أهلاً بكم! كما تمت الإشارة إليه مرارًا وتكرارًا في المدونة، فإن جميع المقالات عبارة عن مشكلات أو أسئلة واجهتها شخصيًا أو واجهها أصدقائي. وهذا هو السبب الحقيقي وراء إنشاء الموقع - لمشاركة التجارب الشخصية ومساعدة الآخرين فيما يتعلق بتكنولوجيا Apple. وهكذا، فإن جهاز iPhone 5S القديم بالفعل، ولكن الذي لا يزال يعمل، "ألقى" لي فكرة أخرى للحصول على التعليمات - توقف Touch ID الخاص به فجأة عن العمل.

وكما بدا لي في البداية، حدث هذا بشكل كامل ولا رجعة فيه. لا، ولكن ماذا يمكنك أن تتوقع؟ الجهاز بعيد عن الجديد . الرقائق والخدوش والجرجر والسقوط - كل هذا كان وما زال. لا يمكن تجنب التآكل الطبيعي للجهاز :) لذلك، عندما "سقط معرف اللمس"، لم أتفاجأ كثيرًا. ولم تأت المفاجأة إلا لاحقًا، أثناء عملية حل هذه المشكلة... لكن دعونا نتحدث عن كل شيء بالترتيب.

لذا، خلفية قصيرة:

1. لقد قمت بالتحديث إلى iOS 10.3.1
2. بعد مرور بعض الوقت، بدأت ألاحظ أن مستشعر إلغاء القفل لا يعمل دائمًا. لكن، كالعادة، لم أعلق أي أهمية على ذلك - ربما كانت يدي متسختين أو أي شيء آخر.
3. ولكن بعد أن لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى بنك العميل باستخدام بصمة إصبعي، دخلت في لعبة سوليتير في ذهني - Touch ID لا يعمل.

وبالنظر إلى المستقبل، أود أن أشير إلى أن كل شيء قد تم حله بنجاح. لكن الآن ستكتشف الإجراءات التي كان عليك اتخاذها لتحقيق ذلك، هيا بنا!

تجدر الإشارة إلى أنه إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية غير أصلي (على سبيل المثال، تم استبداله بعد الإصلاح)، فلن يعمل Touch ID عليه. أبداً. مستشعر بصمة الإصبع متصل بلوحة النظام. لوحة واحدة - زر الصفحة الرئيسية واحد. أيضًا، يبيع بعض البائعين على الفور أجهزة iPhone التي تحتوي على ماسح ضوئي لا يعمل -.

لكن لدينا مشكلة أخرى - توقف iPhone عن التعرف على بصمة الإصبع، على الرغم من عدم حدوث أي شيء لها (باستثناء تحديث نظام التشغيل iOS). اعتقدت أنه كان خللًا بسيطًا في النظام وهذا ما فعلته:

وهنا يبدو أن كل شيء يجب أن ينتهي. لكن لا - المعجزة لم تحدث وما زالت Touch ID لا تعمل. وبعد ذلك أصبح من الواضح أن المشكلة كانت صارمة. وهو موجود في كابل زر الصفحة الرئيسية:

1. قد يكون تالفًا (الرطوبة أو التجميع غير المهم أو تفكيك الجهاز).
2. قد لا يتم إدراجه ببساطة (غير مثبت بالكامل).

ويبدو أن هذه ليست حالتي. لم أتبلل جهاز iPhone، وعمل الماسح الضوئي بشكل جيد منذ التفكيك الأخير... ولكن مع ذلك، كان لا بد من تفكيك الجهاز وهذا ما حدث:

• لقد قمت بتفكيك جهاز iPhone.
• تم تعطيل كابل زر الصفحة الرئيسية.
• نظرت إليه، وكما هو متوقع، لم أر شيئًا - إنه في حالة ممتازة.
• لقد أعادته.
• معرف اللمس يعمل.

بصراحة النتيجة فاجأتني قليلاً :)

لا أعرف لماذا ساعدني مجرد إعادة توصيل الكابل، ولكن تظل الحقيقة أنه بعد هذه العملية، بدأ الزر في معالجة بصمات أصابعي بشكل طبيعي.

