تشير الإحصائيات إلى أن الهواتف المحمولة باهظة الثمن تُسرق أكثر من غيرها. ومن بين القادة في تقارير الجرائم أجهزة iPhone المفقودة. كيفية إرجاع أداة مسروقة، وماذا تفعل إذا سُرق جهاز iPhone الخاص بك - واصل القراءة.

لنفترض على الفور أن إعادة جهاز iPhone المفقود أو المسروق أمر صعب للغاية. لكن فرصة استعادة أداتك المفضلة تتزايد عدة مرات إذا كان الإصدار 5 أو أعلى من نظام التشغيل iOS مثبتًا عليها، وتم تنشيط الوضع المفقود - وظيفة "Find iPhone" - في إعدادات iPhone في قسم iCloud.

من خلال iCloud، يمكنك العثور على أداة مسروقة، وتحديد موقعها الحالي، وحتى حظر الجهاز عن بعد. لكن هذه الوظيفة لا تعمل إلا إذا كان الهاتف متصلاً بالإنترنت. إذا فقد المستخدم جهاز iPhone الخاص به أو تمت سرقة أداته الذكية، ولم يكن الجهاز متصلاً بالشبكة أو كان بعيدًا عن متناول اليد، فسيكون iCloud عاجزًا.

يحدث غالبًا أن iCloud الذي يعمل بشكل طبيعي لا يمكنه تحديد الموقع الحالي لجهاز iPhone، مما يترك المستخدم في حيرة من أمره. لحل هذه المشكلة تحتاج إلى:

• تمكين ميزة تحديد الموقع الجغرافي. يتم ذلك في قائمة "الإعدادات" في قسم "خدمات النظام".
• تحقق مما إذا كانت الأداة متصلة بالإنترنت.
• يرجى ملاحظة أنه لا يمكن للمستخدم الحصول على أحدث البيانات الحالية حول موقع الجهاز إلا في غضون 24 ساعة بعد آخر اتصال بالشبكة.

إذا لم يتم استيفاء أحد الشروط المذكورة أعلاه، إذا سُرق جهاز iPhone الخاص بك، فلن تتمكن من إعادته باستخدام iCloud.

ماذا تفعل عندما يكون الوضع المفقود قيد التشغيل

إذا تم تنشيط الوضع المفقود على iPhone ويعمل بشكل طبيعي، في حالة فقد شخص ما جهاز iPhone الخاص به، فيمكنك حظره.

نوضح أدناه خطوة بخطوة كيفية حظر جهاز iPhone في حالة سرقته، وكيف يعمل الوضع المفقود.

لذلك، ستكون إجراءات المستخدم كما يلي:

• إذا تمت سرقة جهاز iPhone 6 الخاص بك أو أي طراز آخر من الأجهزة الذكية، فستحتاج إلى تنشيط الوضع المفقود في iC
• بعد ذلك، تحتاج إلى قفل جهاز iPhone الخاص بك عن طريق إنشاء كلمة مرور. إذا تم تنشيط كلمة مرور القفل بالفعل في إعدادات الأداة الذكية، فعند تشغيل الوضع المفقود، فلن تتمكن من إدخال كلمة المرور، لأن iPhone محمي بالفعل بكلمة مرور.
• أدخل رقم هاتف جهة اتصال المستخدم في الحقل المناسب.
• اكتب رسالة تطلب فيها إعادة الأداة ووعدًا بمكافأة مقابل ذلك.
• اكتب بيانًا للشرطة بشأن فقدان الأداة.

ستحتاج وكالات إنفاذ القانون إلى تقديم معرف الجهاز الدولي - 15 رقمًا على عبوة iPhone في موقع الرمز الشريطي.

إذا قام أحد المهاجمين بسرقة الهاتف الذكي الخاص بالمستخدم، وقام بتوصيله بالإنترنت، فستعرض الأداة المحظورة رسالة على الشاشة تطلب إعادتها إلى مالكها. الآن كل ما تبقى هو الانتظار والأمل في أن تأتي مكالمة منه.

تمت مناقشة مسألة كيفية حظر جهاز iPhone في حالة سرقته بالتفصيل أعلاه. ولكن ماذا تفعل إذا لم يكن من الممكن تمكين وظيفة البحث على جهازك؟

ماذا تفعل إذا تعذر العثور على جهاز iPhone الخاص بك عبر iCloud

إذا سُرقت أجهزة iPhone 4 وiPhone 5 و5s وغيرها من الأدوات ذات الإصدارات الأحدث، ولسبب ما لا يمكنك استخدام تخزين iCloud لحظر جهازك المحمول، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي الاتصال بالشرطة. في مثل هذه الحالة، لا تفكر حتى في كيفية قفل جهاز iPhone الخاص بك، لأن... سوف تضيع وقتك فقط.

كيف يمكن لوكالات إنفاذ القانون المساعدة في حالة فقدان أو سرقة جهاز Apple؟

والحقيقة هي أنه في كل مرة تتصل فيها أداة الهاتف المحمول بشبكة المشغل، فإنها تنقل رقم التعريف الخاص بها، والذي سبق ذكره أعلاه. سيتمكن المشغل من تحديد الموقع الجغرافي لجهاز iPhone وحظره. ومع ذلك، لن يتم توفير هذه البيانات للمستخدم بأي حال من الأحوال، لأنه فهي سرية ولا يمكن مشاركتها إلا مع السلطات المختصة.

