Определение за информационна система (ИС). Цели и функции на ИС. Състав и структура на информационните системи, основни елементи, ред на функциониране. Класификация на информационни системи, документни и фактологични системи. Предметна област ИС

Определение за информационна система (ИС). Цели и функции на ИС. Състав и структура на информационните системи, основни елементи, ред на функциониране. Класификация на информационни системи, документни и фактологични системи. Предметна област ИС – В

Свойства на информационната система: Делимост, разпределение на подсистемите, което опростява анализа на разработването, внедряването и функционирането на ИС; Цялостност и последователност на функциониране на подсистемите на системата като цяло. Състав на информационната система: Информационната среда е съвкупност от систематизирани и специално организирани данни и знания; Информационни технологии. Класификация на информационните системи по предназначение Системи за управление на информация за събиране и обработка на информация, необходима за управление на организация на предприятието...

Споделете работата си в социалните мрежи

Ако тази работа не ви подхожда, в долната част на страницата има списък с подобни произведения. Можете също да използвате бутона за търсене

Лекция No8

Предмет: Информационни системи. Понятие, състав, структура, класификация, поколения

2. Понятие за ИС. Неговите свойства и състав.

Информационна систематова е комуникационна система за събиране, предаване и обработка на информация за обект, предоставяща на служителя всякаква информация за изпълнение на управленската функция, т.е. подредена колекция от документирана информация и информационни технологии.

Свойства на информационната система:

Делимост (избор на подсистеми, което опростява анализа, разработването, внедряването и експлоатацията на ИС);
Интегритет (последователност на функциониране на подсистемите на системата като цяло).

Състав на информационната система:

Информационна среда(съвкупност от систематизирани и специално организирани данни и знания);
Информационни технологии.

IP класификация.

3.1. Класификация на ИС по предназначение

Информационни мениджърисистеми за събиране и обработка на информация, необходима за управление на организация, предприятие или индустрия.
Системи за подпомагане на вземането на решениянатрупват и анализират данни за вземане на решения в различни области на човешката дейност.
Информационно търсенесистеми, предназначени за търсене на информация, съдържаща се в различни бази данни и компютърни системи.
Информационна справкаавтоматизирани системи, които работят интерактивно и предоставят на потребителя справочна информация.
Системи за обработка на данниобработват и архивират големи обеми от данни.

3.2. Класификация на ИС по хардуерна структура.

Единичен процесор(изграден на базата на един компютър);
Мултипроцесор(използване на ресурсите на няколко процесора);
Многомашинен (изчислителни системи, където набор от оборудване и терминал са концентрирани на един компютър);
Системи за отдалечен достъп(телевизионна обработка осигурява комуникация между потребителски терминали и изчислителни средства за методи за предаване на данни по комуникационни канали);
Компютърни мрежи(взаимосвързан набор от географски концентрирани системи за обработка на данни, средства и системи за комуникация и предаване на данни, предоставящи на потребителите отдалечен достъп до изчислителни ресурси и колективно използване на тези ресурси).

3.3 Класификация на ИС по режим на работа

Пакетна обработка(обработка на данни, натрупани предварително по такъв начин, че потребителят да не може да повлияе на обработката, докато тя е в ход).
Индивидуален режим на ползване(всички системни ресурси са на разположение на един потребител).
Споделен режим(едновременен достъп до ресурси от няколко независими потребители, т.е. системата обслужва всяка заявка на потребител без прекъсване).

3.4. Класификация на информационните системи според характера на взаимодействие с потребителя.

Режим на разговор(взаимодействие на човек със система за обработка на информация, като човекът и системата обменят информация с темпове, съизмерими със скоростта на обработка на информацията от човека).
Интерактивен режим(взаимодействие между човек и процеса на обработка на информация, изразено в различни видове влияния върху този процес, осигурени от контролния механизъм на определена система и предизвикващи отговор от процеса).
Режим в реално време(режим на обработка на информация, при който се осигурява взаимодействие на системата за обработка на информация с външни процеси с темпове, съизмерими със скоростта на тези процеси).

3.5. Класификация на информационните системи по ниво на автоматизация

ръководство (всички операции по обработка на информация се извършват от хора),
автоматизиран(някои функции за управление или обработка на данни се извършват автоматично, а някои се изпълняват от хора);
автоматичен (контролните и обработващи функции се изпълняват само с технически средства) ИС.

4. Структура на ИС. Видове поддържащи подсистеми.

Структурата на една информационна система е съвкупност от отделните й части, т.нарподсистеми

Подсистема това е част от системата, отличаваща се с някаква характеристика.

Общата структура на една информационна система може да се разглежда като набор от подсистеми, независимо от обхвата на приложение. В този случай те говорят за структурна характеристика на класификацията и подсистемите се наричатосигуряване. По този начин структурата на всяка информационна система може да бъде представена от набор от поддържащи подсистеми, сред които информационна, техническа, математическа, софтуерна, организационна и правна поддръжка.

Комплектът от компоненти на информационната система включва:

Функционални компоненти;
Компоненти на системата за обработка на данни;
Организационни компоненти.

Всички компоненти на информационната система позволяват да се изпълняват управленските функции ефективно и в максимална степен. 1 предприятие.

Функционални компонентисистема от управленски функции пълен набор (комплекс) от управленска работа, взаимосвързана във времето и пространството, необходима за постигане на целите, поставени пред предприятието.
1. Целите на предприятието се реализират с помощтафункционални подсистеми, които включват различни модули симулатори и бизнес приложения.
2. Разработени са функционални подсистемифункционални задачи.
3. Предлагат се различни опции за функционални задачимодели и алгоритми за решаване на задачи.
Всички системи за обработка на IC включват следния набор от компоненти, нареченивидове сигурност:
1. Информационна поддръжка набор от методи и средства за разполагане и организиране на информация, включително системи за класификация и кодиране на информация, унифицирани системи за документация (осигуряващи сравнимост на показателите в различни сфери на общественото производство), схеми на информационните потоци, циркулиращи в организацията и методология за изграждане на бази данни. .
  1. Софтуернабор от софтуерни инструменти за създаване и работа на ODS с помощта на компютърна технология, която включва основни (системни) и приложни (специални) софтуерни продукти.
  2. Техническа поддръжканабор от технически средства, използвани за работата на ODS и включва устройства, които изпълняват стандартни операции за обработка на данни.
  3. Правна поддръжканабор от правни норми, регулиращи създаването и функционирането на IP, които включват нормативни актове на договорните отношения между клиента и разработчика на IP, правно регулиране на отклоненията
  4. Езикова подкрепанабор от езикови средства, използвани на различни етапи от създаването и функционирането на ODS.
Организационни компоненти(персонал).
Нов организационна структура на фирмата.
Персонал (персонал, длъжностни характеристики).

5. Тенденция на развитие на ИС.

1-во поколение IC (1960 1970)е изграден на базата на централни компютри на принципа „1 предприятие 1 център за обработка“, а операционната система на компанията служи като стандартна среда за изпълнение на приложения IBMMVX.

2-ро поколение IC (1970 1980)характеризиращ се с частична децентрализация на IP и тип mini PC DEC VAX , свързани с централен компютър, започнаха да се използват в офиси и отдели на организацията.

3-то поколение IC (1980 1990)се определя от появата на компютърни мрежи, които обединяват различни информационни системи в една система.

4-то поколение IC (1990 до днес)характеризиращ се с йерархична структура, в която централната обработка и единното управление на ресурсите на ИС се комбинират с разпределена обработка на данни. Като централна изчислителна система се използва суперкомпютър. Най-рационалното решение е моделът на ИС, организиран на принципа: централен сървър на системата локални сървъри клиенти на станцията

1 Управленска функция специфична постоянна отговорност на едно или повече лица, изпълнението на която води до постигането на определен бизнес резултат

СТРАНИЦА 5

Информационна система

функционални компоненти

Функционални подсистеми(модули, бизнес приложения)

Функционални задачи

Модели и алгоритми

Компоненти на системата за обработка на данни(SOD)

Информационна поддръжка

Софтуер

Техническа поддръжка

Правна поддръжка

Езикова подкрепа

Организационни компоненти(персонал)

Нова организационна структура на фирмата

Персонал (щати, длъжностни характеристики)

