مراجعة iPhone X: لماذا يريده الجميع بشدة؟ لماذا لا يجب عليك شراء آيفون X؟ لماذا آيفون x وليس 8؟
تم طرح الهاتف الذكي الرئيسي لهذا العام للبيع قبل بضعة أيام فقط، ويقوم المالكون الأوائل للأداة بإعادته بالفعل إلى المتاجر. ما هي أسباب الفشل؟
في 3 نوفمبر، سقط هاتف iPhone X الرائد أخيرًا في أيدي أصحابه الأوائل، واستنادًا إلى العديد من المراجعات على الشبكات الاجتماعية والمنتديات، أصيب معظم المعجبين بخيبة أمل تجاه الهاتف الذكي. ذهب بعض المشترين لإعادة الأداة إلى المتجر ووجدوا خطًا كاملاً هناك لمعالجة الإرجاع.
يبدو أن شركة Apple كانت في عجلة من أمرها لتقديم منتج جديد إلى السوق لدرجة أنه لم يكن لديها الوقت الكافي لإزالة العديد من أوجه القصور. بالنسبة لأولئك الذين ما زالوا يشككون في شراء هاتف Yabloko الرائد، إليك خمسة أسباب رئيسية لعدم القيام بذلك، على الأقل هذا العام.
عرض معيب
لفترة طويلة، كانت منتجات أبل تعتبر معيار الجودة. لقد كانت الجودة العالية لجهاز iPhone X هي التي ضغطت عليها شركة Apple، مبررة سعرها المتضخم مقارنة بنظيراتها. ومع ذلك، في الواقع، تلقى العديد من المشترين هاتفًا ذكيًا به عيب صريح. ينشر مستخدمو المنتدى الأمريكي الشهير Reddit صورًا توضح أن مصفوفة شاشة OLED باهظة الثمن لها مميزات واضحة.
لتحديد الخلل بشكل مستقل، ما عليك سوى إطفاء الضوء وفتح صورة سوداء على هاتفك الذكي في ظلام دامس. إذا كان هناك خلل في بعض أجزاء الشاشة، فلن تكون الصورة داكنة، بل فاتحة. يفترض المستخدمون أن المشكلة تحدث على جميع الهواتف الذكية، لكنها تتجلى في بعضها بدرجة أكبر وفي البعض الآخر بدرجة أقل.
بالإضافة إلى ذلك، اعترفت شركة Apple نفسها بأن شاشات OLED معرضة للاحتراق. تم الإعلان في العرض التقديمي عن تقليل احتمالية حدوث هذا التأثير غير السار، ولكن في الواقع يشتكي العديد من المستخدمين من أنه إذا تم عرض صورة مشرقة ومتناقضة على الشاشة لفترة طويلة، فحتى بعد إغلاق التطبيق تظل آثارها على الشاشة الشاشة لفترة طويلة.
عيوب معرف الوجه
ربما تكون تقنية فتح الهاتف الذكي الجديدة هي الميزة الرئيسية لجهاز iPhone X. ومع ذلك، كل شيء ليس بهذه البساطة. في عرض تقديمي في سبتمبر، أعلنت شركة Apple أن مستشعر Face ID ذكي للغاية لدرجة أنه سيتعرف على المالك حتى في القبعة، وحتى مع وجود شارب مزيف، وحتى تحت أشعة الشمس الحارقة، وحتى في الظلام الدامس. في الواقع، يشتكي العملاء من أن الهاتف الذكي لا يمكنه التعرف عليهم حتى في الإضاءة الخافتة.
ولكن إذا كان لا يزال بإمكان Apple إصلاح هذه العيوب، فلن يتمكن المستخدمون إلا من تحمل بعض مضايقات Face ID. على سبيل المثال، لا يمكن فتح جهاز iPhone X عندما يكون مستلقيًا على الطاولة - سيتعين عليك إما الوصول إليه برأسك، أو رفعه عن الطاولة وتوجيهه نحو وجهك.
