تعد الشاشة السوداء عند تحميل Windows مشكلة يواجهها العديد من المستخدمين عاجلاً أم آجلاً، ولكن لا يعرف الجميع كيفية إصلاحها. ما الذي يجب إتمامه؟ تحتاج أولاً إلى دراسة الأسباب المحتملة. هناك الكثير منهم وهم مختلفون. يمكن أن تكون تقنية وبرمجية، وفي بعض الأحيان تكمن المشكلة في عدم الانتباه البسيط.

مشكلة في الأسلاك و/أو الموصلات

الموقف النموذجي هو مشاكل الكابلات والموصلات وأزرار الطاقة.

التحقق من إمدادات الطاقة إلى الشاشة

1. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر سطح المكتب، ثم تحقق أولاً من مصدر الطاقة للشاشة. يعتاد بعض المستخدمين على العمل على جهاز كمبيوتر محمول لدرجة أنهم لا يلاحظون ما هو واضح عند التبديل إلى جهاز كمبيوتر مكتبي. يتم ببساطة إيقاف تشغيل زر الطاقة الموجود على الشاشة. ليس من قبيل المصادفة أن تعليمات متخصصي IBM، التي تم تطويرها لأجهزة الكمبيوتر الشخصية الأولى، تضمنت التحقق من مصدر الطاقة كنقطة أولى.
2. السبب الشائع الثاني للشاشة السوداء المفاجئة عند التشغيل هو عدم الاتصال الكافي بكابل الطاقة. في الممارسة العملية، كانت هناك حالات في كثير من الأحيان عندما تم تثبيت قابس الكابل بشكل غير محكم في المقبس وتم فصله عند تحريك الشاشة أو المشاركة النشطة لأفراد الأسرة، بما في ذلك أفراد فروي. في المكتب، غالبًا ما يكون سبب ضعف الاتصال بين الكابل والشاشة هو ملامسة عمال النظافة للأسلاك أثناء التنظيف.

التحقق من الاتصال بين بطاقة الفيديو والشاشة

السبب الثاني للحالة التي تعمل فيها المبردات ولكن الكمبيوتر لا يعمل ويظهر شاشة سوداء هو مشكلة في الكابل الموجود بين بطاقة الفيديو والشاشة. قد يكون هناك خياران:

• لقد خرج الكابل من المقبس.
• الكبل غير متصل بالمخرج الرئيسي لبطاقة الفيديو.

مع الحالة الأولى كل شيء واضح. ما عليك سوى التحقق من سلامة الكابل نفسه وموثوقية تثبيته في الموصلات. لكن الحالة الثانية تستحق التوضيح. افحص الجزء الخلفي من الكمبيوتر.

إذا كان هناك موصلين لتوصيل كابل الشاشة، فنحن نتعامل مع أحد المواقف التالية:

في كلتا الحالتين، هناك خياران لتوصيل الكابل. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر، وقم بتبديل السلك إلى موصل آخر، وقم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

ربما قام شخص ما ببساطة بتحويل الكابل إلى مقبس مختلف عن طريق الخطأ. موصل HDMI الحديث غير مزود بمسامير مثل VGA القديم، ويمكن سحبه عن طريق الخطأ من المقبس الخاص به ثم توصيله بالمقبس الخطأ أو عدم إدخاله بالكامل.

هل لا تزال الشاشة سوداء بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر؟ قد تكون لديك مشكلة فنية (مزيد من التفاصيل أدناه).

تذكر أنه كلما قمت بتبديل كابل الفيديو، فمن الأفضل إيقاف تشغيل الكمبيوتر والشاشة.

""شاشة خارجية""

يحتوي الكمبيوتر المحمول دائمًا على مخرج لتوصيل شاشة خارجية. لذلك، إذا سمعت صوت المبردات عند تشغيل الكمبيوتر المحمول، ولكن الشاشة سوداء، فمن المحتمل أن يقوم شخص ما بتحويله إلى وضع الشاشة الخارجية. ابحث عن مفاتيح وظائف التحكم في الشاشة الخارجية على لوحة المفاتيح وحاول تشغيل الشاشة الداخلية. إليك ما تبدو عليه على كمبيوتر محمول من ASUS:

يقوم المفتاح F7 بإيقاف تشغيل/تشغيل الشاشة الداخلية، ويتحكم المفتاح F8 في مجموعة الإخراج إلى الشاشة الخارجية/الداخلية للكمبيوتر المحمول. يجب الضغط عليهما معًا باستخدام مفتاح الوظيفة، والذي يُسمى عادةً Fn.

هذا ما يبدو عليه اختيار أوضاع التشغيل مع شاشة خارجية في نظامي التشغيل Windows 8 و10.

يمكنك تبديل الأوضاع المختلفة عن طريق الضغط على مجموعة المفاتيح Fn وF8 على التوالي للوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ASUS الموضحة أعلاه. بهذه الطريقة يمكنك إيقاف تشغيل شاشة الكمبيوتر المحمول الداخلية عن طريق الخطأ والحصول على شاشة سوداء عند تشغيلها.

مشاكل البرمجيات

فشل محمل التمهيد

قد تشير الشاشة السوداء والمؤشر عليها بعد تشغيل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر إلى فشل أداة تحميل نظام التشغيل أو أحد برامج التشغيل. إذا ظهرت قائمة خيارات بدء تشغيل النظام، فحاول التشغيل في الوضع الآمن. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فهناك مخرج واحد فقط - . تم وصف كيفية إنشاء محرك أقراص فلاش قابل للتمهيد.

معدل تحديث خاطئ أو دقة عالية جدًا

قد تكون المشكلة الشائعة الثانية في الشاشة السوداء عند تحميل Windows هي ضبط معدل التحديث بشكل غير صحيح على بطاقة الفيديو. والحقيقة هي أن شاشات CRT القديمة تعمل بمعدل تحديث مرتفع للشاشة يصل إلى 100 هرتز وما فوق. ويمكن لشاشات LCD الحديثة أن تدعم فقط 50-60 هرتز. ويرجع ذلك إلى ميزة التصميم لهذه الشاشات.

إذا ظهرت لك شاشة سوداء عند التبديل من شاشة قديمة إلى شاشة جديدة، فعليك القيام بما يلي.

لنفس الأسباب، يمكنك الحصول على شاشة سوداء على جهاز كمبيوتر محمول متصل بشاشة خارجية. حاول ضبط التردد والدقة للشاشة الخارجية كما هو موضح في الصورة أعلاه.

الصعوبات الفنية

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من التغلب على الشاشة السوداء عند تشغيل الكمبيوتر باستخدام الطرق الموضحة في هذه المقالة. ربما يكمن السبب في خلل في أجزاء من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تكن متخصصًا في مجال إصلاح أجهزة الكمبيوتر، فنوصيك بالاتصال بالخدمة للحصول على الدعم الاحترافي!

لقد فشلت بطاقة الفيديو

مع مثل هذا العطل، تعمل مروحة الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي، لكنها لا تعمل ونرى شاشة سوداء على الشاشة. وفقًا لمعيار POST يجب أن نسمع صوتًا واحدًا طويلًا واثنين أو ثلاثة أصوات قصيرة من السماعة(مكبر صوت مدمج). يعد مؤشر الصوت المحدد نموذجيًا لـ AWARD BIOS المثبت في العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر ذات الإنتاج الضخم.

POST هو نظام اختبار ذاتي لـ BIOS. ننصحك بقراءة المقال حول.

