متجر ألماني. يجذب بأسعار منخفضة ومتنوعة. إذا كنت تخطط لأخذ التجميع، فيمكنك توفير الكثير. ولكن هناك فروق دقيقة - التسليم والمشاكل المحتملة في الضمان / الإرجاع. لذلك، يقرر الجميع بأنفسهم - الشراء في متاجر التجزئة لدينا مع زيادة بنسبة 20٪ أو الطلب مع التسليم في ألمانيا ونأمل ألا يحدث شيء لمحتويات الطرد على طول الطريق.

كيفية الشراء من موقع ComputerUniverse؟ - كيف وماذا تدفع مقابل الطلب، وخيارات الحفظ، والقيود المفروضة على المشتريات، والفروق الدقيقة في التسليم واستلام الطرود. تعليمات مفصلة خطوة بخطوة لعمليات الشراء المربحة على جهاز الكمبيوتر.

لماذا يعد الشراء من موقع Computeruniverse مربحًا؟

يجذب المتجر بتشكيلته وأسعاره. جميع أسعار السلع، بما في ذلك الأجهزة المنزلية والإلكترونيات، موضحة بدون ضرائب، حتى تتمكن من شراء أي منتج بالسعر 10-20% أرخصمما كانت عليه في التجزئة الروسية.

FWQ7EE5قسيمة خصم بقيمة 350 روبل.

الدفع مقابل أمر في عالم الكمبيوتر

نوصي بالحصول على بطاقة Euroset Corn World MasterCard برمز ترويجي بقيمة 300 روبل FR13JPDA7(يتم إدخالها في تطبيق الهاتف المحمول بعد تسجيل البطاقة). ومن الجدير بالملاحظة أن تحويل العملة يحدث بسعر الصرف الحقيقي للبنك المركزي، وليس بسعر مبالغ فيه، كما هو الحال مع بطاقات سبيربنك. يقوم المتجر بإصدار الفواتير باليورو عند الطلب، ويحتفظ البنك بمبلغ الطلب باليورو + 5% في حالة تقلبات أسعار صرف العملات. بمجرد أن يقوم الكمبيوتر بمعالجة طلبك وإرسال الطرد، سيتم إرجاع الفرق من الـ 5٪ غير المستخدمة إلى بطاقة الذرة.

ما هي تكلفة الشحن من Computeruniverse؟

تكاليف التوصيل 29.40 يورو + عمولة عند الدفع بالبطاقة ~ 10-15 يورو (يبلغ حوالي 3000 فرك.). في ألمانيا، تتم معالجة الطرود بواسطة شركة DHL الألمانية، وبعد عبور الحدود يبدأ البريد الروسي في العمل. يتم إرسال الطرود إلى المناطق الوسطى من روسيا في المركز 10 أيام. المتجر لا يرسل الطرود إلى شبه جزيرة القرم.

كيفية توفير المال على المشتريات في Computer Universe

أفضل العروض في Computeruniverse

مقبس 2066، 12 نواة، 24 خيط، 3100 ميجاهرتز، Turbo 4500 ميجاهرتز، Skylake-X Refresh، DDR4-2666 ميجاهرتز، ذاكرة تخزين مؤقت L2 12 ميجابايت، L3 19.25 ميجابايت، بدون شريحة فيديو، 14 نانومتر، TDP 165 وات، لحام STIM، بدون برودة، مضاعف مقفلة، BX80673I99920X

75,113 روبية هندية 95,838 روبية هندية

تقييمات متجر Computeruniverse

متجر ممتاز. كل شيء على ما يرام مع التسليم والاختيار. ما عليك سوى الدفع باستخدام عصا (Paypal) مع بطاقة Corn World المرفقة (يتم توزيعها مقابل 200 روبل في شبكة Euronetwork) وسيكون كل شيء على ما يرام. مع Sberbank، يمكنك أن تتعثر في تعليق لمدة 30 يومًا مع الشطب المزدوج.

www.computeruniverse.net

أوصى أحد الأصدقاء بمتجر الإلكترونيات الألماني هذا. أمرت: الهاتف الذكي والكمبيوتر المحمول. خلاط، القرص الصلب، شاشة الكمبيوتر، الكاميرا. جميع المنتجات بحالة ممتازة وجودة عالية وأصلية. جميع المنتجات لديها ضمان لمدة عامين. تم تسليم الطرود في 14 يوما. تم الطلب في 27 يونيو 2017، واستلمت الطرد في 11 يوليو 2017. وكان الطرد في حالة جيدة. وكان الوزن الإجمالي للطرد 19 كجم.

سعيد جدا بالمتجر. ميزة أخرى هي أنه إذا كان المنتج معيبًا، يمكنك إعادته مرة أخرى على نفقة المتجر والحصول على منتج جديد كبديل.

بالنسبة لعملية الشراء الأولى، يقدم المتجر خصمًا قدره 340 روبل. للحصول على خصم، أضف الرمز الموجود في سلة التسوق الخاصة بك إلى السطر "تنشيط القسيمة/الرمز الترويجي" (استرداد شهادة الهدية أو رمز الخصم). حصلت على هذا الرمز من صديق. لأنه كان يتسوق في المتجر لسنوات عديدة ولديه رمز الخصم هذا الذي يمكن استخدامه مع كل عملية شراء أولى.

ميزة أخرى للمتجر هي الأسعار. الأسعار مختلفة جدًا نسبيًا في موسكو. يمكنك في كثير من الأحيان العثور على سلع أرخص بنسبة 50-100٪ مما هي عليه في موسكو. أوصي المتجر للجميع.

يوافق. لقد أنشأ الألمان متجرًا جيدًا، والشيء الوحيد هو أنه إذا كانت لديك أسئلة، فسيتعين عليك التواصل مع الدعم باللغة الألمانية أو الإنجليزية. ويجيبون على الرسائل ببطء.

في الآونة الأخيرة، لا تختلف الأسعار في ComputerUnivers كثيرًا عن متاجرنا. القهوة رخيصة حقا، ولكن ذات جودة عالية! قريبا ستفرض حكومتنا الرائعة ضريبة على المشتريات في الخارج. الحزن ، المتاعب باختصار)

في الصيف، قمت بطلب جهاز كمبيوتر محمول ومكبر صوت محمول ومحرك أقراص SSD وقطع صغيرة أخرى من الأجهزة من جامعة KU بمبلغ 800 يورو. لقد تلقيت كل شيء آمنًا وسليمًا. استغرق الطرد 9 أيام للوصول إلى منطقة موسكو، وبمجرد وصوله إلى مكتب البريد، ذهبت لاستلامه دون انتظار الإخطار. وإلى أن يتم تطبيق الضريبة الانتقائية، يجب أن يكون لديك الوقت الكافي للشراء دون رسوم إضافية.

ماذا عن تخطيط لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول؟

الآن في جامعة الكويت أصبحت الخدمة أسوأ بكثير. إلغاء العناصر في الطلب دون سابق إنذار. ولكن هنا يمكن فهمها - يجلس عمال المناجم على الموقع ويقومون بتحديث الصفحات باستمرار في انتظار ظهور بطاقات الفيديو في المخزون، لذلك غالبًا لا تتوافق حالات الطلب مع الواقع.

أين ذهبت جميع بطاقات الفيديو من عالم الكمبيوتر عندما كانت متوفرة؟ الآن حتى في متاجرنا هناك تشكيلة أكبر من تلك الموجودة في الألمان..

منذ وقت ليس ببعيد (15/03/2018) تلقيت طردًا من Computeruniverse (computeruniverse.net). تضمن الطلب هاتفًا خلويًا. HTC U Play (صنع في تايوان)، أكياس المكنسة الكهربائية Siemens VZ41FGALL (صنع في ألمانيا)، مجفف الشعر AEG HTD 5595، راديو الإنترنت Medion E85040 ومفرمة اللحم Clatronic FW 3506. جميع العناصر في حالة ممتازة. وصلت الطرود في 2 أسابيع. وزن الطرود 6 كجم. راض جدا. تمت التوصية بالمتجر من قبل صديق، فهو يتسوق في Computeruniverse منذ أكثر من 7 سنوات. شكرا له، جئت عبر هذا المتجر الرائع. أنصح به للجميع. لقد استخدمت قسيمة للحصول على خصم. إجراءات الشراء في المتجر بسيطة للغاية. أضف عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك، وحدد بلدك وطريقة الدفع (يفضل PayPal)، وأضف قسيمة خصم إلى سلة التسوق الخاصة بك وادفع. التسليم عن طريق DHL في ألمانيا وروسيا - EMS. يتم توفير رمز التتبع.

ماذا حدث لموقع Computeruniverse.ru، لماذا يعيد التوجيه إلى نسخة German.net؟ لقد انتهى التصميم بالكامل، والأسعار معروضة فقط باليورو، وترجمة المنحنى تعمل بالفعل، هل يمكنك الشراء هناك من روسيا؟

يحدث لهم ذلك من وقت لآخر عندما يقومون بتحرير شيء ما على الموقع. يجب إرجاع النسخة الروسية المألوفة في المستقبل القريب. في الوقت الحالي، يمكنك تحديد الدولة "روسيا" في الزاوية اليمنى العليا - وستكون الأسعار باليورو، ولكن مع خصم ضريبة القيمة المضافة الألمانية، أي. الأسعار للمشترين الروس * سعر صرف اليورو.

حسنًا يا شباب، سنة جديدة سعيدة 2019! برسوم جديدة! الآن في جامعة KU، ستحتاج الطلبات التي تزيد قيمتها عن 500 يورو إلى دفع 30٪ من الفائض للدولة. وفي العام المقبل 2020 يخططون لـ 250 يورو. بحلول عام 2021، ستنضم روسيا إلى بيلاروسيا وسيكون هناك حد شراء معفى من الرسوم الجمركية يبلغ 25 يورو! معًا سوف ندعم الباعة المتجولين الروس بالروبل ولن نتركهم يموتون من الجوع.

لن أخوض في التفاصيل، ولكن سألخص تجربتي الشرائية في جامعة كاليفورنيا. لا تشتري أي شيء من هذا المتجر. شكرًا لكم على اهتمامكم.