Animoji لا طائل منه
الصورة: globallookpress.com في العرض التقديمي، أمضت Apple الكثير من الوقت في ميزة مثل الرموز التعبيرية المتحركة. تزدهر الرموز التعبيرية والملصقات المختلفة حقًا في الوقت الحالي، ولكن المشكلة هي أن اثنين فقط من مستخدمي iPhone X يمكنهم تبادل "Animoji" مع بعضهم البعض باستخدام iMessage فقط. لكن من يستخدم iMessage هذه الأيام؟ لقد استخدم الجميع برامج المراسلة الفورية لفترة طويلة، ولكن لا يمكن استخدام "Animoji" هناك ولن تظهر مثل هذه الفرصة في المستقبل القريب. لذلك، على الأرجح، لن يستخدم أحد الوظيفة التي روج لها يابلوكو.
الحد الأدنى من التغييرات
شاشة OLED بدون إطارات تقريبًا، وFace ID وAnimoji - هذه هي في الأساس جميع ابتكارات iPhone X. لقد أثرت فقط على الجزء الخارجي من الهاتف الذكي، وإلا فإن الرائد لا يختلف عمليا عن نظيراته - نفس الأداء، نفس البطارية مؤشرات الحياة، نفس الكاميرات. توقع المستخدمون منتجًا ثوريًا من شركة Apple في جميع النواحي، لكن ما حصلوا عليه كان جهاز G8 محسّنًا ظاهريًا مع بعض الميزات المضحكة.
أقصى دفعة
ربما كان العامل الأكثر إحباطًا بين المشترين هو السعر الباهظ للأداة. في الولايات المتحدة الأمريكية، تبلغ تكلفة جهاز iPhone X الأقل تكلفة 999 دولارًا، ولكن في روسيا يكون الحد الأدنى للتكلفة أعلى بكثير - من 79990 روبل. في الوقت نفسه، حسب خبراء رويترز أن تكلفة الرائد تبلغ حوالي 357.5 دولارًا فقط، وبالتالي فإن الترميز لكل أداة في الولايات المتحدة يبلغ 64٪. وهذا أعلى بكثير من جميع طرز iPhone السابقة.
أما في روسيا، فإن السعر أعلى بنسبة 10٪ أخرى - حيث يُباع iPhone X هنا بأربعة أضعاف تكلفته. إذا حكمنا من خلال قوائم الانتظار في متاجر الإلكترونيات، فإن المشترين لا يعارضون على الإطلاق دفع هذا النوع من المال مقابل الرائد، ولكن كلما ارتفعت التكلفة، زادت المسؤولية. وحتى الآن، لا يبرر هاتف iPhone X هذه المسؤولية.
في عام 2007، عندما قدم ستيف جوبز أول هاتف آيفون، انقسمت البشرية وفقًا للمبدأ: "إما أن يكون لديك هاتف آيفون أو هاتف آخر. لقد تغير الآن نظام الإحداثيات: إما أن يكون لديك هاتف iPhone X أو أي هاتف آخر.
يعد iPhone X بلا شك أكبر هاتف ذكي لهذا العام. والمثير للدهشة أنه في الحياة الواقعية أفضل من صور مبيعات Apple التي تم التحقق منها. لامعة وزجاجية لدرجة أن فكرة لمسها في الدقائق الأولى تبدو تجديفية - تقريبًا مثل لمس عمل فني بمخالبك غير المغسولة.
بدون إطار، أنيق، مع شاشة كبيرة وفي نفس الوقت - أخيرًا! - المدمج. هذا كل شيء، لقد وصلت السعادة، ولم تعد مضطرًا إلى مد أصابعك محاولًا الوصول إلى الحافة الأخرى من الشاشة، كما لو كنت عازف بيانو موهوبًا. من حيث الحجم، فهو أعرض بمقدار 4 مم فقط وأطول بمقدار 5 مم من iPhone 8، ولكن قطري الشاشة أكبر حتى من iPhone 8 Plus - 5.8 بوصة مقابل 5.5.
على مدار السنوات العشر الماضية، حاولت شركة Apple التأكد من أنه لا يوجد شيء يفصل الشخص عن الهاتف الذكي، أو بشكل أكثر دقة، عن المحتوى الموجود على الهاتف، بحيث تختفي الحدود بين العالم الحقيقي والعالم الموجود في الهاتف الذكي وتختفي الحدود بين العالم الحقيقي والعالم الموجود في الهاتف الذكي. لا يلمس المستخدم الشاشة، بل يلمس مباشرة صورة أو تطبيق. وأصبح هاتف iPhone X، الذي يتكون بالكامل تقريبًا من شاشة، أقرب إلى هذا الحلم من أي وقت مضى.