على الرغم من أن لدي فكرة واحدة عن سبب حدوث ذلك - فقد سقط جهاز iPhone الخاص بي مؤخرًا عدة مرات وبشدة. لقد اعتقدت بالفعل أن الأمر سيصل إلى استبدال الشاشة، ولكن في النهاية نجح كل شيء. وربما كانت الشلالات هي التي سببت كل هذه المشاكل.

لم يعد الماسح الضوئي لبصمات الأصابع شيئًا مميزًا - اليوم ليس فقط الطرازات الرائدة، ولكن أيضًا العديد من الهواتف الذكية ذات المستوى اللائق. يتم استخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع لفتح الجهاز وحمايته من الوصول غير المصرح به. كما يتم استخدامه كعنصر أمان لبعض التطبيقات. يعد هذا حلاً مناسبًا وموثوقًا للغاية، ولكن لسوء الحظ، فقط حتى يتوقف الماسح الضوئي عن الاستجابة بشكل صحيح لإصبع المالك.

الأسباب المحتملة للخلل

يمكن تقسيم جميع أسباب فشل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع في إدراك بصمة صاحب الهاتف الذكي والاستجابة لها بشكل صحيح إلى 4 مجموعات:

1. تلف كابل مستشعر الزر (عند فتح الجهاز بنفسك أو بعد تعرضه لصدمة قوية)؛
2. فشل البرمجيات.
3. سطح الزر رطب أو متسخ بشدة؛
4. تغيرات في نمط بصمة الإصبع (أضرار جسدية في الجلد، تصلبه بسبب قضمة الصقيع، التعرض للمواد الكيميائية، تكوين مسامير القدم).

طرق إصلاح الوضع

الخيار 1: إذا كنت متأكدًا من تلف كابل المستشعر، فتوجه بهاتفك الذكي إلى ورشة إصلاح. في معظم الحالات، يتمكن الحرفيون من التعامل مع الانهيار.

الخيار 2: قم بتحديث برنامج هاتفك الذكي. ربما فاتتك تحديث مهم، مما تسبب في تعطل الماسح الضوئي. على العكس من ذلك، إذا توقف الماسح الضوئي عن العمل بعد تثبيت التحديث، فارجع إلى إصدار البرنامج الثابت السابق. يمكنك (لا تنسى أن أولا إنشاء نسخة احتياطيةحتى لا تفقد جميع المعلومات من هاتفك الذكي).

الخيار 3: باستخدام قطعة قطن مبللة (غير مبللة!) مبللة بالكحول، امسح سطح الزر بلطف. قم بتجفيفه وتحقق مما إذا كان المستشعر يعمل. المس الزر فقط بأصابع نظيفة وجافة.

الخيار 4: الطريقة المرتبطة باستبدال بصمة الإصبع فعالة للغاية. لم يتم تطبيع تشغيل الماسح الضوئي لبصمات الأصابع فحسب، بل تم تسريعه أيضًا. الإجراء هو كما يلي:

1 . حذف بصمة الإصبع التي تم إدخالها مسبقًا؛

2 . اذهب إلى " إعدادات" -> "صوت" وهناك قم بتعطيل صوت فتح الشاشة؛

3 . الرجوع الى " إعدادات" -> "قفل الشاشة وكلمة المرور"وهناك قم بضبط وقت النوم للشاشة على دقيقتين؛

4 . بعد ذلك، ندخل بصمات الأصابع مرة أخرى، ولكن بطريقة خاصة: في المرة الأولى التي نلمس فيها المستشعر بإصبع جاف، وفي المرة الثانية بإصبع مبلل (غير مبلل!). بدلًا من ذلك، يمكنك لمس الإسفنجة المبللة بأطراف أصابعك أو ببساطة لعق إصبعك.

بغض النظر عن مدى سخافة هذه الطريقة، فهي تعمل وتعمل بشكل رائع - تم اختبارها على هواتف Xiaomi الذكية.