وبالتالي، من السهل جدًا العثور على iPhone من خلال مشغل الهاتف المحمول. لكن الممارسة تبين أن هذه الطريقة ليست فعالة للغاية، لأن المشغل ينقل المعلومات إلى الشرطة بعد عدة أيام أو حتى أسابيع من الخسارة. خلال هذه الفترة، كقاعدة عامة، تقع الأداة في السوق غير القانونية في بعض البلدان الأخرى، ويتم بيعها بنجاح هناك. لسوء الحظ، إذا لم يكلف المستخدم نفسه عناء تمكين وظيفة البحث على جهاز iPhone الخاص به، فإن احتمالية إرجاع الأداة تكون ضئيلة.

ماذا تفعل إذا كان iCloud الخاص بجهاز iPhone المسروق غير متصل بالإنترنت

إذا ظهر جهاز iPhone كجهاز غير متصل بالإنترنت في وحدة التخزين السحابية، فهذا يعني أنه غير متصل بالإنترنت حاليًا. في هذه الحالة، بالطبع، من المستحيل حظر الأداة. يمكن للمستخدم فقط انتظار اللحظة التي لا يتم فيها تشغيل الجهاز، ويتعرف على ذلك من جهاز الكمبيوتر الخاص به، أي أنه يتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني.

كم من الوقت سوف تضطر إلى الانتظار؟ إذا تم قفل الجهاز بكلمة مرور، فلن يستمر الأمر طويلاً، لأن... لإعادة ضبطه، ستحتاج إلى إعادة تحميل ملفات الأداة الذكية وتنشيطها، مما يعني أنك ستحتاج إلى اتصال بالشبكة. بمجرد الانتهاء من ذلك، ستدخل الأداة في الوضع المفقود، أي. سيتلقى الشخص الذي سرق جهاز iPhone الخاص بك رسالة تطالب بإعادة الجهاز إلى مالكه الشرعي.

في حالة عدم تشغيل الوضع المفقود على iPhone، لن يتمكن المهاجم الذي سرق الجهاز من فتح الجهاز بالكامل واستخدام جميع وظائفه. سيكون الهاتف الذكي ببساطة في حالة قفل.

انتباه! إذا تمت سرقة هاتفك الذكي من Apple، فلا تقم بمسحه من ذاكرة iCloud تحت أي ظرف من الظروف. على أي حال، عاجلاً أم آجلاً، سيتم توصيل الأداة بالإنترنت وستكون هناك فرصة لإعادتها. خلاف ذلك، يمكن للشرطة فقط مساعدتك، لكن احتمال النجاح سيكون منخفضا للغاية.

أوافق، سيكون من المؤسف أن تفقد أداة باهظة الثمن، خاصة إذا كانت واحدة من النماذج الجديدة - ستة، سبعة، إلخ. بسبب خطأ مزعج في حذف معلومات الجهاز من iCloud. ولسوء الحظ، يتخذ عدد من المستخدمين هذه الخطوة بشكل متهور، ونتيجة لذلك، يقولون وداعًا لهواتفهم الذكية إلى الأبد.

لذا، لا داعي للذعر إذا فقدت هاتف Apple الذكي الخاص بك أو سرقه شخص ما منك. في البداية، تذكر ما إذا كان وضع البحث قيد التشغيل في جهازك، إذا كان الأمر كذلك، فاستخدم الإرشادات المذكورة أعلاه وانتظر بصبر. احتمالية إرجاع الأداة عالية جدًا. إذا لم تهتم بهذا، فاتصل على الفور بسلطات إنفاذ القانون مع بيان.

بالنسبة للمستخدمين، لا يعد iPhone مجرد أداة ذكية، ولكنه جزء مهم من الحياة. يمكن أن يكون فقدان الهاتف الذكي أمرًا مقلقًا، بعبارة ملطفة: فالشخص لا يفقد هاتفه فحسب، بل يفقد أيضًا مذكراته وصوره وجهات اتصاله وكتيبات إرشادية وموسيقاه المفضلة. تجنب الانهيار أمر سهل! لقد قام مطورو Apple بعمل رائع، وبفضل خدمات تحديد الموقع الجغرافي، أصبح من السهل العثور على ما هو مفقود. ولكن كيف يمكن العثور على iPhone إذا تم إيقاف تشغيله؟ سنخبرك عن أدوات الإنقاذ التي تسمح لك بإجراء التتبع وسنساعدك في العثور على جهازك في حالة سرقته أو فقده.

طرق العثور على جهاز iPhone مغلق

إذا فقدت هاتفك، فاتصل به أولاً من رقم آخر. إذا تم ذلك بالفعل، وربما دون جدوى، فإن الخطوة الأولى هي الاتصال بوكالات إنفاذ القانون - تقديم تقرير عن فقدان الأداة. للاتصال بالشرطة، ستحتاج إلى المستندات التالية:

• جواز سفر عام
• أي مستندات خاصة بجهاز iPhone (بيانات معرّف الأجهزة المحمولة الدولية)؛
• إيصال نقدي يؤكد شراء الجهاز.