فقط تأكد من وجود مكبر الصوت ومتصل باللوحة. في بعض أجهزة الكمبيوتر الحديثة، يستغني المصنعون عنها، واستبدالها بمصابيح LED على اللوحة الأم وحتى المؤشرات الرقمية الصغيرة. ولكن لا يمكن العثور على هذا الأخير إلا في اللوحات الأم باهظة الثمن لمحترفي رفع تردد التشغيل.

لقد فشلت الشاشة

يتجلى خلل في الشاشة بنفس الطريقة تمامًا، فقط بدون إشارات صوتية. لا يعمل الكمبيوتر رغم أن المبردات تعمل والشاشة سوداء. كقاعدة عامة، في هذه الحالة، يجب أن ترى أيضًا علامات أخرى لنشاط سطح المكتب: يومض مؤشر LED الخاص بمحرك الأقراص، على سبيل المثال. يمكنك التحقق مما إذا كانت الشاشة مكسورة عن طريق توصيلها بجهاز كمبيوتر آخر أو توصيل الكمبيوتر نفسه بشاشة عرض أو تلفزيون آخر. تدعم العديد من بطاقات الفيديو اليوم تقنية HDMI الموجودة في أجهزة التلفزيون الحديثة.

إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول وظهرت شاشة سوداء، فقد يشير ذلك إلى وجود خلل في الكابل الذي يربط لوحة النظام والشاشة. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق توصيل الكمبيوتر المحمول بشاشة خارجية. إذا كانت هناك صورة، فهذا يعني أن نظام الفيديو الفرعي يعمل، ولكن الشاشة أو الكابل الخاص بها ليس كذلك.

حاليا، واجه عدد كبير من مستخدمي Windows 7 مصيبة جديدة. يكتسب نظام التشغيل المريح هذا، القادر على التحديثات التلقائية، شعبية بسرعة. لكن حتى الآن، الأمر ليس بالسلاسة التي نرغب بها. وأصبحت مشكلة مثل 7 شائعة بشكل متزايد. غالبًا ما تبدأ المشكلة في الظهور بعد أحد التحديثات التلقائية. على الرغم من أن هذا الإصدار من الأحداث غير رسمي، إلا أنه لا يزال هناك افتراض معين من جانب مايكروسوفت.

ومع ذلك، فإن Microsoft نفسها تنكر باستمرار هذه الحقيقة وما زالت تجري أبحاثًا وليست في عجلة من أمرها لإصدار استنتاجات. والأهم من ذلك، مساعدة المستخدمين بطريقة أو بأخرى على حل المشكلة. ومع ذلك، فإن الخلل الأمني ​​يسمح للبرامج الضارة بإجراء تغييرات على النظام. أو بالأحرى، إلى قدس الأقداس، سجل. بعد هذا التدخل، تحدث نفس المشكلة الشائنة عند تحميل Windows 7.

السبب الذي يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء عند بدء تشغيل Windows 7

لقد أجرى الخبراء المستقلون بالفعل فحصهم الخاص. وتبين خلال سيره أن المشكلة الرئيسية تكمن في بعض ميزات تخزين بيانات التسجيل التي يتمتع بها النظام الجديد. تتعلق الثغرة الأمنية بقيمة Shell. مع بعض التغييرات، لا تتم معالجتها بشكل صحيح، مما يؤدي في النهاية إلى ظهور شاشة سوداء مخيفة عند تحميل Windows 7. ورق الحائط وشريط المهام والأشرطة الجانبية - لا يتم تحميل أي شيء. في حالات نادرة، يمكنك فقط رؤية نافذة Explorer، وفقط إذا لم يتم تصغيرها. وإلا فإن هذا الأخير سوف يختفي أيضا في الغموض.

حل

كيفية إصلاح الشاشة السوداء عند تحميل ويندوز 7؟ هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة غير السارة. ولسوء الحظ، تبين أن معظمها غير فعالة. الخيار الأكثر شيوعًا، والذي أثبت نفسه بنجاح وساعد أكثر من عشرة مستخدمين، هو كما يلي. يجب استدعاء مجموعة من ثلاثة مفاتيح (Shift + Ctrl + Esc) وهي تحدد الأمر لتنفيذ مهمة جديدة (ملف -> تنفيذ). بعد هذه الخطوات، يجب أن تفتح نافذة تحتاج فيها إلى إدخال أمر رجديت.

يستدعي هذا الأمر ويسمح لك بالعرض. سنحتاج إلى الفرع HKEY_LOCAL_MACHINE->SOFTWARE->Microsoft->WindowsNT->CurrentVersion->Winlogon. ستظهر محتوياته على اليمين، حيث كل ما عليك فعله هو العثور على مفتاح Shell سيئ السمعة والنقر عليه نقرًا مزدوجًا بزر الفأرة الأيسر. كل ما يجب أن يكون في النافذة التي تفتح بعد ذلك موجود في قيمة واحدة "explorer.exe". وربما سيكون هناك معاني بأسماء أخرى. يمكن (بل وتحتاج) جميعها إلى إزالتها.

إذا لم يتم العثور على قيم إضافية، فيجب حذف مفتاح Shell نفسه وإعادة إنشائه. هذا ليس بالأمر الصعب. في المنطقة التي يوجد بها المفتاح، تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن وفتح القائمة المقابلة. سيكون هناك خيار "إنشاء". نحتاج إلى إنشاء معلمة سلسلة باسم مشابه للمفتاح البعيد (Shell).

شاشة سوداء عند تشغيل نظام التشغيل Windows XP

هذه الظاهرة ليست غير شائعة أيضا. قد تظهر الشاشة السوداء هنا بعد تثبيت حزمة تحديث Windows الثالثة (Service Pack 3). أو الأول الذي يحاولون تثبيته فوق Service Pack 2. يؤدي عدم توافق بعض عناصر النظام إلى حدوث مشكلات مماثلة عند التحميل. مظهر الصورة التي تم تنزيلها هو نفسه في حالة حدوث مشكلات في نظام التشغيل Windows 7: شاشة سوداء بالكامل بدون أي أيقونات أو لوحة تشغيل أو خلفية. كل ما تبقى هو أيقونة المستكشف.

السبب الأكثر شيوعًا لظهور شاشة سوداء فارغة هو وجود فيروسات خطيرة في النظام. يرتبط الإزالة في هذه الحالة بتخليص الكمبيوتر من هذه الآفة. يستخدم الحل تصحيح Prevx صغير، والذي يستهلك حوالي 50 كيلو بايت فقط. تكمن الراحة في حقيقة أنه عند إطلاق البرنامج نفسه يقوم بجميع الإجراءات اللازمة. في بعض الأحيان يساعد قرص التمهيد.

هناك أداة جيدة أخرى تسمى Malwarebytes’ Anti-Malware. إنه مناسب لأصحاب أي نظام تشغيل Windows وسيقوم بفحص نظامهم بحثًا عن الفيروسات. بعد كل شيء، حتى أفضل برامج مكافحة الفيروسات وأكثرها موثوقية لا يضمن الحماية بنسبة مائة بالمائة. لذلك، لا يضر التحقق من محتويات جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة متخصصة للكشف عن فيروسات طروادة.

» ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت شاشة سوداء بدلاً من شاشة سطح مكتب Windows XP؟

ماذا يجب أن أفعل إذا رأيت شاشة سوداء بدلاً من شاشة سطح مكتب Windows XP؟

شاشة سوداء بعد تحميل نظام التشغيل Windows XP. ماذا حدث؟

تقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومشاهدة عملية التمهيد العادية لنظام التشغيل Windows XP. ومع ذلك، بدلاً من سطح المكتب، لا يوجد أمامك سوى شاشة سوداء، في بعض الحالات مع سهم مؤشر، وفي حالات أخرى بدونه. ماذا يعني ذلك؟ لماذا يمكن أن يحدث شيء مثل هذا؟ دعونا نحاول معرفة ذلك.

أسباب ظهور شاشة سوداء أو عدم تشغيل Windows حتى الاكتمال

• قيمة دقة الشاشة غير صالحة (غير مدعومة من قبل برنامج التشغيل).
• خلل في النظام الفرعي لفيديو الكمبيوتر (بطاقة الفيديو، كابل توصيل بطاقة الفيديو بالشاشة، الشاشة نفسها أو مصفوفة الكمبيوتر المحمول، وما إلى ذلك).
• برامج تشغيل الفيديو المفقودة أو التالفة.
• أخطاء Windows الحرجة التي تحدث مباشرة بعد بدء التشغيل.
• تلف أو غياب عدد من ملفات النظام (غالبًا المكتبات الديناميكية).
• الأضرار التي لحقت بتسجيل النظام.

ما الذي يؤدي في أغلب الأحيان إلى تلف سجل الملفات والنظام؟

• مشاكل الأجهزة: عيوب في سطح القرص الصلب، وكابل الواجهة، وأخطاء ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وانقطاع التيار الكهربائي أثناء عمليات قراءة/كتابة الملفات، وما إلى ذلك؛
• العدوى الفيروسية (أحد الأسباب الأكثر شيوعًا)؛
• الاستخدام غير الكفء لبرامج التخصيص (tweakers) لتحسين Windows؛
• استخدام أدوات الاختراق (أمن القرصنة) والبرامج المقرصنة؛
• الحذف اليدوي للملفات أو تحرير السجل من قبل المستخدم.

استكشاف مشاكل الأجهزة وإصلاحها

تصحيح دقة الشاشة

قد تنشأ المشكلة، على سبيل المثال، بعد استبدال الشاشة أو بطاقة الفيديو، إذا كانت دقة الشاشة التي حددها المستخدم غير مدعومة بواسطة برنامج التشغيل الجديد. ولكن في بعض الأحيان يكون هذا أيضًا نتيجة لفشل البرامج.

كيفية إرجاع الشاشة إلى الدقة العادية؟

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. قبل بدء تشغيل Windows مرة أخرى، اضغط مع الاستمرار على المفتاح F8 للدخول إلى قائمة خيارات التمهيد الإضافية.
• حدد "تمكين وضع VGA" من القائمة. سيتم تشغيل النظام باستخدام برنامج تشغيل الفيديو القياسي، والذي يتم استخدامه في الوضع الآمن وأثناء مرحلة بدء التشغيل الأولي لنظام التشغيل Windows XP.

• انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة على سطح المكتب. حدد "خصائص" من قائمة السياق.
• افتح علامة التبويب "الإعدادات" وقم بتغيير دقة الشاشة إلى إحدى الدقة القياسية. احفظ تغييراتك.

• قم بتشغيل نظام التشغيل Windows XP في الوضع العادي. انتقل إلى إعدادات الشاشة مرة أخرى وقم بتعيين دقة أكثر ملاءمة.

حل المشاكل مع بطاقة الفيديو وبرنامج تشغيل الفيديو

غالبًا ما تحدث شاشة سوداء بعد تحميل Windows بسبب فشل بطاقة الفيديو أو تلف برنامج التشغيل الخاص بها. ما الذي يمكن عمله في هذه الحالة؟ إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مزودًا ببطاقتي فيديو (مدمجتين ومنفصلتين)، فانتقل إلى إعدادات BIOS وقم بالتبديل إلى وضع الفيديو المدمج (يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك من الوثائق الخاصة بإصدار BIOS الخاص بك). أوقف تشغيل الكمبيوتر وقم بتوصيل كابل الشاشة بالموصل المناسب.

إذا تمكنت من تشغيل نظام التشغيل Windows XP بالكامل ورؤية سطح المكتب، فقد وجدت مصدر المشكلة. هذا يعني أن بطاقة الفيديو المنفصلة الخاصة بك قد تعطلت وتحتاج إلى الإصلاح (أو الاستبدال).

في بعض الحالات، إذا كانت هناك مشكلة في نظام الفيديو الفرعي، فسيتم تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي في الوضع الآمن. باستخدام هذه الميزة، لديك فرصة للتحقق مما إذا تم اكتشاف بطاقة الفيديو الخاصة بك في "إدارة الأجهزة" وما إذا كان نظام التشغيل يتعرف على برنامج التشغيل الخاص بها. للقيام بذلك، قم بما يلي.

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل بدء تشغيل Windows، اضغط مع الاستمرار على F8 - سيتم فتح قائمة بخيارات التمهيد الإضافية.
• حدد "الوضع الآمن" من القائمة.

• افتح قائمة السياق "جهاز الكمبيوتر" وحدد "خصائص" منها.
• افتح علامة التبويب "الأجهزة" وانقر على "إدارة الأجهزة".

• إذا كان لديك جهاز غير معروف في قائمة المعدات بدلا من بطاقة الفيديو، فأنت بحاجة إلى تثبيت برنامج تشغيل له.

يمكن تنزيل برنامج التشغيل المناسب من موقع الشركة المصنعة على الويب إذا كان الطراز الدقيق لبطاقة الفيديو معروفًا، أو تم تثبيته من القرص الذي تم تضمينه مع البطاقة عند الشراء، أو تم العثور عليه بواسطة رمز الجهاز. ويمكن الاطلاع على الرمز في علامة التبويب "التفاصيل" في خصائص الجهاز غير المعروف.

للقيام بذلك، قم باختيار "معرف الجهاز" من قائمة "العقار". انسخ السطر العلوي واستخدم محركات البحث لتحديد طراز بطاقة الفيديو الخاصة بك. ثم قم بتنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة.

إذا لم يتم اكتشاف بطاقة الفيديو سواء في نظام التشغيل Windows XP أو في BIOS الخاص بالكمبيوتر، فلا يمكننا إلا أن نفترض أنها غير متصلة بشكل صحيح أو أنها معيبة. تتم الإشارة أيضًا إلى مشاكل الجهاز من خلال عدم قدرته على "الاحتفاظ" ببرنامج التشغيل - أي أنه بعد مرور بعض الوقت على تثبيت برنامج التشغيل، يتم تحديد بطاقة الفيديو مرة أخرى في مدير الأجهزة كجهاز غير معروف.

نحن نبحث عن مشاكل الأجهزة الأخرى ونصلحها

الأقراص الصلبة

تشمل الأسباب الأخرى التي تجعلك ترى شاشة سوداء فقط بعد التشغيل في نظام التشغيل Windows XP، مشاكل في محرك الأقراص الثابتة وذاكرة الوصول العشوائي (RAM). وفي حالات أكثر نادرة، يقع اللوم على مصدر الطاقة واللوحة الأم والأجهزة الأخرى.

لاختبار أخطاء القرص الصلب وتصحيحها، من المناسب استخدام أداة Windows - الأداة المساعدة "checkdisk" (chkdsk.exe). لتشغيله، افتح سطر الأوامر عبر "ابدأ" - "البرامج" - "الملحقات". أدخل الأمر: CHKDSK /F /R(/ و / ص – سمات للعثور على أخطاء القرص والقطاعات السيئة وإصلاحها) ثم اضغط على Enter.