ردًا على السؤال الذي طرحه المؤلف، لا يعمل مستشعر بصمة الإصبع Samsung Galaxy Alpha حسن الجوارأفضل إجابة هي في فيديو أجنبي باللغة الإنجليزية وجدت الجواب!
فعلت ما يلي (لقد ساعد!!):
1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز...
2. اضغط على الزر بالماسح الضوئي بقوة، وقم بتغطيته بالكامل بإصبعك. حاول ألا تلمس الشاشة أثناء القيام بذلك.
3. قم بتشغيل الهاتف، مع الاستمرار في الضغط على الزر بقوة ملحوظة.
4. عند تحميل الشاشة الرئيسية، تحتاج إلى استدعاء القائمة السريعة ومن خلالها الوصول إلى قائمة الإعدادات. قم بتشغيل عنصر القائمة "بصمات الأصابع".
5. ما زلنا نستمر في الضغط على الزر... يجب أن تصبح جميع إعدادات بصمة الإصبع نشطة!
6. قم بتشغيل "Fingerprint Manager." عندما يُطلب منك تمرير إصبعك (*-إذا طُلب منك ذلك) لمسح بصمة الإصبع، قم بإزالة إصبعك بسلاسة من الزر كما لو كنت تقوم بمسحه ضوئيًا.
إذا طلبت رقم التعريف الشخصي لإلغاء القفل بدلاً من بصمة الإصبع، فسنقوم بكل شيء منذ البداية. لا تيأس)
إذا كان كل شيء صحيحًا، فسيعمل كل شيء بدءًا من الفحص التالي. ربما يقسم شخص آخر مرة أخرى على أن الماسح الضوئي لا يعمل، فنحن فقط نخرج من الإعدادات وندخله مرة أخرى (لقد ضغطت على الزر مرة أخرى، في حالة حدوث ذلك. ولم يصبح الأمر أسوأ).
كل شيء يعمل بالنسبة لي في المحاولة الثانية.
قبل ذلك، عانيت لفترة طويلة، لقد بدأت بالفعل في اليأس!
إذا حدث خطأ ما، فإننا ببساطة نقوم بهذه العملية من البداية. عدد المحاولات غير محدود!
لم أقم بتثبيت Root، ولم أقم بتثبيته على هذا الهاتف مطلقًا. لم أجرؤ على النقر على الجزء الخلفي من الهاتف، كما نصح "القزم" الناطق باللغة الإنجليزية، ولا أنصحك بذلك أيضًا.
* إذا طلب منك أثناء التحميل إدخال رقم التعريف الشخصي لبطاقة SIM أو إلغاء قفل الشاشة (مع صورة أو رقم التعريف الشخصي)، فافعل ذلك بجرأة، فهذا لا يتعارض مع العلاج!
جي سيمبسون
(310)
على الأرجح يبقى الخيار مع الوصول إلى الجذر.
هناك تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات تطبيق "بصمة الإصبع" بعد إجراء عملية الوصول إلى جهازك مسبقًا.
لم أحاول ذلك بنفسي!

الإجابة من بسيط[المعلم]
بصلح...

الإجابة من العصاب[المعلم]
قم بإعادة ضبط الإعدادات، إذا لم يكن ذلك مفيدًا، فانتقل إلى الخدمة

الإجابة من الكسندر سافين[المعلم]
الهاتف ليس جديدًا (من حيث وقت التطوير)، وربما لا يعمل الماسح الضوئي بشكل صحيح على الإطلاق.

الإجابة من لينا فيبر[مبتدئ]
لدي نفس المشكلة ((

الإجابة من شوه دخ[مبتدئ]
و أنا (((

الإجابة من ايريد اللهفيردييف[مبتدئ]
لدي ألفا أيضا ونفس المشكلة ((

الإجابة من يوفيتلانا إلييتشيفا[مبتدئ]
أنا أيضاً

الإجابة من أرتيوم سموخين[مبتدئ]
جي سيمبسون، لقد فعلت ما قلته 5 مرات، ولكن دون جدوى! ماذا علي أن أفعل؟

الإجابة من ريدلوفت[مبتدئ]
جي سيمبسون شكرًا على المعلومات، لقد ساعدت!!!