إذا كنت محظوظًا، فسيكون المحقق حريصًا على العثور على وحدتك وسيقدم طلبًا على الفور إلى مشغلي الهواتف المحمولة. إذا كان اللص أو مكتشف الهاتف لا يعرف شيئًا عن برامج تتبع iPhone (يحدث هذا أيضًا)، فأنت محظوظ بشكل مضاعف. هناك فرص لمعرفة بطاقة SIM التي تم إدخالها في الهاتف بعد فقدانها أو في أي مكان محدد تم إجراء المكالمة باستخدام "صديق Apple" الخاص بك. تساعدك هذه المعلومات في العثور على جهازك.

ألا تأمل أن تسارع الشرطة الباسلة على الفور للبحث عن حيوانك الأليف؟ يمين. بعد الذهاب إلى الشرطة (أو الأفضل من ذلك، في نفس الوقت)، ابدأ في البحث عن الهاتف الذكي بنفسك. سنخبرك بكيفية العثور على جهاز iPhone الخاص بك إذا تم إيقاف تشغيله. بينما يضع المحققون المحترفون أيديهم على طلبك، ربما ستتعامل أنت بنفسك مع المشكلة وتكتشف مكان وجود الوحدة الباهظة الثمن.

عبر خدمة iCloud

سوف يساعدك iCloud في العثور على هاتف مغلق. هذا الخيار هو التخزين السحابي الرسمي لشركة Apple، والذي يسمح للمستخدم بالوصول إلى الملفات عبر الإنترنت من أي جهاز، وحفظ نسخ احتياطية من البيانات على "منتج Apple" الخاص به، ومساعدة المالك في العثور على جهاز مفقود. في الوقت نفسه، تذكر لمعرفة مكان الأداة في هذا الوقت، تحتاج إلى توصيل الوظيفة المقابلة على وجه التحديد.

هل ضاع هاتفك بالقرب من الكمبيوتر الذي تستخدمه للبحث عن أداتك الذكية؟ سوف تسمع صوتا عاليا. يمكن سماع صفارات الإنذار حتى عندما يكون iPhone مضبوطًا على الوضع الصامت. هل تشك في أن الأداة لم تختف في المنزل؟ يمكنك حماية جميع المعلومات المسجلة عليه حتى عن بعد: قم بتعيين كلمة مرور ولن يتمكن أحد من فتح هاتفك. من الأفضل حذف جميع البيانات تمامًا. بمجرد العثور على الجهاز، يمكن استعادته بسهولة من نسخة احتياطية.

لا تنس ميزة Lost Mode الرائعة، والتي يتم تفعيلها أيضًا في iCloud. عند تشغيله، يتم عرض رسالتك التي تحتوي على رقم الهاتف المحدد على شاشة الأداة المقفلة - وسيتمكن الجهاز الذي يجدها من الاتصال بك مباشرة منه، على الرغم من حظره. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إجراء واستقبال المكالمات على جهاز iPhone الموجود في الوضع المفقود.

عن طريق رقم IMEI

الهوية الدولية للأجهزة المحمولة، IMEI، هي رقم فريد للجهاز يتم تعيينه للجهاز من قبل الشركة المصنعة. تهدف المعلومات إلى تحديد الوحدة الموجودة على الشبكة ويتم تخزينها في البرامج الثابتة الخاصة بها. يُشار دائمًا إلى رمز مثل الرقم التسلسلي في عدة أماكن:

• على الهاتف الذكي نفسه (للتعرف عليه، تحتاج إلى كتابة *#06# على لوحة المفاتيح - ستظهر البيانات على الشاشة)؛
• تحت البطارية
• على الجزء الخلفي من الصندوق الذي تم بيع الأداة فيه؛
• في بطاقة الضمان.

بناءً على طلب الشرطة أو مالك الهاتف الذكي، يمكن لشركة الاتصالات الخلوية مراقبة إرسال الإشارة حتى عند إيقاف تشغيل الهاتف. يُعتقد أنه لا يمكن تزييف الرمز، وإذا قام المالك الجديد لجهاز iPhone الخاص بك بتنشيطه، فهناك احتمال أن يتم تحديد رقم الهاتف. ومع ذلك، كما تبين الممارسة، يتمكن المجرمون من تجاوز طريقة الحماية هذه.

باستخدام تطبيق Find My iPhone

سيساعدك تطبيق آخر في العثور على جهاز iPhone الخاص بك - البرنامج يسمى Find My iPhone. يتم تضمين الخدمة في اشتراك iCloud المجاني، ومن بين أشياء أخرى، يمكنها تحديد موقع الأداة، أو إرسال رسائل إلى شاشتها، أو حماية الجهاز بكلمة مرور، أو مسح جميع محتوياته. ليست هناك حاجة لتنزيل التطبيق على هاتفك بشكل خاص، لأنه بالفعل جزء من نظام تشغيل الجهاز. لكي تعمل هذه الميزة، تحتاج إلى تمكين Find My iPhone في الإعدادات مسبقًا. لا يُسمح بتحديد الموقع الجغرافي إلا عند تشغيل الجهاز (مع تنشيط وظيفة GPS).