الابتكار الرئيسي هو تقنية مصادقة Face ID الجديدة. لقد حل محل التعرف على بصمات الأصابع: لم يعد هناك زر الصفحة الرئيسية، ولا يوجد مكان لوضع إصبعك.
عادل وغير مبالغ فيه ولا يقلل من قيمته. يجب أن تكون هناك أسعار على موقع الخدمة. بالضرورة! بدون علامات النجمة، واضحة ومفصلة، حيثما كان ذلك ممكنا من الناحية الفنية - دقيقة وموجزة قدر الإمكان.
في حالة توفر قطع الغيار، يمكن إكمال ما يصل إلى 85% من الإصلاحات المعقدة خلال يوم أو يومين. تتطلب الإصلاحات المعيارية وقتًا أقل بكثير. يعرض الموقع المدة التقريبية لأي إصلاح.
الضمان والمسؤولية
يجب تقديم ضمان لأية إصلاحات. كل شيء موصوف على الموقع وفي الوثائق. الضمان هو الثقة بالنفس والاحترام لك. الضمان لمدة 3-6 أشهر جيد وكافي. من الضروري التحقق من الجودة والعيوب المخفية التي لا يمكن اكتشافها على الفور. ترى شروط صادقة وواقعية (وليس 3 سنوات)، يمكنك التأكد من أنها سوف تساعدك.
نصف النجاح في إصلاح Apple هو جودة وموثوقية قطع الغيار، لذلك تعمل الخدمة الجيدة مع الموردين مباشرة، وهناك دائمًا العديد من القنوات الموثوقة والمستودع الخاص بك مع قطع الغيار المؤكدة للطرز الحالية، لذلك لا يتعين عليك إهدار المال وقت إضافي.
تشخيص مجاني
هذا مهم جدًا وقد أصبح بالفعل قاعدة للأخلاق الحميدة في مركز الخدمة. يعد التشخيص الجزء الأكثر صعوبة والأكثر أهمية في عملية الإصلاح، ولكن ليس عليك أن تدفع فلسًا واحدًا مقابل ذلك، حتى لو لم تقم بإصلاح الجهاز بناءً على نتائجه.
إصلاح الخدمة والتسليم
الخدمة الجيدة تقدر وقتك، لذلك تقدم التوصيل المجاني. وللسبب نفسه، يتم إجراء الإصلاحات فقط في ورشة عمل مركز الخدمة: يمكن إجراؤها بشكل صحيح ووفقًا للتكنولوجيا فقط في مكان مُجهز.
جدول زمني مناسب
إذا كانت الخدمة تعمل من أجلك، وليس من أجل نفسها، فهي مفتوحة دائمًا! قطعاً. يجب أن يكون الجدول مناسبًا ليناسب قبل وبعد العمل. الخدمة الجيدة تعمل في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. نحن في انتظاركم ونعمل على أجهزتكم كل يوم: 9:00 - 21:00
سمعة المهنيين تتكون من عدة نقاط
عمر الشركة والخبرة
الخدمة الموثوقة وذات الخبرة معروفة منذ فترة طويلة.
إذا كانت إحدى الشركات موجودة في السوق لسنوات عديدة وتمكنت من ترسيخ نفسها كشركة متخصصة، فإن الناس يلجأون إليها ويكتبون عنها ويوصون بها. نحن نعرف ما نتحدث عنه، حيث تتم استعادة 98٪ من الأجهزة الواردة في مركز الخدمة.
مراكز الخدمة الأخرى تثق بنا وتحيل إلينا الحالات المعقدة.
كم عدد الماجستير في المناطق
إذا كان هناك دائمًا العديد من المهندسين في انتظارك لكل نوع من المعدات، فيمكنك التأكد:
1. لن تكون هناك قائمة انتظار (أو ستكون في حدها الأدنى) - سيتم الاعتناء بجهازك على الفور.