الإجابة من ديمتري أجابوف[نشيط]
جي سيمبسون شكرا جزيلا لك!!! لقد حدث ذلك حوالي 10 مرات، مشيت لمدة عام مع كسر! شكرًا جزيلاً

الإجابة من آدم تيمورزيف[مبتدئ]
J-Simpson بمجرد أن أرفع إصبعي عن الزر، يحدث الخطأ مرة أخرى. أخبرني ماذا أفعل؟

الإجابة من نيوزي9696[مبتدئ]
J-Simpson شكرا جزيلا لك لقد ساعدك

الإجابة من علي نوخوف[مبتدئ]
شراء هاتف جديد

الإجابة من كبير[مبتدئ]
J-Simpson إنه أمر مضحك، لكنه ساعد بعد 5 محاولات، ضغطت على الزر بإبهامي وليس بإصبعي السبابة، لأكون صادقًا، أنا لا أستخدم هذه الوظيفة، كان من المؤسف أنها لم تنجح.

هل لا يعمل مستشعر Touch ID الموجود على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك كما كان في السابق؟ هل لا يمكنك فتح جهازك إلا بعد عدة محاولات؟ قد تكون مشكلة في الأجهزة، أو قد لا تكون المشكلة خطيرة ويمكن حلها بسهولة.

يعد زر الصفحة الرئيسية الموجود على جهاز iOS الخاص بك جهازًا حساسًا للغاية. فهو لا يسمح لك بالانتقال فورًا إلى الشاشة الرئيسية فحسب، بل يعمل أيضًا بمثابة ماسح ضوئي قوي لبصمات الأصابع. سيؤكد أي مستخدم لجهاز iPhone أنه عندما يعمل (وفي أغلب الأحيان، لا توجد مشكلات)، فإن كل شيء على ما يرام. ومع ذلك، في بعض الأحيان لا يعمل هذا الزر بشكل صحيح تمامًا.

إذا بدأ مستشعر Touch ID الخاص بك في العمل بشكل غريب، فقد يكون هناك العديد من الأسباب لذلك. ولكن قبل استبداله بالكامل، جرب بعض الحلول التي قد تساعدك على توفير المال.

ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى استبدال أجهزتك، فتذكر أن هذا لا يمكن القيام به إلا بواسطة Apple نفسها أو فني إصلاح معتمد من Apple. يمكن أن يؤدي استبدال زر الصفحة الرئيسية في ورشة إصلاح تابعة لجهة خارجية إلى حدوث مشكلات خطيرة.

الطين والماء

في أغلب الأحيان، تكون الأوساخ والمياه هي السبب وراء المشكلة. على الأرجح، لن تتمكن من فتح الجهاز بأيدٍ مبتلة أو مبللة.

وبالمثل، إذا كانت يديك مغطاة بطبقة من الأوساخ أو الشحوم التي تحجب بصمات الأصابع، فقد لا يكون الوصول إلى جهازك مهمة سهلة.

في هذه الحالة، الحل بسيط للغاية: اغسل يديك وجففهما.

ومع ذلك، هناك احتمال أن تكون الأوساخ قد وصلت إلى زر الصفحة الرئيسية نفسه. حاول مسحها بقطعة قماش ناعمة وجافة. إذا لم يساعد ذلك، استخدم علبة من الهواء المضغوط.

الطقس البارد والعمل الجاد وبصمات الأصابع البالية

يمكن للطقس البارد أن يجفف يديك، مما يجعلها خشنة. إذا كنت تعيش في مناخ بارد وجاف، فهناك احتمال كبير أن تتغير بصمات أصابعك بدرجة كافية بحيث لا يتعرف عليها Touch ID.

يمكن أن يؤثر العمل اليدوي أيضًا على بصمات أصابعك. قد تصبح يديك خشنة ومهترئة للغاية بحيث يواجه Touch ID مشكلة في التعرف على بصمات أصابعك.