كيف يعمل العثور على iPhone الخاص بي؟

من المستحيل استخدام التطبيق بعد فقدان هاتفك. يجب تثبيت البرنامج مقدما. لا تنس أن تفعل ذلك، وإلا فسوف تندم عليه يومًا ما! يرجى ملاحظة أنه عند إعداد الوظيفة، سيطلب منك الجهاز السماح بتحديد الموقع الجغرافي - وهو أحد شروط تشغيل هذا التطبيق. من المحتمل أنه بعد ذلك سيتم تفريغ البطارية بشكل أسرع إلى حد ما.

كيفية تمكين الوظيفة عبر الكمبيوتر

يمكن لشركة Apple أن تفخر بهذه الإحصائية: مع إطلاق خدمة Find iPhone، انخفض عدد سرقات iPhone بشكل ملحوظ. لا عجب: العثور على جهاز مسروق يكون أسهل بكثير عند تمكين هذه الوظيفة. بعد أن يتم حظره من قبل المالك، يصبح الهاتف الذكي في أيدي اللصوص مجرد مجموعة من قطع الغيار أو لعبة لا معنى لها. يمكنك تنزيل برنامج Find iPhone، لكن هذا ليس ضروريًا على الإطلاق!

الإجراء لتمكين وظيفة Find iPhone عبر الكمبيوتر:

1. سوف تحتاج إلى الوصول إلى شبكة الإنترنت العالمية. بدون هذا لا توجد طريقة.
2. لا يهم نظام التشغيل الذي يستخدمه هاتفك، Windows أو Mac. انتقل إلى iCloud.com.
3. في نافذة التفويض، أدخل معلومات معرف Apple الخاص بك. احرص على عدم الموافقة على شرط "احتفظ بتسجيل الدخول" عند العمل من جهاز كمبيوتر خاص بشخص آخر. يمكنك تحديد المربع فقط عند تسجيل الدخول من جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
4. بعد تشغيل التطبيق، حدد جهازك في قائمة "أجهزتي".
5. سيبدأ التطبيق في المسح، وبعد ذلك ستظهر صورة الخريطة على الشاشة، والتي سيتم تحديد موقع خسارتك عليها. اعتمادًا على المكان الذي "يستقر" فيه هاتفك الخلوي بالضبط، اتخذ خطوات لإعادته.
6. هل فقدت هاتفك في شقتك أو مكتبك؟ استخدم الصافرة للعثور على جهازك.
7. اتضح أن الهاتف ترك في صالون تجميل أو مركز سيارات؟ أرسل رسالة إلى شاشة جهازك تطلب منهم معاودة الاتصال بك على رقم آخر. سيظهر هذا النص فورًا على هاتفك.
8. أتعس نتيجة لحالة البحث. لقد أدركت أنك فقدت هاتفك الذكي في مكان عام، أو الأسوأ من ذلك أنه سُرق منك عمدًا. حماية بياناتك الشخصية على وجه السرعة! قم بتعيين كلمة مرور مكونة من أربعة أرقام لمنع أي شخص من تنزيل صورك أو قراءة رسائلك عن طريق مسحها عن بعد.
9. مرة أخرى: إذا لم يتم تكوين وظيفة Find My iPhone مسبقًا، فسيتعين عليك الاعتماد فقط على الشرطة أو الصدفة. اعتني بصديقك!

كيفية تعطيل الميزة

هناك موقف آخر ممكن: ستحتاج إلى إيقاف تشغيل وظيفة Find My iPhone، على سبيل المثال، عند بيع هاتفك أو إرساله للإصلاح. هناك خياران رئيسيان لإلغاء التنشيط: مباشرة من خلال الجهاز أو عن بعد. ربما لا يستحق القول أنه في كلتا الحالتين، لا يمكن تعطيل هذه الوظيفة إلا بعد إدخال كلمة المرور لحساب معرف Apple الخاص بك. بدون هذا لا توجد طريقة.

الطريقة الأولى هي الأبسط والأكثر ملاءمة، ولكنها تتطلب الوصول إلى الجهاز:

1. انتقل إلى قائمة "الإعدادات".
2. ابحث عن آي كلاود.
3. قم بالتمرير لأسفل القائمة إلى موضع "Find iPhone"، وقم بتبديل مفتاح التبديل إلى وضع "off".
4. قم بتأكيد قرارك باستخدام كلمة مرور حساب Apple ID الخاص بك.
5. بعد هذه العملية البسيطة، سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني بأنه تم تعطيل الوظيفة.

الطريقة الثانية – إذا لم يكن لديك هاتف محمول في متناول اليد، فيمكنك تعطيل وظيفة “البحث عن iPhone” عن بعد:

1. تحتاج أولاً إلى الذهاب إلى التطبيق المناسب.
2. قم بتثبيت البرنامج في App Store أو على الموقع الإلكتروني https://icloud.com/find.
3. افتح قائمة أجهزتي من شريط التنقل.
4. اختر هاتفك المحمول من القائمة التي تظهر.
5. لا يُسمح بإزالة الهاتف الذكي من القائمة إلا عندما يكون غير متصل بالإنترنت.
6. عند العمل مع تطبيق الهاتف المحمول، انقر فوق الزر "حذف" في إصدار الويب، وانقر فوق "التقاطع".
7. أخيرًا، سيطلب منك التطبيق تأكيد أفعالك ويذكرك في نفس الوقت أنه بعد ذلك سيتمكن شخص آخر من تنشيط جهاز iPad.