سيطالبك النظام بالتحقق بعد التمهيد التالي. للموافقة، اضغط على "Y" وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ذاكرة

من الأفضل إجراء اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام تطبيقات الطرف الثالث. واحدة من أفضل الأدوات هي Memtest86+. للعمل، تحتاج إلى إعداد قرص تمهيد باستخدام هذا البرنامج، وبدء تشغيل الكمبيوتر منه وإجراء اختبار يستمر من 6 إلى 8 ساعات. يشير ظهور الخطوط الحمراء في تقرير Memtest إلى وجود أخطاء في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). إذا كانت هذه هي حالتك، فيجب استبدال الذاكرة.

معدات أخرى

عادة ما يتم البحث عن أعطال الأجهزة لوحدة النظام في المنزل عن طريق استبدال الأجزاء التي تم اختبارها بأجزاء جيدة معروفة. للعثور على عقدة مشكلة بهذه الطريقة، يجب أن يكون لديك في المخزون مجموعة من المعدات الأساسية على الأقل المتوافقة مع تلك التي يتم اختبارها - مصدر طاقة ولوحة أم مع معالج. إذا لم يتم استيفاء هذا الشرط، فسيتعين عليك الاتصال بالمتخصصين.

شاشة سوداء بعد بدء تشغيل Windows XP متبوعة بإعادة التشغيل

يتجلى أحد المتغيرات للمشكلة الموصوفة على النحو التالي: يتم تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي، ويبدأ تشغيل Windows، ولكن بدلاً من سطح المكتب، هناك شاشة سوداء "معلقة" لعدة ثوانٍ، وبعد ذلك يبدأ الكمبيوتر في إعادة التشغيل. الوضع يتكرر بشكل دوري.

يكمن السبب في تعطل النظام، والذي يرتبط عادةً بأحد برامج التشغيل أو البرامج التي يتم تحميلها تلقائيًا. عادةً في مثل هذه الحالات، تعرض الشاشة شاشة الموت الزرقاء - شاشة الموت الزرقاء مع رمز الخطأ وإشارة إلى مصدرها. ولكن إذا تم تمكين إعادة التشغيل التلقائي في حالة الفشل في إعدادات نظام التشغيل Windows XP، فبدلاً من الشاشة الزرقاء ستكون هناك مثل هذه الصورة.

لمعرفة سبب الخطأ الفادح، قم بتشغيل قائمة خيارات التمهيد المتقدمة (F8). حدد "تعطيل إعادة التشغيل التلقائي عند فشل النظام" من القائمة.

الآن، في حالة الفشل، سترى رمز خطأ STOP وبرنامج التشغيل الذي به مشكلة. واستنادا إلى هذه المعلومات، يمكنك تحديد سبب المشكلة. التفسير الأكثر موثوقية لبيانات الموت الزرقاء موجود على موقع MSDN الرسمي لشركة Microsoft، في قسم الشاشات الزرقاء.

البحث عن مصدر فشل البرنامج

تمثل مشكلات البرامج حوالي نصف حالات الشاشة السوداء بعد تحميل نظام التشغيل Windows XP. تظهر الشاشة السوداء بسبب عدم عثور النظام على الملفات الهامة أو مفاتيح التسجيل. لقد تحدثنا بالفعل عن كيفية تلفها، والآن سنكتشف كيفية التعامل معها.

اخر الاعدادات الجيدة

بادئ ذي بدء، دعونا نحاول تشغيل الكمبيوتر باستخدام معلمات التشغيل - آخر تكوين جيد معروف لنظام Windows. لا يزال هذا الخيار متاحًا من نفس قائمة خيارات التمهيد الإضافية.

علاج الفيروسات

إذا لم يتغير شيء، ولا يزال النظام يعرض لك "المربع الأسود لماليفيتش"، فافحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. وفي هذه الحالة يمكن القيام بذلك بطريقتين:

• عن طريق تحميل نظام التشغيل Windows XP في الوضع الآمن وإجراء فحص باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات المثبت؛
• إذا لم يتم تحميل الوضع الآمن، فكل ما تبقى هو فحص النظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات على قرص التمهيد أو محرك الأقراص المحمول.

الوحوش مثل:

في كثير من الأحيان، بعد فحص الفيروسات وإزالتها، يجب استبدال الملفات التالفة يدويًا. يمكن أن يكون مصدر الملفات النظيفة:

• إصدار مماثل من نظام التشغيل Windows XP مع نفس حزمة الخدمة الخاصة بك؛
• قرص تثبيت Windows (مجلد i386)، حيث يتم تخزين الملفات في شكل مضغوط ويجب فكها أولاً قبل الاستبدال. يتم التفريغ عبر سطر أوامر Windows أو وحدة التحكم بالاسترداد باستخدام الأمر التالي: قم بتوسيع /r المجلد الوجهة المصدر. على سبيل المثال، قم بتوسيع /r D:\i386\myfile.dl_ C:\Windows\System32.
• المجلد C:\Windows\System32\dllcache.

استرداد التسجيل

قد تكون الشاشة السوداء أيضًا نتيجة لتلف التسجيل. يتعذر على Windows التمهيد بشكل كامل لأنه لا يجد خيارات التمهيد لبعض الملفات المهمة.

توصي Microsoft بطريقة الاسترداد هذه. سيساعدك ذلك على التغلب على الشاشة السوداء إذا قمت بتمكين استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولديك نقاط تفتيش. كل ما تحتاجه هو قرص تثبيت Windows.

• لتشغيل وحدة التحكم بالاسترداد، ضع قرص التثبيت في محرك الأقراص، وقم بتغيير أولوية التمهيد في إعدادات BIOS (اجعل محرك الأقراص الضوئية هو جهاز التمهيد الأول) وأعد تشغيل الكمبيوتر. عندما تظهر شاشة الترحيب الخاصة بالمثبت، اضغط على المفتاح "R".

• بعد بدء تشغيل وحدة التحكم، قم بتسجيل الدخول. إذا كان لديك نسخة واحدة من Windows مثبتة، فاضغط على 1، ثم أدخل كلمة مرور المسؤول الخاصة بك.

• اكتب الأسطر التالية في نافذة وحدة التحكم:

MD تمب
انسخ c:\windows\system32\config\system c:\windows\tmp\system.bak
انسخ c:\windows\system32\config\software c:\windows\tmp\software.bak
انسخ c:\windows\system32\config\sam c:\windows\tmp\sam.bak
انسخ c:\windows\system32\config\security c:\windows\tmp\security.bak
انسخ c:\windows\system32\config\default c:\windows\tmp\default.bak

احذف المجلد c:\windows\system32\config\system
احذف المجلد c:\windows\system32\config\software
احذف c:\windows\system32\config\sam
احذف المجلد c:\windows\system32\config\security
احذف المجلد c:\windows\system32\config\default

انسخ c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
انسخ المجلد c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
انسخ c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
انسخ c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security
انسخ c:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

• للخروج من وحدة التحكم، أدخل الأمر مخرج.

إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر آخر، فيمكنك إنشاء ملف دفعي بهذا النص لتوفير الوقت. للقيام بذلك، انسخ الأوامر إلى المفكرة واحفظ الملف تحت أي اسم بامتداد txt. على سبيل المثال، MyRegCopy.txt، ضعه على محرك أقراص محمول، وقم بتوصيل محرك الأقراص المحمول بالكمبيوتر الذي تقوم باستعادة النظام فيه، ثم أدخل الأمر في وحدة التحكم بالاسترداد: الدفعة F:\MyRegCopy.txt، حيث F هو حرف محرك الأقراص المحمول.

سيتم استبدال السجل التالف بنسخة تم إنشاؤها عند تثبيت Windows. إذا كنت راضيًا عن هذا الخيار (يجب إعادة تثبيت كافة البرامج المثبتة)، فيمكنك التوقف عند هذا الحد. إذا لم تكن راضيًا، فإننا نمضي قدمًا.

• تحميل ويندوز اكس بي. الشاشة السوداء لم تعد تظهر؟ الآن عليك أن تستخرج من المجلد C:\معلومات وحدة تخزين النظامنسخ أحدث من التسجيل. لسوء الحظ، لن تتمكن من استخدام تطبيق "استعادة النظام"، حيث لن يتم العثور على نقطة تفتيش واحدة. ومع ذلك، تم حفظ هذه النقاط على جهاز الكمبيوتر في المجلد أعلاه.
• قم بالوصول إلى معلومات وحدة تخزين النظام باستخدام هذه المقالة من Microsoft.
• ابحث عن دليل فرعي في مجلد System Volume Information المسمى لمحة، تم إنشاؤها في وقت لاحق من أي شخص آخر.
• افتحه وانسخه من هناك إلى المجلد ج:\ويندوز\system32\configالملفات التالية:

REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE
_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM
_REGISTRY_USER_.DEFAULT
_REGISTRY_MACHINE_SECURITY
_REGISTRY_MACHINE_SAM.

• قم بإنشاء وحفظ ملف نصي على محرك الأقراص C:\ بالمحتوى التالي:

ديل c:\windows\system32\config\sam
ديل c:\windows\system32\config\security
ديل c:\windows\system32\config\software
ديل c:\windows\system32\config\default
ديل c:\windows\system32\config\system

رن ج:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE SOFTWARE
رن ج:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM SYSTEM
رين c:\windows\system32\config\_REGISTRY_USER_.DEFAULT DEFAULT
رين c:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SECURITY SECURITY
رن ج:\windows\system32\config\_REGISTRY_MACHINE_SAM SAM

• قم بتشغيل وحدة التحكم بالاسترداد مرة أخرى وقم بتشغيل الأمر: الدفعة C:\File.txt(حدد اسم الملف الدفعي الجديد هنا).
• للخروج من وحدة التحكم، اكتب مخرج.

ستتم استعادة السجل وستعمل جميع برامجك مرة أخرى.

تثبيت نظام التشغيل Windows XP في وضع الاسترداد

إذا كنت لا تزال غير قادر على التغلب على الشاشة السوداء بعد تحميل Windows، فلا تيأس. هناك فرصة أخرى لاستعادة النظام دون اللجوء إلى إعادة التثبيت. لهذا ستحتاج أيضًا إلى قرص توزيع. هيا بنا نبدأ.

• قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من القرص. انتظر حتى تظهر الشاشة التي تحتوي على النص "مرحبًا بك في تثبيت Windows". اضغط على Enter (متابعة التثبيت).
• سيقوم المثبت بفحص القرص بحثًا عن نسخ أخرى من Windows ويعرض استعادتها. في مثالنا، تم اكتشاف نسخة واحدة. دعونا نستعيده عن طريق تحديده والضغط على المفتاح "R".

• أثناء عملية الاسترداد، سيتم نسخ ملفات كتالوج Windows إلى القرص الصلب - كل ما هو ضروري للتشغيل الطبيعي للنظام.

• بعد الانتهاء من النسخ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر. عند إعادة التشغيل، سيطالبك برنامج التثبيت بالضغط على أي مفتاح لمواصلة التثبيت. ليست هناك حاجة للقيام بذلك، لأنه لن يتم حفظ إعداداتك وسطح المكتب وما إلى ذلك.

إذا تم كل شيء بشكل صحيح، فلن تزعجك الشاشة السوداء بدلاً من سطح المكتب. سيقوم النظام باستعادة تشغيله، وسيتعين عليك اتخاذ التدابير اللازمة لضمان عدم حدوث موقف مماثل مرة أخرى: إنشاء نقطة استعادة، وتثبيت برنامج مكافحة فيروسات جيد، وكذلك نسخ البيانات المهمة إلى وسيط آخر وتخزينها في مكان آمن .

عندما يحاول النقاد توضيح أن Windows 7 ليس منصة مثالية، فإنهم عادة ما يشيرون إلى شاشة الموت الزرقاء، التي أصبحت مشكلة شائعة. ولكن الآن ظهرت آفة جديدة في معسكر مستخدمي Windows - شاشة الموت السوداء، ما يسمى BlSoD.

ما هذا؟ عند تشغيل الكمبيوتر، بعد بدء التحميل، تصبح الشاشة فارغة، كما لو كانت مفصولة عن الشبكة. في بعض الأحيان لا يتم إيقاف تشغيل الشاشة ويكون المؤشر مرئيًا، ولكن لا يمكن التحكم في أي شيء.

كانت هناك العديد من الشكاوى بشكل خاص حول الشاشات السوداء بعد تحديثات Windows 7 وMS Office في نوفمبر 2009. أجرت مايكروسوفت تحقيقًا، لكن في النهاية قال ممثلهم إن تحديثاتهم لا علاقة لها بالأمر، ومنذ ذلك الحين تم تجاهل المشكلة.

أسباب وعواقب الشاشة السوداء

على ما يبدو، السبب الرئيسي هو الفيروسات والبرامج الضارة، أو فشل البرامج أو حتى فشل الأجهزة - غالبًا ما واجه المستخدمون مثل هذه المشكلات في الأيام التي لم يكن فيها Windows نفسه موجودًا.

ما مدى خطورة الشاشة السوداء عند تحميل Windows 7؟ هل يمكن مقارنتها بشاشة الموت الزرقاء؟ بالكاد، هاتان مشكلتان مختلفتان بشكل أساسي. تشير الشاشة الزرقاء عند التمهيد عادةً إلى فشل لا يمكن إصلاحه في الأجهزة، ويمكن إصلاح شاشة الموت السوداء بسهولة؛ وفي أسوأ الحالات، ما عليك سوى إعادة تثبيت Windows 7 من البداية.

كيف تتخلص من شاشة الموت السوداء؟

تعد الشاشات السوداء مشكلة شائعة في نظام التشغيل Windows 7، لذا فإن الإنترنت مليء بالنصائح التي تساعدك على استعادة السيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعضها بسيط، والبعض الآخر يؤدي إلى إعادة تثبيت النظام. سنسلط الضوء على أكثرها فعالية. تذكر - قبل تجربة أي منها، تأكد من أن الشاشة تعمل (للقيام بذلك، قم بتشغيل BIOS بالضغط على F6)، وقم بإزالة الأقراص من محركات الأقراص. استمع لمعرفة ما إذا كان مكبر الصوت المدمج يصدر أي أصوات تشير إلى حدوث عطل (يمكن العثور على شرح لها في وثائق اللوحة الأم).

