وإعادة ضبط الإعدادات. إذا لم تكن المشكلة خطيرة، فسيعمل كل شيء، وبعد فترة سيعود الهاتف إلى حالته السابقة.

إذا رفض العمل بشكل مناسب، فيجب عليك استخدام إعادة تعيين الأجهزة. سيؤدي هذا إلى مسح هاتفك من التحديثات وجميع المعلومات. ولكن على الأرجح، سيعود إلى حالة العمل. بالطبع، ستختفي جميع معلوماتك الشخصية، ولكن إعادة هاتفك إلى حالته السابقة ربما يكون أكثر أهمية. سيتم تنفيذ عملية إعادة التعيين هذه بشكل مختلف لكل هاتف ذكي. تحتاج إلى العثور على طريقة مناسبة لنموذجك. لن يتم تشغيل هاتفك بعد إعادة ضبط المصنع؟ لسوء الحظ، قد لا يكون هذا الحل مناسبًا لنظام Android. في هذه الحالة، سوف تحتاج إلى إعادة تحميل ملفات جهازك.

بعد وميض الهاتف لا يعمل (Android)

إذا قمت بإعادة تحميل ملفات جهازك دون جدوى، فقد لا يتم تشغيله أو تجميده عند شعار Android. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ وبطبيعة الحال، سوف تضطر إلى إعادة تحميله مرة أخرى.

أولاً، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة وابحث عن البرامج الثابتة الضرورية التي تناسب طرازك. لا ينبغي عليك البحث عن البرامج الثابتة من خلال محرك البحث، حيث سيعرض العديد من البرامج المختلفة التي على الأرجح لن تعمل. بهذه الطريقة لا يمكنك إلا تفاقم المشكلة وإحضار هاتفك الذكي إلى حالة "الطوب".

بعد البرامج الثابتة، لا يتم تشغيل الهاتف. لا يزال من الممكن إعادة Android إلى الحياة. سوف تحتاج إلى تثبيت البرنامج الثابت الجديد بشكل صحيح. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة. بهذه الطريقة يمكنك التأكد من أن كل شيء سيكون على ما يرام مع الهاتف.

ضرر ميكانيكي

السبب الأكثر شيوعًا لفشل الهاتف الذكي هو التلف الميكانيكي. إذا سقط الهاتف أو انسكبت عليه سائل، فهذه مشكلة خطيرة لا يمكن التعامل معها بسهولة.

إذا لم يكن السقوط خطيرا، فيمكنك محاولة إزالة البطارية وبطاقة SIM وبطاقة SD. وبعد مرور بعض الوقت، نعيد كل شيء إلى مكانه. إذا كان الهاتف يعمل، فأنت محظوظ، وفقدت جهات الاتصال الخاصة به. وإلا فإن المشكلة أكثر خطورة. إذا لم تكن لديك المعرفة اللازمة، فلا تحاول تفكيك الجهاز المحمول وإصلاحه بنفسك. في هذه الحالة، اتصل بمركز الخدمة.

إن عدم وجود أي رد فعل من أداتك المفضلة يمكن أن يجعل أي مالك متوترًا. بغض النظر عن تكلفة الهاتف، فهو، لسوء الحظ، ليس معرضًا للخطر وأبديًا. إذا كان جهازك يحتاج إلى محاولة تحديد السبب ومحاولة القضاء عليه. يمكن أن تكون المشاكل أجهزة أو برامج بطبيعتها.

مشاكل الأجهزة الأساسية

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل أي أداة هو السقوط. في بعض الأحيان يكفي إسقاط الجهاز على الأرض حتى يتوقف عن إظهار علامات الحياة. إذا لم يتم تشغيل هاتفك الذكي المفضل بعد السقوط، فلن تتمكن من التعامل مع هذه المشكلة بنفسك دون مهارات إصلاح الأجهزة المحمولة. من الأفضل الاتصال فورًا بخدمة إصلاح رسمية أو تابعة لجهة خارجية إذا لم يتم تشغيل الهاتف.

الهواتف الذكية ليست أقل شيوعا. يمكنك محاولة التعامل مع هذه المشكلة بنفسك، ولكن عليك التصرف بسرعة. مباشرة بعد أن يبتل جهازك، تحتاج إلى إزالة البطارية، وتجفيفها بمجفف شعر على هواء منخفض، ثم وضعها في مكان دافئ، ويفضل أن تكون على المبرد، وتغطيتها بقطعة قماش رقيقة. لسوء الحظ، في العديد من النماذج الحديثة، لا يتمتع المستخدم بإمكانية الوصول السريع إلى البطارية. بينما يتعرف على كيفية إزالة الغطاء وإخراج البطارية، قد تتأكسد نقاط الاتصال و"الأجزاء الداخلية". من المستحيل التخلص من عواقب هذه العملية دون وجود أجهزة إصلاح خاصة. أود أيضًا أن أذكر الأرز العادي، لكنه الأرز الذي يمتص الرطوبة بشكل أفضل من أي وسيلة أخرى. ضع هاتفك الذكي في كيس من الأرز واتركه هناك لمدة 1-2 ساعة ثم شاهد النتيجة.