ليس كل شيء واضح تماما؟ استخدم تعليماتنا بالفيديو https://youtu.be/rLPHQ76HHvw، حيث يتم شرح برنامج Find iPhone خطوة بخطوة ويتم إعطاء دليل لمن فقد هاتفه ولا يعرف كيفية العثور على مكانه. اقرأ هذا الدرس وسوف تتعلم كيفية العثور على iPhone عن طريق تحديد الموقع الجغرافي، وعن طريق نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، ويمكنك بسهولة العثور على جميع أجهزتك باستخدام نفس معرف Apple.

فيديو: كيفية العثور على iPhone إذا سُرق

وأخيرًا، نصيحة أخرى: كن يقظًا عند البحث عن هاتف! في كثير من الأحيان، يصبح أصحاب الهواتف الذكية المسروقة ضحايا ليس فقط للصوص، ولكن أيضًا للمحتالين. غالبًا ما يتلقى أولئك الذين يذهبون إلى المنتديات المختلفة للحصول على المشورة رسائل بريد إلكتروني من "المهنئين". يعرض المهاجمون العثور على هاتف مقابل رسوم معقولة، على سبيل المثال، باستخدام القمر الصناعي. لا تدفع فلساً واحداً لأشخاص مجهولين!

شاهد مقطع فيديو تعليميًا سيخبرك بكيفية العثور على جهاز iPhone الخاص بك في حالة إيقاف تشغيله. ماذا تفعل إذا فقدت جهاز iPhone الخاص بك؟ كيفية تتبع iPhone من iPhone آخر؟ لقد سرق هاتفي، كيف يمكنني العثور عليه؟ نأمل ألا تسأل نفسك أبدًا كل هذه الأسئلة - فلن يكون هناك سبب. ولكن إذا حدثت مشكلة، فسوف تتعامل مع المشكلة بسرعة بعد مشاهدة فيديو تعليمي مرئي حول هذا الموضوع. بحث سعيد!

وجد خطأ فى النص؟ حدده، اضغط على Ctrl + Enter وسنقوم بإصلاح كل شيء!

عند تطوير أدوات جديدة، تركز Apple على أمان بيانات المستخدم والحد الأقصى من أمان الجهاز. تحتوي هواتف Apple الذكية على العديد من الميزات المتكاملة التي ستساعدك في العثور على جهاز iPhone الخاص بك في حالة إيقاف تشغيله. ستساعد أنظمة الأمان في تحديد موقع الجهاز في حالة السرقة أو الفقدان. أدناه سنلقي نظرة على الطرق الرئيسية للبحث عن جهاز iPhone إذا تم إيقاف تشغيله.

يمكن تقسيم جميع الطرق إلى مجموعتين: عبر الإنترنت وغير متصل. تتضمن "المجموعة عبر الإنترنت" تلك الطرق التي ستساعدك على اكتشاف الجهاز المغلق باستخدام برنامج خاص. تتضمن الطرق غير المتصلة بالإنترنت الاتصال بمكتب تمثيلي لشركة Apple أو بالشرطة.

باستخدام آي كلاود

دعونا نحجز أنه فيما يتعلق بالبحث، فهذه هي المساعدة الرئيسية. لتتبع أداة ذكية في الوقت الفعلي، يجب استيفاء ثلاثة شروط:

• إنه متصل؛
• أنه متصل بالإنترنت.
• تم تمكين العثور على iPhone الخاص بي.

في هذه الحالة، يمكنك معرفة الموقع الحالي الدقيق للجهاز. ولكن إذا سُرق الهاتف المحمول، ففي 99٪ من الحالات، سيخمن اللص إيقاف تشغيل الجهاز. في حالة السرقة، يجب على المستخدم حماية البيانات الشخصية. تتيح لك الخدمة السحابية القيام بذلك حتى عند إيقاف تشغيل هاتفك الذكي.

أول شيء يجب على المستخدم فعله بعد شراء الجهاز وتفعيله هو تمكين وظيفة "البحث عن iPhone". خوارزمية الإجراءات:

1. انتقل إلى "الإعدادات" من سطح المكتب.

1. انتقل إلى إعدادات ملف تعريف المستخدم.

1. بعد ذلك، انتقل إلى القائمة الفرعية "iCloud".

1. في iCloud، حدد "العثور على iPhone".

1. نتحقق من أن كلتا الوظيفتين في هذه القائمة الفرعية نشطة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإننا نضبط "شريط التمرير" على الوضع النشط بأنفسنا.

إذا تم تنشيط الوظيفة، فلا يزال لدى المستخدم فرصة للعثور على الهاتف الذكي أو على الأقل منع الجهاز من المتسللين لفترة طويلة. لضمان أمان جهازك، قم بتسجيل الدخول إلى Find My iPhone من هاتف Apple آخر.

أبحث عن هاتف ذكي مع جهاز كمبيوتر

من أجل تتبع الأداة المفقودة من جهاز كمبيوتر شخصي، اتبع الرابط التالي في المتصفح https://www.icloud.com/ وأدخل بيانات التعريف: تسجيل الدخول وكلمة المرور.

بعد التخويل، يمكن للمستخدم الوصول إلى وظيفة الخدمة السحابية، وبالتالي، إصدار الكمبيوتر الشخصي من برنامج Find iPhone. في المرة الأولى التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى iCloud على جهاز كمبيوتر شخصي، سترى أيقونات كبيرة لميزات الحساب. تحتاج إلى النقر فوق الرمز المسمى "Find iPhone".