أخبرني ماذا حدث لك، تقييمك يخيفني من المتجر. ولدي الجمعية معلقة في السلة...

لقد طلبت بطاقة فيديو، وعملت لمدة يومين، وأرسلتها إلى CU، وانتظرت لمدة 3 أشهر، وتم إرجاع الأموال جزئيًا، واضطررت إلى الانتظار لمدة أسبوعين للحصول على ردود من خدمة الدعم. نتيجة لذلك، مع الأخذ في الاعتبار مجموعة من التكاليف المخفية، خرجت بطاقة الفيديو أرخص بمقدار 2000 من أخذها منا، لكنني دفعت هذه 2000 للشحن عندما أرسلت البطاقة إلى CU. لقد أنفقت نفس الأموال التي كان من الممكن أن أشتري بها بطاقة فيديو منا، ومع الأخذ في الاعتبار استرداد جزئي، حتى أنني بقيت في المنطقة الحمراء، وانتظرت أيضًا 3 أشهر. الآن اشتريت Nvidia 1660 من Citylink مقابل 17.5 ألف. كانت ستذهب إلى KY مع جميع النفقات البالغة 15.5 ألفًا. ولكن هناك مشكلة كبيرة، هل مبلغ الـ 2000 روبل الذي تم توفيره يستحق مثل هذه المتاعب مع الضمان؟! وهو في الواقع في جامعة المملكة المتحدة هو أيضًا 6 أشهر، بدلاً من 36 شهرًا التي أعطتني إياها Citylink، أضف إلى ذلك استردادًا جزئيًا للمال مقابل منتج عمل لمدة يومين، و3 أشهر من الانتظار، والدعم الفني مع إجاباتهم لمدة أسبوعين ، المخاطرة أثناء الشحنات، حل اللغز مع عودة البضائع إلى جامعة الكويت. لقد أحرقتني ببساطة مثل هذه الخدمة. علاوة على ذلك، هذه ليست المرة الأولى التي آخذ فيها بضائع من أوروبا في متجر عبر الإنترنت، ثم سأصف الخدمة في سلسلة من التفاعلات، استغرقت خدمة ضمان هؤلاء الرجال 3 أسابيع مع جميع الشحنات، وحصلت على منتج جديد وتم إرجاع جميع النفقات بالنسبة لي، استجاب الدعم الفني في غضون ساعتين، بحيث يكون هناك شيء يمكن مقارنته به.

سأكشف لك سرًا فظيعًا =) يمكنك الاتصال بمركز الخدمة حتى بعد الشراء على KYu =) لذا، عزيزي بائع Eldorado، اذهب إلى الجحيم =)) علاوة على ذلك... عند شراء Vidyakh بلا مأوى مقابل 17 ألفًا، لن ينقذ أحد 2k فلماذا عزيزي بائع Eldorado =) لأن التسليم سيكون بالضبط 2k =))) لذا مرة أخرى أنا مقتنع بأن جميع بائعي Eldorado والمتاجر مثلهم هم من المتسللين ذوي المعدات المنخفضة =)

يا إلهي القزم خرج

أعمل في 3 وظائف - في إلدورادو، أقوم بدمجها مع العمل في Citylink، وأعمل بدوام جزئي في التفاعل المتسلسل في خدمة الدعم الفني عن بعد، وبالكاد قمت بتوفير 17 ألفًا لبطاقة الفيديو.

ما علاقة مشكلتك بحقيقة أنك بالكاد وفرت 17 ألفًا لبطاقة الفيديو؟ إذا شعرت بالإهانة من حقيقة أنني لا أعتبر المتاجر المذكورة أعلاه من نوع المتاجر، فهذه مشكلتك أيضًا، إذا جاز التعبير. لن يشتري أي شخص يحترم نفسه UG جاهزًا في هذه المتاجر.

Computeruniverse.net (يُختصر بـ CU) هو أكبر متجر على الإنترنت في أوروبا لأجهزة الكمبيوتر والمعدات. تقع في ألمانيا. مجموعة واسعة من أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة وأجهزة الكمبيوتر الجاهزة والأجهزة الطرفية والكاميرات وكاميرات الفيديو وملحقاتها والمعدات الإلكترونية المنزلية والمكتبية والهواتف والبرامج والألعاب. مجموعة متنوعة من Computeruniverse تتجاوز بشكل كبير مجموعة أي متجر كمبيوتر روسي مثل DNS أو Ulmart.

من السمات المميزة لـ CU مقارنة بالمتاجر الأمريكية أو البريطانية المماثلة أن المنتجات مخصصة للبيع في ألمانيا، مما يعني عدم وجود مشاكل مع المقابس (المقابس أوروبية) والفولتية (في أوروبا الجهد هو نفس جهدنا) . غالبًا ما تكون الطرز المباعة بـ CU مماثلة لتلك المباعة في روسيا، وتحتوي المنتجات على تعليمات/أوصاف باللغة الروسية، بالإضافة إلى اللغة الروسية في قوائم الهواتف، على سبيل المثال، إذا قدمت الشركة المصنعة ذلك. ومع ذلك، ستكون لوحات المفاتيح الخاصة بأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف ألمانية (على وجه الخصوص، ستحتوي أجهزة الكمبيوتر المحمولة على تخطيط QWERTZ).

تتوفر واجهة المتجر باللغتين الإنجليزية والألمانية، وبعض المنتجات تحتوي على أوصاف باللغة الألمانية فقط، ولكن مع أدوات الترجمة عبر الإنترنت مثل الترجمة من Google، لا يمثل هذا مشكلة بشكل عام.

في CU، من المربح شراء البضائع لسكان المقاطعة، مع منافسة منخفضة وبالتالي أسعار مرتفعة. ولكن في موسكو وسانت بطرسبرغ وغيرها من المدن الكبرى في روسيا، يمكنك العثور على العديد من السلع بنفس الأسعار تقريبًا أو أعلى قليلاً، ولكن على الفور وبضمان من متجر روسي. أو يمكنك شراء سلع جديدة، لأن... في روسيا تظهر لاحقًا. بالنسبة لسكان المدن الصغيرة، يمكن أن تقدم CU مجموعة واسعة إلى حد ما مقارنة بالمتاجر المحلية وميزة سعرية كبيرة. على أي حال، يجب أن تضع في اعتبارك أنه لن يكون كل منتج أرخص للشراء في CU، وقبل الطلب، تعرف على مستوى السعر العام للعنصر المحدد.

بلد:ألمانيا

الدفع عن طريق باي بال :نعم

الدفع بالبطاقات الروسية:ممكن.

الدفع عن طريق التحويل البنكي:إحدى طرق الدفع المدرجة في الموقع هي directebanking.com. يعمل موقع DIRECTeBanking.com المعروف أيضًا باسم SOFORT Banking فقط مع عدد من البنوك الأوروبية التي تشكل جزءًا من نظام Sofort Banking. هذه هي البنوك من ألمانيا وسويسرا والنمسا وبلجيكا وهولندا وبريطانيا العظمى وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا. فقط إذا كان لديك حساب لدى بنك يمثل جزءًا من نظام Sofort Banking، فيمكنك دفع الفاتورة من خلاله directebanking.com. في روسيا وأوكرانيا وبيلاروسيا اليوم لا توجد مثل هذه البنوك.

مميزات الدفع:جميع الأسعار على الموقع موضحة باليورو. بالنسبة لروسيا، يتم خصم ضريبة القيمة المضافة (زيادة بنسبة 19٪ من تكلفة المنتج) تلقائيًا.

التوصيل دوليا:نعم، في ألمانيا، يتم إرسال الطرود عن طريق DHL Deutsche Post (البريد الحكومي الألماني)، بعد الاستيراد إلى روسيا - عن طريق البريد الروسي. رفض المتجر التسليم في روسيا باستخدام EMS؛ ويتم الآن إرسال جميع الطرود بالبريد العادي.

مميزات التوصيل:يتم إصدار رقم تتبع الطرود من قبل المتجر لكل طرد. هذا رقم تتبع النموذج 553331234567 - تتبع داخلي لمكتب البريد الألماني DHL. بعد إرسال الطرد، عادةً ما يتم تعيين رقم تتبع دولي له.

القيود المفروضة على روسيا:الحد الأقصى لتكلفة البضائع هو 1000 يورو عند إرسالها عن طريق البريد الألماني. كل عنصر في الطلب له وزن محدد. الحد الأقصى للوزن الممكن للشحن إلى روسيا هو 20 كجم. بالنسبة للبلدان الأخرى، الأمر مختلف، على سبيل المثال بالنسبة لكازاخستان، الحد الأقصى هو 31 كجم، وفوق هذا الوزن ومبلغ 1000 يورو، لا يمكن سوى الشحن الباهظ الثمن عبر UPS.

تكلفة وشروط التسليم الدولي:تكاليف التسليم تعتمد على وزن وقيمة الطرود. هناك حاسبة تكلفة الشحن. الحد الأدنى للتكلفة حوالي 26.04 يورو والحد الأقصى حوالي 26.55 يورو لكل 20 كجم. لا تعتمد أوقات التسليم عبر البريد على المتجر، ولكن في المتوسط، تستغرق الطرود القادمة من ألمانيا من أسبوعين إلى شهر.

ضرائب الشحن الدولي:لا، ضريبة القيمة المضافة مستبعدة من سعر التسليم إلى روسيا.

هل يعقل التسليم في ألمانيا إلى عنوان وسيط من أجل توفير المال؟نظرًا لعدم استبعاد ضريبة القيمة المضافة، وتكلفة التسليم في ألمانيا للعديد من السلع حوالي 10-15 يورو، فلا فائدة من ذلك.

الخصومات والأكواد ونقاط المكافأة:يأكل. يقدم المتجر خصومات منتظمة و.

ضمانات المتجر:الطرود مؤمنة ويوجد ضمان لمجموعات معينة من البضائع.

إمكانية الإرجاع (استرداد الأموال):نعم خلال اسبوعين من تاريخ الاستلام دون توضيح.