حاول إضافة بصمات الأصابع المعدلة إلى قائمة البصمات المقبولة حتى يتغير الطقس أو خذ استراحة من العمل لإعادة يديك إلى حالتها السابقة.

مشاكل مع التحديثات

تحتاج دائمًا إلى تثبيت آخر التحديثات لإصدار iOS الخاص بك، بالمناسبة، كتبت مؤخرًا عن كيفية تعطيل الطلب التنبؤي. ومع ذلك، في بعض الأحيان يمكن أن تصبح إصدارات البرامج الجديدة مصدرًا للمشاكل. إذا واجهت فشلًا مفاجئًا في مستشعر Touch ID مباشرة بعد تحديث جهاز iPhone أو iPad، فقد يكون ذلك بسبب وجود خلل في البرنامج.

في مثل هذه الحالة، يمكنك الانتظار لتثبيت التحديث، أو إعادة النظام إلى إصدار سابق من البرنامج.

تحديث البصمات المخزنة في النظام

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه، فحاول تحديث بصمات أصابعك المحفوظة في النظام. من المحتمل أن يؤدي هذا الإجراء إلى حل العديد من المشكلات المتعلقة بـ Touch ID، إن لم يكن جميعها.

لدينا العديد من المقالات المخصصة لهذه العملية. هناك طريقة لتحسين التعرف على بصمات الأصابع على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة مطبوعات إضافية في حالة توقف المطبوعات الرئيسية عن العمل.

عندما يفشل كل شيء آخر، استخدم إعادة ضبط المصنع

إذا لم يساعدك حتى تحديث بصمات أصابعك المحفوظة، فقد تضطر إلى القيام بذلك إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. بعد الاتصال بمتجر الإصلاح، يعد هذا هو الخيار الأكثر تطرفًا وسيؤدي إلى التنظيف الكامل لجهاز iPhone أو iPad الخاص بك. لذلك، إذا كنت لا تريد أن تفقد الصور ومقاطع الفيديو والرسائل وغيرها من البيانات المهمة، فاعتني بها مسبقًا.

إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة، فقد حان الوقت للاعتراف بالهزيمة وأخذ جهازك إلى فنيين معتمدين لإصلاحه. لن يكون الأمر رخيصًا، ولكن زر الصفحة الرئيسية مقترن بإحكام بجهاز iPhone أو iPad، لذلك ليس لديك الكثير من الخيارات. من خلال محاولتك توفير المال، من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى إنفاق المزيد من المال على المدى الطويل والمخاطرة بتحويل جهازك إلى قطعة من البلاستيك. تواصل مع Apple ومتاجر الإصلاح المعتمدة من Apple فقط.

لقد أظهرت التجربة أن كل هاتف ذكي لديه مشاكله الخاصة، وGalaxy S5 ليس استثناءً. إذا كنا محظوظين لأن المشكلة منتشرة على نطاق واسع، فسوف يصبح الحل معروفًا بسرعة. ومع ذلك، لا يحدث هذا دائمًا، ولا تظهر بعض المشكلات إلا مع مرور الوقت أو بعد تحديث Android جديد. نقدم أدناه 10 من المشاكل الأكثر شيوعًا وطرق حلها.

محتويات المقال

جهاز Galaxy S5 بطيء

حتى بعد تحديث Android الخاص بجهاز Galaxy S5 إلى Lollipop، لا تزال واجهة TouchWiz بطيئة. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله بشأن البرامج المتضخمة هو تعطيل أكبر عدد ممكن من التطبيقات المختلفة باستخدام مدير التطبيقات. ستظهر هذه التطبيقات في علامة تبويب "التطبيقات المعطلة" الجديدة، ويمكنك تمكينها لاحقًا إذا كنت ترغب في ذلك.

يمكنك أيضًا استبدال TouchWiz بمشغل آخر أسرع.