Други подобни произведения, които може да ви заинтересуват.vshm>
8333.		История на развитието на компютърните технологии. Класификация на компютрите. Състав на изчислителната система. Хардуер и софтуер. Класификация на помощния и приложен софтуер	25,49 KB
	Състав на изчислителната система. Състав на изчислителна система Разгледайте хардуерната и софтуерната конфигурация на всяка изчислителна система, която може да бъде разделена на последователни и паралелни. Системното ниво е преходно, осигурявайки взаимодействието на други компютърни системни програми както с програмите на основно ниво, така и директно с хардуера, по-специално с централния процесор.
1249.		Правна система на обществото: понятие, структура и класификация	39,3 KB
	Понастоящем по правило се използват критерии за класифициране на правните системи, основани главно на етнографски, технико-правни и религиозно-етични характеристики на правото. В съответствие с поставената цел в работата се решават следните задачи: да се изследва правната система като категория на теорията на държавата и правото; разгледайте класификацията на основните правни системи на света; проучете съвременната правна система на Руската федерация. Предмет на изследване е понятието правни системи и правни семейства като особен...
11382.		ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА НА ПОЛИТИЧЕСКАТА СИСТЕМА НА ОБЩЕСТВОТО	50,1 KB
	Развитието на представите за държавно-правните явления и политиката като цяло се дължи до голяма степен на нарастващата детайлност и задълбочаване на знанията за многообразието на тези връзки и желанието те да бъдат изразени в подходяща система от понятия.
14003.		Проектиране на информационна система. Концепция и структура на проекта ДОВОС	2,24 MB
	В съвременния свят, с използването на компютърни технологии във всички сфери на човешкия живот. За организиране и ефективно управление на всяко предприятие е необходимо да се проектират, създават и управляват различни видове информационни системи. За да ги създадете ефективно, е необходимо да се сведат до минимум грешките в дизайна на етапа на анализ и избор на изисквания, да се вземат предвид всички възможни фактори, които влияят на информационната система и могат да доведат до нейните повреди или до срив на цялата система като цяло. .
14016.		Състав и структура на методите за управление	114,34 KB
	Същност и характеристики на методите за управление на персонала. Теоретични основи на методите на управление. Класификация на методите за управление. Състав и структура на методите за управление. Административни методи на управление.
5751.		Дезертьорство. Концепцията за неразрешено изоставяне на част или място на служба на военнослужещи, преминаващи военна служба. Понятието и съставът на член 338 от Наказателния кодекс „Дезертьорство“	59,8 KB
	Концепцията за военен дълг и социално-икономически мотиви за избягване на военна служба Концепцията и съставът на избягване на военната служба чрез симулиране на болест или по друг начин. Концепцията за неразрешено изоставяне на част или място на служба от военнослужещи, преминаващи военна служба...
4319.		Понятието правонарушение. Законовият му състав	6,14 KB
	Понятието правонарушение. Тази дефиниция назовава всички задължителни признаци на правния състав на престъплението, което се разбира като съвкупност от четири елемента: обективната страна на престъплението; субективната страна на престъплението; предмет на престъплението; обект на престъплението. Обективната страна на престъплението са външните форми на проявление на деянието. Субективната страна на престъплението характеризира съзнанието на лицето, което извършва противоправното деяние, че нарушава изискванията на правните норми.
19828.		Информационни комуникации в корпоративни системи. Концепция за корпоративна компютърна мрежа	184,3 KB
	Повечето компании по света прибягват до използването на тези технологии, за да изпреварят бързо своите конкуренти. Областта на тези разработки позволява не само да се съставя софтуер за решаване на различни проблеми, но и да се установяват комуникации. Те ви позволяват да съхранявате и обработвате значително количество информация, която е необходима за нормалното функциониране на компанията. Въвеждането на информационните технологии дава възможност да се предлагат нови видове услуги на клиентите.
12551.		СЕМЕЙНО ПРЕСТЪПЛЕНИЕ - ПОНЯТИЕ, СЪСТАВ, СПЕЦИФИКА НА ОТГОВОРНОСТТА	105,94 KB
	Така понятието и съдържанието на правото на защита на семейните права все още е проблематично. Теоретичната основа на дисертацията бяха трудовете на специалисти в областта на семейното право: Н. Информационната база за изследването бяха нормативни правни актове в областта на семейното гражданско административно и наказателно право, специална правна литература, материали от съдебната практика.
10407.		Информационни системи	427,92 KB
	В този случай информацията се представя под формата на някакви формални данни и се съхранява в паметта на компютъра. Въз основа на обхвата на приложение има два основни класа информационни системи: системи за извличане на информация и системи за обработка на данни. Системи за обработка на данни. Извлечената информация не е съхранена информация, а резултат от обработка на съхранена информация, хотелска информационна система, където данните се актуализират постоянно и др.

Елементите, които осигуряват работата на ИС за всякакви цели, са изброени в дефиницията. Някои от тях - средства, методи и персонал - осигуряват работата на информационната система, а други - съхранение, обработка и извеждане на информация - показват функционални характеристики, т.е. определят какви информационни процеси изграждат функционирането на ИС. Следователно структурата на ИС се разглежда в два различни плана: функционалната структура и структурата на ИС като набор от поддържащи подсистеми.

В съответствие с дефиницията функционалните елементи на ИС са следните групи (блокове) от процеси:

въвеждане на информация от външни или вътрешни източници;

обработка на входната информация и представянето й в удобен вид;

извеждане на информация за представяне на потребителите или прехвърляне към друга ИС;

Обратната връзка е информация, обработвана от хора от дадена организация, за да се коригира въведената информация.

Функционална структураИнформационната система е представена под формата на блокова схема (фиг. 1), в която всеки елемент от системата е представен като блок (правоъгълник на фигурата), а връзките и техните посоки са обозначени със стрелки.

Отделни части (системни блокове) се наричат подсистеми.

Във всеки конкретен случай наборът и връзките на функционалните подсистеми зависят от предметната област и спецификата на предприятието, чиято дейност се поддържа от информационната система.

Структурата на ИС може да се представи и като комплекс от поддържащи подсистеми (фиг. 2).

Фиг. 1. Обобщена функционална блокова схема на ИС.

Въпреки това, за AIS, които се различават по естеството и видовете обработка на информацията, функционалната диаграма се различава в набора от подсистеми за обработка. Например AIPS (библиотека, музей, правна справка и др.) въвеждат, систематизират, съхраняват, търсят и издават информация по заявка на потребителя без сложни трансформации на данни. Информационни системи за вземане на решения: ASOD, ACS, DSS - обработват информацията от базата данни по определен алгоритъм, но те също се различават по състава на подсистемите за обработка на информация. CAD, специализиран в автоматизацията на проектирането, има специални подсистеми в своята структура: техническа документация, генериране на задачи, симулационно моделиране, изчисление, а в някои може да има експертна система (вижте блоковата схема на фиг. 2).

Фиг.2. CAD блокова схема

Нека разгледаме друг вид структура на ИС: като комплекс от поддържащи подсистеми (фиг. 3).

Структурата на една информационна система може да се разглежда като набор от подсистеми, независимо от обхвата на приложение. Подсистемата е част от системата, която се отличава с някаква характеристика. В този случай се говори за структурна особеност на класификацията, а подсистемите се наричат поддържащи.

По този начин структурата на всяка информационна система може да бъде представена от набор от поддържащи подсистеми.

Фиг.3. Структура на ИС по видове поддържащи подсистеми.

Сред поддържащите подсистеми обикновено се разграничават информационна, техническа, математическа, софтуерна, организационна и правна поддръжка.

Информационна поддръжка– набор от набори от информационни данни, единна система за класификация и кодиране на информация, единни системи за документация, диаграми на информационните потоци, циркулиращи в организацията, както и методология за изграждане на бази данни. Целта на подсистемата за информационна поддръжка е своевременно генериране и предоставяне на надеждна информация за вземане на управленски решения.

Единни системи за документациясе създават на държавно, републиканско, отраслово и регионално ниво. Основната цел е да се осигури съпоставимост на показателите в различните сфери на общественото производство. Разработени са стандарти, които установяват следните изисквания:

към единни системи за документация;

към унифицирани форми на документи на различни нива на управление;

към състава и структурата на детайлите и показателите;

реда за въвеждане, поддържане и регистриране на унифицирани форми на документи.

Въпреки наличието на единна система за документиране, проучването на повечето организации разкрива цял набор от типични недостатъци:

изключително голям обем документи за ръчна обработка;

едни и същи показатели често се дублират в различни документи;

работата с голям брой документи отвлича специалистите от решаването на непосредствени проблеми;

има индикатори, които се създават, но не се използват и т.н.

Премахването на тези недостатъци е една от задачите, които стоят пред създаването на информационна поддръжка.

Диаграми на информационния потокотразяват маршрутите на движение на информацията, нейните обеми, местата на произход на първичната информация и използването на получената информация. Чрез анализиране на структурата на такива схеми е възможно да се разработят мерки за подобряване на цялата система за управление.

Изграждането и детайлният анализ на диаграмите на информационните потоци, позволяващи идентифициране на маршрути и обеми информация, дублиране на индикатори и процеси на тяхната обработка, гарантира:

изключване на дублирана и неизползвана информация;

класификация и рационално представяне на информацията.

Методология за изграждане на база даннисе основава на теоретичните основи на тяхното проектиране.

Основни понятия на методиката:

ясно разбиране на целите, задачите, функциите на цялата система за управление на организацията;

идентифициране на движението на информацията от момента на нейното възникване до нейното използване на различни нива на управление, представена за анализ под формата на диаграми на информационния поток;

подобряване на системата за документооборот;

наличие и използване на система за класификация и кодиране;

познаване на методологията за създаване на концептуална информация и логически модели, отразяващи взаимосвързаността на информацията;

създаване на информационни масиви на компютърни носители, което изисква съвременна техническа поддръжка.

Практически тази концепция се реализира на два етапа.

Етап 1 – проверка на всички функционални подразделения на компанията с цел:

разбира спецификата и структурата на своята дейност;

изградете диаграма на информационните потоци;

анализира съществуващата система за документооборот;

определят информационните обекти и съответния състав от детайли (параметри, характеристики), описващи техните свойства и предназначение.

Етап 2 – изграждане на концептуален информационен и логически модел на данни въз основа на резултатите от изследването на 1-ви етап. В този модел всички връзки между обектите и техните детайли трябва да бъдат установени и оптимизирани. Информационният логически модел е основата, върху която ще бъде създадена базата данни.