عطلات نهاية الأسبوع والأعياد:يمكنك إنشاء أمر في أي وقت. ساعات عمل المتجر (الدعم، وما إلى ذلك) - من الإثنين إلى الجمعة من 8:00 إلى 20:00، السبت من 8:00 إلى 14:00، الأحد - مغلق.

بعد الوصول إلى موقع المتجر، ستحتاج إلى تغيير بلد التسليم (في الزاوية اليمنى العليا) إلى روسيا. بعد تغيير البلد، سيتم نقلك تلقائيًا إلى إصدار الموقع باللغة الروسية (computeruniverse.ru)، وستتغير لغة الواجهة إلى اللغة الروسية.

الآن، بجانب السعر باليورو، سيتم عرض السعر التقريبي بالروبل بدون ضريبة القيمة المضافة. استخدمه فقط للحصول على تقدير تقريبي للتكلفة، وسيتم الدفع على أية حال باليورو.

سيتم توضيح تكلفة تسليم هذا المنتج إلى الاتحاد الروسي أدناه. (بالنسبة للشحن المجمع يمكنك معرفة التكلفة الإجمالية من خلال الذهاب إلى سلة التسوق)

يمكنك البحث عن منتج معين بالطرق التالية:

في شريط البحث، أدخل جزءًا من اسم المنتج أو الطراز. في هذه الحالة يمكنك الضغط على زر البحث، وبعد ذلك ستظهر جميع الخيارات المناسبة، أو تحديد سطر من القائمة التي تظهر، وبعد ذلك سينتقل الموقع إلى المنتج المحدد.

على الجانب الأيسر من الشاشة، ضمن جميع مجموعات المنتجات، انقر فوق فئة المنتج التي تهتم بها واعرض النتائج.

في هذه الحالة، ستكون هناك شاشة فرعية على اليمين تحتوي على مجموعة مختارة من المنتجات وفقًا للمعايير الممكنة لهذه الفئة:

صفحة التسجيل على الموقع .

ليس من الضروري التسجيل مسبقًا؛ يمكنك إضافة طلبك على الفور إلى سلة التسوق الخاصة بك والتسجيل عند الخروج. ومع ذلك، الطلب دون تسجيل غير ممكن.

يجب ملء حقول الإدخال في نموذج التسجيل بالأحرف اللاتينية:

لتسجيل الدخول باستخدام حساب موجود، انقر فوق تسجيل الدخول في الجزء العلوي من الشاشة

على الشاشة التي تفتح، أدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حساب CU الخاص بك وكلمة المرور.

يمكنك أيضًا إنشاء حساب جديد هنا كبديل لاتباع الرابط أعلاه.

يمكن تحديد عنوان التسليم أثناء الخروج أو تحديده مباشرة في الحساب.

1. يحتوي المتجر على نظام المكافآت، والذي ينص على تجميع النقاط على حساب المكافأة.
2. يمكن إنفاق المكافآت على "مكافآت" مختلفة. يمكنك عرض القائمة الكاملة على هذا الرابط: http://www.computeruniverse.net/groups_home.asp?groupid=bonus. بالنسبة لروسيا ودول أخرى خارج ألمانيا، فإن كوبونات الخصم للطلبات (10، 25، 50، 100 يورو)، وبعض الأشياء الصغيرة مثل محركات الأقراص المحمولة، والقلم، وما إلى ذلك، تعتبر ذات صلة. كوبونات للشحن المجاني واشتراكات المجلات وما إلى ذلك. صالحة فقط في ألمانيا، لذلك لم تعد ذات صلة. غالبًا ما تكون الجوائز الأكبر (مثل حقائب الكمبيوتر المحمول) متاحة فقط للتسليم إلى ألمانيا، ويمكن التحقق من ذلك عن طريق إضافة عنصر الجائزة إلى سلة التسوق الخاصة بك. إذا ظهرت الرسالة "للأسف، لا يمكن تسليم اختيار المنتج الخاص بك إلى وجهتك!" - فالتسليم مستحيل.
3. يمكن أيضًا إنفاق نقاط المكافأة على الرهانات في اليانصيب، تذكرة واحدة = 5 نقاط، ومع ذلك، وفقًا لرسائل المنتديات، فإن هذا اليانصيب متاح أيضًا للمقيمين في ألمانيا فقط. يمكنك عرض المنتجات التي يتم لعبها ووضع رهان باستخدام نفس الرابط الموجود على الجانب الأيمن.
4. لتجميع المكافآت، يجب عليك وضع علامة في المربع المناسب عند التسجيل.
5. يتم منح مكافآت المشتريات بعد الدفع وإرسال الطلب.
6. المكافآت صالحة لمدة عام واحد، وبعد ذلك تنتهي صلاحية المكافآت.

يمكن الحصول على المكافآت بعدة طرق.

• عند التسجيل تعطي 50 نقطة
• لكل عملية شراء (نقطة واحدة لكل يورو كامل للشراء)
• لكتابة مراجعات للمنتجات التي لديها أقل من 5 مراجعات. لمراجعة واحدة يعطون من 90 إلى 200 مكافأة.
• للإحالات - يتم منح المشتري رمزًا يمكنه نقله إلى أشخاص آخرين. عند استخدام الكود يتم منح الإحالة خصم 5 يورو، ويحسب لصاحب الكود 250 نقطة + 2 نقطة لكل يورو كامل يتم شراؤه بواسطة الإحالة. يمكنك عرض الكود الخاص بك على الرابط http://www.computeruniverse.net/freundewerben/، قبل القيام بذلك تحتاج إلى تسجيل الدخول.

يحتوي الموقع على قسم Outlet الذي يبيع البضائع بسعر مخفض. يمكنك الانتقال إلى القسم باستخدام الرابط، وهو موجود أيضًا في أسفل قائمة مجموعات المنتجات:

المنتجات المخفضة هي من الأنواع التالية:

المنتجات الجديدة التي قررت CU بيعها بسعر مخفض

البضائع المرتجعة (غير مناسبة) أو البضائع من العرض

العناصر الترويجية والإكسسوارات المجانية وما إلى ذلك

في وصف سلع B-Ware (المستعملة)، كقاعدة عامة، يمكنك معرفة مقدار الخصم وسببه:

توضح لقطة الشاشة هذه ما يلي: يشير الإطار الأزرق إلى أن المنتج يُباع بسعر مخفض وأن الأسعار الحالية والأصلية مرئية. في الإطار الأخضر يوجد الرابط "AlsNeuwarefur:" - وهذا يعني أن هناك نفس المنتج ولكنه جديد، ويمكنك الذهاب إليه باستخدام هذا الرابط. يحتوي المربع الأزرق على تفاصيل هذا المنتج.

لجمع طلبك، تحتاج إلى إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك. على صفحات المنتج، يمكن القيام بذلك عن طريق النقر على زر "أضف إلى عربة التسوق". في قائمة المنتجات يمكنك أيضًا إضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بك.

بمجرد إرسال جميع العناصر المطلوبة إلى سلة التسوق، يمكنك الذهاب إليها. يمكن القيام بذلك من أي صفحة متجر من خلال النقر على سلة التسوق في الجزء العلوي من الشاشة.

نقش "لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك. قم بتسجيل الدخول"يعني أنك بحاجة إلى تسجيل الدخول (أو إنشاء حساب جديد إذا لم يتم ذلك من قبل).

تجدر الإشارة إلى أن النظام يقاطع الجلسة كل 15 دقيقة من عدم النشاط.

هنا يمكنك الاطلاع على قائمة المنتجات والكمية وسعر الوحدة والمبلغ الإجمالي للمنتج والمبلغ الإجمالي للسلة. يشير عمود المعلومات إلى حالة المنتج. يمكن رؤية الشرح في تلميح الأداة من خلال التمرير فوق الحالة؛ ويتم أيضًا وصف كل حالة على http://www.computeruniverse.net/statushelp.asp.

فيما يلي ملاحظات سلة التسوق على خلفية صفراء برتقالية. ويمكن القول، على سبيل المثال، أن بعض الأصناف موجودة في مستودع بعيد وسيتم نقلها إلى المستودع الرئيسي (الذي تنشأ منه الشحنة) في عدد الأيام المحددة في المذكرة.

بعد ذلك، يتم تحديد شروط الدفع/تسليم البضائع. يتم تحديد سعر التسليم لأنواع الدفع المختلفة (PayPal أو بطاقة الائتمان ذات صلة بالنسبة لنا)، وإجمالي مبلغ الدفع بما في ذلك التسليم. يمكنك تغيير البلد على الفور إذا لم تقم بذلك من قبل.

فيما يلي مجموعة من الوظائف الإضافية:

استعادة العربة – استعادة عربة التسوق المحفوظة مسبقًا

سلة التخزين - عربة الحفظ. يمكن أن يكون مفيدًا عندما تحتاج إلى عرض سلة التسوق الخاصة بك على أجهزة كمبيوتر مختلفة، حيث يتم تخزين عربة التسوق المكتملة محليًا وليس في حسابك.

مسح العربة - مسح العربة. في ضربة واحدة...

شهادة الهدية/رمز الخصم – أدخل شهادة الهدية وقسيمة الخصم. بعد النقر، سيظهر حقل لإدخال القسيمة، حيث تحتاج إلى إدخال الرمز والنقر فوق "إضافة".

إذا تم إدخال الرمز بشكل صحيح، فسيكون الخصم مرئيًا في سلة التسوق، في شروط الدفع / تسليم البضائع.

وتجدر الإشارة بشكل خاص إلى أنه لا يجب عليك تقديم سلع تزيد قيمتها عن 954.34 يورو في طلب واحد!