إذا كنت لا ترغب في التخلي عن TouchWiz، فيمكنك إيقاف تشغيل الرسوم المتحركة والانتقالات، والتخلص من اختصار S Voice، وإزالة الأدوات غير الضرورية، والتحكم في التطبيقات والخدمات، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

تستنزف بطارية جهاز Galaxy S5 بسرعة كبيرة

لن يكتمل دليل استكشاف أخطاء S5 وإصلاحها بدون قسم خاص باستنزاف البطارية. وبالمناسبة، تعتبر مشكلة استنزاف البطارية من أكثر المشاكل شيوعًا في هاتف Galaxy S5. إذا كنت تريد حلولاً سريعة لمشاكلك، يمكنك تجربة النصائح أدناه.

أعد تشغيل هاتفك، وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت، واضبط وقت شاشة التوقف، واضبط سطوع الشاشة، وتأكد من أن الإعدادات الأخرى لا تستنزف البطارية. إذا كانت بطاريتك منخفضة بعد تحديث Android جديد، فيمكنك نسخ بياناتك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

تعطلت كاميرا جهاز Galaxy S5

إذا وجدت أن كاميرا هاتفك معطلة، فهناك بعض الخيارات التي يمكنك تجربتها. أولاً، قم بإيقاف تشغيل هاتفك وانتظر لمدة دقيقة، ثم قم بتشغيله مرة أخرى. هذا المخطط البسيط يساعد في كثير من الأحيان.

بعد ذلك، حاول تشغيل وإيقاف تثبيت الفيديو. بالمناسبة، كان هذا الحل واحدا من الأول لمثل هذه المشكلة، ويمكنك القيام بذلك في إعدادات الكاميرا. ما عليك سوى فتح تطبيق الكاميرا، والنقر على أيقونة الترس، ثم النقر على تثبيت الفيديو حتى ترى أيقونة إيقاف التشغيل.

بالإضافة إلى ذلك، ربما تحتاج إلى مسح بيانات تطبيق الكاميرا. تحقق مما إذا كان لديك نسخة احتياطية من صورك، ثم انتقل إلى الإعدادات > مدير التطبيقات > الكاميرا وقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إذا لم يساعد ذلك، فحاول استخدام تطبيق كاميرا آخر تم تنزيله من متجر Play.

إذا أغلقت الكاميرا بشكل غير متوقع، مع ظهور الرسالة "فشلت الكاميرا" أو "تطبيق الكاميرا لا يستجيب"، فهذا أكثر خطورة. كل هذا يوحي بأن المشكلة متعلقة بالجهاز، وهذه المشكلة ملاحظتها في بعض هواتف Galaxy S5. إذا كان هاتفك واحدًا منها، فيجب عليك إبلاغ شركة Samsung بذلك أو الاتصال بتاجر التجزئة الخاص بهاتفك.

لقد تعرض جهاز Galaxy S5 للتلف بسبب الماء

قد يكون هاتف Galaxy S5 مقاومًا للماء، ولكن من المؤكد أن هناك أشخاصًا يخلطون بين مفهوم "طارد الماء" و"مقاوم للماء" ويضعون هواتفهم في الحمام بوجوه مبتهجة. لذلك ليس من المستغرب أن يؤدي ذلك في كثير من الأحيان إلى تعطل الهواتف بسبب دخول الماء إليها.

نصيحتنا هي التأكد دائمًا من الضغط على غطاء البطارية بقوة، ومحاولة عدم تعريض جهاز S5 الخاص بك لأكثر من ضغط المطر الخفيف. أيضًا، لا ينبغي عليك الذهاب إلى أي مكان به مبيض أو المحيط أو أي شيء به ماء.

في حالة توقف هاتفك عن العمل بعد تعرضه للبلل، فلا تحاول تشغيله. قم بتفكيكها وجففها بمنشفة ورقية، ثم ضع القطع في كيس ماص لمدة يوم أو يومين. بعد هذا الوقت، يمكنك إعادة تجميع الهاتف ومحاولة تشغيله. إذا لم يتم تشغيل الهاتف، فسيتعين عليك نقله إلى مركز الخدمة لإصلاحه.