2. تقوم بتسليم جهاز Macbook الخاص بك لإصلاحه إلى خبير في مجال إصلاح أجهزة Mac. فهو يعرف كل أسرار هذه الأجهزة
محو الأمية التقنية
إذا طرحت سؤالاً، فيجب على المتخصص الإجابة عليه بأكبر قدر ممكن من الدقة.
بحيث يمكنك تخيل ما تحتاجه بالضبط.
سيحاولون حل المشكلة. في معظم الحالات، من الوصف يمكنك فهم ما حدث وكيفية حل المشكلة.
يعرف جميع الأشخاص الذين يتابعون تقنيات تكنولوجيا المعلومات على وجه اليقين أنه في ما يزيد قليلاً عن أسبوع، أصدرت شركة Apple هاتفًا ذكيًا بدون إطار iPhone X، والذي يبلغ سعره في روسيا 79990 روبل (64 جيجابايت). سيكلف الطراز الأكثر تقدمًا المزود بذاكرة داخلية بسعة 256 جيجابايت 92990 روبل. للوهلة الأولى، يبدو أن هناك حقًا ما يجب دفع ثمنه - شاشة Super Retina بدون إطار، ومعالج Apple A11 Bionic المتطور سداسي النواة، وماسح ضوئي للوجه بيومتري Face ID، ودعم تقنيات الشحن السريع واللاسلكي، أيضًا مثل العديد من الميزات الأخرى التي لا يمكن العثور عليها في الأجيال الأولى من iPhone. وعلى الرغم من كل هذا، فمن الأفضل عدم شراء iPhone X أبدًا، لأن هناك أسبابًا حقيقية لذلك.
وغني عن القول أن شركة Apple لم تطلق بعد هاتفًا ذكيًا جديدًا واحدًا في السوق لا يحتوي على عيوب خطيرة - مشاكل في استقبال الإشارة (iPhone 4)، وتقشير الطلاء (iPhone 5)، وانحناء الجسم (iPhone 6)، من المعالج ( iPhone 7) والكثير من كل شيء آخر. وبالنظر إلى أن جهاز iPhone X يحتوي على الكثير من الابتكارات، فمن المؤكد أن شيئًا ما لن يعمل كما كان مقصودًا في الأصل. قد يكون لدى المنتج الجديد مشاكل في التجميع، أو مشاكل في المكونات الجديدة، أو شيء أسوأ، وهو ما لن يتم اكتشافه إلا بعد بدء المبيعات في 3 نوفمبر 2017.
لا تنس أيضًا أن جميع الدفعات الأولى من هواتف Apple الذكية تقريبًا بها عيوب. في مكان ما "تسحق" الشاشة، وفي مكان ما توجد بقع من الغراء على الشاشة، وفي مكان ما يضغط زر الصفحة الرئيسية، وفي مكان ما لا يتم تأمين المكونات جيدًا بما فيه الكفاية، ولهذا السبب، على سبيل المثال، غالبًا ما يتم نقل الكاميرا الأمامية في iPhone 6s إلى الخارج المكان، مما يجبر أصحاب الهواتف الذكية على زيارة مركز الخدمة. وبطبيعة الحال، فإن احتمال رؤية عيب صريح في iPhone X صغير للغاية، لكنه لا يزال قائما، خاصة بالنظر إلى أن شركة Apple تحاول تثبيت أكبر عدد ممكن من الهواتف الذكية بدون إطار في أقل فترة زمنية.
من المؤكد أن كل تلك الوظائف والميزات التي ظهرت في iPhone X سيتم تحسينها في العام المقبل، أي على سبيل المثال، يمكن لماسح الوجه Face ID أن يتعلم تذكر وجوه العديد من الأشخاص والعمل بشكل أسرع من الآن، وشاشة Super Retina بدون إطار حصل على خصائص أكثر إثارة للإعجاب، وستظهر رموز Animoji المتحركة في جميع الأجهزة الأخرى التابعة لشركة Apple.
