في هذه المقالة سننظر في الحالات وكيفية إلغاء الطلب بشكل صحيح على Aliexpress.

في بعض الأحيان بعد الضغط على مفتاح الشراء Aliexpressيفهم الشخص أنه لا يحتاج إلى المنتج. ربما وجد سلعة أرخص، أو ببساطة لم تعد هناك حاجة إليها، أو أن البائع مخادع ولم يُعرف الأمر إلا بعد الدفع.

متى يمكنك إلغاء طلب على Aliexpress: أسباب وشروط الإلغاء

في بعض الأحيان قد تظهر عملية شراء في القسم "طلباتي"على Aliexpressمرتين. اتضح أنك تخطط لدفع ثمن واحدة وإلغاء الثانية.

في بعض الأحيان بعد الدفع، يصبح المنتج غير ضروري. وبطبيعة الحال، هذا لا يحدث في كثير من الأحيان، لكنه يحدث.

في بعض الأحيان، عند شراء منتج غير مكلف، يطلب منك البائعون الدفع مقابل التسليم، على الرغم من أنه مجاني وفقًا لشروط الطلب. وفي هذه الحالة، عليك أيضًا إلغاء الطلب.

أثناء الخروج، تم ملء تفاصيل التسليم بشكل غير صحيح أو تم تحديد الخصائص بشكل غير صحيح.

كيفية إلغاء الطلب على Aliexpress قبل الدفع؟

ماذا تفعل إذا لم يؤكد البائع إلغاء الطلب على Aliexpress؟

بغض النظر عن سبب إلغاء الطلب Aliexpressيجب أن يقابلك البائع. وبما أنه لا أحد يريد أن يفقد الأوامر، وهو أمر منطقي تمامًا، فعلينا استخدام خدعة صغيرة. يمكن للبائع إرسال الطلب على الفور أو القول بأنه أرسله.

إذا كنت متأكدًا من أنهم يتواصلون معك بأمانة، فاطلب إرسال مستندات الشحن ورقم التتبع للتأكيد. إذا لم يتم توفير هذه البيانات لك، فقم بالتقاط صورة للمراسلات وتقديم شكوى ضد البائع إلى إدارة الموقع.

كم من الوقت يستغرق إلغاء الطلب على Aliexpress؟

لا توجد مواعيد نهائية محددة محددة في النظام. إذا قمت بالدفع وطلبت إلغاء الطلب، فعادةً ما يقوم البائعون بحل هذه المشكلة خلال يوم أو يومين. إذا تم حل المشكلة عن طريق الاتصال خدمة دعم علي إكسبرس، ثم تزداد الفترة بالطبع.

كيفية إلغاء الطلب على Aliexpress من هاتفك؟

خيار إلغاء الطلب نشط Aliexpressلن يكون متاحًا إلا عند تقديم طلب عبر عربة التسوق.

• افتح عربة التسوق الخاصة بك

تطبيق الهاتف المحمول Aliexpress - عربة التسوق

• حدد المربع المجاور للمنتج الذي تريده
• حدد أيقونة سلة المهملات في أعلى اليمين

• تأكيد الحذف

إلغاء الطلب تلقائيًا على Aliexpress

يمكن إلغاء الطلب تلقائيًا بواسطة Aliexpressإلا في حالتين:

• إذا لم يدفع المشتري ثمن البضاعة خلال 20 يومًا
• لم يرسل البائع الطرد خلال الإطار الزمني المحدد - 5-7 أيام

عند انتهاء الفترة المحددة، سيبدأ إجراء إلغاء الطلب تلقائيًا.

هل سيتم إرجاع الأموال عند إلغاء الطلب على Aliexpress؟

وبطبيعة الحال، سيتم استرداد المبالغ المدفوعة. تعتمد الشروط على طريقة الدفع المستخدمة، ولكنها تتراوح في المتوسط ​​من 5 إلى 10 أيام.