تحتوي بعض الهواتف الذكية الحديثة على ميزة غير سارة للغاية. بعد تفريغ البطارية بالكامل، قد لا تظهر عليها علامات الحياة حتى بعد توصيلها بالشاحن. عادةً ما تختفي هذه المشكلة من تلقاء نفسها بعد مرور بعض الوقت. إذا لم يكن هناك تقدم إيجابي، فأنت بحاجة إلى إعادة شحن البطارية قليلاً على الأقل باستخدام شاحن عالمي يعرف باسم “الضفدع”، ومن ثم توصيله بالشحن العادي. هذه الطريقة مناسبة للحالات التي يمكن فيها الوصول إلى البطارية.

وآخر مشكلة شائعة في الأجهزة هي الفشل عند توصيله بالشاحن. يمكن أن يكون هناك أسباب كثيرة لمثل هذا التفاعل. وترتبط عادة بأعطال في الشبكات الكهربائية أو أجهزة الشحن نفسها. قد ينكسر كل من موصل الشحن و"الأجزاء الداخلية" المختلفة. تأكد من أن الشاحن الذي تستخدمه يعمل بشكل جيد. إذا كان يعمل، ولكن الهاتف لا يزال لا يعمل، فيمكن لمركز الخدمة فقط المساعدة.

لا تعد أعطال الأجهزة هي الأسباب الوحيدة لعدم الاستجابة لمحاولات تشغيلها. في كثير من الأحيان، تكون الأعطال ذات طبيعة برمجية. يختلف حل المشكلة باختلاف أنظمة التشغيل.

مشاكل البرمجيات وحلولها

في أغلب الأحيان، تتوقف الأداة، خاصة بالنسبة للهواتف الذكية الحديثة التي تعمل بنظام Android وWP وiOS، عن التشغيل بسبب أنواع مختلفة من الأعطال في نظام التشغيل. الإصابة بالفيروسات، والفوضى الزائدة في نظام التشغيل، والانتهاكات المبتذلة في تشغيل بعض الملفات المهمة - كل هذا يؤدي إلى نفس النتيجة. لقد توقع المصنعون والمطورون هذا الاحتمال. كقاعدة عامة، يتم حل المشكلة ببساطة عن طريق إعادة ضبط الإعدادات.

سيتمكن مالكو Android من التعامل مع المشكلة باستخدام وضع الاسترداد. تختلف طريقة فتح هذه القائمة من جهاز لآخر. حدد المجموعة المناسبة من المجموعات المحتملة التالية (تحتاج إلى الضغط باستمرار على الأزرار المشار إليها مع الاستمرار لفترة من الوقت):

1. رفع مستوى الصوت ومفتاح تشغيل الجهاز؛
2. قم بخفض مستوى الصوت أثناء الضغط على زر الطاقة في نفس الوقت؛
3. قم بزيادة مستوى الصوت أو خفضه مع الضغط في نفس الوقت على زر "الصفحة الرئيسية" ومفتاح تشغيل الجهاز؛
4. قم بزيادة مستوى الصوت مع الضغط في الوقت نفسه على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت.

بعد أن تتمكن من الدخول إلى وضع الاسترداد، قم بما يلي. افتح القسم الفرعي "مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع"، وانتقل إلى علامة التبويب "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم"، ثم قم بتأكيد نواياك بالنقر فوق "إعادة تشغيل النظام الآن". يجب إعادة تشغيل الأداة الذكية وتشغيلها.

يمكن لمالكي Windows Phone أيضًا محاولة "إحياء" أجهزتهم عن طريق إعادة ضبط إعداداتهم بالكامل. ويتم ذلك بالترتيب التالي. في نفس الوقت، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر تشغيل الجهاز لفترة من الوقت. احتفظ به حتى يهتز الجهاز. يستغرق هذا عادة 10-15 ثانية. بعد ظهور الاهتزاز، تحتاج إلى الضغط على الفور مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت لفترة من الوقت حتى تظهر علامة تعجب كبيرة على شاشة الجهاز. بعد ظهور العلامة أعلاه، اضغط على الأزرار بالترتيب التالي: رفع مستوى الصوت، ثم خفضه، مفتاح التشغيل وخفض مستوى الصوت مرة أخرى. سيتم إعادة ضبط الإعدادات على إعداداتها الأصلية وسيتم تشغيل الأداة الذكية. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإعادة التشغيل.

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في إحياء الجهاز، فسيتعين عليك الاتصال بخدمات مركز الخدمة. قم بتنظيف نظام التشغيل الخاص بك بانتظام من الملفات غير المرغوب فيها وتعامل مع هاتفك بعناية. هذا هو أفضل الوقاية. حظ سعيد!

23 12 2014

الشاشة السوداء ونقص التعليقات من جهازك ستجعل أي مالك للهاتف الذكي متوترًا. في مثل هذه الحالة، هناك سؤال واحد فقط: "ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل الهاتف؟"

لسوء الحظ، لا يمكن لأي جهاز، بغض النظر عن مدة الخدمة والتكلفة، أن يعمل إلى الأبد ويمكن أن يفشل في أي وقت.