جارٍ تحميل آخر تكوين جيد معروف

هذه وظيفة تمهيد قياسية، مطلوبة فقط في حالات مثل الشاشة السوداء. في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يحتفظ Windows بسجل يتم فيه حفظ معلمات النظام المهمة. ويمكن تطبيق هذه الخيارات في حالة عدم تشغيل الكمبيوتر لسبب ما (أي ظهور شاشة سوداء عند تحميل Windows 7). في حالة حدوث فشل بسيط في نظام التشغيل، غالبًا ما تنجح هذه الطريقة.

• قم بتحرير جميع أجهزة القرص وأعد تشغيل الكمبيوتر.
• اضغط مع الاستمرار على الزر F8. تظهر شاشة خيارات التمهيد.
• استخدم مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح لتحديد "آخر تكوين جيد معروف (متقدم)" ثم اضغط على زر الإدخال.

استعادة النظام

في بعض الأحيان تحدث مشكلات في تحميل Windows 7 بعد تثبيت بعض البرامج أو الإجراءات الإهمالية. تشبه ميزة "استعادة النظام" الأداة السابقة، ولكنها أداة أكثر مرونة. يمكنك تحديد تاريخ محدد للتكوين الناجح ومحاولة استعادة النظام، والعودة إلى الحالة التي لم تظهر فيها شاشة الموت السوداء بعد.

لا تقلق بشأن فقدان المستندات التي تم إنشاؤها بعد تاريخ الاستعادة - فلن تتأثر.

• بعد تشغيل الكمبيوتر، دون انتظار بدء التمهيد، اضغط على المفتاح F8 وحدد الوضع الآمن في خيارات التمهيد باستخدام الأسهم.
• افتح أداة الاسترداد المساعدة. للقيام بذلك، انقر فوق زر البدء، واكتب "استعادة النظام" في شريط البحث ثم اضغط على زر الإدخال.
• حدد العنصر الذي يحمل نفس الاسم من قائمة النتائج.
• اتبع تعليمات البرنامج، وحدد نقطة العودة إلى التاريخ الذي بدأ فيه تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.

إنشاء مستخدم جديد

في بعض الأحيان تحدث شاشة الموت السوداء عند تلف ملف تعريف مستخدم Windows 7، قم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى في الوضع الآمن وإنشاء ملف تعريف جديد.

• انقر على زر البداية وافتح لوحة التحكم.
• على الجانب الأيمن من اللوحة، في قائمة "الحسابات"، انقر فوق العنصر "إضافة وإزالة حسابات المستخدمين".
• حدد "إنشاء حساب" واتبع تعليمات المعالج. من الأفضل اختيار امتيازات المسؤول.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إعادة تثبيت برامج تشغيل الفيديو

لاحظ بعض المستخدمين أن المشكلة في حالتهم كانت بسبب مشكلة في برامج تشغيل بطاقة الفيديو ATI Radeon. ومع ذلك، فإن أجهزة الكمبيوتر المزودة بشرائح فيديو من Nvidia تعرض أحيانًا شاشة الموت السوداء.

• انتقل إلى لوحة التحكم والنظام ونظام الأمان. للقيام بذلك، يمكنك الضغط على مجموعة المفاتيح فوز + وقفة.
• انتقل إلى "إدارة الأجهزة" (الزر الموجود على الجانب الأيسر من النافذة).
• حدد بطاقة الفيديو الخاصة بك من القائمة واتصل بخصائصها (انقر نقرًا مزدوجًا).
• في علامة التبويب "برنامج التشغيل"، قم بإزالة برامج التشغيل الموجودة.
• انتقل إلى موقع الشركة المصنعة وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل، ثم قم بتثبيتها. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، فقم بتثبيتها من القرص.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع القياسي.

اصلاح الشاشة السوداء

إذا لم تساعد النصائح المذكورة أعلاه ولم يكن سبب الفشل هو برامج تشغيل الفيديو، فحاول استخدام برنامج Black Screen Fix المجاني (الإصدار الحالي 3.0.5.28). تم إصداره على الفور تقريبًا بعد ظهور شكاوى حول ظهور شاشة سوداء عند تحميل Windows 7 ويساعد في عدد كبير من الحالات.

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت في الوضع الآمن، فسيتعين عليك تشغيله من محرك أقراص خارجي أو محرك أقراص فلاش أو قرص.

البرنامج صغير جدًا ولا يحتوي على واجهة تقريبًا. كل ما عليك فعله هو تشغيل Fixshell.exe والنقر على نعم.

يجب تشغيل هذا البرنامج في كل مرة تقوم فيها بتثبيت Windows 7 من الصفر، حتى لا تظهر شاشة سوداء في المستقبل - ولا يسبب البرنامج أي إزعاجات جانبية.

إذا فشل كل شيء آخر

إذا لم تتمكن من القضاء على مشكلة تمهيد الكمبيوتر بنفسك ولم تختف شاشة الموت السوداء، فيمكنك اللجوء إلى المحترفين أو الاستفادة من الضمان (إذا كان موجودًا). تتمتع مراكز الإصلاح بفرصة إجراء تشخيصات أعمق، دون التعرض لخطر إتلاف الملفات والمعدات.

إذا كنت لن تثق بالغرباء بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وكنت متأكدًا من أن المكونات في حالة جيدة، فما عليك سوى إعادة تثبيت Windows 7. ولن يستغرق هذا أكثر من ساعة، وستختفي شاشة الموت السوداء بالتأكيد.

أهلاً بكم! أقترح عليك في هذه المقالة التعرف على أسباب ظهور الشاشة السوداء عند تحميل الويندوز. أعتقد أن معظمكم قد لاحظ مثل هذه الصورة عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بدلاً من تحميل سطح المكتب، ظهرت شاشة سوداء، أو كما يطلق عليها أيضًا "لوحة ماليفيتش"، والتي طُلب منك فيها لاختيار خيار تحميل نظام التشغيل لاحقًا. إذا لم تفهم ما أتحدث عنه، أنصحك بقراءة مقال اليوم.

ظهور شاشة سوداء عند تحميل نظام التشغيل يربك العديد من المستخدمين، وذلك لأنهم لم يواجهوا من قبل هذا النوع من الأعطال عند تشغيل الكمبيوتر. في المقابل، يبدأ المستخدمون في طرح الأسئلة: لماذا يتم التحميل؟ شاشة سوداء عند الإقلاعشبابيك 7 ؟ ولأي سبب لا يتم تحميل نظام التشغيل، والأهم من ذلك، ما هي الأسباب النموذجية المرتبطة بظهور شاشة سوداء عند تشغيل الكمبيوتر؟

شيء واحد يمكنني أن أخبرك به هو أن ظهور شاشة سوداء عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو بالفعل إشارة إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بعض الأخطاء التي يمكن أن تؤثر على عمل نظام التشغيل بأكمله. هل تعرف ما هو الخطأ الذي يرتكبه العديد من المستخدمين عندما يجدون شاشة سوداء على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عند التحميل؟ الخطأ الذي يرتكبه المستخدمون هو أنهم يشعرون بالذعر على الفور ويبدأون في إعادة تثبيت نظام التشغيل، على أمل التخلص تمامًا من هذه المشكلة. توافق على أنه بمعرفة مشكلة الشاشة السوداء، يمكنك حلها بنفسك بطريقة أبسط، وبالتالي توفير أموالك. أولا، أود أن أقول بضع كلمات حول سبب ظهور شاشة سوداء على الإطلاق.