...واختر جهازك.

إذا كان الهاتف متصلاً بالإنترنت، فسيتم عرض موقعه الحالي الدقيق على الخريطة. إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف الذكي أو فصله عن الشبكة، فسيتم عرض آخر موقع له ووقت وصوله إلى الإنترنت.

على الجانب الأيمن من نافذة العمل توجد عناصر تحكم لبرنامج Find iPhone على جهاز الكمبيوتر:

• "تشغيل الصوت": اضغط على هذا الزر، وإذا كان الهاتف قريبًا، فسيبدأ في إصدار إشارات صوتية؛
• "الوضع المفقود": سيتم حظر الهاتف مباشرة بعد الاتصال بالإنترنت. ستظهر رسالة للباحث ورقم الاتصال على الشاشة. يتم تحرير القفل عن طريق إدخال Touch ID. يتم تنشيط الوضع بنفس الطريقة من جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone. للحصول على تعليمات الاستخدام، راجع القسم التالي؛
• "مسح iPhone": الملاذ الأخير لأولئك الذين هم على يقين من فقدان الهاتف الذكي بشكل لا رجعة فيه. يقوم هذا الخيار بحذف جميع البيانات من الجهاز وقفله.

تتميز ميزة Find My iPhone بعيب خطير: فهي تعرض موقع الجهاز فقط عندما تكون شاشته قيد التشغيل. حتى إذا كان الهاتف متصلاً بالإنترنت ولكنه في وضع السكون، فستعرض نافذة البرنامج الموقع الأخير، وليس الموقع الحالي. لكن هذا البرنامج هو الطريقة الوحيدة لقفل جهاز iPhone بسرعة وعن بعد.

أبحث من اي فون آخر

يوجد Find My iPhone على سطح المكتب في مجلد الوظائف الإضافية.

الوضع المفقود مطلوب للقفل عن بعد. إنه موجود في علامة التبويب "الإجراءات" ويتم تنشيطه بالضغط على الزر الذي يحمل نفس الاسم.

في الوضع المفقود، تحتاج إلى إدخال رقم اتصال للباحث ورسالة نصية.

سيتم تحويل الهاتف إلى هذا الوضع بمجرد اتصاله بالشبكة.

سيتم أيضًا إرسال لقطة شاشة للخريطة تشير إلى الموقع الحالي للجهاز إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.

إذا كان المستخدم متأكدًا من أن الجهاز "اختفى" إلى الأبد، ففي مثل هذه الحالات يتم توفير وظيفة "مسح iPhone" في نفس علامة التبويب "الإجراءات".

ابحث عن iPhone بواسطة IMEI

IMEI هو رقم التعريف الفريد للهاتف الخليوي. لا يمكن مسح بيانات الهوية أو تغييرها. يمكن العثور على الرقم التسلسلي على الملصق الموجود على العلبة أو عن طريق كتابة مجموعة المفاتيح *#06# على هاتفك. للبحث عن رقم هاتف، يلزمك معرفة رقمك والحصول على تأكيد بأنك مالك الأداة الذكية بهذا الرقم.

يتم بث IMEI طوال الوقت الذي يكون فيه الهاتف متصلاً بالشبكة الخلوية. ومع ذلك، فإن المشغل لا يزود المشتركين بمعلومات حول موقع الأداة، حتى لو قدم مقدم الطلب مجموعة كاملة من الأدلة على أنه المالك القانوني لجهاز iPhone. لبدء البحث عن الهوية الرقمية، اتصل بالشرطة.

هناك العديد من الخدمات عبر الإنترنت التي من المفترض أنها تسمح لك بمعرفة آخر موقع لهاتفك. جميع هذه الخدمات تقريبًا وهمية ولا تؤدي الوظائف المذكورة، ولكنها ضرورية فقط لجمع بيانات التسجيل من المستخدمين الذين بذلوا كل جهودهم في البحث عن iPhone.

الاتصال بالشرطة ومشغل الاتصالات

ومن الضروري العمل على هذه القنوات في وقت واحد. تحتاج أولاً إلى الاتصال بمركز الاتصال وحظر بطاقة SIM ومحاولة معرفة موقع الهاتف. وفي 99% من الحالات، لن يتم توفير هذه المعلومات. ثم تعرف على شروط الكشف عن المعلومات المتعلقة بموقع الهاتف. لن يبدأ المشغل عمليات البحث حتى يتم تلقي طلب مناسب من وكالات إنفاذ القانون.

• جواز سفر؛
• العبوة الأصلية مع IMEI القابل للقراءة؛
• إيصال أو بطاقة ضمان تؤكد شراء الهاتف الذي تبحث عنه.

يجب أن يشير التطبيق إلى تاريخ ومكان ووقت وظروف فقدان الهاتف الذكي. من الأفضل أن تكتب في المستند أن الهاتف الذكي مفقود ولم يُسرق - سيتم نقل حالتك إلى مشغل الاتصالات بشكل أسرع بكثير. الاتصال بسلطات إنفاذ القانون هو إجراء غير فعال. عادة، يتم تعليق القضية لمدة 30 يومًا، وبعد ذلك يتم إغلاقها بسبب انتهاء فترة التقادم.