Техническа поддръжка– набор от технически средства, предназначени за работа на информационната система, както и съответната документация за тези средства и технологични процеси

Комплексът от технически средства се състои от:

компютри от всякакви модели;

устройства за събиране, натрупване, обработка, предаване и извеждане на информация;

устройства за предаване на данни и комуникационни линии;

офис оборудване и устройства за автоматично извличане на информация;

експлоатационни материали и др.

Документацията обхваща предварителния избор на техническите средства, организацията на тяхната експлоатация, технологичния процес на обработка на информацията и технологичното оборудване. Документите могат да бъдат разделени на три групи:

за цялата система, включително държавни и индустриални стандарти за техническа поддръжка;

специализирани, съдържащи набор от техники за всички етапи на разработката на хардуера;

нормативни и справочни, използвани при извършване на изчисления за техническа поддръжка.

Към днешна дата са се появили две основни форми на организиране на техническа поддръжка (форми на използване на технически средства): централизирана и частично или напълно децентрализирана.

Централизираната техническа поддръжка се основава на използването на големи компютри и компютърни центрове в информационната система. Тази форма на организация улеснява управлението и прилагането на стандартизацията, но намалява отговорността и инициативата на персонала.

Децентрализацията на техническите средства включва внедряването на функционални подсистеми на персонални компютри директно на работните места. В този случай се изисква по-голяма лична отговорност от персонала, а за ръководството е по-трудно да приложи стандартизация.

Понастоящем е по-често срещан частично децентрализиран подход - организиране на техническа поддръжка, базирана на разпределени мрежи, състоящи се от персонални компютри и мейнфрейм компютър за съхранение на бази данни, общи за всички функционални подсистеми.

Математика и софтуер– набор от математически методи, модели, алгоритми и програми за реализиране на целите и задачите на информационната система, както и нормалното функциониране на комплекс от технически средства.

Към средствата софтуеротнасям се:

инструменти за моделиране на процеси на управление;

типични управленски задачи;

методи на математическо програмиране, математическа статистика, теория на масовото обслужване и др.

Част софтуервключва общосистемни и специални софтуерни продукти, както и техническа документация.

ДА СЕ софтуер за цялата системаТе включват софтуерни пакети, които са ориентирани към потребителя и предназначени за решаване на типични проблеми с обработката на информация. Те служат за разширяване на функционалността на компютрите, контрол и управление на процеса на обработка на данни.

Специален софтуере набор от програми, разработени при създаването на конкретна информационна система. Той включва приложни софтуерни пакети (APP), които реализират разработените модели с различна степен на адекватност, отразяващи функционирането на реален обект.

Техническата документация за разработване на софтуер трябва да съдържа описание на задачите, задача за алгоритмизиране, икономико-математически модел на проблема и тестови примери.

Организационна подкрепае набор от методи и средства, които регулират взаимодействието на работниците с технически средства и помежду си в процеса на разработване и експлоатация на ИС.

Организационната поддръжка изпълнява следните функции:

анализ на съществуващата система за управление на организацията, в която ще се използва ИС, и идентифициране на задачите, които да бъдат автоматизирани;

изготвяне на задачи за решаване на компютър, включително технически спецификации за проектиране на ИС и предпроектно проучване на нейната ефективност;

разработване на управленски решения относно състава и структурата на организацията, методология за решаване на проблеми, насочени към повишаване на ефективността на системата за управление.

Организационната поддръжка се създава въз основа на резултатите от предпроектно проучване на първия етап от изграждането на база данни.

Правна поддръжка- набор от правни норми, които определят създаването, правния статут и функционирането на информационни системи, които регулират процедурата за получаване, трансформиране и използване на информация.

Основната цел на правната подкрепа е укрепването на върховенството на закона. Правната поддръжка включва закони, укази, постановления на държавни органи, заповеди, инструкции и други нормативни документи на министерства, ведомства, организации и местни власти. Правната поддръжка може да бъде разделена на обща част, която регулира функционирането на всяка информационна система, и локална част, която регулира функционирането на конкретна система.

Правната поддръжка на етапите на разработване на информационна система включва разпоредби, свързани с договорните отношения между разработчика и клиента и правното регулиране на отклоненията от договора.

Правната поддръжка на етапите на работа на информационната система включва:

състояние на информационната система;

права, задължения и отговорности на персонала;

процедура за създаване и използване на информация и др.

Този набор от подсистеми е общ за почти всички видове AIS. Въпреки това, структурата и сложността на поддържащите подсистеми зависи от вида на AIS, областта на приложение и други фактори. По този начин софтуерната подсистема се намира в АИС на оригиналната разработка на софтуер - в АИС със стандартен софтуер тя отсъства. Подсистемата за правна поддръжка може да не присъства във вътрешнофирмената AIS - в този случай можете да се ограничите до подсистемата за организационна поддръжка, която, наред с други неща, решава проблеми с правната поддръжка; AIS за независими цели, например системи за информационно обслужване, може да има подсистема за правна поддръжка. AIS, които имат фактически бази данни, имат само подсистема за информационна поддръжка, в която може да има нужда от разрешаване на отделни езикови проблеми. Документалните AIPS имат разработена подсистема за езикова поддръжка, тъй като тези системи решават сложни проблеми за осигуряване на семантичното съответствие на потребителските заявки със съдържанието на издадените документи. И това, като правило, не е само софтуерни модули за морфологичен анализ, но и набор от речници и правила за тяхното поддържане.

Цели на създаване и внедряване на IP.

Какво можете да очаквате от внедряването на информационни системи?

Въвеждането на информационни системи може да допринесе за:

1. освобождаване на работниците от рутинната работа и ускоряването й чрез автоматизация;

2. замяна на хартиените носители на данни с магнитни дискове или ленти, което води до намаляване на обема на документите на хартиен носител и следователно до възможността за по-рационална организация на обработката на информация на компютър;

3. подобряване на структурата на информационните потоци и системата за документооборот във фирмата поради системния ефект: еднократно въвеждане на данни - многократно и многоцелево използване”;

4. получаване на по-рационални възможности за решаване на управленски проблеми (чрез въвеждане на математически методи и интелигентни системи и др.):

намиране на нови пазарни ниши;

оптимизиране на разходите за производство на продукти и/или услуги;

оптимизиране на взаимоотношенията с клиенти и доставчици.

Етапи на развитие на информационните системи

Историята на развитието на IP е разделена на етапи (Таблица 2), съответстващи приблизително на приетото номериране на целите - подходът към използването на IP се променя.

Таблица 2. Етапи на развитие на ИС.

Период от време	Концепция за използване на информация	Тип информационни системи	Цел на ползване
1950 – 1960 г	Хартиенопоток на сетълмент документи	Информационни системи за обработка на сетълмент документи на електромеханични счетоводни машини	Увеличаване скоростта на обработка на документи Опростяване на обработката на фактури и заплати
1960 – 1970 г	Основна помощ при изготвяне на справки	Управленски информационни системи за производствена информация	Ускоряване на процеса на докладване
1970 – 1980 г	Управленски контрол на продажбите (продажби)	Системи за подпомагане на вземането на решения Системи за висш мениджмънт	Вземане на проби от най-рационалното решение
1980 – 2000 г	Информацията е стратегически ресурс, който осигурява конкурентно предимство	Стратегически информационни системи Автоматизирани офиси	Оцеляване и просперитет на компанията

Първите информационни системи се появяват в средата на миналия век. През 50-те години те бяха предназначени за обработка на фактури и изчисления на заплати и бяха внедрени на електромеханични счетоводни машини. Това доведе до известно намаляване на разходите и времето за подготовка на документи на хартиен носител.

60-те години са белязани от промяна в отношението към информационните системи. Информацията, получена от тях, започва да се използва за периодично отчитане на много параметри. Днес организациите се нуждаеха от компютърно оборудване с общо предназначение, способно да изпълнява много функции, а не само да обработва фактури и да изчислява заплати, както беше преди.

През 70-те - началото на 80-те години. Информационните системи започват да се използват широко като средство за управленски контрол, подпомагащо и ускоряващо процеса на вземане на решения.

До края на 80-те години. Концепцията за използване на информационните системи отново се променя. Те се превръщат в стратегически източник на информация и се използват на всички нива на всяка организация. Информационните системи от този период, предоставящи необходимата информация навреме, помагат на организацията да постигне успех в дейността си, да създаде нови стоки и услуги, да намери нови пазари, да осигури достойни партньори, да организира производството на продукти на ниска цена и много други.

Съвременното разбиране за информационна система предполага използването на персонален компютър като основно техническо средство за обработка на информация. В големите организации, наред с персонален компютър, техническата база на информационната система може да включва мейнфрейм или суперкомпютър. Освен това техническото изпълнение на една информационна система само по себе си няма да означава нищо, ако не се вземе предвид ролята на лицето, за което е предназначена генерираната информация и без което нейното получаване и представяне е невъзможно.

Информационната система е среда, чиито съставни елементи са компютри, компютърни мрежи, софтуерни продукти, бази данни, хора, различни видове технологични и софтуерни средства. А информационните технологии са набор от операции и действия върху данни. Всички процеси на преобразуване на информацията в информационната система се извършват с помощта на информационни технологии. В резултат на това информационните технологии са по-обемно понятие от информационната система. Изпълнението на функциите на една информационна система е невъзможно без познаване на информационните технологии, ориентирани към нея. Информационните технологии могат да съществуват извън сферата на информационната система.