مشاكل ارتفاع درجة حرارة جالاكسي S5

إذا كان جهاز Galaxy S5 الخاص بك محمومًا، فقد يكون هناك بعض الأشياء التي تسبب ذلك. من الممكن أن يكون هناك خلل في أحد التطبيقات، لذا انتبه أكثر في هذه المرحلة عندما يبدأ هاتفك في السخونة الزائدة. إذا كان هاتفك يصبح دافئًا دائمًا أثناء استخدام تطبيق معين، فمن المحتمل أن يتعين عليك إعادة تثبيته. افتح أيضًا علامة التبويب "تشغيل التطبيقات" في مدير التطبيقات وتحقق منها (أعلى القائمة). تحقق مما إذا كانت جميعها قيد التشغيل.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إجراء اختبار أداء لمعرفة ما إذا كان المعالج الرئيسي الذي يعمل تحت حمل ثقيل هو الذي يسبب المشكلة. وبطبيعة الحال، فإن زيادة وقت العرض ستؤدي دائمًا إلى ارتفاع درجة الحرارة، وكذلك الألعاب ذات الرسومات المعقدة والمهام المتنوعة وزيادة درجات الحرارة المحيطة. لا يوجد حل محدد للمشكلة إذا كان هاتفك يعمل تحت حمل ثقيل.

ولكن إذا أصبح جهاز Galaxy S5 ساخنًا أثناء القيام بأشياء عادية (باستثناء لعب ألعاب الفيديو الثقيلة أو مشاهدة مقاطع الفيديو أثناء تشغيل الشاحن)، فقد ترغب في فحص البطارية لمعرفة ما إذا كانت منتفخة أو بها تسريب. إذا كان هاتفك لا يزال يعاني من مشاكل ارتفاع درجة الحرارة، فأنت بحاجة إلى أخذه إلى متخصص لإجراء فحص وتشخيص احترافي.

مشاكل عرض غالاكسي S5

إذا كنت تواجه مشكلة في مستويات السطوع التلقائي لجهاز S5 - تكون الشاشة ساطعة جدًا أو مظلمة جدًا في ظروف الإضاءة المنخفضة - فقد يكون لديك مستشعر ضوء متسخ أو معيب. تحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي أوساخ أو حطام صغير عليه. إذا رأيت شيئًا تحت الزجاج فوق هذا المستشعر، ففي هذه الحالة قد تحتاج إلى مساعدة متخصص في الإصلاح.

يعاني العديد من الأشخاص أيضًا من الظلال، والتي تنتج عن بقاء الصور على الشاشة على شكل خلفية غير واضحة بشكل طفيف أو بقايا صور. في بعض الأحيان يمكن حل هذه المشكلة إذا كنت تولي الاهتمام اللازم للعناصر الموجودة على الشاشة والتي تسبب مثل هذه "التدفقات"، على سبيل المثال، القطعة التي تظهر باستمرار على الشاشة أو رمز الساعة.

هناك تطبيقات متاحة من المحتمل جدًا أن تخفف من تأثير التموج. لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين مدى فعالية هذه التطبيقات، لكنها تستحق المحاولة. هناك طريقة أخرى لتقليل نزيف الشاشة وهي ضبط سطوع الشاشة يدويًا على مستوى منخفض لتقليل احتمالية ظهور شاشة ذات إضاءة خلفية.

مشكلات استجابة مستشعر Galaxy S5

لاحظ العديد من المستخدمين عدم وجود معايرة لمستشعر اللمس في هاتف Galaxy S5، أي أن الهاتف الذكي لم يستجيب للمس الشاشة عند نقطة التلامس بالضبط، بل بضعة ملليمترات على كلا الجانبين. وعلى الرغم من أن سامسونج أصدرت تحديثات لتصحيح هذا الخلل، إلا أن بعض مالكي S5 ما زالوا يواجهون مشكلة الاستجابة غير الكافية لمستشعر الشاشة.

فيما يتعلق بهذه المشكلة، يمكننا تقديم النصائح التالية: راجع قائمة الخدمة السرية بهاتفك للحصول على المساعدة. للوصول إلى هذه القائمة، افتح برنامج الاتصال وأدخل الرمز *#0*#. أدخل قطاع اللمس وتحقق من مدى استجابة هاتفك لإدخال اللمس. إذا كانت لديك مشكلات لم يتمكن تحديث نظام التشغيل أو إعادة ضبط المصنع من إصلاحها، فسيتعين عليك اصطحاب هاتفك إلى أحد المتخصصين لفحصه.