للتحقق من حالة عودتك في Aliexpress:

• اذهب إلى

• حدد الزر الموجود بجوار عملية الشراء المطلوبة "المزيد من التفاصيل"

• في الصفحة التي تحتوي على وصف تفصيلي، انتقل إلى علامة التبويب "قسط"

• قم بالتمرير لأسفل قليلاً وسترى معلومات حول المبالغ المستردة

فيديو: كيف يلغي طلب علىعلي اكسبريس؟

يتمتع موقع Aliexpress بشعبية مستحقة بين العديد من الأشخاص حول العالم نظرًا لتوفر مجموعة واسعة من المنتجات بأسعار جيدة. هذه منصة كبيرة تجمع بين العديد من البائعين، كل منهم يقدم سعره الخاص للمنتج. ومع ذلك، قد تختلف الأسعار بشكل كبير. يحدث أحيانًا أنه بعد وضع أحد العناصر في سلة التسوق، يكتشف المشتري أنه يمكنه شراء نفس المنتج ولكن بسعر أقل بكثير، أو أن هناك منتجًا مشابهًا ولكن بجودة أعلى. يحدث أن يتم الدفع من البطاقة المصرفية الخاطئة التي كان من المفترض أن يتم الدفع منها.

هناك حل بسيط للغاية - رفض الشراء عن طريق إلغاء الطلب. تتيح لك الحماية التي توفرها Aliexpress القيام بذلك.

إذا لم يتم الدفع بعد، فيمكن إلغاء الطلب بكل بساطة من خلال عربة التسوق عن طريق النقر على زر الحذف:

بعد الضغط على زر "حذف"، سيختفي الطلب من سلة التسوق. لا توجد عقوبات أو مضايقات أخرى بعد هذا الإجراء. يمكنك إضافة المنتجات التي تعجبك بأمان إلى سلة التسوق الخاصة بك ثم حذفها. يمكن أن يكون هناك عدد غير محدود من السلع في المتجر، كل هذا يتوقف على رغبتك:

يمكن تخزين العناصر التي تعجبك في سلة التسوق إلى أجل غير مسمى؛ ولا يحق للبائع أن يطلب منك أي إجراء، وخاصة الدفع.

من الصعب قليلاً إلغاء الطلب إذا كنت قد دفعت ثمنه بالفعل.

وفي هذه الحالة أيضًا، يمكن إصلاح كل شيء. وفقًا لقواعد منصة التداول Aliexpress، لا يمكن للبائع استلام الأموال مقابل البضائع حتى يؤكد المشتري أن البضائع قد تم استلامها وتلبية الجودة المعلنة.

ومن الضروري أن يوافق البائع على إجراء الإلغاء، وبعد ذلك سيتم إرجاع الأموال التي تم إنفاقها إلى الحساب الذي تم الدفع منه.

الشرط الوحيد للإلغاء هو أن يكون العنصر في حالة "في انتظار الإرسال". تعني هذه الحالة أن البائع يقوم بمعالجة الطلب وإعداده للشحن، وبما أن المنتج لم يتم شحنه بعد، فإن إلغاء الطلب سيكون أقل صعوبة. يجب أن تفهم أن هذه المدة قد تكون قصيرة جدًا ولذلك يجب ألا تتأخر في إلغاء عملية الشراء.

حتى أن بعض البائعين ينقلون المنتج على وجه التحديد إلى حالة "تم شحن الطلب" حتى لا يتمكن المشتري من إلغاءه. لكن هؤلاء بائعون عديمي الضمير. لتجنب هؤلاء البائعين، تحتاج إلى التحقق من موثوقية البائع قبل إجراء عملية شراء من خلال النظر في المراجعات المتعلقة به وعدد السنوات التي قضاها في العمل. يمكن رؤية ذلك بسهولة في الصفحة الأولى من المتجر الذي تفضله:

كقاعدة عامة، يفهم البائع أنه إذا خلق مشاكل للمشتري وتأخير في إلغاء الطلب، فسوف يتلقى في النهاية ردود فعل سلبية، مما سيؤثر سلبا على سمعة المتجر وفي النهاية سيخسر المزيد. ولذلك، يوافق البائعون عادةً على إلغاء عملية الشراء.

يتم الإلغاء بنفس الطريقة التي يتم بها إلغاء الطلب إذا لم يتم الدفع، من خلال قائمة الطلب. يجب عليك النقر على زر "إلغاء الطلب" في قائمة جميع الطلبات:

في الوقت نفسه، يمكن أن تكون قائمة الطلب على الموقع الإلكتروني من نوعين، اعتمادًا على ما إذا كان الدفع قد تم بالفعل أم لا.