Информационна система (ИС) е съвкупност от информационни, технически, софтуерни, математически, организационни, правни, ергономични, лингвистични, технологични и други инструменти, както и персонал, предназначени за събиране, обработка, съхраняване и издаване на информация и вземане на управленски решения. . Функционирането на една информационна система във времето е събирането, съхраняването, обработката и разпространението на информация за дейността на даден икономически субект в реалния свят.

Съвкупността от тези функции определя процесите в информационната система:

Въвеждане на информация от външни и вътрешни източници;

Обработка на входяща информация;

Съхраняване на информация за по-късна употреба;

Показване на информация в удобна за потребителя форма;

Обратна връзка, тоест използването на обработена информация за сравняването й с оригиналната, за да се коригира входящата информация.

Ако преди това информационните системиса били възприемани като средство за автоматизиране на спомагателните дейности на предприятието, сега информационните системи са се превърнали в средство за получаване на конкурентно предимство.

Структурата на всяка информационна система се състои от функционални и поддържащи подсистеми (фиг. 1.9).

Функционални подсистеми IPинформационно обслужват определени видове дейности на предприятието, характерни за структурните подразделения и управленските функции на предприятието. Функционалната подсистема е комплекс от икономически задачи с висока степен на информационни обмени (връзки) между тях. В този случай под задача ще разбираме определен процес на обработка на информация с ясно дефиниран набор от входна и изходна информация (например ведомост, отчитане на поръчки, резервация и др.). Съставът на функционалните подсистеми до голяма степен се определя от характеристиките на икономическата система, нейната отраслова принадлежност, форма на собственост, размер и характер на дейността на предприятието.

Функционална подсистема еподсистема, която изпълнява една или повече взаимосвързани функции. Целта на подсистемата, нейните основни задачи, цели и функции се определят от видовете дейности на производствените и икономически съоръжения: производство, персонал, финансови, маркетингови. Посочените области на дейност определят типичния набор от функционални подсистеми на ИС.

Поддържащата подсистема есреда, в която се използват инструменти за трансформиране на информация, независимо от обхвата на приложение. Интеграцияфункционалните подсистеми в една система се постига чрез създаването и функционирането на поддържащи подсистеми, като софтуерни, технически, организационни, правни, информационни, ергономични, лингвистични и математически подсистеми.

1. Подсистема "Софтуер"- това е набор от програми, които изпълняват функции на ИС; инструктивни и методически материали за използване на софтуер; както и персонал, участващ в разработването и поддръжката на програми за целия период от жизнения цикъл на IP.

Софтуерът е разделен на два комплекса: обща система (операционни системи, операционни обвивки, компилатори, интерпретатори, софтуерни среди за разработване на приложни програми, СУБД, мрежови програми, антивирусни програми, тестови и диагностични програми) и приложен софтуер (набор от приложни програми, разработени за специфични задачи в рамките на функционални подсистеми и тестови случаи).

2. Подсистема „Техническа поддръжка“- Тованабор от технически средства, предназначени за обработка на данни в информационни системи; методически и инструктивни материали, техническа документация; персонал, обслужващ тези технически средства. Комплексът включва компютри, средства за събиране и запис на информация, средства за предаване на данни по комуникационни канали, средства за натрупване и съхраняване на данни и издаване на резултатна информация, спомагателно оборудване и организационна технология (фиг. 1.10).

Предвидени са компютърни съоръженияосновно за внедряване на комплексни технологии за обработка и съхранение на информация и са в основата на интегрирането на всички съвременни технически средства за осигуряване на управлението на информационните ресурси:

Персонални компютри, всички ресурси на които са изцяло насочени към поддържане на дейността на един служител;

Корпоративни компютри (основна рамка), осигуряващи съвместната дейност на много служители в рамките на една организация, един проект, една област на информационна дейност, използвайки едни и същи информационни и изчислителни ресурси;

- суперкомпютри- това са изчислителни системи с изключителни характеристики на изчислителна мощност и информационни ресурси (военни, космически дейности, фундаментални научни изследвания, глобална прогноза за времето).

Комуникационните технологии осигуряват една от основните функции на управленската дейност - пренос на информация в системата за управление и обмен на данни с външната среда; те включват използването на различни методи и технологии.

Комуникационната технология включва:

Фиксирани и мобилни телефонни съобщителни съоръжения и системи;

Средства и системи за телеграфна комуникация;

Средства и системи за предаване на факсимилна информация и модемна комуникация;

Кабелни и радиокомуникационни съоръжения и системи, включително оптични и сателитни комуникации (компютърни мрежи).

Предвидена е офис техниказа автоматизация и механизация на управленските дейности. Внедряват се технологии за съхраняване, представяне и използване на информация, както и за извършване на различни спомагателни операции в рамките на определени технологии за информационна поддръжка на управленските дейности.

Целият набор от офис оборудване може да бъде представен под формата на следните групи:

Носители на информация;

Инструменти за създаване на текстови и таблични документи;

Средства за репрография и оперативен печат;

Инструменти за обработка на документи;

Средства за съхранение, търсене и транспортиране на документи;

Банково офис оборудване;

Дребно офис оборудване;

Офис мебели и оборудване;

Друго офис оборудване.

3. Подсистема „Организационна поддръжка”е една от най-важните подсистеми на ИС, от която зависи успешното изпълнение на целите и функциите на системата. Като част от организационната поддръжка могат да се разграничат четири групи компоненти.

Първата група включва най-важните методически материали, регламентиращи процеса на създаване и експлоатация на системата:

Насоки и методически материали за цялата индустрия за създаване на IP;

Типови дизайнерски решения;

Методически материали за организиране и провеждане на предпроектно проучване в предприятие;

Методически материали за създаване и изпълнение на проектна документация.

Вторият компонентв структурата на организационната поддръжка на IS е набор от инструменти, необходими за ефективното проектиране и експлоатация на IS (стандартни приложни софтуерни пакети, стандартни структури за управление на предприятието, унифицирани системи за документи, системни и индустриални класификатори и др.).

Третият компонентПодсистемата за организационна поддръжка е техническа документация, получена при проверката, проектирането и внедряването на системата: предпроектно проучване, технически спецификации, технически и работни проекти и документи, документиращи поетапното въвеждане в експлоатация на системата.

Четвъртият компонентПодсистемата за организационна поддръжка е персоналът, където е представена организационната и щатната структура на проекта, която определя по-специално състава на главните дизайнери на системата и специалистите по подсистеми за функционално управление.

4. Подсистема „Правна поддръжка“предназначен за регулиране на процеса на създаване и експлоатация на информационни системи, който включва набор от правни документи, определящи регулаторни отношения относно формирането, съхранението, обработката на междинната и резултатната информация на системата.

Правните документи, валидни на етапа на създаване на системата, включват: споразумение между разработчика и клиента; документи, регулиращи отношенията между участниците в процеса на създаване на система.

Правните документи, създадени на етапа на внедряване, включват: характеристики на състоянието на създаваната система; законови правомощия на IP звена; правни правомощия на определени видове процеси за обработка на информация; правоотношения на потребителите при използване на технически средства.

5. Подсистема „Информационна поддръжка“е набор от дизайнерски решения относно обема, разположението и формите на организация на информацията, циркулираща в ИС (информационни потоци). Той включва набор от показатели, справочни данни, класификатори и кодификатори на информация, унифицирани документационни системи, специално организирани за поддръжка, масиви от информация на подходящи носители.

Подсистемата включва два комплекса. Това са компоненти на извънмашинна информационна поддръжка (класификатори на техническа и икономическа информация, информационни кодификатори, референтни данни, унифицирани документационни системи) и компоненти на вътрешномашинна информационна поддръжка (оформления/екранни форми за въвеждане/извеждане на информация, структура на информационната база). Той също така включва персонал, който осигурява надеждността на съхранението, навременността и качеството на технологията за обработка на информацията.

Централният компонент на информационната поддръжка е базата данни, чрез която се обменят данни за различни задачи. Базата данни осигурява интегрирано използване на различни информационни обекти във функционални подсистеми.

6. Подсистема „Ергономична поддръжка“- това е набор от методи и инструменти, използвани на различни етапи от развитието и функционирането на информационна система, предназначени да създадат оптимални условия за високоефективна човешка (персонал) дейност в информационната система за нейното бързо развитие. Той съдържа набор от различни документи, регулиращи ергономичните изисквания за работни места, информационни модели, условия на работа на персонала, както и методи за прилагане на тези изисквания и извършване на ергономична проверка на нивото на тяхното изпълнение.

7. Подсистема „Езикова поддръжка”включва набор от научни и технически термини, използвани в процеса на разработване и експлоатация на информационни системи, както и други езикови средства, използвани в информационните системи. Езиковите инструменти са разделени на две групи: традиционни езици (естествени, математически, алгоритмични езици, езици за моделиране) и езици, предназначени за диалог с компютър (езици за извличане на информация, СУБД езици, езици на операционната среда, входни езици на приложни софтуерни пакети).

8. Подсистема “Математически софтуер”е набор от математически модели и алгоритми за решаване на проблеми и обработка на информация с помощта на компютърни технологии. Той също така включва набор от инструменти и методи, използвани за решаване на икономически проблеми и в процеса на проектиране на информационни системи; техническа документация (описание на задачи, задачи за алгоритмизиране на икономико-математически модел, задачи и конкретни примери за тяхното решаване); персонал (специалисти по изчислителни методи, дизайнери на ИС, проектанти на проблеми с управлението и др.).