وفوق هذا المبلغ، تزيد رسوم تحويل الأموال بشكل حاد. لأن كمية البضائع + التسليم سوف تتجاوز 1000 يورو. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه وفقًا للقانون الألماني، يجب التصريح في الجمارك عن جميع البضائع/ الطرود المشحونة التي تزيد قيمتها الإجمالية (سعر البضائع + التسليم) عن 1000 يورو. يجب أن يتم ذلك يدويًا؛ يجب عليك نقل البضائع إلى الجمارك وملء عدد كبير من الإقرارات. إن ComputerUniverse غير قادر على القيام بذلك بنفسه نظرًا للحجم الهائل من عمليات الإرسال. يتم توفير هذه الخدمة للمتجر من قبل شركة خارجية متخصصة في ذلك. ثم تأخذ تلك العمولة الضخمة في حالة تجاوز مبلغ البضائع + التوصيل + رسوم الدفع 1000 يورو. المخرج من هذا الموقف بسيط - قم بتقسيم الطلب إلى شحنتين منفصلتين (إن أمكن)، لا تتجاوز 1000 يورو. تجهيز هذه الشحنات (والتكلفة الإجمالية) سيكون أرخص بكثير من تكلفة شحنة واحدة باهظة الثمن! بالإضافة إلى ذلك، من خلال القيام بذلك، يمكنك تقليل مخاطر الاضطرار إلى دفع الرسوم الجمركية في روسيا.

يعرض كل عنصر في القائمة حالته الحالية. تظهر هذه الحالات أيضًا في سلة التسوق وفي صفحة كل منتج.

تعرض الحالات توفر المنتج في الوقت الحالي. الحالات التالية ممكنة:

أنانمخزون- المنتج متوفر في المخزون وسيتم نقله إلى خدمة التوصيل خلال 1-2 أيام عمل

متبقيمخزون– المنتج متوفر في المخزون، ولكن هناك القليل منه، عادة 1-2 وحدة

منتجمستعدلشحن– سيتم نقل البضائع إلى خدمة التوصيل خلال 2-3 أيام عمل (ممكن على سبيل المثال في مستودع بعيد)

أمر حسب الطلب– المنتج غير متوفر في المخزون، ويتم طلبه عند الطلب، ويمكن أن يصل وقت التسليم إلى 4 أسابيع، ويمكن الاطلاع على شروط أكثر دقة على صفحة المنتج

سيتم معرفة تاريخ أكثر دقة بعد أيام قليلة من الطلب. في بعض الأحيان، على الرغم من أن الموعد النهائي هو 4 أسابيع، تصل البضائع في وقت أقصر.

متاح على الفور (عبر التنزيل)- الحالة المتعلقة بالبرمجيات. يمكن تنزيله مباشرة بعد الشراء.

انمُقدَّرإرسالتاريخلا تستطيعيكونمنح- يمكن طلب المنتج ولكن تاريخ التسليم غير معروف. عليك أن تكون مستعدًا للانتظار لفترة طويلة. قد تكون هذه الحالة موجودة، على سبيل المثال، للمنتجات الجديدة التي سيتم بيعها في المتجر، ولكن تاريخ التسليم الدقيق غير معروف.

متقلبة– حالة المنتج عرضة للتقلبات. المنتج متاح للطلب. سيتم إرسال الطلبات للعملاء واحدا تلو الآخر، من أجل الشراء.

أعلن المنتج- النظام السابق. سيتم الإشارة إلى تاريخ بدء البيع على صفحة المنتج. السعر تقريبي. يمكنك الشراء، ولكن سيتم تسليم المنتج بعد طرحه في السوق.

المنتج لم يعد متوفرا –السلعة غير متاحة للبيع. وصف المنتج لأغراض إعلامية.

عند النقر فوق زر "المتابعة إلى الدفع" أو "الخروج باستخدام PayPal"، يُطلب منك تسجيل الدخول، إذا لم يتم ذلك مسبقًا، ويتم نقلك إلى صفحة إدخال بيانات العنوان.

تحية – استئناف – يتم تعبئتها من الحساب

اسم العائلة، الاسم الأول – اسم العائلة، الاسم الأول – تم ملؤه من حسابك، ويمكنك تغييره عن طريق الاتصال بالدعم

رقم الشارع – العنوان

الرمز البريدي – الفهرس

مدينة - مدينة

سيتم ملء حقلي "البلد" و"البريد الإلكتروني" تلقائيًا.

الهاتف خلال النهار - رقم الهاتف

بعد ملء جميع البيانات، تحتاج إلى النقر فوق الزر "الخطوة التالية ...".

سيتم فتح الصفحة التالية، حيث يمكنك في الجزء الثاني من الكتلة تحديد التواريخ التي لا يجب عليك الإرسال قبلها أو التي لا يجب عليك الإرسال بعدها. ثم اضغط " الخطوة التالية»

إذا اخترت Paypal كوسيلة للدفع، فسيتم فتح نموذج الدفع PayPal. يعد الدفع عبر PayPal أمرًا قياسيًا ولم يتم تناوله في هذه المادة. بعد إتمام عملية الدفع، سيتم إنشاء أمر.

إذا تم اختيار طريقة الدفع عن طريق البطاقة، فعند الانتقال إلى الخطوة التالية، قد يطالبك النظام بإدخال تاريخ ميلادك، إذا لم يتم إدخاله مسبقًا، فستحتاج إلى تحديد نوع البطاقة ومتابعة الصفحات التي يقدمها النظام، بالضغط على الأزرار البرتقالية حتى تظهر الصفحة بالشكل التالي:

يجب عليك النقر فوق الزر "انقر هنا للدفع الآن"، ثم ستظهر نافذة تطلب منك إدخال الرقم ورمز CVV2 وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة. بعد تأكيد الدفع، سيتم إنشاء أمر. يتم حجز الأموال الموجودة على البطاقة البلاستيكية وسيتم خصمها نهائيًا بعد إرسال الطلب.

أيضًا، بعد الدفع، سيُطلب منك، إذا كنت ترغب في ذلك، تسجيل تأمين مجاني لطلبك على موقع Trustedshops.com - سيتم ملء جميع البيانات، ما عليك سوى التأكيد. مبدأ تشغيل هذا التأمين مشابه لمبدأ PayPal. فترة "المراقبة" الأولى هي 30 يومًا، إذا لم يتم استلام الطرد، فيمكنك تمديد فترة الانتظار لمدة 30 يومًا أخرى وهكذا حتى 120 يومًا. ليس هناك نقطة معينة في هذا التأمين، حيث أن المتجر يقدر سمعته. من الأفضل حل جميع المشكلات الإشكالية معه.

هناك مشكلة واحدة معروفة في المتجر. عند الدفع باستخدام PayPal، قد يحدث في بعض الحالات أن عملية الدفع قد تمت، ولكن يظل الطلب في سلة التسوق، ولا يوجد ما يشير إلى أنه قد تمت معالجته. أسباب هذه المشكلة غير معروفة على وجه اليقين، ولكن من الملاحظ بحسب رسائل المنتديات أن المشكلة تحدث في كثير من الأحيان عند أولئك الذين يستخدمون متصفح آخر غير Firefox (Opera، Chrome).

في حالة حدوث هذه المشكلة، يجب عليك الكتابة إلى خدمة دعم المتجر. [البريد الإلكتروني محمي]واطلب استرداد. سيقوم المتجر باسترداد الأموال، أولاً سيتم إلغاء العملية في PayPal، ثم سيتم إضافة الأموال إلى الحساب ويمكنك إجراء دفعة ثانية.

هناك أيضًا ميزة أخرى مرتبطة بـ PayPal. عند الدفع باستخدام PayPal، لا يمكن للمتجر تغيير عنوان التسليم إذا لزم الأمر. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى تغيير العنوان، فيجب عليك إلغاء الطلب والدفع مرة أخرى.

يبدو رقم التتبع مثل 553331234567. وهذا هو الرقم الداخلي لمكتب بريد الولاية الألمانية. بعد التصدير، يتم تخصيص رقم تتبع للطرد بالتنسيق الدولي. ولمعرفة هذا الرقم عليك الذهاب إلى صفحة تتبع البريد الألماني: [البريد الإلكتروني محمي]على سبيل المثال، قد يحدث أنه بعد طلب منتج معين، تزيد أوقات التسليم من 1-2 أيام إلى 3-4 أسابيع. ولكن هناك منتج آخر بنفس السعر (على سبيل المثال، لون مختلف)، وله الحالة في الأوراق المالية. ثم يمكنك كتابة خطاب إلى خدمة الدعم مع طلب استبدال منتج واحد في الطلب بمنتج آخر، وسوف يقومون بتنفيذ هذا الطلب.

إضافة عناصر إلى الطلب

بمجرد دفع ثمن الطلب، لا توجد طريقة سهلة لإضافة عنصر آخر إلى سلة التسوق الخاصة بك. من أجل إضافة منتج معين إلى الحزمة الخاصة بك (دون دفع تسليم إضافي)، تحتاج إلى كتابة خطاب إلى خدمة الدعم. اسأل عن إمكانية إضافة منتج آخر لطلبك. كقاعدة عامة، يوافق المتجر على هذا.

تعتمد طرق إضافة المنتجات إلى الطلب على طريقة الدفع للطلب المقدم بالفعل.

إذا دفعت ثمن الطلب ببطاقة ائتمان، فستطلب منك خدمة الدعم تقديم طلب آخر، ودفع ثمن البضائع والتسليم بالكامل، وبعد الدفع سيتم إرجاع تكلفة التسليم إليك.

إذا دفعت ثمن الطلب باستخدام نظام الدفع PayPal، فعند إرسال خطاب إلى المتجر مع طلب إضافة عنصر جديد، تأكد من الإشارة في موضوع الرسالة إلى رقم الطلب الذي تريد إضافة هذا أو هذا المنتج، وفي نص الرسالة - الاسم الكامل للمنتج الذي تتم إضافته ورابط إلى صفحته. بعد ذلك، سيقوم المتجر بإضافة العنصر المطلوب إلى الطلب. إذا سارت الأمور على ما يرام، ستظهر رسالة في حسابك تشير إلى إضافة السلعة إلى الطلب.

بعد ذلك، سيتم إرسال خطاب إلى بريدك الإلكتروني من أحد موظفي المتجر، حيث سيتم إبلاغك بأنه تم إجراء التغييرات بنجاح على طلبك بناءً على طلبك، والآن عليك انتظار خطاب يتضمن فاتورة للدفع عبر PayPal، والتي ستتمكن من خلالها من دفع تكلفة المنتج المضاف فقط. أولئك. لن تحتاج إلى تقديم طلب آخر، كما هو الحال عند الدفع ببطاقة الائتمان.