إذا لم تتم معالجة الدفعة بعد، فستبدو قائمة الطلب مع زر الإلغاء كما يلي:

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الطلب من خلال قائمة تفاصيل الطلب (تظهر عند النقر فوق الطلب لعرض التفاصيل):

على أية حال، عليك الضغط على زر "إلغاء الطلب" وشرح سبب قيامك بذلك. عند تفعيل زر "إلغاء الطلب"، ستظهر القائمة المقابلة:

إذا تمت معالجة الدفع بالفعل ولم يرسل البائع الطلب بعد، فستبدو هذه القائمة كما يلي:

في هذه الحالة، تكون عملية إلغاء الطلب مشابهة، فأنت بحاجة إلى تحديد سبب وتأكيد هذه العملية وتوقع استرداد الأموال.

عادةً ما يتم إرجاع الأموال خلال فترة تتراوح من 3 أيام إلى 3 أسابيع. ذلك يعتمد على كيفية إجراء الدفع. كقاعدة عامة، يتم إرجاع الأموال إلى حساب افتراضي، مثل Qiwi، بشكل أسرع، وإلى البطاقات المصرفية - أبطأ قليلاً. في المتوسط، تستغرق إجراءات العودة حوالي عشرة أيام. تتأثر هذه الفترة أيضًا بتقييم المشتري على Aliexpress، والذي يتكون من عدد المشتريات والرسائل المتبقية وعوامل أخرى. كلما ارتفع التصنيف، كلما حدثت العودة بشكل أسرع.

يمكنك التحقق من حركة الأموال لاسترداد الأموال على صفحة الطلب الملغى باستخدام قائمة "الدفع".

تتوفر معلومات حول الطلب الملغى للعرض في علامة التبويب الموجودة في هذا المسار: My AliExpress - قائمة الطلبات - بيانات الطلب:

بعد الانتهاء من إجراء استرداد الأموال، في صفحة تفاصيل الطلب، يمكنك عرض التقدم الكامل لحركة الأموال:

إذا تم إرسال البضاعة بالفعل، فيمكنك أيضًا الحصول على الأموال التي تنفق عليها. وهذا ممكن إذا لم تصل البضاعة في الوقت المحدد، وكذلك إذا تبين أنها معيبة.

ولهذا الغرض، يمكن للمشتري استخدام هذا الإجراء فتح نزاع. للفوز بها، عليك تقديم دليل قوي على أن الطلب المرسل إليك تالف. أولا يتم التواصل مع البائع فإذا وافق على وجود عيوب أو أي مخالفات يقوم بإرجاع الأموال. إذا لم تتمكن من التوصل إلى اتفاق ولم تتمكن من إيجاد حل وسط مع البائع، فإن Aliexpress يتدخل، ويعمل كوسيط بين الطرفين ويقرر من هو على حق في النزاع.

تحتاج إلى مراقبة وقت تسليم البضائع بعناية والوقت الذي تنتهي فيه حماية المشتري. إذا انتهى هذا الوقت ولم يتم استلام البضائع بعد، فيجب عليك فتح نزاع.

للقيام بذلك، قم بتفعيل خيار فتح نزاع في قائمة الطلب:

بعد ذلك ستظهر قائمة تكون فيها خيارات فتح النزاع نشطة:

في القائمة التي تفتح، يتم ذكر جوهر المشكلة التي نشأت، ويتم تحديد التعويض، ويتم إرفاق الأدلة:

خلال كامل الفترة التي تجري فيها المفاوضات بشأن النزاع بين الأطراف، يمكنك إجراء تغييرات على الحل المقترح للمشكلة باستخدام خيار تغيير الحل.

غالبًا ما يحاول البائعون التهرب من استرداد البضائع وإرسال عروض مختلفة لإلغاء النزاع قبل إعادة الأموال. لا يمكنك الموافقة عليهم:

يمكن مراقبة تقدم النزاع على صفحة سجل النزاع:

يمكن أيضًا فتح النزاع خلال 15 يومًا بعد إرسال تأكيد استلام البضاعة في حالة اكتشاف عيوب في جودتها. للقيام بذلك، حدد الطلب المطلوب في حسابك الخاص على موقع Aliexpress وقم بتنشيط خيار "فتح النزاع" في القائمة الأكثر تفصيلاً.