Всички поддържащи подсистеми са взаимосвързани и с функционални подсистеми. Подсистемата „Организационна поддръжка” определя реда за разработване и внедряване на ИС, организационната структура на ИС и състава на служителите, правните указания за които се съдържат в подсистемата „Правна поддръжка”.

Функционалните подсистеми определят състава на задачите и постановките на проблемите, математическите модели и алгоритмите, решенията на които се разработват като част от подсистемата „Математически софтуер“ и които от своя страна служат като основа за разработването на приложни програми, които са част на подсистема “Софтуер”.

Функционалните подсистеми, математическите и софтуерните компоненти определят принципите на организация и състав на документните класификатори, както и състава на информационната база.

Развитието на структурата и състава на информационната база позволява да се интегрират всички задачи на функционалните подсистеми в единна информационна система, която работи в съответствие с принципите, формулирани в организационните и правни документи за поддръжка.

Обемни потоци от даннизаедно с изчислените данни относно степента на сложност на разработените алгоритми и програми позволяват да се избират хардуерни компоненти. Избраният набор от технически средства позволява да се определи вида на операционната система, а разработеният софтуер и информационна поддръжка позволяват да се организира технология за обработка на информация за решаване на проблеми, включени в съответните функционални подсистеми

В съответствие с естеството на обработката на информацията в информационните системи на различни нива на управление на икономическата система (оперативно, тактическо и стратегическо) се класифицират следните видове информационни системи: система за обработка на данни, информационна система за управление и система за подпомагане на вземането на решения.

Идеална ИС е тази, която включва и трите изброени типа информационни системи.

На фиг. 1.11 въведенкласификация на информационните системи на професионална основа, като се вземат предвид нивата на управление и квалификациите на специалистите, базирани на линията на информационните системи за хотелиерския и ресторантьорския бизнес, представена от Libra (www.libra-russia.ru).

Основата на пирамидата еинформационни системи, с помощта на които изпълнителните служители се занимават с оперативна обработка на данни, а мениджърите от по-ниско ниво участват в оперативното управление. Системата за управление на хотели Epitome PMS е интегрирана със системата за управление на ресторанти Squirre-lOne, системи за автоматизация на производствения процес, складово счетоводство и контрол в хранителни предприятия ProStore, Libra F&B и счетоводни системи. Системата Premier SPA се използва за управление както на отделни СПА центрове, така и като част от хотели и курорти.

На върха на пирамидатана ниво стратегическо управление информационните системи променят своята роля и стават стратегически, подпомагащи дейността на висшите мениджъри. Системата за бизнес разузнаване Mozaik Business Intelligence (BI) се използва от мениджърите за извършване на многоизмерен анализ и стратегическо бизнес планиране в цялото предприятие. Допълнителният модул Libra Control Panel позволява на ръководството на хотела да сравнява планираните показатели за ефективност на хотела с действителните резултати, което им позволява да наблюдават изпълнението на бюджета и да получават визуална информация за ефективността на хотела в реално време.

На тактическо нивомениджмънт (в средната част на пирамидата), мениджърите от средно ниво, използващи системата за корпоративно управление Core, могат да управляват верига от хотели, осигурявайки пряката им интеграция с местни и международни канали за продажба. Системата Karyon представлява за тях нова услуга за предоставяне, предназначена да рекламира хотела чрез различни международни канали за продажба. А с базираната на абонамент Libra OnDemand CRM мениджърите управляват продажби, събития и взаимоотношения с клиенти.

Както следва от фиг. 1.11, колкото по-високо е нивото на управление по важност, толкова по-малко е количеството работа, извършена от специалисти, използващи информационни системи. Но в същото време се увеличават сложността и интелектуалните възможности на информационната система и нейната роля при вземането на решения от специалистите.

Всяко ниво на управление се нуждае от информация от всички функционални системи, но в различен обем и с различна степен на обобщеност. В зависимост от обхвата на функциите и нивата на управление се разграничават корпоративни (интегрирани) и локални информационни системи.

Корпоративните (интегрирани) ИС автоматизиратвсички управленски функции на всички нива на управление, е многопотребителска система и работи в разпределена компютърна мрежа. Пример за това е Edelweiss IS от Reksoft (www.rea.ru/hotel/it/, A.E. Saak), който осигурява пълна автоматизация на хотели (фиг. 1.12). Системата е реализирана по архитектура “клиент-сървър”, цялата информация, въведена някога в системата, се съхранява на централния сървър на системата. По периметъра има работни станции, които са клиентски станции на потребителя. На фиг. 1.12 те са съпоставени с конкретни отдели и броят на работните места във всеки отдел се определя според нуждите.

Стрелките показватосновните информационни потоци, протичащи между работните станции и сървъра. Специфичното разпределение на функциите между отделите, имената и броя на структурните звена може да варира от хотел до хотел. В същото време броят на необходимите работни станции и списъкът с функции, които изпълняват, могат да се променят.

Локалният IS автоматизираотделни управленски функции на отделни управленски нива; може да бъде еднопотребителска, работеща в отделни подразделения на системата за управление.

Структурата на системата трябва да се разбира като организация на нейните отделни елементи, като се вземат предвид техните взаимоотношения и целите, поставени пред системата. Елемент на система е всяка част от нея, която не подлежи на разделяне в това отношение.

В рамките на информационната система се разграничават подсистеми с различно предназначение, които могат да се разглеждат като самостоятелни системи. От гледна точка на ролята на подсистемите при решаване на управленски проблеми, те се разделят на функционални и поддържащи (фиг. 2).

Ориз.

Функционалната част на ИС всъщност е модел на системата за управление на икономическия субект. При декомпозицията функционалната част се разделя на подсистеми, чийто специфичен състав се определя от знака на декомпозиция. Една информационна система, като сложна и многофункционална система, може да бъде декомпозирана по различни критерии. По отношение на системите за управление общи признаци на структуриране са вида на управлявания ресурс и функциите за управление на икономически обект. Въпреки това, други знаци могат да бъдат избрани като знак за разлагане. Изборът зависи от спецификата на обекта на управление и целите за създаване на системата за формиране.

Съставът на функционалните подсистеми до голяма степен се определя от характеристиките на икономическата система, нейната отраслова принадлежност, форма на собственост, размер и характер на дейността на предприятието.

Структурата на счетоводния апарат зависи от числеността на служителите, обема на отчетно-контролната работа, тяхната значимост и сложност. Следователно в малките предприятия счетоводната структура е по-опростена. В счетоводния отдел на средни и големи предприятия обхватът на счетоводните обекти е много по-широк, така че има нужда от разделяне на счетоводния апарат на части. По правило такова разделение се прави според основните области на счетоводната работа. Тъй като счетоводната информационна система е предназначена да систематизира работата на счетоводния апарат, съставът на нейните функционални подсистеми съответства на основните области на счетоводството. В този случай признак за структуриране е видът на управлявания ресурс.

Съставът на функционалните подсистеми може да се допълва в зависимост от спецификата на счетоводството в даден отрасъл.

Все по-често функционалните счетоводни подсистеми се превръщат в неразделна част от сложни системи за автоматизация на предприятието. Внедряването на такива системи е характерно за средния и голям бизнес. По-нататъшното развитие на икономическите информационни системи е свързано с развитието на корпоративните системи за управление, в които счетоводните информационни системи са една от основните подсистеми.

Съставът на поддържащите подсистеми не зависи от избраната предметна област. Може да варира в зависимост от сложността на информационната система. При избора на информационна система трябва да се има предвид, че колкото по-пълно е представен съставът на поддържащите подсистеми, толкова по-високо е качеството на информационната система. Това обаче от своя страна се отразява на цената му.

Поддържащата част допринася за ефективното функциониране на системата като цяло и отделните й подсистеми. Поддържащите подсистеми могат да бъдат разделени на подсистеми, които осигуряват функционирането на системата като цяло, и подсистеми, които осигуряват нейната информационна част (фиг. 3). Всички поддържащи подсистеми са взаимосвързани и с функционални подсистеми.

Ориз.

Подсистемата за организационна и правна поддръжка е набор от организационни и правни актове, регулиращи развитието, прилагането и функционирането на IP.

Подсистемата за персонал решава въпроса за определяне на необходимостта от персонал, количествения и качествен състав на работниците в различни части на системата, техния подбор и разположение на етапите на проектиране, внедряване и експлоатация на информационната система. Кадрите определят длъжностните характеристики и нивото на квалификация на изпълнителите, участващи във функционирането на ИС.

Подсистемите за научна и икономическа подкрепа са предназначени да изпълняват задачи, свързани с разработването на критерии за оптималност и ефективност на системата, ефективността на въвеждането на най-новите постижения на науката и технологиите, дизайна на нови информационни технологии, както и определяне на основни насоки за по-нататъшно развитие и усъвършенстване на системата.

Ергономичната поддръжка е набор от методи и средства, които създават оптимални условия за използване на информационна система на работното място на специалист, за най-бързо развитие на информационните технологии, висококачествена и безгрешна работа с ИС. Например, оптималното разположение на компютърното оборудване на работното място на специалист е много важно за икономическите информационни системи, работещи в реално време. Това е характерно за банкови, данъчни и други информационни системи, където обслужването на клиентите се извършва в момента на тяхното присъствие.