يزعم المطلعون أنه في غضون عام واحد، في خريف عام 2018، ستتلقى جميع هواتف Apple الذكية التي ستقدمها للجمهور شاشة Super Retina بدون إطار وماسح ضوئي للوجه Face ID. من الواضح أن العناصر الجديدة ستكلف أقل بكثير مما تطلبه شركة Apple حاليًا لجهاز iPhone X، فهل يستحق الأمر دفع ثمنه الآن إذا كانت أجهزة الاستقبال الخاصة به لن تكون أفضل فحسب، بل أرخص أيضًا في غضون عام؟
لا تفوت فرصتك! حتى 2 يونيو، يتمتع الجميع بفرصة فريدة من نوعها مع Xiaomi Redmi AirDots، حيث يمكنهم قضاء دقيقتين فقط من وقتهم الشخصي عليها.
انضم إلينا
موسكو، 16 نوفمبر – ريا نوفوستي، ناتاليا ديمبينسكايا.في شهر نوفمبر، أطلقت شركة Apple هاتف iPhone X في الأسواق، ولا يزال الاهتمام به مستمرًا. اصطف الآلاف من الأشخاص حول العالم، متلهفين للحصول على ما أعلنته شركة أبل أنه الهاتف الذكي الأكثر ثورية وأعلى تكنولوجيا في العالم. لقد قامت الشركة باستخلاص الحل: في أعقاب هذه الضجة، اقتربت رأسمالها، التي انهارت بعد إطلاق آيفون 8، من 900 مليار دولار. سرعان ما بدأ أصحاب الرائد في الإبلاغ عن العديد من المشكلات: فهو لا يستجيب للمسات ويتجمد في البرد ويصدر صوتًا متشققًا. ومع ذلك، يبدو أن المنتج الجديد الطموح قد جلب مشكلة حقيقية لشريك أبل منذ فترة طويلة، الشركة التايوانية فوكسكون. وبسبب النقص في مكونات هاتف iPhone X، انخفضت أرباحه في الربع الثالث من عام 2017 بنسبة 40٪. لماذا تحول أغلى جهاز iPhone إلى خيبة أمل لكل من المستهلكين والشركة المصنعة - في مادة RIA Novosti.
لا شيء لجمع منه
شركة Foxconn التايوانية (اسمها الرسمي هو Hon Hai Precision Industry Co) لا تعمل مع شركة Apple فقط. إنها واحدة من أكبر موردي الإلكترونيات للشركات العملاقة مثل Canon وHuawei وIntel وDell وHP. ومع ذلك، فإن شركة Apple هي عميلها الرئيسي، وأجهزة iPhone التي تقوم بتجميعها باستخدام منشآت الإنتاج الخاصة بها في الصين تجلب لشركة Foxconn أكثر من نصف إجمالي الأموال.
ويعود انخفاض الأرباح إلى انقطاع إمدادات هاتف iPhone X الجديد، والسبب في ذلك، كما أوضحت الشركة، هو نقص المكونات: فالهاتف، في الواقع، ليس لديه ما يمكن تجميعه منه.
عيوب معرف الوجه
بالنسبة الى الحافة، كان سبب النقص في المكونات هو الصعوبات التي تمت مواجهتها أثناء إنتاج المنتج الجديد. كانت عملية تطوير عناصر الأجهزة للهاتف الذكي بطيئة للغاية، مما أدى إلى انخفاض خطير في معدل إنتاج شريك Apple منذ فترة طويلة.
ووجه الانخفاض في أحجام الإنتاج ضربة قاصمة لأرباح الشركة: فبينما كسبت شركة فوكسكون في عام 2016 ما يقرب من 1.15 مليار دولار من تجميع طراز iPhone 7 و7 Plus، ثم خلال نفس الفترة من عام 2017، بلغت 700 مليون دولار فقط.
تبين أن المكونات الأكثر ندرة هي شاشات OLED للهاتف الذكي الجديد - فعملية إنتاجها طويلة ومعدل الخلل مرتفع جدًا. هناك رابط ضعيف آخر وهو وحدة التعرف على الوجه Face ID - حيث إن إنشائها معقد للغاية من الناحية التكنولوجية لدرجة أن الشركات المصنعة تتأخر بشكل كبير عن الجدول الزمني. ومما زاد الوضع تعقيدًا حقيقة ظهور مشكلات فنية عند تثبيت وظيفة التعرف على الوجه - حيث تم رفض الدفعة بأكملها.