تبدأ مشاركة موظفي منصة التداول Aliexpress، كقاعدة عامة، بعد 7 أيام من بدء النزاع، بشرط عدم التوصل إلى توافق في الآراء مع البائع. يمكن الاطلاع على التاريخ الذي تتدخل فيه إدارة Aliexpress في النزاع على صفحة النزاع.

يمكن لـ Aliexpress اتخاذ عدة قرارات مختلفة بناءً على نتائج النظر في النزاع:

• إعادة الأموال جزئيًا إلى المشتري في حالة وصول الطلب، لكنه لا يتوافق تمامًا مع الجودة المعلنة؛
• يمكن للمشتري إعادة الطلب إلى البائع واسترداد جميع الأموال (في هذه الحالة، يدفع المشتري تكاليف إعادة البضائع)؛
• رفض المشتري، وقرر أن حججه غير صحيحة.

من النادر جدًا اتخاذ قرار سلبي تجاه المشتري ولا يمكن اتخاذه إلا على أساس أسباب قاهرة.

مثال على نزاع تم حله لصالح المشتري عندما لم يصل الطرد خلال الإطار الزمني المحدد:

في سطر تفاصيل النزاع، يمكنك رؤية قرار Aliexpress بشأن النزاع:

كيفية إلغاء الطلب على Aliexpress قبل وبعد الدفع

عند إجراء عمليات شراء على Aliexpress، يحتاج البائع أحيانًا إلى إلغاء الطلب. هناك عدة أسباب لذلك:

• كانت هناك مشاكل في الدفع؛
• لا تحتاج لهذا المنتج؛
• استغرقت معالجة الطلب وقتًا طويلاً؛
• قام البائع بزيادة تكلفة الطلب؛
• لا يمكن للبائع إرسال البضائع باستخدام الطريقة المختارة؛
• ولم يجب البائع على الأسئلة المطروحة؛
• المنتج غير متوفر في المخزون، وما إلى ذلك.

كيفية إلغاء الطلب، وما هي التفاصيل التي يجب أن تنتبه إليها؟

وفقًا لقواعد Aliexpress، يحق للمشتري أن يطلب إلغاء الطلب فقط حتى يرسل البائع البضائع. ومع ذلك، لا يمكن إلغاء الطلب من جانب واحد، حتى لو تم الدفع قبل بضع دقائق فقط. يجب على المشتري انتظار موافقة البائع. يُمنح البائع وقتًا معينًا لتأكيد إلغاء الطلب، وعادةً ما يكون ذلك عدة أيام عمل.

لإلغاء الطلب، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي واختيار الطلب المطلوب من قائمة الطلبات. بعد ذلك، يجب عليك النقر فوق الزر "إلغاء الطلب" (يصبح زر إلغاء الطلب متاحًا للمشتري بعد التحقق من الدفع).

قم بتأكيد الإجراء المحدد بالنقر فوق الزر "طلب إلغاء الطلب".

في النافذة التي تفتح، حدد سبب إلغاء الطلب وانقر على زر "إرسال".

بدون تأكيد من البائع، لا يمكن إلغاء الطلب إلا بعد انتهاء وقت معالجة الطلب.

السبب الأكثر ولاءً لرفض البائع هو الاختيار الخاطئ للمنتج. في هذه الحالة، لن تطبق إدارة Aliexpress عقوبات على البائع. في كثير من الأحيان، يكون البائعون أنفسهم هم المبادرون بإنهاء المعاملة، ومع ذلك، يطلبون من المشترين تحديد سبب الرفض بالضبط. يتم ممارسة هذا المخطط عادةً عندما لا يكون المنتج المطلوب متوفرًا في المخزون، أو اللون المطلوب، أو النمط، وما إلى ذلك. وقد يكون السبب أيضًا هو الحد الأدنى للمبلغ لإرسال الطلب. على سبيل المثال، قمت بطلب سلعة بقيمة 1.50 دولار، وحدد البائع حدًا أدنى للطلب قدره 10 دولارات.