Като част от ергономичната поддръжка важно място заемат държавните стандарти по ергономия и инженерна психология, индустриални стандарти, специализирани методи за ергономична оценка на периферното техническо оборудване и други регулаторни и методически документи.

Подсистемата за информационна поддръжка е една от най-важните и включва целия набор от информация, циркулираща в съоръжението, а също така отразява процесите на нейното събиране, преобразуване и използване и служи като основа за връзката на съоръжението с външната среда.

Подсистемата за техническа поддръжка е комплекс от технически средства (CTS), техническа документация, методически и инструктивни материали за използването на CTS. Основата на тази подсистема е набор от технически средства, които осигуряват събиране, регистриране, предаване, аритметична и логическа обработка, натрупване, съхранение и доставка на информация до потребителя на ИС. Централният елемент на CTS е компютърът.

Софтуерната подсистема се състои от набор от математически методи, модели и алгоритми за обработка на информация, използвани за създаване на системата.

Софтуерната подсистема включва голямо разнообразие от стандартни и стандартни програми и процедури, пакети с приложни програми (APP), които реализират решаване на проблеми на компютър за всички функционални IS подсистеми.

Технологичната поддръжка е набор от дизайнерски решения, които определят технологията за обработка на информация на всички технологични етапи:

¦ събиране и регистриране на първична информация;

¦ подготовка и контрол на файлове и бази данни;

¦ трансфер на информация;

¦ аритметична и логическа обработка;

¦ натрупване и съхранение;

¦ издаване на изходни документи.

Подсистемата за лингвистична поддръжка е набор от научни и технически термини и езикови инструменти, използвани за улесняване на комуникацията между персонала и компютрите и друго компютърно оборудване.

Структурата на една информационна система е съвкупност от нейни отделни части, наречени подсистеми.

Подсистема- това е част системи, избрани по някаква характеристика.

Общата структура на една информационна система може да се разглежда като набор от подсистеми, независимо от обхвата на приложение. В този случай говорим за структурна особеносткласификация, а подсистемите се наричат поддържащи. По този начин структурата на всяка информационна система може да бъде представена чрез набор от поддържащи подсистеми (фиг. 3).

Ориз. 3. Структура на ИС като набор от поддържащи подсистеми

Целта на подсистемата за информационно осигуряване е модерното генериране и предоставяне на надеждна информация за вземане на управленски решения.

Информационна поддръжка- набор от единна система за класификация и кодиране на информация, единни системи за документация, схеми на информационните потоци, циркулиращи в организацията, както и методология за изграждане на бази данни.

Единни системи за документациясе създават на държавно, републиканско, отраслово и регионално ниво. Основната цел е да се осигури съпоставимост на показателите в различните сфери на общественото производство. Разработени са стандарти, които установяват следните изисквания:

· към единни документационни системи;

· към унифицирани форми на документи на различни нива на управление;

· към състава и структурата на детайлите и показателите;

· реда за въвеждане, поддържане и регистриране на унифицирани форми на документи.

Въпреки това, въпреки наличието на единна система за документация, при изследване на повечето организации непрекъснато се разкрива цял набор от типични недостатъци:

· изключително голям обем документи за ръчна обработка;

· едни и същи показатели често се дублират в различни документи;

· работата с голям брой документи отвлича вниманието на специалистите от решаването на непосредствени проблеми;

· има индикатори, които се създават, но не се използват и др.

Следователно отстраняването на тези недостатъци е една от задачите, които стоят пред създаването на информационна поддръжка.

Диаграми на информационния потокотразяват маршрутите на движение на информацията и нейните обеми, местата на произход на първичната информация и използването на получената информация. Чрез анализиране на структурата на такива схеми е възможно да се разработят мерки за подобряване на цялата система за управление.

Пример. Като пример за най-простата диаграма на потока от данни можем да дадем диаграма, която отразява всички етапи на преминаване на бележка или запис в базата данни за наемане на служител - от момента на създаването му до издаването на заповедта за неговото наемане .

Изграждането на диаграми на информационния поток, които позволяват идентифициране на обеми информация и извършване на нейния подробен анализ, гарантира:

изключване на дублирана и неизползвана информация;

класификация и рационално представяне на информацията.

Методология за изграждане на база даннисе основава на теоретичните основи на тяхното проектиране. За да разберем концепцията на методологията, представяме нейните основни идеи под формата на два последователно реализирани етапа на практика:

Етап 1 - проверка на всички функционални отдели на компанията с цел:

разбира спецификата и структурата на своята дейност;

изградете диаграма на информационните потоци:

анализира съществуващата система за документооборот;

определят информационните обекти и съответния състав от детайли (параметри, характеристики), описващи техните свойства и предназначение.

Етап 2 - изграждане на концептуален информационен и логически модел на данни за сферата на дейност, изследвана на етап 1. В този модел всички връзки между обектите и техните детайли трябва да бъдат установени и оптимизирани. Информационният логически модел е основата, върху която ще бъде създадена базата данни.

За да създадете информационна поддръжка, трябва:

ясно разбиране на целите, задачите, функциите на цялата система за управление на организацията;

идентифициране на движението на информация от момента на нейното възникване до нейното използване на различни нива на управление, представено за анализ под формата на диаграми на информационния поток,

подобряване на системата за документооборот;

наличие и използване на система за класификация и кодиране;

познаване на методологията за създаване на концептуална информация и логически модели, отразяващи взаимосвързаността на информацията;

създаване на информационни масиви на компютърни носители, което изисква съвременна техническа поддръжка.

Техническа поддръжка- набор от технически средства, предназначени за работа на информационната система, както и съответната документация за тези средства и технологични процеси.

Комплексът от технически средства се състои от:

компютри от всякакви модели;

устройства за събиране, натрупване, обработка, предаване и извеждане на информация;

устройства за предаване на данни и комуникационни линии;

офис оборудване и устройства за автоматично извличане на информация;

експлоатационни материали и др.

за цялата система, включително държавни и индустриални стандарти за техническа поддръжка;
специализирани, съдържащи набор от техники за всички етапи на разработката на хардуера;
нормативни и справочни, използвани при извършване на изчисления за техническа поддръжка.

Централизираната техническа поддръжка се основава на използването на големи компютри и компютърни центрове в информационната система.

Децентрализацията на техническите средства включва внедряването на функционални подсистеми на персонални компютри директно на работните места.

Обещаващ подход трябва да се счита, очевидно, за частично децентрализиран подход - организацията на техническа поддръжка, базирана на разпределени мрежи, състоящи се от персонални компютри и мейнфрейм компютър за съхранение на бази данни, общи за всички функционални подсистеми.

Математика и софтуер- набор от математически методи, модели, алгоритми и програми за реализиране на целите и задачите на информационната система, както и нормалното функциониране на комплекс от технически средства.

Към средствата софтуеротнасям се:

инструменти за моделиране на процеси на управление;

типични управленски задачи;

методи на математическо програмиране, математическа статистика, теория на масовото обслужване и др.

Част софтуервключва общосистемни и специални софтуерни продукти, както и техническа документация.

ДА СЕ софтуер за цялата системаТе включват софтуерни пакети, които са ориентирани към потребителя и предназначени за решаване на типични проблеми с обработката на информация. Те служат за разширяване на функционалността на компютрите, контрол и управление на процеса на обработка на данни.

Специален софтуере набор от програми, разработени при създаването на конкретна информационна система. Той включва приложни софтуерни пакети (APP), които реализират разработените модели с различна степен на адекватност, отразяващи функционирането на реален обект.

Организационна подкрепа- набор от методи и средства, регулиращи взаимодействието на работниците с технически средства и помежду им в процеса на разработване и експлоатация на информационна система.

Организационната поддръжка изпълнява следните функции:

анализ на съществуващата система за управление на организацията, в която ще се използва ИС, и идентифициране на задачите, които да бъдат автоматизирани;
изготвяне на задачи за решаване на компютър, включително технически спецификации за проектиране на ИС и предпроектно проучване на нейната ефективност;
разработване на управленски решения относно състава и структурата на организацията, методология за решаване на проблеми, насочени към повишаване на ефективността на системата за управление.

Организационната поддръжка се създава въз основа на резултатите от предпроектно проучване на първия етап от изграждането на базата данни, с целите на която сте се запознали при обмислянето на информационна поддръжка.

Основната цел на правната подкрепа е укрепването на върховенството на закона.

Правната поддръжка включва закони, укази, постановления на държавни органи, заповеди, инструкции и други нормативни документи на министерства, ведомства, организации и местни власти. Правната поддръжка може да бъде разделена на обща част, която регулира функционирането на всяка информационна система, и локална част, която регулира функционирането на конкретна система.

Правната поддръжка на етапите на работа на информационната система включва:

състояние на информационната система;
права, задължения и отговорности на персонала;
правни разпоредби на някои видове управленски процес;
процедура за създаване и използване на информация и др.

7. Автоматизирана информационна система (АИС).
AIS класификация

Автоматизираната информационна система (AIS) е комплекс, който включва компютърно и комуникационно оборудване, софтуер, лингвистични инструменти, информационни ресурси и системен персонал, който осигурява поддръжка за динамичен информационен модел на някаква част от реалния свят, за да отговори на информационните нужди на потребителите и за вземане на решения.

AIS структура:

1. Информационни технологии (ИТ) – инфраструктура, която осигурява осъществяването на информационни процеси за събиране, обработка, натрупване, съхраняване, търсене и разпространение на информация. ИТ е предназначен да намали трудоемкостта на процесите на използване на информационни ресурси, повишавайки тяхната надеждност и ефективност.