ستصلك فاتورة الدفع في رسالة بريد إلكتروني ثانية تحتوي على ملف PDF، والذي يجب عليك فتحه والنقر على أيقونة "الدفع باستخدام PayPal".

التأمين، العيوب، الضمان

يتم التأمين على كل طرد في حالة فقدان الطرد. إذا وصلت الطرود ومعها تقرير يشير إلى وجود اختلاف في الوزن، أو كانت العبوة تالفة، فمن الضروري فتح الطرود في مكتب البريد وإعداد تقرير افتتاحي - مع كل طرد هناك فاتورة، والتي يمكن اعتبارها فاتورة جرد المحتويات. في حالة ظهور مثل هذه المواقف، يعرض المتجر إما إعادة الأموال أو إعادة إرسال المنتج.

إذا تبين أن المنتج معيب، فيجب عليك الكتابة إلى الدعم. على الأرجح، ستعرض CU إعادة العنصر مع استرداد تكاليف البريد.

كما أن فئات معينة من البضائع، على سبيل المثال، مكونات الكمبيوتر، تتمتع بضمان من المتجر لمدة تصل إلى عامين. يشار إلى وجود الضمان في وصف المنتج. في حالة حدوث عطل، يطلب المتجر إرسال العنصر مرة أخرى وتعويض تكلفة البريد.

إذا كان المنتج غير مناسب، يحق للمشتري إعادة المنتج إلى المتجر خلال أسبوعين من تاريخ استلام الطرد من أجل استرداد المبلغ المدفوع. تكاليف التسليم في هذه الحالة غير قابلة للاسترداد.

تكلفة التسليم القياسيةيبدأ من 29 يورو باستثناء الوزن/الأبعاد والتكاليف الأخرى المرتبطة بطريقة الدفع (باي بال، بطاقة الائتمان، الدفع المسبق (التحويل البنكي) و خصوماتلعملية الشراء الأولى! ويشمل أيضًا التأمين ضد الخسارة/السرقة/الأضرار التي تلحق بمحتويات الطرد لمدة سنة واحدة.

في ألمانيا، سيتم تسليم العنصر البريدي عن طريق شركة Deutsche Post الحكومية العادية، وعلى أراضي الاتحاد الروسي، على التوالي، عن طريق البريد الروسي.

تتبع تسليم الطرود من Computeruniverse.ru

أثناء عملية جمع طلبك، سوف تتلقى ما يلي: رسائل من إدارة المتجر عبر البريد الإلكتروني:

يمكنك العثور على المعرف البريدي للطرد في السطر " معرف التتبع"(Paketnummer) في الرسالة الأخيرة المذكورة أعلاه .

وسيكون متاحًا أيضًا للعرض في حسابك أدناه الفواتير الخاصة بك، حيث في البداية بدلاً من الرقم سيكون هناك نص باللون الأحمر في الاختبار " يجري إعدادها للشحن…»

عندما تتلقى للتو الرسالة الأولى التي تحتوي على فاتورة عبر البريد الإلكتروني، فهذا يعني أن طلبك قد تم جمعه، ولكن لم يتم تعبئته بعد وليس لديه رقم بريدي بعد. في البداية، كما ذكرنا أعلاه، سيكون له الوضع " يجري إعدادها للشحن"، مما يشير إلى أنه تم نقل جميع البضائع المطلوبة إلى الخدمة اللوجستية للمتجر الألماني عبر الإنترنت. في أيام العمل من الأسبوع (الاثنين - الجمعة)، اعتمادًا على عدد الطلبات، وكقاعدة عامة، في غضون 24 ساعة، يتم تعبئة كل شيء وإرسال الطرد إلى المشتري.

في الآونة الأخيرة، غالبًا ما يحدث أنه بدلاً من المسار الرقمي الأصلي، يظهر على الفور معرف طرد أبجدي رقمي بالنموذج CB123456789DE في حسابك الشخصي على جهاز الكمبيوتر، والذي يمكن تتبعه بعد مرور بعض الوقت باستخدام الطرق المعتادة من خلال الخدمات البريدية الألمانية والروسية.

في السابق، فقط بعد إرسال طرد دولي للتصدير إلى روسيا، حصلت على رقم تتبع دولي CB434717167DEتقع في الخط رقم الشحن الدولي(في السابق كانت هذه السلسلة تسمى UPU Code / Matchcode). في الوقت الحالي، تصل جميع هذه الطرود إلى مكتب البريد الخاص بك في روسيا ولا يتم تسليمها عن طريق البريد السريع!

قيود الوزن والتكلفة للطرود من ألمانيا

قيود الوزن

الحد الأقصى لوزن الطرود الدولية من متجر ألماني إلى روسيا هو 20 كجم. ونتيجة لذلك، بالنسبة لبعض المنتجات، بعد إضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك، ستجد الرسالة التالية هناك:

« لسوء الحظ، تسليم المنتجات المحددة إلى بلدك غير ممكن. الأسباب المحتملة: - الوزن الإجمالي يتجاوز 20 كجم - لا يمكن تسليم أجهزة التلفاز إلا حتى 40 بوصة - من المستحيل تسليم شفاطات المطبخ المصنوعة من الزجاج (مادة الهيكل مصنوعة فقط من الفولاذ أو البلاستيك)". في صفحة الوصف لهذه المنتجات ستكون هناك ملاحظة تحت سعر المنتج " التسليم إلى الاتحاد الروسي غير ممكن.»

وبالتالي، يجب ألا يتجاوز وزن جميع البضائع الموجودة في السلة 18.5 كجم + يتم تخصيص 1.5 كجم للتغليف الإضافي (صندوق كرتون، ورق التغليف) وفي المجمل لا يزيد وزن الطرد عن 20 كجم!

قيود التكلفة

بالنسبة للاتحاد الروسي عتبة استيراد المواد البريدية المعفاة من الرسوم الجمركية لشهر تقويمي واحد لمستلم واحد لا يزال 1000 يورو (كل عام 2016). تكاليف التعبئة والتغليف والشحن جماركلا تؤخذ في الاعتبار!

إذا تجاوزت القيمة الحد الأدنى، فيجب عليك دفع الرسوم الجمركية، والتي يتم دفعها عادة في مكتب البريد عند الاستلام بالعملة الوطنية. في حالات نادرة، ستحتاج إلى الحضور شخصيًا إلى الجمارك ومعك مستندات تؤكد الدفع والطلب. حد الإعفاء الجمركي للمشترين من دول مختلفة: روسيا وكازاخستان - 1000 يورو، أوكرانيا - 150 يورو، بيلاروسيا - 22 يورو.

حد تكلفة الطلبات من متجر ألماني إلى روسيا هو 3050 يورو- الحد الأقصى الممكن مبلغ تعويض التأمينفي حالة فقدان أو تلف مادة بريدية ذات قيمة معلنة.

التسليم المتميز (التعبئة والتغليف)

مؤخراً ظهر خيار جديد في سلة التسوق عند اختيار طريقة التوصيل والدفع:

"توصيتنا: الشحن المتميز (+ 4.20 يورو). استخدم الشحن المتميز لدينا لتلقي طلبك بشكل أكثر أمانًا في عبوات معززة. نوصي بالشحن المتميز خاصة لطرق النقل الطويلة."ترجمت إلى اللغة الروسية هذا يعني "نصيحتنا: الشحن المميز (+ 4.20 يورو). استخدم الشحن المميز لتلقي طلبك في عبوة أكثر أمانًا وأقوى. نوصي بالتسليم المتميز خاصة لطرق النقل الطويلة.

مقابل رسوم إضافية قدرها 4.2 يورو، يُقترح تعبئة الطرد في عبوة أكثر أمانًا وأقوى (أكثر سمكًا من جدار صندوق الطرود + ورق أكثر بكثير)، وهو مصمم لنقل الطلب لمسافات طويلة!

بواسطة آراء العملاءلا يوجد فرق كبير سواء عند الطلب أو تحضير الطرود مع هذه الخدمة أو بدونها.

منع التسليم حسب الوقت عند الدفع باستخدام PayPal

في الوقت الحالي، فقط للمقيمين في ألمانيا في حالة التسليم داخل الدولة وعند دفع ثمن الطلب باستخدام PayPal في متجر Computer Universe، توجد وظيفة مفيدة " حظر التسليم ". وهي متاحة فور اختيار طريقة الدفع في المرحلة الثانية من تقديم الطلب - مباشرة بعد النقر على زر "متابعة الدفع".

إذا لم يكن المشتري متواجدًا في الأيام القليلة القادمة ولن يتمكن من استلام الطرد، فيجب الإشارة إلى الفترة الزمنية المناسبة في كلا الحقلين أدناه. في حالة عدم إمكانية تسليم الطلب قبل 2-3 أيام من الفترة المحددة، سيتم تسليم البضائع في موعد لا يتجاوز يوم العمل الأول بعد انتهاء الفترة المحددة إذا تركت الحقول فارغة (افتراضيًا). ، يقوم المتجر بالتسليم في أسرع وقت ممكن.
بالنسبة لخيارات الدفع الأخرى، يمكن تحديد الإطار الزمني المطلوب لإرسال الطلب في " ملاحظات ومعلومات أخرى "-يتوفر هذا الخيار أيضًا في إحدى مراحل الإدخال والتحقق المزدوج من معلمات الطلب. المعلومات حول مواعيد التسليم الحالية من ألمانيا والدول الأخرى متاحة حاليًا على الموقع الإلكتروني إحصائيات البريد الروسيعلاوة على ذلك، منذ نهاية عام 2016 وحتى بداية عام 2017، زادت تكاليف التسليم بشكل كبير اعتمادًا على وزن البضاعة وأبعادها!

يتراوح

• الأجهزة المنزلية الكبيرة والصغيرة والإلكترونيات والهواتف المحمولة.

وصف المتجر الالكتروني

Computeruniverse.ru (أو CU) هو فرع باللغة الروسية للمتجر الإلكتروني الألماني الشهير Computeruniverse.net، والذي يبيع مجموعة متنوعة من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المنزلية والرقمية والوسائط المتعددة. لقد كانت موجودة منذ أكثر من عشر سنوات وهي الرائدة من حيث الخدمة بين معظم موارد الكمبيوتر الأوروبية عبر الإنترنت، وهي أيضًا جزء من مجموعة المتاجر الموثوقة - المتاجر التي تضمن حماية عملائها من أنواع مختلفة من المخاطر عند الشراء.