إذا أصر المشتري بشدة على سبب غير مواتٍ للبائع، فيجوز للثاني أن يرفض الإلغاء، على الرغم من عدم تمكنه من إكمال الطلب. ومن أجل تجنب العقوبات، يمكن للبائع نقل الطلب إلى الفئة المشحونة من خلال الإشارة إلى رقم مسار الشحن. نظرًا لأن رقم المسار ليس دليلاً على الشحنة الفعلية، فيمكننا القول أن البائع متورط في عملية خداع قسري. في هذه الحالة، يمكن للمشتري المطالبة باسترداد كامل المبلغ عن طريق فتح نزاع، مع الإشارة إلى السبب "لا توجد معلومات تتبع". لكن لن تتاح للمشتري فرصة فتح نزاع إلا بعد ستة أيام من نقل الطلب إلى الفئة "المشحونة".

إذا كنت لا ترغب في استرداد الأموال المدفوعة لفترة طويلة، فعند إلغاء الطلب، حدد السبب الأكثر ملاءمة للبائع. وبالتالي، سيكون أكثر استعدادًا لمقابلتك. إذا أكد البائع طلب إلغاء الطلب، يتم إغلاق الصفقة وإعادة الأموال إلى المشتري خلال أسبوعين من تاريخ إنهاء الصفقة بنفس الطريقة التي تم دفع ثمن الطلب بها.

يمكن الاطلاع على معلومات حول المبالغ المستردة في واجهة الطلب، في علامة التبويب "المالية".

كيفية إلغاء الطلب غير المدفوع على aliexpress؟

لا يعتبر الطلب غير المدفوع على Aliexpress مكتملاً. إذا لم يقم المشتري بتحويل الأموال بعد 20 يومًا، فسيتم إغلاق الطلب تلقائيًا. في حقل "الإجراء"، سيتم استبدال زر "الدفع الآن" بزر "أضف إلى سلة التسوق".

لا يمكن إزالة الطلبات غير المدفوعة من القائمة العامة.

ستكون هذه المقالة مفيدة لأنها تخبرك بكيفية إلغاء الطلب على Aliexpress بعد الدفع. في حالتين، عندما "تتم معالجة الدفع" وعندما تكون السلعة "في انتظار الشحن من قبل البائع"

سأقول على الفور أنه في الحالة رقم 1، من الأسهل إعادة الأموال، وسوف يأتي بشكل أسرع من الحالة رقم 2. من أجل نقاء التجربة قمت بطلب منتج لا أرغب في شرائه بل على العكس أريد إرجاع المال خطوة بخطوة مع تعليمات بالصور والفيديو حتى يكون الأمر أكثر وضوحًا بالنسبة لك.

كيفية إلغاء طلب على Aliexpress "يتم التحقق من حالة الدفع"

وهكذا دفعت ثمن الطلب، ولسبب ما لا تحتاج إليه. وفقًا لقواعد aliexpress، لديك الحق في إلغاء الطلب على aliexpress إذا لم يتم شحن البضائع من قبل البائع. إذا تم إرسال البضاعة، فسيتعين عليك انتظار استلام الطرود وإعادة البضاعة إلى البائع من خلال نظام النزاع. لكنها قصة طويلة لدرجة أنها لا تستحق العناء.

ولكن إذا كنت قد دفعت للتو ثمن البضائع، وكانت حالة الطرد الخاص بك هي "تمت معالجة الدفع"، فانقر فوق علامة التبويب "طلباتي"، ثم ابحث عن الطلب الذي تحتاجه والذي تريد إلغاءه، إذا كنت قد دفعت للتو لذلك، سيكون الأول، ثم انظر إلى حالة الدفع كما في الصورة أدناه:

وبعد ذلك، يتم إلغاء طلبك. متى سيتم إرجاع الأموال؟ بعد إلغاء الدفع قبل الإرسال، تصل الأموال بسرعة كبيرة. عادة في نفس اليوم. أو بتعبير أدق، مباشرة بعد معالجة الدفع.