مشاكل مع الماسح الضوئي لبصمات الأصابع Galaxy S5

الآن دعونا نتحدث عن الماسح الضوئي لبصمات الأصابع. من تجربتنا الشخصية، يمكننا القول أن هذا الماسح الضوئي لا يعمل دائمًا بشكل صحيح، على الرغم من أنه تلقى بعض التحسينات بفضل التحديثات المختلفة.

بافتراض أنك لا تقوم بالتمرير سريعًا جدًا أو جانبيًا أو بإصبع متعرق، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من تخزين بصمة إصبعك في ذاكرة الهاتف بشكل صحيح.

انتبه إلى كيفية التمرير بالضبط (قم بحركة التمرير. ويعتمد ذلك أيضًا على كيفية إمساكك بالهاتف). إذا قمت بتسجيل بصمة إصبعك أثناء الإمساك بهاتفك بطريقة غير معتادة، فلا تتوقع النجاح في المستقبل. قم أيضًا بتسجيل بصمات أصابعك باستخدام طرق مختلفة. تذكر أنه يمكنك دائمًا تسجيل بصمات أصابع جديدة إذا واجهت أي مشاكل معها.

مشاكل في الواي فاي

يواجه Galaxy S5 أيضًا مشاكل في شبكة Wi-Fi. لن نقوم بإدراجها بالتفصيل، ولكن دعنا نقول فقط أن هذا الهاتف لديه خيار يمكنه إيقاف تشغيل Wi-Fi تلقائيًا إذا كانت جودة الاتصال سيئة. تسمى هذه الميزة Smart Exchange، ويمكنها تحويل اتصالك إلى شبكة البيانات الخلوية إذا أصبحت إشارة Wi-Fi ضعيفة. لذا يجب عليك التأكد من أن مشكلة Wi-Fi لديك لا علاقة لها بهذا. للتحقق، استخدم الرسم البياني: "الإعدادات" > "إعدادات Wi-Fi" > "تبديل الشبكة الذكية".

يمكن أن تحدث مشكلات Wi-Fi أيضًا عند الانتقال إلى متجر Google Play أو فتح تطبيق آخر. إذا كنت تعتقد أن مشكلات Wi-Fi لديك مرتبطة بأحد التطبيقات، فحاول تعطيلها باستخدام مدير التطبيق ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت أم لا. يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لأحد التطبيقات التي قد تسبب انقطاع الخدمة (أو ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بالكامل مرة واحدة)، أو قراءة دليلنا حول كيفية تحسين إشارة Wi-Fi على نظام Android.

"الموت" غير المتوقع

للوهلة الأولى، قد تبدو هذه المشكلة بمثابة نهاية لهاتفك الذكي. كان الفشل المفاجئ (ما يسمى بالخلل) مشكلة محددة في هاتف Galaxy S3، وقد لوحظت هذه المشكلة أيضًا في أجهزة Samsung Galaxy الأخرى.

إذا بدأ جهاز Galaxy S5 في إيقاف التشغيل دون سابق إنذار، أو كان يتصرف بشكل غير منتظم، أو لا يريد التشغيل على الإطلاق (شريطة أن تكون البطارية مشحونة)، فلن يكون لديك خيار سوى إجراء إعادة ضبط المصنع. ستؤدي هذه العملية إلى حذف جميع بياناتك، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لها.

إذا لم يعطي هذا فجأة نتائج، ففي هذه الحالة يكون لديك طريق مباشر إلى مركز خدمة Samsung. إذا كانت المشكلة تكمن في المكون الداخلي للهاتف، أو في اللوحة الأم، فمن المحتمل أن يتمكن المتخصصون في هذا المركز من مساعدتك.

هل وجدت حلاً لأي من مشاكلك مع Galaxy S5؟ واسمحوا لنا أن نعرف كيف يمكننا مساعدتك.