بادئ ذي بدء، أود التأكيد على أنه إذا لم تقم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوقت المناسب وتجاوزتك شاشة سوداء تظهر بشكل دوري، فحاول أولاً فحص محرك الأقراص الثابتة لديك بحثًا عن الأخطاء:

بشكل عام، يمكننا القول أن أسباب ظهور شاشة سوداء عندما يحاول نظام التشغيل التمهيد بنجاح يمكن أن تكون في مجموعة متنوعة من المواقف. على سبيل المثال، سأعطيك موقفًا انقطعت فيه الكهرباء عن منزلك فجأة، وكنت في ذلك الوقت تعمل على الكمبيوتر.

هنا لديك إيقاف تشغيل غير صحيح للكمبيوتر، والذي يصاحبه أيضًا في كثير من الحالات ظهور أنواع مختلفة من الأخطاء في الكمبيوتر، والتي بدورها تكون مصحوبة بظهور شاشة سوداء.

كما أن هناك مشاكل تنشأ مباشرة في القرص الصلب نفسه (عطل) مما يؤدي إلى تلف أو حذف ملفات النظام، وهنا مثال آخر لظهور شاشة سوداء عند تحميل الويندوز.

في مثل هذه الحالات، يمكنك محاولة استعادة الكمبيوتر بنفسك، إذا كنت لا تعرف كيف، فإليك مقالًا لك:

ومن المستحيل أيضًا عدم ذكر عامل آخر يساهم بدوره في إدخال تعليمات برمجية ضارة إلى النظام، ونتيجة لذلك ليس فقط ظهور شاشة سوداء، ولكن أيضًا تجميد الكمبيوتر بأكمله ككل. أعتقد أنك تخمن بالفعل أننا نتحدث عن الفيروسات. لذلك، تأكد من حماية موثوقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تثبيت برنامج موثوق لمكافحة الفيروسات، وكذلك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل متكرر بحثًا عن الفيروسات وأحصنة طروادة.

لذلك، لنتخيل أنك قمت بتشغيل الكمبيوتر، وأصدرت وحدة النظام صوتًا قصيرًا، وتفتقر شاشة الشاشة إلى المعلومات الضرورية حول تشغيل النظام، باختصار، ترى شاشة سوداء عند تحميل Windows 7. في هذه الحالة يمكننا القول أن إجراء الاختبار في BIOS الخاص بالكمبيوتر قد اكتمل بنجاح وهذا يشير إلى أن النظام يعمل بشكل صحيح. إذا كنت لا تعرف ما هو BIOS للكمبيوتر وما هو الدور الذي يلعبه، فإنني أوصي بقراءة مقالتي:

علينا فقط معرفة سبب عدم وجود معلومات على شاشة الشاشة حول تحميل نظام التشغيل، كما يحدث عادة عند تشغيل الكمبيوتر. بالطبع، إذا أصبح الوضع معقدا فجأة بسبب حقيقة أنك تحتاج إلى إجراء إصلاحات معقدة لأجهزة الكمبيوتر، ففي هذه الحالة لا يمكنك الاستغناء عن مساعدة المتخصصين المؤهلين.

أقترح عليك أن تفكر في أسباب ظهور شاشة سوداء عندما يحاول نظام التشغيل التشغيل بنجاح. وقبل الاتصال بالمتخصصين المؤهلين، أولا وقبل كل شيء، حاول تشخيص نفسك، لأنه في معظم الحالات، كما هو الحال عادة، شاشة سوداء عند الإقلاعشبابيك 7 يحدث بسبب خطأ المستخدمين أنفسهم.

يجب عليك التحقق من حالة الشاشة!

نعم، أعزائي المستخدمين، المراقبة، هذا هو المكان الذي يجب أن تبدأ فيه الفحص الكامل. هل هناك أي طاقة كهربائية يتم توفيرها للشاشة على الإطلاق؟ في الممارسة العملية، كان لدي حالة واحدة عندما لم يتمكن المستخدم من تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص به لمدة يومين وكان على وشك نقله إلى مركز الخدمة. بتعبير أدق، تم تشغيل وحدة النظام، كالعادة، مصحوبة بإشارة صوتية، ولكن الشاشة تومض على الأقل.

بشكل عام، كانت المشكلة هي أن المستخدم، عند إعادة تثبيت الكمبيوتر في غرفة أخرى، لم يقوم بتثبيت كابل الطاقة بالكامل في الشاشة. ماذا كان تعبيره عندما أخبرته أن المشكلة هي أن شاشته لا تعمل؟ لذلك، تأكد من التحقق من التثبيت الآمن لجميع جهات الاتصال السلكية، سواء في الشاشة أو في وحدة النظام. يجب تثبيت موصلات الشاشة (VGA أو DVI) بشكل آمن ليس فقط على الشاشة، ولكن أيضًا على وحدة النظام.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من وظائف الشاشة بالطريقة التالية؛ للقيام بذلك، ستحتاج إلى فصل الكابل الذي يربطها بوحدة النظام وتشغيل طاقة الشاشة نفسها. إذا أضاء المؤشر الموجود عليها عند تشغيل الشاشة وظهرت رسالة على الشاشة، على سبيل المثال، "لا توجد إشارة"، فإن احتمال حدوث خلل في الشاشة في هذه الحالة سيكون منخفضًا. حسنًا، من الأفضل بالطبع توصيل الشاشة بوحدة نظام أخرى (كمبيوتر محمول) للتحقق بشكل كامل من قابليتها للخدمة.

شاشة سوداء عند تحميل ويندوز 7

لذلك، دعونا ننتقل، شاشتنا تعمل بشكل صحيح وعندما نقوم بتشغيل الكمبيوتر نرى الصورة التالية. بدلاً من سطح المكتب المألوف لدينا، والذي يجب أن يكون هناك اختصارات للبرنامج، يتم تحميل "شاشة الموت" السوداء التي تحتاج فيها إلى تحديد خيار التنزيل.

في هذه الحالة، يجب اكتشاف الخطأ في وحدة النظام بالكمبيوتر الشخصي. كما يتبين من الشكل أدناه، لمواصلة تشغيل نظام التشغيل، سيُعرض عليك أحد خيارات التمهيد. تحتاج أيضًا إلى التأكد من دخول الكمبيوتر بنجاح إلى "الوضع الآمن". للقيام بذلك، ستحتاج إلى الضغط بشكل دوري على المفتاح F8 عند تشغيل الكمبيوتر. بعد ذلك، في قائمة "خيارات التمهيد الإضافية" التي تظهر، انتقل إلى قسم "الوضع الآمن" واضغط على مفتاح "Enter".

بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون سبب وجود الوضع الآمن في النظام، باختصار، سأخبرك أن وجود الوضع الآمن في نظام التشغيل هو في كثير من الحالات أداة لا غنى عنها. بعد كل شيء، بفضل الوضع الآمن، يمكن تحميل نظام التشغيل الذي لم يبدأ، على سبيل المثال، بسبب إصابة الكمبيوتر بالفيروسات.

هناك عدة خيارات لبدء الوضع الآمن.

الوضع الآمن- يتم تشغيل هذا الوضع بشكل أساسي، والذي يحتوي على الحد الأدنى من الخدمات والبرامج. يبدأ هذا الوضع إذا لم تكن بحاجة إلى استخدام الشبكة أو الإنترنت.

الوضع الآمن مع تحميل برامج تشغيل الشبكة- يتضمن هذا الوضع على وجه التحديد إطلاق خدمة للعمل مع الشبكة.

الوضع الآمن مع دعم سطر الأوامر– في هذا الوضع من الممكن استخدام إدخال الأوامر عند العمل مع النظام. يتم استخدام هذا الوضع عادة من قبل المسؤولين.