في أسوأ لحظة ممكنة، عندما حاول نائب رئيس شركة Apple Craig Federighi فتح هاتف iPhone X باستخدام Face ID، لم تعمل الوظيفة. لمواصلة العرض التوضيحي، كان على فيديريغي أن يأخذ جهازًا احتياطيًا.
ووصفت شركة آبل الحادث بأنه سوء فهم، قائلة إنه لا يتعلق بالبرنامج، بل بالأفعال غير الصحيحة للموظفين. ومع ذلك، وصف الخبراء هذا الخطأ بأنه فادح للغاية، مشيرين إلى أنه سيكلف أرباح الشركة ومبيعاتها. ولكن إذا كان كل شيء جيدًا مع الأرباح حتى الآن، فمع المبيعات - ليس كثيرًا.
لقد سامحها معجبو إمبراطورية أبل على فشلها في "العرض التوضيحي": بغض النظر عما يحدث، فإنه لا يزال ابتكارًا.
ولكن اتضح الآن أنه بسبب خلل فني في Face ID، توقف الإنتاج، وكانت الشحنات في الأسبوع الأول من المبيعات متأخرة عن الطلب بعشر مرات تقريبًا.
الآن شيء واحد، ثم آخر
وبينما يحاول الضحايا وضع أيديهم على المنتج الجديد، كان أصحابه يشكون من العديد من المشاكل مع الهاتف الذكي المتطور للأسبوع الثاني الآن.
يواجه الملاك الجدد للهاتف، الذي تبدأ تكلفته في روسيا من 79 ألف روبل، حقيقة أن شاشة iPhone X تتجمد ولا تستجيب للضغط في الطقس البارد. لقد اعترفت شركة Apple بالفعل بالمشكلة، فضلاً عن حقيقة أن شاشة الهاتف الذكي قد تكون عرضة للاحتراق. ووعدت الشركة بالقضاء على هذه العيوب في تحديث البرنامج القادم.
بعد ذلك اتضح أنه قد يظهر شريط أخضر فجأة على الشاشة. عيب آخر اشتكى منه أصحاب الهواتف الذكية هو أن مكبر الصوت يصدر صوت طقطقة ويصدر صوت طنين عند إجراء مكالمات بصوت عالٍ.
الغش في معرف الوجه
أخيرًا، فإن Face ID لا يرقى إلى مستوى "المعيار الذهبي الجديد في مصادقة الوجه" الذي أعلنته شركة Apple.
ظهرت العديد من مقاطع الفيديو على الإنترنت حيث يتم خداع النظام بطرق مختلفة. لذلك، تم "اختراقه" من قبل التوأم: باستخدام خوارزمية معينة من الإجراءات، لا يتعرف الهاتف على "التزوير". وفي حالة أخرى، تمكن صبي يبلغ من العمر 10 سنوات من فتح هاتف والدته iPhone X.
وتفوق متخصصون في الأمن السيبراني من فيتنام على تقنية Face ID باستخدام قناع سيليكون ثلاثي الأبعاد، كما قامت مصممة أزياء من نيوجيرسي بوضع مكياج عادي على وجهها، وبعد ذلك رفض هاتف iPhone X التعرف على صاحبه.
أولا و أخيرا
في شهر أكتوبر الماضي، قال الخبراء: ربما تكون هذه هي المرة الأولى التي تقدم فيها شركة ما إلى السوق منتجًا غير جاهز على الإطلاق لبدء المبيعات. وتواجه الشركة نقصًا حادًا في البطاريات، كما أن معدل العيوب في شاشات OLED بدون إطار وأجهزة استشعار Face ID يحطم الأرقام القياسية.
أمام شركة أبل ربع حاسم - عشية عيد الميلاد وعشية رأس السنة الجديدة، لكن المحللين يشيرون إلى أن الشركة لن تكون قادرة على معادلة ميزان العرض والطلب حتى نهاية الربع الأول من عام 2018. وفقًا لمحللي Techana Analysis Research، إذا لم تقم شركة Apple بتحسين المبيعات خلال العطلات، فلن ينتظر المشترون حتى شهر مارس. على الأرجح، سوف ينفقون المال على شيء آخر. وبالنظر إلى أوجه القصور العديدة، فمن الممكن أن يصبح المشترون المتحمسون للموجة الأولى من iPhone X هم الأخيرين.