مجموعة المنتجات واسعة جدًا: هنا يمكنك اختيار الأدوات الاحترافية والمعدات المتنوعة لمستوى الدخول. يمكنك طلب الكمبيوتر بالكامل، مع جميع المعدات الطرفية، أو المكونات الفردية له. بالإضافة إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر ومعدات الصور والفيديو والمعدات المكتبية والمنزلية والأجهزة الكهربائية والعديد من المنتجات ذات الصلة، يتوفر للعملاء مجموعة كبيرة من البرامج والموسيقى والأفلام وألعاب الفيديو. جميع المنتجات المعروضة هي من أصل أصلي من علامات تجارية موثوقة، والمعروفة في روسيا وتلك غير الممثلة على الإطلاق في السوق المحلية.

المنتج المباع على موقع Computeruniverse.ru مخصص في الأصل للمستهلك الألماني. ماذا يتبع من هذا؟ كقاعدة عامة، جودة المنتج أعلى، لأن يتم تنظيم خدمة الضمان في ألمانيا بشكل صارم تمامًا، ولا يتم إصلاح المعدات التي تتعطل، بل يتم استبدالها ببساطة.

لماذا يعد هذا المتجر مثيرًا للاهتمام بالنسبة لمواطنينا، الذين اعتادوا منذ فترة طويلة على شراء أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة وأجهزة الملاحة عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وغيرها من الأجهزة الإلكترونية في الولايات المتحدة الأمريكية، على موقع eBay.com أو Amazon.com، حيث يكون عادةً الأرخص؟ بالطبع الأجهزة المنزلية! إنه فقط، كما تعلمون، في الولايات المتحدة الأمريكية، يتم بيع جميع الأجهزة المنزلية القوية، الكبيرة والصغيرة على حد سواء، بشكل صارم بجهد 110 فولت، على عكس الإلكترونيات، التي تباع بمصادر طاقة عالمية مصممة للعمل في النطاق من 110-220 فولت.

ومن أجل استخدام، على سبيل المثال، مكواة أو مجفف شعر أو ماكينة صنع القهوة أو مكنسة كهربائية أو مقلاة عميقة تم شراؤها منا في الولايات المتحدة الأمريكية، يجب عليك أولاً شراء جهاز خاص - محول متدرج، والذي غالبًا ما يؤثر شراءه بشكل خطير ربحية الطلب. خاصة إذا كنا نتحدث عن منتج غير مكلف. في ألمانيا، جهد التيار الكهربائي الذي اعتدنا عليه هو 220 فولت، لذلك لن تكون هناك مشاكل مع المعدات المشتراة من Computeruniverse.ru: تشتريها، وتستلمها، وتقوم بتوصيلها بالمقبس.

تم تصميم موقع المتجر بأقصى قدر من الراحة للزوار. الواجهة هي سكانها ينالون الجنسية الروسية بالكامل. في الواقع، هذا الفرع من المتجر في منطقة "RU" مفتوح للمستخدمين من الاتحاد الروسي وأوكرانيا وكازاخستان. بالنسبة للعملاء الآخرين، يعمل الموقع في منطقة "NET" ويتم تقديمه باللغتين الألمانية والإنجليزية (فقط انقر فوق العلم الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة). تحتوي الصفحة الرئيسية تقليديا على معلومات حول العروض الترويجية والعروض "الساخنة"، وتتضمن القائمة المجموعات الرئيسية من المنتجات، والتنقل في الموارد بسيط وبديهي. هناك خيارات لاختيار منتج بناءً على معايير مختلفة. يتم تزويد كل عنصر بوصف تفصيلي، ويمكنك أيضًا قراءة مراجعات العملاء.

تم تطوير نظام ممتع لتلقي المكافآت وأكواد الخصم للعملاء. على سبيل المثال، يتم توفير خصم قدره 5 يورو على عملية الشراء الأولى، فقط أدخل الرمز الترويجي FWNAURQ، عند تقديم الطلب. في عيد ميلادهم، ترسل الشركة للعملاء النشطين قسيمة للحصول على خصم إضافي.

التعليقات حول المتجر جيدة جدًا. عادةً ما يكون المشترون راضين جدًا عن كل من الخدمة والشراء نفسه. يصل المنتج إلى مالكه في حالة ممتازة - يتم تعبئة المعدات الهشة بشكل آمن بواسطة مرسلين ألمان متحذلقين بحيث لا تكون عرضة للسقوط أو التأثيرات العرضية أثناء الشحن. كما أن توافر التسليم المباشر غير المكلف إلى روسيا وأوكرانيا ودول أخرى في الاتحاد السابق أمر مشجع أيضًا. لا يتم تقديم الشحن المجاني.

مستوى السعر

يعتمد الفرق في تكلفة المنتج المعروض على Computeruniverse.ru عن السعر الموضح على علامات الأسعار في المتاجر المحلية على الطراز المحدد وسنة تصنيعه. كلما كانت المعدات أحدث وأكثر "نخبوية"، كلما زاد سعرها في الاتجاه المناسب (لا تنس أيضًا استرداد الضرائب بنسبة 19٪ للروس). إن شراء طراز هاتف ذكي مشهور سيكلفك في المتوسط ​​أقل بمقدار الثلث مما هو عليه في بلدنا، بما في ذلك التسليم.

قم بشراء مكنسة كهربائية روبوتية أحادية حديثة بسعر أقل بمقدار 1.5 مرة من متاجرنا، وسيوفر لك طلب جهاز كمبيوتر محمول (حسب الطراز) من 5 إلى 10 آلاف روبل. يتم تقديم أشياء صغيرة مختلفة مثل سماعات الرأس وأسلاك التوصيل ومحركات الأقراص المحمولة بسعر أرخص بمقدار 2-3 مرات من أسعارها الروسية. من بين أمور أخرى، يحتوي الموقع على قسم "البيع"، حيث يمكنك طلب البضائع بخصم كبير.

كيفية الشراء

يرسل المتجر عبر الإنترنت الطلبات عبر DHL إلى الاتحاد الروسي وأوكرانيا وكازاخستان وبيلاروسيا ودول أخرى في الاتحاد السابق. تصل البضائع إلى مكتب البريد عن طريق البريد العادي؛ ولا علاقة لهذه الطريقة بالتوصيل عبر خدمة DHL.

تختلف تكاليف التسليم (من 10 يورو وما فوق)، وبالطبع، كما تفهم، فإن طلب سلع صغيرة وغير مكلفة في ظل هذه الظروف غالبًا ما يكون غير مربح. ومع ذلك، إذا قمت بشراء وحدة نظام أو شاشة أو مكنسة كهربائية، فيمكنك أيضًا إكمال طلبك ببعض الأشياء الصغيرة المفيدة، وفي نفس الوقت دفع نفس المبلغ تقريبًا مقابل الشحن. على سبيل المثال، تسليم طلب بمكواة وزنها 0.5 كجم سيكلف نفس المبلغ إذا قمت بإضافة صانع الآيس كريم بوزن 8 كجم إلى الطلب.

ملحوظة!عند تقديم طلبك الأول، لا تنس إدخال الرمز الترويجي FWNAURQ، للحصول على خصومات 5 اليورو.

يدعم

إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بموظف المتجر للحصول على المشورة. يتم تقديم الاستشارة والدعم الفني باللغة الألمانية أو الإنجليزية - حسب اختيار العميل. يعد إجراء المراسلات مع الموظفين أكثر فعالية من خلال نموذج الاتصال - نموذج تعليقات خاص على الموقع، والذي يتضمن تلقائيًا جميع البيانات اللازمة حول المستخدم المسجل الذي يرسل الرسالة.

يمكنك أيضًا الاتصال بنا مباشرةً للحصول على المساعدة عبر البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]لكن في هذه الحالة لا تنس تضمين جميع المعلومات الخاصة بك والطلب وما إلى ذلك.

نظام المكافأة

يحتوي المتجر عبر الإنترنت على نظام مرن للمكافآت (أو نقاط المكافأة)، والتي يتم تجميعها في حساب كل عميل مسجل. يتم منح المكافآت للتسجيل (+50)، للمشتريات (نقطة واحدة مقابل 1 يورو)، لجذب المشترين الآخرين.

يمكنك إنفاق المكافآت عن طريق استبدالها بالنقود، والتي يمكنك استخدامها بعد ذلك لدفع ثمن مشترياتك. يمكنك دائمًا عرض إحصائيات نقاط المكافأة المتراكمة في حسابك الشخصي على موقع المتجر عبر الإنترنت.

عند التسجيل، يتم إعلامك برمز الخصم الشخصي الخاص بك، عند استخدامه (يجب إدخاله عند تقديم الطلب)، يحصل المشتري على خصم قدره 5 يورو، وتحصل على 250 نقطة إضافية ونقطتين إضافيتين مقابل كل يورو تنفقه.

الخصومات والمبيعات

تتضمن تشكيلة المتجر عبر الإنترنت باستمرار عروضًا مخفضة. وهي موجودة في قسم "التخفيضات" وتتميز بأيقونات خاصة يمكنك من خلالها تحديد العرض الترويجي الذي ينطبق على المنتج.

توافر البضائع وإرسالها

كل منتج على موقع المتجر له حالة يمكن استخدامها لتحديد المدة التي يمكن إرسالها إلى المشتري بعد الطلب.

• في الأوراق المالية– يمكن إرسالها خلال 1-2 أيام عمل.
• متاح لفترة قصيرة- يمكن إرسالها خلال 3-5 أيام عمل.
• الدفعة المتبقية- سيتم إرسال البضائع خلال 1-2 أيام، ولكن لا يوجد سوى عدد قليل من الوحدات المتبقية في المخزون.
• المنتج للطلب– المنتج غير متوفر في المخزون، ولكنه سيظهر بالتأكيد وسيتم شحنه خلال 1-2 أسبوع.
• إعلان- يشير إلى منتجات جديدة، ويمكن قبولها من قبل. الطلبات، يُشار عادةً إلى تاريخ بدء المبيعات.
• تاريخ التسليم غير معروف– لا توجد معلومات بخصوص توقيت وصول البضائع إلى المستودع. قد يستغرق الإرسال 1-2 أشهر.
• المنتج لم يعد في المخزون- لم يعد المنتج يُباع، ويُترك الوصف لأغراض إعلامية.