كيفية إلغاء الطلب على Aliexpress "في انتظار الشحن"

إذا دفعت، فقد تم بالفعل التحقق من دفعتك، وحالة الطلب "في انتظار الشحن" - أي أن هذه هي اللحظة التي يجب أن يذهب فيها البائع إلى مكتب البريد ويرسل لك الطرد الخاص بك. ولكن كقاعدة عامة، لدى البائع 3-7 أيام لهذا الإجراء. وفقًا لذلك، حتى يرسل لك البائع الطرود الخاصة بك، يمكنك إعادة الأموال بأمان.

أولاً، عليك تحذير البائع من إرسال الطرود لأنك دفعت ثمن السلعة عن طريق الصدفة أو غيرت رأيك بشأن الشراء. لقد كتبت عن كيفية كتابة رسالة إلى البائع في مقال هنا - أوصي بقراءته.

عادةً ما أكتب "أريد إلغاء الطلب. آسف" وهذا كل شيء، دون توضيح السبب، وما إلى ذلك. وهذا من حقي، إذا لم يرسل البائع، فيحق لي كل الحق في إلغاء الطلب.

بعد إخطار البائع، انقر فوق "طلباتي"، وابحث عن الطلب الذي تحتاجه، ثم انقر فوق "إلغاء الطلب":

وبعد ذلك سيُطلب منك مرة أخرى تحديد سبب رغبتك في إلغاء الطلب. حدد "لست بحاجة إلى هذا الطلب" وانقر فوق "إرسال":

وبعد ذلك يجب على البائع قبول إلغاء الطلب. إذا أرسل البضاعة فسوف ينكر الإلغاء. وإذا لم يرسلها فسوف يعيد الأموال دون أي مشاكل، خاصة إذا كان يقدر سمعته.

ولكن غالبًا ما يكون هناك بائعون غير صادقين لا يريدون تأكيد الإلغاء، لأنه من المربح لهم أن يبيعوا لك المنتج بدلاً من إعادة الأموال. ثم اطلب منه أن يعطيك رقم المسار، مما يبرر ذلك بحقيقة أنه إذا أعطى رمز المسار الخاطئ، فسوف تفتح نزاعا وما زلت تفوز به. ومن المرجح أن يقوم البائع بإرجاع أموالك.

بشكل عام، حاول ألا ترتكب الأخطاء، وقم بتحليل البائعين والمنتجات الموجودة على Aliexpress جيدًا، فلن تضطر إلى إعادة الأموال.

في كثير من الأحيان، يواجه المشترون موقفًا حيث يجب عليهم، لسبب أو لآخر، استرداد أموالهم مقابل طلبهم. في أي الحالات يحدث هذا وكيف يحدث؟

أولا قم بالذهاب إلى صفحة موقع aliexpress

استرداد على ALIEXPRESS

الأسباب الرئيسية للعودة.

• ولم يرسل البائع الطرد في الوقت المناسب. لديه وقت معين للإرسال، والذي يمكنك معرفته من خلال المؤقت الموجود في طلبك. وإذا انتهى الوقت، يتم إلغاء الطلب تلقائيًا دون الحاجة إلى القيام بأي شيء.
• لسبب ما، قرر المشتري إلغاء الطلب وقام بالنقر على زر إلغاء الطلب. هام: بعد الضغط على إلغاء يجب عليك الإشارة إلى سبب الإلغاء عن طريق اختيار السبب المطلوب من القائمة. وفي هذه الحالة يجب على البائع تأكيد الإلغاء. يعد تأكيده ضروريًا، لأنه في اللحظة التي نقرت فيها على "إلغاء"، كان من الممكن أن يكون قد أرسل إليك الحزمة بالفعل، مما يعني أن النقر على "إلغاء" لا يمنحك ضمانًا كاملاً بأن البائع سيلغي طلبك.
• يحدث استرداد كامل أو جزئي أيضًا إذا قمت بفتح نزاع وتم إغلاقه لصالحك.
• يحدث في كثير من الأحيان أن تصادف المحتالين الذين، على سبيل المثال، يحددون أسعارًا منخفضة جدًا، على سبيل المثال جهاز لوحي بقيمة 10 دولارات، يجب أن تعترف بأن مثل هذه الأسعار غير موجودة حتى في الصين نفسها. ونتيجة لذلك، عاجلاً أم آجلاً، يتم إغلاق متجر هؤلاء المحتالين، ويتم تجميد الطلبات وبعد التأكد من أنه محتال بالفعل، يقومون بإرجاع الأموال إليك.