الاتصال بمكتب أبل

إذا كان هناك مكتب تمثيلي للشركة في مدينتك، يمكنك الاتصال هناك. ولا تشير الشركة على الموقع الرسمي إلى أنه من الممكن تقديم الطعون في هذا الشأن. لم يتم أيضًا الإعلان عن متطلبات حزمة المستندات، لذلك يجب معرفة جميع التفاصيل بشكل فردي. قد يرفض ممثلو الشركة المساعدة إذا تم تعطيل ميزة Find My iPhone على الجهاز، حيث أنه تم الإعلان رسميًا عن أن هذه هي الطريقة الوحيدة لتتبع الهاتف المفقود.

ابحث عن تطبيق iPhone الخاص بي

إذا تم حذف برنامج Find My iPhone من الجهاز لسبب ما، فيمكن استعادته من خلال متجر التطبيقات الرسمي. في شريط البحث ندخل "Find my iPhone" ونقوم بتنزيل البرنامج الأول من قائمة البحث من مطور Apple.

نتائج

كن حذرًا وحاول ألا تفقد أداتك، لأنه حتى التكنولوجيا الأكثر تقدمًا لا تضمن عودتها. بعد الشراء، قم أولا بتنشيط وظيفة "البحث عن iPhone": في حالة حدوث ظروف غير متوقعة، ستبقى فرص التوصل إلى نتيجة ناجحة. اتخذ الإجراء فورًا بعد اكتشاف الخسارة.

كن مثابرًا في التفاعل مع مسؤولي إنفاذ القانون ومشغلي الاتصالات: هذه الهياكل، كقاعدة عامة، ليست مهتمة بالبحث عن جهازك المحمول. اتخذ جميع الخطوات الموضحة أعلاه لضمان إجراء بحث شامل ومثمر.

تعليمات الفيديو

إليك ما يجب عليك فعله في حالة فقدان هاتفك أو سرقته. إذا كانت لا تزال لديك أسئلة حول استخدام برنامج البحث أو الجوانب الأخرى للبحث عن الهاتف، فنوصي بمشاهدة الفيديو الموضوعي.

حول كيف يمكن للحيل البسيطة التي يقوم بها المحتالون أن تجعل الضحية لن يتمكن أبدًا من استعادة جهاز iPhone الخاص به. ولكن هذا لا يعني أنه يكاد يكون من المستحيل استعادة الجهاز المسروق. وفي نهاية الأسبوع الماضي تمكنت شخصيا من التحقق من ذلك.

لم تكن هناك أي علامات على وجود مشكلة حتى اتصل بي أحد أقاربي وأخبرني أن ابنتها البالغة من العمر 11 عامًا فقدت جهاز iPhone 4s الخاص بها. إذا لم يتم سرقة الهاتف الذكي، فلا ينبغي أن تكون هناك مشاكل في إعادته - انتقل إلى iCloud.com وقم بتعيين الموقع التقريبي لجهاز iPhone (حتى تعرف مكان البحث).

ومع ذلك، لم يكن كل شيء بهذه البساطة. وكما تبين فيما بعد، تم استخدام الهاتف الذكي فقط لإجراء المكالمات وكان الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول محدودًا. لذلك، لم يكن من الممكن العثور على جهاز iPhone إلا بعد أن أصبح في أيدي شخص آخر. كان من الضروري أن يكون الهاتف الذكي متصلاً بشبكة Wi-Fi أو يتم تفعيل الإنترنت عبر الهاتف المحمول.

حتى ذلك الحين، لم يكن هناك سوى مخرج واحد - ترك رسالة على موقع iCloud.com مفادها أن جهاز iPhone قد فقد (مع رقم اتصال)، وتم ضمان مكافأة للباحث. وكان من المفترض أن تظهر هذه الرسالة على شاشة الجهاز بمجرد اتصاله بالشبكة.

وما رأيك؟ في اليوم التالي تلقيت مكالمة هاتفية من الشخص الذي وجد جهاز iPhone هذا. لقد طلب ثلاثة آلاف روبل لإعادة الهاتف الذكي - بدا الأمر أرخص من شراء جهاز iPhone جديد، لكنه كان غاضبًا من هذا الابتزاز. عادة ما يتم تحديد مبلغ المكافأة من قبل الضحية نفسه، ولكن هنا حدث كل شيء على العكس من ذلك.

ومع ذلك، تم حل هذه المشكلة بسرعة. كان يكفي تشغيل تشغيل الصوت على iPhone لتلقي مكالمة مرة أخرى من مالك الاكتشاف الثمين:

أطفئ هذا الصوت الرهيب والتقط هاتفك الخلوي.

ليست هناك حاجة للقول مرتين - فبعد ساعة كان جهاز iPhone الثمين في يد فتاة تبلغ من العمر 11 عامًا. لقد ترك لـ "المبتز" لدينا ألف روبل رمزي. ولكن كان من الممكن أن يكون هناك المزيد لولا سلوكه الجشع وابتزازه الصريح.

بالطبع، كان هناك طريقة أخرى للخروج - اذهب إلى الشرطة، واكتب بيانًا (كان رقم هاتف الباحث موجودًا) وابدأ الإجراءات. ربما لو لم يقابلنا في منتصف الطريق، لكان هذا ما كان علينا أن نفعله.