توصيل. تتبع المنتج

على الرغم من أن الموقع هو سكانها ينالون الجنسية الروسية، يجب إدخال جميع البيانات بالأحرف اللاتينية (باللغة الإنجليزية).

يتم إرسال جميع الطلبات الدولية، دون استثناء، إلى المستلمين عن طريق خدمة البريد الألمانية (يجب عدم الخلط بين DHL وDHL Express). تلقي طلبك في مكتب البريد الخاص بك. يتوفر التتبع بعد الإرسال، أولاً على موقع DHL.de، ثم بعد الوصول إلى بلد المستلم - على الموقع الإلكتروني لمشغل البريد الخاص به، على سبيل المثال البريد الروسي، Kazpost، إلخ.

بعد إرسال الطرد، يتم تخصيص رقم داخلي للبريد الألماني، والذي يشبه “123456789123”. وبعد مغادرة الطرد لألمانيا (التصدير)، سيتم تخصيص رقم دولي له، والذي يشبه “EE123456789DE”، يمكنك الحصول عليه. وذلك عن طريق تتبع الطرود على DHL.de.

التسليم إلى روسيا- يستغرق في المتوسط ​​3-6 أسابيع.

في أوكرانيا، يتم تسليم كافة العناصر البريدية عن طريق DHL (البريد الألماني) عن طريق Mist-Express. يمكنك تتبع الطرود الخاصة بك على موقع DHL.de. للحصول على رقم بتنسيق MIST، والذي يمكن تتبعه على موقع الشركة الإلكتروني، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 0800505044 بعد 10 أيام من إرسال الطلب، وشرح الموقف، وإملاء رقمك المستلم من DHL، وسوف يمليون رقمًا بالتنسيق CVXXXXXXXXXXDE . يتم تسليم جميع الطرود عن طريق البريد.

إذا كنت تريد أن تتصل بك شركة التوصيل، فاذكر رقم هاتفك في عنوان التسليم الموجود في حسابك على موقع المتجر عبر الإنترنت في حقل "العنوان الإضافي".

مواعيد التسليم إلى أوكرانيا- 2 أسابيع.

طلب وكيل شحن

لا يسمح المتجر عبر الإنترنت بتقديم طلب إلى عنوان وكيل الشحن. لا يمكن شراؤها إلا بالتسليم المباشر.

يضمن

العديد من المنتجات مدعومة بضمان دولي. إذا حدث أن تعطلت المعدات المشتراة خلال فترة الضمان، فسوف تحل الشركة محلها لك مجانًا، وإذا لم يكن هذا الطراز متاحًا - بآخر أكثر حداثة، دون دفع رسوم إضافية.

مشكلة التسليم

ولعل العدو الخطير الوحيد لموقع Computeruniverse.net هو العامل البشري. لسوء الحظ، لا، لا، ويحدث أنه أثناء الشحن تختفي البضائع كليًا أو جزئيًا في اتجاه غير معروف. عادة ما تكون الحقيقة المحزنة ملحوظة بالفعل عند استلام الطلب في مكتب البريد: تظهر على العبوة علامات التلف، ووزن الطرد لا يتوافق مع الوزن الموضح في المستندات المصاحبة. في أي من هذه الحالات، تضمن الشركة استبدال المنتج المفقود أو استرداد الأموال، ولكن سيتم تسريع توفير هذا التعويض بشكل كبير إذا قمت بالخطوات التالية:

1. سجل حقيقة أن العبوة تالفة وأن الطرد لا يتوافق مع طلبك في شكل صورة أو مادة فيديو لإرسالها مرة أخرى إلى خدمة دعم Computeruniverse.net.
2. رفض الاستلام رسميًا والمطالبة بإعادة الطرد إلى المرسل.

5 (100%) 1 صوت

أصبحت معدات الكمبيوتر والإلكترونيات بشكل عام أكثر تكلفة بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة. على وجه الخصوص، تكلفة وحدة نظام جيدة مع معالج Core i5، 16 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي وبطاقة فيديو GeForce GTX 1060 ستكلف حوالي خمسين ألف روبل. من الواضح أن مستخدمي الكمبيوتر الذين يحسبون أموالهم سيبحثون عن طرق لتوفير المال. أحدها هو التجميع الذاتي للنظام وطلب المكونات في الخارج. الخيار الأفضل هو طلب كل ما تحتاجه من المتجر الألماني الشهير والمعروف على نطاق واسع Computer Universe.

رمز المكافأة FWPLV27بالفعل عند تقديم طلبك الأول في Computeruniverse، سوف تحصل على خصم قدره 5 يورو
يعد Computeruniverse أكبر متجر على الإنترنت يوفر ظروفًا ممتازة لشراء الأجهزة الإلكترونية ومجموعة متنوعة من الأجهزة المنزلية. هذا ليس سوقًا قياسيًا يضم العديد من البائعين، ويعمل مثل eBay أو AliExpress، لذا فإن العمل مع Computeruniverse أكثر ملاءمة وبساطة. يجذب هذا المتجر الألماني الروس بأسعار منخفضة وبرامج مكافآت، فضلاً عن الدعم الفني المناسب.

يطرح هذا السؤال بين العديد من المستخدمين العاديين الذين يترددون، لأسباب مختلفة، في الاتصال بالمتاجر الأجنبية عبر الإنترنت. سنحاول تبديد مخاوفهم وتحديد المزايا الرئيسية لمثل هذه المشتريات. في الواقع، ترتفع أسعار الأجهزة الإلكترونية الرخيصة في الخارج بشكل كبير عند دخولها إلى بلدنا بسبب الضرائب والرسوم. يريد الموزعون وتجار التجزئة أيضًا تحقيق الربح من خلال زيادة تكلفة البضائع. يعد Computeruniverse منافسًا خطيرًا لشركات البيع بالتجزئة الروسية نظرًا للاختلاف الكبير في أسعار مجموعة الأجهزة الإلكترونية بأكملها. بالطبع، عند شراء وحدات من السلع الرخيصة من المتاجر الأجنبية عبر الإنترنت، ستدفع الكثير مقابل التسليم ولن تكون هناك فائدة عمليًا. لذلك، من المنطقي إجراء عمليات شراء معقدة، وطلب ما تحتاجه مرة واحدة - على سبيل المثال، جميع المكونات اللازمة لتجميع النظام بأكمله.

نرى بوضوح أن السعر مع التسليم في Computeruniverse سيكون 68000 روبل، وفي منفذ البيع بالتجزئة في موسكو الحد الأدنى هو 75000 روبل. في الممارسة العملية، في متجر آخر مماثل أو في أي منطقة يكون الأمر أكثر تكلفة.
إذا كنت تعيش في موسكو، فسوف ينشأ سؤال معقول - هل من المنطقي الاتصال بمتجر أجنبي مقابل سبعة آلاف، والمجازفة وإضاعة الوقت في الشحن. ويجب اتخاذ القرار على أساس كل حالة على حدة. في بعض الأحيان قد لا تختلف التكلفة على الإطلاق. ولكن في معظم الحالات، وبفضل الخصومات والمكافآت، يمكن أن يوفر لك شراء البضائع من Computer Universe عشرات الآلاف من الروبلات. ولذلك النصيحة الأولى:

قم بتقديم طلبك فقط بعد مقارنة الأسعار بين Computeruniverse ومنافذ البيع بالتجزئة المحلية لديك.

تجدر الإشارة إلى أن تقديم طلبات باهظة الثمن في Computeruniverse يعتبر غير مربح - ستزداد تكلفة البضائع بسبب التأمين الإلزامي ضد الخسارة والتدمير. على سبيل المثال، تسليم البضائع التي تزيد قيمتها عن 1000 يورو لن يكلف 29 يورو، بل 64 يورو. ستزداد العمولة عند الدفع ببطاقة الائتمان وفقًا لذلك.

أيضًا، وفقًا للتشريع الروسي، عند طلب سلع تزيد قيمتها عن 1000 يورو شهريًا، سيتعين عليك دفع ضريبة بنسبة 30٪. في هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بأصدقائك أو أقاربك لتقديم طلبات منفصلة بمبالغ أقل من 1000 يورو.

بالنسبة لسكان المناطق، فإن فوائد التفاعل مع Computeruniverse أكثر وضوحًا من سكان موسكو.
ميزة أخرى مهمة لـ Computeruniverse هي الاختيار الكبير للمنتجات، وخاصة أجهزة الكمبيوتر. فيما يلي عدد من العلامات التجارية التي لا تتوفر ببساطة في متاجر التجزئة الروسية.

بالنسبة لأولئك الذين يجدون صعوبة في إتقان الكثير من الحروف، إليك تعليمات فيديو خاصة حول كيفية شراء عالم من Technobelka لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. يتم نقل البضائع عبر الأراضي الألمانية عن طريق شركة DHL الموثوقة، ومن خلال بريدنا الروسي، مما لا يستبعد حدوث مشاكل مع الطرود أثناء عملية التسليم.
2. أوقات التسليم طويلة، والتي لا يمكن لأحد أن يقول على وجه التحديد. تعمل متاجر الكمبيوتر المحلية على التخلص من هذه المشكلة.
3. إذا كانت خدمة الضمان مطلوبة، فسيتعين عليك إعادة الأجهزة الإلكترونية إلى ألمانيا. على الرغم من أن Computeruniverse يحل جميع المشكلات المتعلقة بسداد تكاليف النقل أو إصلاح الجهاز أو إرسال جهاز جديد أو استرداد الأموال بحسن نية.

إذا كان كل شيء يناسبك، فستحتاج إلى حساب PayPal وبطاقة ائتمان.