أسئلة حول المرتجعات

لقد دفعت باستخدام محفظة Qiwi (بطاقة، webmoney، Alipay) على Aliexpress، إذا تم إلغاء الطلب، أين سيتم إرجاع الأموال؟ سيتم إرجاع الأموال إلى المكان الذي دفعته منه. إذا كنت مهتمًا بعد النقر على "إلغاء الأمر". ماذا تعني عبارة طلب الاستئناف؟اعلم أن هذا يعني في الترجمة الصحيحة عدم إلغاء الطلب، أي إلغاء الإلغاء!!!

كيف يتم استرداد الأموال وكيف يمكنك معرفة ما إذا تم استرداد الأموال على الإطلاق؟

السؤال الأول الذي تطرحه: معالجة الصندوق - ماذا يعني هذا؟ معالجة الأموال هي نفس وسائل وقت المعالجة، حدثت بعض الإجراءات وجارٍ معالجتها، وبالتحديد تم قبول الإلغاء أو الموافقة على استرداد أموالك أثناء نزاع مع البائع. يستغرق الأمر بعض الوقت لمعالجة استرداد أموالك، وهذا هو الوقت المناسب مترجم من معالجة أموال جوجل …

هل هذا الوضع مألوف بالنسبة لك؟ :" البائع لا يرد على الرسائل، لقد كنت أكتب لمدة أسبوع الآن! إذا قمت بإلغاء الطلب، ما مدى سرعة استرداد أموالي؟؟ إجابة: إذا لم يرد عليك البائع أبدًا، ثم اطلب سوف يلغي نفسهبعد انتهاء الوقت المحدد في الطلب، والذي كان من المفترض أن يرسل البائع البضائع إليك خلاله. ربما تكون على دراية بهذا الشعور بالذعر والطريقة التي تسأل بها شيئًا كهذا: " لقد استردت أموالي، ومرت عدة أيام، ولكن لا يوجد أموال في حسابي، ماذا علي أن أفعل؟"؟ تبدو مألوفة؟ لا تقلق، كل شيء بسيط جدًا إذا كان هناك عائد بالفعل، ويمكنك معرفة ذلك بالضبط في طلبك، أي افتح علامة التبويب "التمويل" ويجب أن يكون لديك 3 إدخالات والمدخل الرئيسي هو "معلومات الإرجاع". إنه يشير إلى تاريخ تحويل الأموال إليك. كل شيء واضح جداً في الصورة (اضغط للتكبير)

انتباه!هذا التاريخ لا يعني أن الأموال موجودة بالفعل في حسابك. يمكن أن يستغرق تحويل الأموال من يوم واحد إلى أسبوعين، كل هذا يتوقف على البنك الذي تتعامل معه أو نظام الدفع، إذا لم يتم استلام عشرة أيام عمل من تاريخ إعادة الأموال، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه أو اتصل بنا

أصحاب محافظ qiwi ، إذا كان المنتج الذي تستحق استرداد ثمنه بالدولار، فسيتم رد المبلغ إلى حساب بالدولار.

التحديث بتاريخ 10/04/2014

يجب علينا إعادة الأموال إلى البطاقة ولكنها محظورة بالفعل، كيف يمكنني تغيير المكان الذي يتم إرجاع الأموال فيه؟

الجواب: لا!!! عليك الذهاب إلى البنك وحل المشكلة هناك. حسنا، يمكنك أن تجرب

يتم تجميد الأموال الخاصة بـ Alipay أو استردادها إلى Alipay

ماذا يجب أن تفعل إذا رأيت بعد عودتك أن الأموال موجودة على Alipay وأنها مجمدة؟ ماذا علي أن أفعل إذا كانت الأموال لا تزال معلقة على Alipay بعد إعادتها؟ أولاً، يتعين عليك الانتقال إلى ملف تعريف Alipay الخاص بك باستخدام الرابط التالي.

وهكذا، إذا رأيت ما يلي في أسفل صفحة ملفك الشخصي

انقر على الصورة أنا أوافق