لنفترض أنك دخلت الوضع الآمن بنجاح، ثم تم تحميل سطح المكتب بنجاح، في هذه الحالة، من الممكن أن تكون الشاشة السوداء عند تحميل الكمبيوتر نتيجة لفشل البرنامج (فشلت خدمة معينة). على سبيل المثال، في كثير من الأحيان يقوم المستخدمون بتثبيت بعض البرامج أو برامج التشغيل للمعدات، وفي المرة التالية التي يقومون فيها بتشغيل الكمبيوتر، تظهر شاشة سوداء. في مثل هذه الحالة، أوصي بإلغاء تثبيت البرنامج أو برنامج التشغيل المثبت مؤخرًا للأجهزة المثبتة مؤخرًا، والذي يبدو أنه تسبب في ظهور الشاشة السوداء.

على أي حال، إذا دخلت الوضع الآمن بنجاح، فلا تكن كسولًا لإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. للقيام بذلك، ستحتاج إلى استخدام أدوات مساعدة خاصة للتحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات، وكذلك التأكد من عدم وجود رموز ضارة في سجل النظام. يمكنك معرفة المعلومات الأكثر اكتمالاً حول كيفية فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات وتحديد النقاط الأكثر ضعفًا في نظام التشغيل من المقالات التالية:

علاوة على ذلك، تجدر الإشارة إلى أن هناك حالات يتم فيها العثور على الفيروسات وأحصنة طروادة وتحييدها في النظام، وبعد ذلك تختفي الشاشة السوداء ويتم تشغيل الكمبيوتر بنجاح، ولكن لا يتم عرض الاختصارات ولوحة البدء على سطح المكتب. في هذه الحالة، يمكنك اتباع هذه الخطوات لفحص نظامك بحثًا عن الرموز الضارة.

1. اضغط على "Ctrl+Shift+Esc" وفي النافذة التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب "التطبيقات". في أسفل النافذة، انقر فوق مهمة جديدة. في النافذة التي تفتح، أدخل "رجديت".

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon

يجب أن تحتوي معلمة "Shell" فقط على القيمة "explorer.exe" ولا شيء غير ذلك. إذا وجدت قيمًا إضافية في هذه المعلمة، فاحذفها واترك القيمة "explorer.exe" فقط. يعد وجود أي إدخالات في هذه المعلمة أمرًا نادرًا للغاية، ولكنه لا يزال يستحق التحقق.

يحدث موقف مثير للاهتمام إلى حد ما عندما لا نتمكن بعد من فتح مدير المهام، لأنه مقفل ولا يدخل الكمبيوتر في الوضع الآمن. في هذه الحالة، يمكنك استخدام طريقة بسيطة أخرى.

لا يعرف جميع المستخدمين المبتدئين عن "Sticky Shift Key". لذلك سأشرح لك، إذا ضغطت على مفتاح Shift خمس مرات، ستظهر نافذة "المفاتيح الثابتة".

1. أول ما عليك فعله هو اتباع الرابط المشار إليه في نافذة "المفاتيح الثابتة".

2. في شريط البحث، أدخل "إدارة المهام".

4. الآن عليك فقط تحديد عنصر "حماية النظام".

5. أخيرًا، قم بإجراء الاسترداد باستخدام نقاط التحقق التي تم إنشاؤها مسبقًا. يمكنك معرفة المزيد حول استرداد النظام من خلال قراءة المقالة "كيفية استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد الفشل".

ولمزيد من المعلومات أقترح عليك قراءة المقالات التالية:

يحدث غالبًا أن تتوقف برامج تشغيل بطاقة الفيديو عن العمل بشكل صحيح ونتيجة لذلك لم تعد الشاشة قادرة على عرض دقة الشاشة المحددة. إليك سبب إضافي آخر ستحتاج بالتأكيد إلى التحقق منه.

إذا تم تثبيت تحديثات النظام التلقائية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد ينشأ موقف عندما يظهر إشعار على شاشة شاشة سوداء يفيد بأنك تستخدم إصدارًا غير مرخص من نظام التشغيل. إذا كان Windows الخاص بك مرخصًا، فستحتاج ببساطة إلى إعادة تنشيطه.

التفتيش الخارجي لوحدة النظام

لذلك، نستمر في النظر في الأسباب الرئيسية التي تساهم في تحميل نظام التشغيل بشكل غير صحيح، أو تشغيل النظام، ولكنه يتجمد حتى نقطة معينة. ولا نرى سوى شاشة سوداء عند تحميل Windows 7.

إذا اتضح، نتيجة للخطوات الموضحة أعلاه، أن الكمبيوتر غير مصاب بالفيروسات وأن الشاشة تعمل بنسبة 100 بالمائة، فسيكون من الضروري إجراء فحص بصري للمكونات الرئيسية لوحدة النظام. من حيث المبدأ، يجب إجراء فحص خارجي في المرحلة الأولية لتحديد خلل في الكمبيوتر. أي أنه بعد فحص الشاشة، ستحتاج إلى التحقق من سلامة جميع الكابلات المتصلة بوحدة النظام، وكذلك التأكد من عدم تعرض جميع موصلات USB لأضرار ميكانيكية. في تجربتي، حدث أن الكمبيوتر يعرض شاشة سوداء عند التحميل نتيجة لحقيقة أن السلك من الماوس تم تقصيره في جسم وحدة النظام. والجاني هو حيوان أليف قام بتقطيع الكابل في عدة أماكن.

الشيء التالي الذي عليك القيام به هو إيقاف تشغيل الطاقة عن وحدة النظام وفتح الغطاء للتحقق من حالة عناصر الراديو على اللوحة الأم. إذا وجدت فجأة أن الكثير من الغبار قد تراكم على اللوحة الأم، وأن المراوح تدور بصعوبة، فقم بإجراء صيانة وقائية على وجه السرعة لوحدة النظام الخاصة بك.

في إحدى مقالاتي السابقة "" شرحت بالتفصيل الكافي جميع الفروق الدقيقة في تنفيذ الوقاية. في عملية الصيانة الوقائية لوحدة النظام، يجب التحقق من حالة جميع الكابلات، ويجب ألا تكون الأسلاك متصلة بإحكام.

من النادر جدًا أن تتوقف إحدى وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) عن العمل. في هذه الحالة، يجب عليك إزالتها من مقاعدها (الفتحات) والتحقق من كل منها على حدة للتأكد من وظائفها. على الرغم من أنه يحدث أنه يكفي تنظيف الشرائح وإدخالها مرة أخرى. إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر لفترة طويلة، فمن الممكن أن تكون بطارية CMOS الموجودة على اللوحة الأم قد نفدت.

عزيزي المستخدمين، إذا كان لديك أي أسئلة بعد قراءة هذه المقالة أو ترغب في إضافة شيء يتعلق بموضوع هذه المقالة أو مورد الإنترنت بأكمله، فيمكنك استخدام نموذج التعليق أيضا طرح أسئلتك واقتراحاتك ورغباتك. .

لذا، لهذا اليوم، هذا كل ما أردت أن أخبركم به في حلقة اليوم. لا يسعني إلا أن أتمنى أن تجد معلومات مثيرة للاهتمام ومفيدة في هذه المقالة. حسنًا، أنا بدوري في انتظار أسئلتكم أو رغباتكم أو اقتراحاتكم بخصوص هذه المقالة أو الموقع بأكمله