التسجيل في PayPal وأسعار الصرف وبطاقة الذرة

هناك بعض الخطوات المفيدة التي يجب عليك اتخاذها قبل التعامل مع Computeruniverse. أولا قم بالتسجيل في PayPal. هذه الخدمة ضرورية لعدة أسباب:

1. يتم تجميد الأموال عند شراء عنصر من Computeruniverse في حسابك حتى يتم تأكيد العنصر، بدلاً من خصمه على الفور. لذلك، يمكن أن تحدث حالة الخصم المزدوج الشائعة إلى حد ما. سيتم إرجاع المبلغ، بالطبع، ولكن ليس على الفور - سيتعين عليك الاتصال بخدمة الدعم للشركة الألمانية. ومع ذلك، لا يمكن معالجة الشكاوى إلا باللغة الألمانية أو الإنجليزية. لا يأخذ الدعم الفني لـ Computeruniverse الطلبات باللغة الروسية.
2. عند استخدام ملحقات متصفح أخرى، مثل Addblock، قد يتم حظر بعض النوافذ المنبثقة. يتم إرجاع الأموال في أي حال، ولكن لفترة طويلة - تصل إلى ثلاثين يوما.
3. لا تعمل كل البطاقات المصرفية؛ وفي بعض الأحيان قد لا تتم عملية الدفع. هذا الموقف ممكن جدًا، على سبيل المثال، إذا كانت بيانات مالك البطاقة والحساب الموجود مباشرة في Computer Universe غير متطابقة.

سيساعدك التسجيل في PayPal على تجنب عدد من اللحظات غير السارة وسوء الفهم. وهذا يضمن توفير أموالك، على الرغم من أنه سيزيد تكلفة الطلب قليلاً. إذا ظهرت أي مشاكل مع الطرد دون خطأ منك، فسوف تسترد أموالك بالتأكيد. أثناء عملية التسجيل، يوصى بتقديم البيانات الحقيقية فقط باستخدام تعليمات الخدمة. يجب ملء المعلومات باللغة السيريلية. عند ربط بطاقة الائتمان، سيخصم PayPal ما يعادل دولارًا واحدًا، لذا يجب أن يكون في حسابك. وبعد ذلك، سيتم إرجاع هذه الأموال إلى البطاقة.

سيكون الإجراء التالي هو تعطيل تحويل العملات التي تعتبر غير مربحة. للقيام بذلك، في حسابك الشخصي، انقر بالتتابع على "الإعدادات" - "الدفع" - "إدارة الدفع" - "إدارة مصادر التمويل" - "خيارات التحويل"، ثم حدد المربع المجاور للنقش الذي يطلب فاتورة على الفاتورة المحدد من قبل البائع.

عند إجراء عملية شراء على ComputerUniverse بمبلغ يتجاوز 60.000 روبل، يجب عليك زيادة حد الدفع عن طريق الاتصال بالدعم الفني لـ PayPal أو مراسلتهم.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على الوضع مع أسعار الصرف. جميع البنوك لديها البنوك الخاصة بها، ولكن البنك المركزي الروسي لديه الحد الأدنى. يمكن العثور على الأسعار الحالية على المواقع الرسمية للبنوك. في Computeruniverse، تتم الإشارة إلى الأسعار باليورو والروبل، ويتم التحويل دائمًا وفقًا لسعر صرف البنك المركزي فقط. تتم المبيعات حصريًا بالعملة الأجنبية، لذلك قد يختلف السعر المشار إليه على الموقع بالروبل قليلاً عما يتم تحصيله فعليًا من البطاقة. عند الطلب، على سبيل المثال، 1000 يورو، سيكون الفرق حوالي 2000 روبل.

من الأكثر ملاءمة الدفع مقابل الطلبات بسعر البنك المركزي باستخدام بطاقة "Corn World" ("Corn World"، "Corn World PayPass"). يمكنك التقدم بطلب للحصول عليها في أي فرع من فروع Euroset في بضع دقائق عن طريق تقديم جواز سفرك ودفع 200 روبل، أو عبر الإنترنت.

يتم تحويل العملة في كوكوروزا بسعر البنك المركزي

بالإضافة إلى ذلك، عند الدفع باستخدام Computeruniverse باستخدام بطاقة Corn، سيتم خصم خمسة بالمائة من قيمة الطلب. سيحدث هذا بسبب التقلبات المنتظمة في أسعار الصرف وفقط عند التفاعل مع المتجر من خلال خدمة PayPal.

التسجيل وتقديم الطلب وتتبع واستلام البضائع على كمبيوتر الكون

يمكنك الآن التسجيل في موقع Computeruniverse. الإجراء بسيط للغاية، ولا ينبغي أن يكون هناك أي صعوبات. تمت ترجمة الموقع https://www.computeruniverse.ru/ بالكامل تقريبًا. دعنا نذكرك أنه يجب عليك استخدام الخط اللاتيني فقط والتأكد من الإشارة إلى البيانات الحقيقية.

لا تنس تحديد المربع الخاص بالمشاركة في برنامج المكافآت. بعد التسجيل، ستتلقى رمزًا ترويجيًا شخصيًا يمكنك تمريره إلى أصدقائك. وفي الوقت نفسه، سيصبحون أصحاب خصم بقيمة 5 يورو، وستحصل على نقاط إضافية في حسابك.

هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات على موقع Computeruniverse، ولكن يُحظر إرسال بعضها. على وجه الخصوص، المعجون الحراري. يجب عليك أيضًا توخي الحذر عند طلب محركات الأقراص الثابتة التي لا تحب الاهتزاز.

هناك الكثير من السلع المخفضة في Computeruniverse. في الوقت نفسه، غالبا ما يشار إلى سبب انخفاض السعر - المعدات بعد الإصلاح أو الشحن غير الناجح أو المعدات غير المكتملة.

آلية الشراء يمكن الوصول إليها - ما عليك سوى اختيار المنتج المطلوب ووضعه في "سلة التسوق". كما ذكرنا سابقًا، إذا اخترت بين PayPal وبطاقة الائتمان، فمن الأفضل أن تختار الخيار الأول. من بين أمور أخرى، تقدم شركة Computeruniverse أيضًا خدمة توصيل متميزة في عبوات معززة بتكلفة 4.20 يورو.
بعد النقر على زر "متابعة الدفع"، يجب عليك الإشارة إلى عنوان التسليم - المحدد أثناء التسجيل أو غيره.

الخطوة التالية هي دفع ثمن الطلب:

بعد الانتهاء من إجراءات التسجيل، سيتم إرسال رسائل حول اكتمال الطلب إلى العنوان البريدي المحدد في Computerunivers وPayPal، وسيتم عرض معلومات حول المنتج الذي تم شراؤه في حسابك الشخصي. تستغرق معالجة طلبك بضعة أيام عمل - عليك الانتظار.

إذا تلقيت رسالة "انتهى الطلب" بعد يومين أو ثلاثة أيام من الانتظار، فهذا يعني أن البضاعة لسبب ما لم تصل إلى المستودع في الوقت المحدد. تحلى بالصبر ولا داعي للذعر - سيتم إرسال الطرد إليك في الأيام القادمة.

ستتلقى إشعارًا بالشحن عبر البريد الإلكتروني، وبعد يوم واحد ستتلقى رمز المسار لتتبع حركة البضائع. يوصى بالتسجيل في موقع البريد الروسي. سيسمح لك هذا بتلقي إشعارات تلقائية حول التغييرات في حالة التسليم. عند وصول الطرد، ستحتاج فقط إلى طباعة الإيصال واستلامه في مكتب البريد الخاص بك. مدة صلاحية الطرد في مكتب البريد هي شهر واحد من تاريخ الاستلام.

عند استلام طرد عبر البريد، من الأفضل التأكد من سلامة محتوياته، خاصة في حالة تلف العبوة. اطلب من موظف البريد أن يكون حاضرا عند فتحه. قم بالتوقيع على الإيصال عندما تكون متأكدًا من أن كل شيء يتعلق بالمنتج والتغليف سليم. إذا لم يكن الأمر كذلك، اطلب نسختين من تقرير "نموذج 51" الخاص بالتفتيش والاستثمار. إذا رفض موظفو البريد، فيرجى تقديم معلومات مفصلة حول الموقف إلى الرقم المجاني 8-800-2005-888، ومحاولة تسجيل جميع الإجراءات على الفيديو (باستخدام الهاتف الذكي).

إذا كانت البضائع المرسلة غير مكتملة أو تالفة، فيرجى إرسال الصور (الصور والمسح الضوئي ومقاطع الفيديو) إلى [البريد الإلكتروني محمي]. إذا كنت لا تتحدث الألمانية أو الإنجليزية، فاستخدم مترجم جوجل. أرسل الطرد إلى ألمانيا بكل محتوياته بالكامل. بعد التحقيق، سوف يرسلون لك المستندات للتوقيع، وبعد ذلك سيتم إرجاع أموالك أو إرسال منتج جديد. يجب أن يحتوي الصندوق على ملصق DHL وفاتورة مرفقة.

توفير إضافي عند الطلب من Computerunivers

بالإضافة إلى استخدام بطاقة الذرة، هناك عدة طرق أخرى لتوفير المال عند شراء الأجهزة الإلكترونية من Computeruniverse:
هذا هو رمز المكافأة الذي سبق ذكره FWPLV27، والذي يتم تفعيله بالنقر فوق الزر "تنشيط القسيمة/الرمز الترويجي".
بعد كل عملية شراء، يتم إضافة نقاط المكافأة إلى حسابك الشخصي، والتي يمكن استخدامها للدفع. يقدم المتجر أيضًا مكافآت لنشر التعليقات على الموقع.
يتم أيضًا منح المكافآت مقابل إحالة الأصدقاء إلى عمليات الشراء، بما في ذلك عند تقديم الطلبات في Computeruniverse من حسابك الخاص.

يحتوي Computeruniverse على بعض الميزات الأخرى. على وجه الخصوص، قد تكون أسعار السلع أقل على http://www.computeruniverse.net/en/ مقارنة بالنطاق الروسي https://www.computeruniverse.ru/. ومع ذلك، بالنسبة لمكونات الكمبيوتر، لا يوجد فرق عمليا. استمتع بالتسوق!