2. Функционални подсистеми и приложения - специализирани програми, предназначени да осигурят обработка и анализ на информация за целите на изготвяне на документи и вземане на решения в конкретна функционална област, базирани на ИТ.

3. Управлението на ИС е компонент, който осигурява оптимално взаимодействие между ИТ, функционални подсистеми и свързаните с тях специалисти, тяхното развитие по време на жизнения цикъл на ИС.

Всяка AIS е фокусирана върху определена предметна област. Предметната област се разбира като област от проблеми, знания, човешка дейност, която има определени специфики и набор от обекти, които се появяват в нея. Освен това всяка автоматизирана система е фокусирана върху изпълнението на определени функции в съответната област на приложение.

Доста трудно е да се класифицират информационни системи поради тяхното разнообразие и постоянно развитие на структури и функции. Използват се следните класификационни признаци: обхват, обхващана територия, организация на информационните процеси, направление на дейност, структура и др.

Въз основа на териториалните характеристики АИС се класифицират на международни, национални, географски информационни, региони, републики, области, градове, области и др.

Въз основа на обхвата на приложение АИС се разграничава в икономиката, индустрията, търговията, транспорта, правната сфера, медицината, образователните институции и др.

В рамките на една област AIS може да се класифицира по вид дейност. Например, всички правни информационни системи могат условно да бъдат разделени на АИС, използвани в законотворчеството, правоприлагащата практика, правоприлагането, правното образование и възпитание. Разбира се, този вид класификация е доста произволна, тъй като една и съща AIS може да се използва в различни видове правни дейности.

Правните информационни системи могат да бъдат класифицирани от гледна точка на правното образование, в рамките на което са се развили и чиито задачи решават в процеса на тяхното функциониране - автоматизирани системи на прокуратурата, правосъдието, съдилищата и др.

Един от основните подходи към класификацията на автоматизираните правно-информационни системи (АИС) е свързан с видовете обработвана социална и правна информация.

При класифицирането на автоматизирани правни информационни системи могат да се разграничат ASPI въз основа на системата от регулаторни правни актове (например системи за извличане на информация според законодателството). За тези системи проблемите на систематизацията на информацията са свързани с въпросите на класификацията и систематизацията на нормативните правни актове.

От друга страна, можем да разграничим системи, които натрупват и обработват разнообразна социално-правна информация от ненормативно естество: криминологична, криминалистична, криминалистична, оперативно-следствена, научно-правна и др.

От гледна точка на разработването на автоматизирани системи в областта на правото, класификациите се разграничават на документирана и друга правна информация.

Документираната информация (документ) е информация, записана на материален носител с подробности, които позволяват нейното идентифициране. Посочените реквизити са основното основание за класифициране на обработваната информация.

Фактическата информация е описание на избрани характеристики, свойства на обекти, информацията за които се събира, систематизира и обработва в дадена информационна система. За всяка характеристика трябва да бъде точно определена формата на нейното представяне в системата (текстова, графична, звукова и др.). Типът информация, съхранявана и обработвана от една автоматизирана система, до голяма степен определя нейното софтуерно и хардуерно решение.

Цялата документирана правна информация може да бъде официална или неофициална. Официалната правна информация включва информация и данни за закона или законодателството в широкия смисъл на думата, тоест за всички съществуващи и вече невалидни разпоредби. В автоматизираните системи, базирани на официална правна информация, нейната класификация според източниците на правото играе важна роля: закони на Руската федерация, разпоредби на правителството на страната и правителствата на републиките, министерства и ведомства на страната и републиките и органи на местното самоуправление и публична администрация, обществени организации и др.

Като неофициална правна информация, която е в основата на функционирането на АСПИ, се считат всички сведения и данни за правото и свързаните с него явления, които са отразени в юридическа научна литература, която не е официална (правни монографии, учебници, статии, рецензии, доклади, справочници и други). .материали), както и информация, съдържаща се в материали, получени от предприятия, институции, обществени организации, граждани и други източници.

Трябва да се отбележи, че информацията, получена в резултат на работата на автоматизирана система, която съхранява и обработва официална правна информация, няма да бъде официална. Изключение прави системата „Сборник на законодателството на Руската федерация“, разработена от Центъра за нови компютърни технологии на Научно-техническия център на Федералната агенция за правителствена комуникация и информация към президента на Руската федерация (FAPSI). Съгласно укази на президента на Руската федерация от 5 април 1994 г. N 662 * (53) и от 9 август 1994 г. N 1664, текстовете на правните актове в машинночетима форма в тази система са официални.

Голямо значение, от гледна точка на създаването и функционирането на АИС, е класификацията на информацията по степен на достъп на открит и ограничен достъп. Използването на този вид информация в автоматизирани системи изисква организиране на техническа и софтуерна защита от неоторизиран достъп.

Съществуват класификации на ASPI според вида на използваните технически средства (на какъв клас компютри работят), софтуер (на коя операционна система работят, какви софтуерни инструменти използват), езикови средства, както и логически и математически методи, лежащи в основата процеса на обработка на информацията. В допълнение, автоматизираните правни информационни системи могат да бъдат класифицирани според изискването за ниво на обучение на потребителите (за специалисти, за широк кръг потребители).

Опитът в практическото приложение на AIS показва, че най-точната, съответстваща на самата цел на AIS, трябва да се счита за класификация според степента на сложност на техническата, изчислителната, аналитичната и логическата обработка на използваната информация. С този подход към класификацията е възможно най-тясното свързване на AIS и съответните информационни технологии. Съответно могат да се разграничат следните видове AIS:

· автоматизирани системи за обработка на данни (ADS);

· автоматизирани системи за търсене на информация (AIRS);

· автоматизирани информационно-справочни системи (АИСС);

· автоматизирани информационно-логически системи (АИЛС);

· автоматизирани работни станции (АРМ);

· автоматизирани системи за управление (АСУ);

· автоматизирани системи за информационно поддържане (АСИС);

· експертни системи (ЕС) и системи за подпомагане на вземането на решения.

Нека се спрем на по-подробно описание на видовете AIS, изброени в класификацията.

1. Автоматизираните системи за обработка на данни (ADS) са предназначени за решаване на добре структурирани проблеми, за които са налични входни данни, известни са алгоритми и стандартни процедури за обработка. ASOD се използват за автоматизиране на повтарящи се рутинни операции на управленския труд на нискоквалифициран персонал. Като независими информационни системи, ASOD в момента практически не се използват, но в същото време те са задължителни елементи на най-сложните информационни системи, като AISS, автоматизирани работни места, автоматизирани системи за управление. По-специално, ASOD OVD се използват за статистическа обработка на информация в определени отчетни форми.

2. Под автоматизирана информационно-извличаща система (АИИС) в областта на правото ще разбираме автоматизирана информационна правна система, предназначена за събиране, систематизиране, съхраняване и извличане на правна информация въз основа на потребителски заявки.

Най-известните системи, свързани с този тип, са: IPS „Стандартна банка за правна информация“, създадена от Държавната правна администрация на президента на Руската федерация; база данни по законодателство "Еталон", разработена от Научния център за правна информация; система на Центъра за нови компютърни технологии на Научно-техническия център FAPSI „Сборник на законодателството на Руската федерация“; правно-справочна информационна система AWP-юрист на агенция "Интралекс"; справочна правна система "Гарант", разработена от научно-производствената асоциация "Гарант-Сервиз" (MSU); информационна правна система "Кодекс", създадена в "Център за компютърно развитие" (Санкт Петербург); справочни и правни системи от семейството "КонсултантПлюс", създадени от ЗАО "КонсултантПлюс" и др.

AIPS се използват за натрупване и постоянно коригиране на големи количества информация за лица, факти и обекти на интерес. Тези системи работят предимно на принципа „заявка-отговор“, така че обработката на информацията в тях се свързва главно не с преобразуването на първичните данни, а с тяхното търсене. Основна характеристика на AIPS е концепцията за „извличане на информация“. Търсенето на информация е процесът на намиране в определен набор от информация, посветена на темата (темата), посочена в заявката за информация, информация, от която потребителят се нуждае.

Автоматизираните системи за извличане на информация обикновено се разделят на документални и фактографски. Това разделение се основава на разликата в обектите за търсене. При документалната – обектите на търсене са документи, техни копия или библиографски описания. При фактическите търсените обекти могат да бъдат записи, характеризиращи конкретни факти или явления.

3. Автоматизирана информационно-справочна система (АИСС) в областта на правото е автоматизирана правно-информационна система, предназначена да съхранява документирана и фактическа информация и да издава удостоверения по тесни тематични раздели. Характерна особеност на тези системи е изискването за липса на информационен „шум“ в резултатите от обработката на данни. Липсата на „шум” е следствие от много детайлна предварителна обработка на въведените в системата информационни масиви. Очевидно е, че такава обработка трябва да се извършва от специалисти в областта, в която работи информационната и справочна система, а ръчната обработка на информация значително ограничава предметната област на системата.

Пример е автоматизираната информационно-справочна система за отчитане и наблюдение на изпълнението на документи в областта на прокурорския надзор (АИСС „Картотека”). В AISS "Картотека" обект на автоматизация е обработката на жалби на граждани, получени от експедицията на прокуратурата и изпратени за разследване в отдела за писма. Цялата информация за лица, отдели, събития, съдържащи се в жалбите, както и за резултатите от разрешаването на жалби и др., се въвежда в генерираната база данни. По искане на прокурорите от отдела за писма и структурните звена системата издава удостоверения за конкретни жалби, нарушения на сроковете за разглеждане на жалби и разглеждане на документи и аналитични справки от различен тип.