تتمثل الخطوة الأولى في معرفة سبب عدم تشغيل هاتفك حتى تتمكن من اتخاذ الخطوات الصحيحة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ستساعدك هذه المقالة على حل هذه المشكلة.

مصدر المشكلة

يمكن تقسيم جميع أسباب عدم تشغيل الهاتف الذكي إلى مجموعتين - الأجهزة والبرامج. في الحالة الأولى، نتحدث عن الضرر المباشر لأي جزء من الجهاز، في الثانية - حول الفشل في نظام التشغيل iOS (لأجهزة iPhone) أو Android (لأجهزة Sony وLenovo وSamsung وHTC وFly).

في أغلب الأحيان، لا يتم تشغيل الهاتف بعد سقوطه. تكفي حركة واحدة مهملة، وسيسقط جهازك المفضل وهو ملقى على الأرض. ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل هاتفك الذكي بعد تأثير ميكانيكي؟ كل ما تبقى هو نقله إلى مركز الخدمة والاستماع إلى قرار الفني: قابل للإصلاح/غير قابل للإصلاح. إن محاولة إصلاح مثل هذه الأعطال بنفسك أمر لا طائل من ورائه؛ فلن يؤدي إلا إلى تفاقم الوضع.

غالبًا ما يتوقف الهاتف عن التشغيل بعد وصول الرطوبة إلى جهات الاتصال. في هذه الحالة، عليك أن تتصرف بسرعة. أخرج البطارية وجفف الجهاز بمجفف الشعر على حرارة وسرعة منخفضة ثم ضعه بالقرب من مصدر الحرارة.

في الوقت الحاضر، لا توفر العديد من الأجهزة الوصول المجاني إلى البطارية. إذا كانت هذه هي حالتك، فسيتعين عليك طلب المساعدة من أحد المتخصصين.

يتم إيقاف تشغيل الهاتف الذكي وعدم تشغيله - وهي مشكلة شائعة إلى حد ما بالنسبة للأجهزة الحديثة. عند تفريغها بالكامل، قد لا تنبعث منها أي علامات على الحياة، بما في ذلك عند توصيلها بالشحن.

إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ولم يتم تشغيله، فهذا يكفي "إعادة شحن" البطارية قليلاً باستخدام "الضفدع". بعد ذلك، قم بتثبيته مرة أخرى في الهاتف الذكي حتى يتم شحنه بالكامل. ستكون الطريقة مفيدة لأولئك الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البطارية.

يكون الأمر أسوأ بكثير عندما لا يتم تشغيل الهاتف أثناء الشحن. إذا قمت بتوصيل الجهاز بالطاقة، وبعد فترة اكتشفت أنه لا يعمل ولا يستجيب للأوامر ولا يشحن، فمن المرجح أن يكون الخلل هو عطل في مصدر الطاقة أو الجهاز نفسه.

هجوم القراصنة

في كثير من الأحيان يتوقف الهاتف الذكي عن العمل بسبب خلل في البرامج. الإصابة بالفيروسات والذاكرة وذاكرة الوصول العشوائي المسدودة إلى الصفر أو الحذف العرضي أو تلف ملفات النظام المهمة - كل هذا يمكن أن يتسبب في عدم تشغيل الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android. في مثل هذه الحالة، لا داعي للذعر، لأن المشكلة يمكن حلها، وبكل بساطة.

ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل هاتف Android الخاص بك؟ حاول استعادة الوظائف باستخدام إعادة التعيين الكاملة. بالنسبة للطرز المختلفة، يتم تشغيل وضع الاسترداد بشكل مختلف.

إذا كنت لا تعرف التركيبة الصحيحة لهاتفك الذكي، فحاول الضغط مع الاستمرار على المفاتيح التالية في نفس الوقت:

• خفض مستوى الصوت + الطاقة؛
• رفع مستوى الصوت + زر الطاقة؛
• مفتاح الصفحة الرئيسية + رفع مستوى الصوت أو خفضه.

إذا لم تتمكن من إعادة ضبطه بنفسك، فيمكنك دائمًا الاتصال بمركز الخدمة للحصول على المساعدة.

النهج المهني

إذا كنت لا تعرف سبب الخلل أو لا تستطيع إصلاحه بنفسك، فمن الأفضل أن تعهد بهاتفك الذكي إلى المتخصصين. إذا كنت تعيش في موسكو أو المنطقة، فمن الأفضل الاتصال بمركز خدمة إصلاح الهواتف الذكية Apple-Express.

هناك متخصصون حقيقيون يعملون هناك وسيقومون بتحديد المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن، وستتمكن من استخدام جهازك المفضل مرة أخرى.

إحدى المزايا الرئيسية لمركز الخدمة هي التشخيص المجاني. يتم استخدام الأجزاء الأصلية فقط للإصلاحات، وجميع الأعمال مضمونة.

بناءً على مواد من موقع Apple-e.ru