النصيحة الرئيسية عند فقدان جهاز iPhone الخاص بك هي عدم الذعر. قم بتقييم الموقف بوعي، وحاول العثور على الجهاز بنفسك، واترك رسالة، وقم بتشغيل الصوت. مع احتمال كبير، في اليوم التالي، سيكون الهاتف الذكي بين يديك مرة أخرى.

في هذه المادة، سنقدم بعض النصائح البسيطة ولكنها مهمة جدًا، والتي بفضلها يمكنك زيادة مستوى أمان جهاز iPhone الخاص بك والعثور عليه دون أي مشاكل في المواقف الحرجة. ماذا تفعل إذا فقدت جهاز iPhone الخاص بك ونفدت بطاريته؟

في تواصل مع

في السابق، كان من الممكن إرجاع طالب بسيط بطريقتين: عن طريق الاتصال الفعلي بالهاتف المفقود ومطالبة المالك الجديد بإعادة الممتلكات، أو عن طريق الاتصال بوكالات إنفاذ القانون، حيث يمكن تتبع الهاتف باستخدام رقم IMEI من خلال الهاتف المحمول. المشغل (أعاد صديق عزيز لي الهاتف الذكي بهذه الطريقة، على الرغم من عدم وجود محرك أقراص فلاش وفي حالة مدمرة للغاية).

الآن ارتفع مستوى أمان الهواتف الذكية بشكل ملحوظ. كلمات المرور وماسحات ضوئية لبصمات الأصابع ومجموعة كاملة من البرامج لقفل أداة عالية التقنية. إن جهاز iPhone، بالطبع، يتقدم على المنحنى في هذا الصدد، لأنه إذا وجدته في الشارع فلن تتمكن من استخدامه. بالطبع، إذا قام المالك بتكوين كل شيء بشكل صحيح.

أولاً، تحقق من تفعيل وظيفة "Find iPhone"، والتي من أجلها:

1 . يفتح إعدادات → آي كلاود.

3 . في الفصل " »يجب تمكين الوظيفة.

تأكد على الفور من أن الوظيفة " الموقع الجغرافي الأخير» نشط (موجود في iOS 8 والإصدارات الأحدث من النظام). سيكون الأمل الأخير إذا نفدت البطارية. بعد التفريغ، سيرسل الجهاز موقعه إلى خادم Apple.

بالطبع، لتتبع موقع الأداة، يجب أن يكون لديك دائما اتصال نشط بالإنترنت. هناك فارق بسيط مهم - يفتح مركز التحكم دون مشاكل على شاشة iPhone المقفلة، وبفضل هذا، يمكن للمهاجم تنشيط "وضع الطائرة"، على سبيل المثال، إرسال الهاتف الذكي للتبرع. وفي هذه الحالة، لن يتم تحديد الموقع أيضًا. ولمنع حدوث ذلك اذهب إلى إعدادات → مركز القيادةوقم بإلغاء تنشيط المفتاح المقابل للعنصر " على شاشة مقفلة».

إذا كنت تأخذ في الاعتبار كل هذه الفروق الدقيقة، فسيكون العثور على الهاتف الذكي أسهل بكثير. لتحديد موقع iPhone المفقود:

1 . انتقل إلى إصدار الويب من iCloud.com على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2 . أدخل معلومات معرف أبل الخاص بك.

3 . يفتح " ».

4 . في الجزء العلوي من الشاشة، حدد جهازك.

وبعد ذلك سيتم عرضه على الخريطة. يرجى ملاحظة أنه يتم على الفور عرض الوقت الذي تم فيه إرسال البيانات آخر مرة إلى الخادم. إذا كانت الحالة " قبل أقل من دقيقة"، فأنت محظوظ جدًا وستتمكن من العثور على جهاز iPhone الخاص بك دون تأخير.

لا تعد خرائط Apple مفيدة للغاية في منطقة ما بعد الاتحاد السوفيتي، لذلك لا تنس تحديد "القمر الصناعي" أو "الهجين" في الركن الأيمن السفلي من صفحة iCloud بدلاً من العرض القياسي. ثم ستأتي صور الأقمار الصناعية من Google للإنقاذ.

إذا كان جهاز iPhone معطلاً، فإن الطريقة الوحيدة للحد من تشغيل iPhone هي " الوضع المفقود" بعد تفعيله، ستحتاج فقط إلى إدخال رقم الهاتف الذي يمكن للمالك الجديد الاتصال بك من خلاله ورسالة.

بمجرد اتصال جهاز iPhone الخاص بك بالشبكة، ستظهر رسالتك على الشاشة المقفلة.

إذا كنت لا تزال غير قادر على إعادة الهاتف الذكي، فتأكد من اتباع قائمة الإجراءات التالية:

• حظر بطاقة SIM من خلال مشغل الهاتف المحمول الخاص بك؛
• تغيير كلمة المرور لحساب Apple ID الخاص بك والخدمات الأخرى التي قمت بتسجيل الدخول إليها من جهاز iPhone الخاص بك؛
• انتقل إلى iCloud.com → ابحث عن iPhone، ثم حدد جهازك وانقر على "Erase iPhone".
• تأكد من إبلاغ عائلتك وأصدقائك بالخسارة حتى لا تكون هناك حالات ابتزاز وعمليات احتيال أخرى.