Създадени са и работят голям брой автоматизирани информационни и справочни системи в правоохранителната и съдебната сфера: „Убийство“, „Следовател“, „Рекет“, „Грабеж“, „Кражба на оръжие от склад“, „Разследване“ - за организиране на разследването на определени видове престъпления; „Сейф” – за информационно обезпечаване на разследването на кражби от сейфове; "Мото-М" - за разследване на фалшиви банкноти; „Рецептура” – за разследване на фалшиви рецепти за наркотични вещества; "Досие" - за автоматизирана регистрация на особено опасни престъпници (рецидивисти, концертни изпълнители, организатори на престъпни групи, криминални авторитети и др.); "Papillon" - за проверка на пръстови отпечатъци и пръстови карти; "Престъпност-I" - за регистриране на нарушения и престъпления, извършени от чужди граждани и граждани на Русия в чужбина; „Автопоиск” – за заснемане и организиране издирването на крадени и безстопанствени МПС; „Антики” – за записване на откраднати културни ценности; „Наказание” - за излежаващите присъда; "Дирк" - за преглед на холодни оръжия и др.

Напоследък стана трудно да се направи ясно разграничение между системите за търсене на информация и информационните справочни системи. Това се дължи на факта, че разработчиците използват все по-модерни технологии за извличане на информация, които могат значително да намалят количеството „информационен шум“ в резултатите от информационната система. От друга страна, съвременните комплексни информационно-извличащи системи изпълняват и функциите на информационно-справочните системи за прецизна обработка и извличане на справочна информация.

Използването на информационно-търсени и справочни системи за правна информация в различни области на дейност има свои собствени характеристики и съответно определя специфични задачи и изисквания, които ни позволяват да говорим за тях не само като инструмент за търсене.

Има четири основни области на приложение на тези системи:

· систематизиране и изследване на законодателни проблеми;

· законотворчество;

· правоприлагаща практика;

· правно образование.

За успешно решаване на проблемите на систематизирането на законодателството е необходима предварителна класификация на правния материал. Специална роля играе предметната класификация на нормативните актове. Тази работа се извършва въз основа на специални тематични класификатори (например общ правен класификатор на отрасли на законодателството).

Трябва да се отбележи неоспоримото предимство на автоматизираните системи за извличане на информация при анализиране на връзките между различни регулаторни правни актове. Тази работа, доста трудна, ако се извършва ръчно, става проста и бърза благодарение на наличието на хипертекстови връзки между документите в много съвременни системи.

Автоматизираните системи за извличане на информация предоставят широки възможности за систематизиране на правния материал: включването, кодифицирането и консолидирането са значително опростени с помощта на автоматизирани системи за извличане на информация, които имат специални хронологични и предметни класификатори.

Работата по извършване на официални промени в текста на регулаторните правни актове е опростена.

В законодателната дейност използването на автоматизирани системи за извличане на информация също е от голямо значение. Тези системи играят ролята на незаменим помощник за отчитане на предишното законодателство на етапа на разработване на нови разпоредби. Необходимостта да се обвържат всички новосъздадени нормативни актове с вече действащите, да се предотврати повторението на едни и същи норми в различни правни актове, да се признаят определени нормативни актове за недействащи е много трудоемка работа. Ръчният избор на необходимите правни документи може не само да отнеме доста време, но и да доведе до факта, че много разпоредби остават извън зрителното поле на специалистите. Машинното търсене значително повишава ефективността при изготвянето на нови наредби и списъци с изгубили сила наредби.

Автоматизираните системи за извличане на информация са най-широко използвани в правоприлагащите органи.

Получаването на необходимите регулаторни правни документи от медиите изисква много време. Тази задача става още по-трудна, когато говорим за различни ведомствени наредби, които не винаги се публикуват в периодичния печат. С използването на системи за извличане на информация задачата за бързо избиране на необходимите документи е значително опростена. Освен това сред хората, работещи с правна информация, напоследък значително се увеличи броят на специалистите, които нямат специално юридическо образование. Изправени пред необходимостта от решаване на конкретен правен проблем, много от тях не знаят какви конкретни регулаторни правни актове уреждат този въпрос. Такива проблеми често възникват при адвокати, които не са специалисти в съответната правна област. Тези трудности могат да бъдат избегнати, като се възползват от различните възможности за търсене, предоставени от съвременните автоматизирани системи за правна информация. Класификационните системи (хронологични, тематични, базирани на детайли на документи и т.н.) на такива компютърни бази данни позволяват решаването на много проблеми на добро ниво. Успешният опит от използването на горепосочените системи е широко известен, включително: ConsultantPlus, Garant, Kodeks, ARM-Lawyer.

4. Автоматизираните информационно-логически системи са предназначени за решаване на различни видове прости логически задачи на базата на систематизирана правна информация. В резултат на работата на системи от този клас възниква не само търсенето на правна информация, необходима за решаване на проблеми (както в системите за извличане на информация), но също така, с помощта на определени логически процедури, синтезът на нова информация, която е не се съдържа изрично в избраната правна информация. Нека дадем по-точно определение на такива системи.

Информационно-логически системи за правна информация се наричат автоматизирани информационни правни системи, създадени въз основа на специално систематизиран масив от правна информация, съхранен в тях, с помощта на специални логически процедури за решаване на проблеми с анализ на правна информация.

Като пример за система, в която са внедрени определени логически алгоритми, можем да цитираме функционалната подсистема „Проследяване“, разработена в рамките на автоматизираната система за информационна поддръжка на прокуратурите (ASIO-Прокуратура). С помощта на тази система транспортните прокурори получават методически описания и препоръки за разследване на престъпления, извършени в транспорта. Според описанието на следствената ситуация системата предлага подходящи методи за разследване.

5. Експертните системи се отнасят до системите с изкуствен интелект. Тези системи са в състояние да натрупват и обработват знания от определена предметна област, да ги използват за извличане на нови знания и решаване на практически проблеми въз основа на тези знания, обяснявайки напредъка на решението. С помощта на експертни системи се решават неформализирани, слабо структурирани проблеми, чиито алгоритми за решаване не съществуват поради непълнота, несигурност, неточност и неяснота на разглежданите ситуации и знания за тях.

От гледна точка на систематизирането на законодателството, система от информация и данни, съдържащи се в правните норми, трябва да се внедряват в експертни системи, за разлика от систематизирането на регулаторни правни актове в системи за извличане на информация.

В момента голям брой експертни системи в областта на правото вече са създадени за решаване на конкретни правни проблеми и функционират успешно. Тези системи могат да заместят експерт-юрист при решаване на определен клас проблеми. Въз основа на знанията на експертите, вградени в тяхната информационна база данни, те обясняват, аргументират се и правят изводи.

Функционирането на една експертна система е свързано с решаването на три основни проблема:

· проблеми на трансфера на знания от човешки експерти към компютърна система;

· проблеми на представянето на знания, т.е. реконструиране на набор от знания в определена правна област и представянето им като структура на знания в паметта на компютъра;

· проблеми на използването на знанията.

Необходимостта от дълбока и подробна формализация на процеса на вземане на решения, за да се моделира в компютърна система, води до факта, че докато експертните системи от този вид се създават от програмисти и правни експерти за решаване на специфични проблеми в доста ограничени правни области, тоест те са тясно специализирани. Потребителите на такива системи са практикуващи юристи, които се сблъскват с правни проблеми извън тяхната област на компетентност, и особено неюристи.

Във вътрешната законодателна и правоприлагаща практика през последното десетилетие са създадени около една и половина дузини правни експертни системи. Например, ES "BLOK" е предназначен за служители на звена за борба с икономическата престъпност и помага да се установят възможни методи за извършване на кражби по време на строителни работи. Системата позволява:

· на етапа на въвеждане на изходни данни формулирайте проблема;

· идентифицират възможни методи за извършване на кражби;

· съставяне на списък от признаци, съответстващи на определен метод за извършване на кражба, който се използва за планиране на мерки за разкриване на престъплението.

В бъдеще експертните системи могат да бъдат ефективно използвани в практиката на систематизиране на законодателството за решаване на следните проблеми:

· идентифициране и отстраняване чрез експертно тълкуване на противоречиви правни разпоредби в актове с различна правна сила;

· идентифициране и попълване на правни празноти чрез аналогии на правото, аналогии на правото;

· доктринално (неофициално) тълкуване на правила, понятия и принципи, неясно формулирани в правни актове.

Изброените видове информационни системи могат да бъдат включени като компоненти на по-сложни информационни образувания.

Автоматизираните работни станции (АРМ) са индивидуален набор от хардуер и софтуер, предназначен да автоматизира професионалната работа на специалист. Работната станция, като правило, включва персонален компютър, принтер, плотер, скенер и други устройства, както и приложни програми, предназначени за решаване на специфични проблеми в професионалните дейности. Концепцията за автоматизирано работно място не е напълно установена. По този начин понякога автоматизираното работно място се разбира само като работна станция, оборудвана с целия хардуер, необходим за изпълнение на определени функции. Можете също така да срещнете концепцията за автоматизирано работно място като конвенционално наименование на софтуерен пакет, предназначен да автоматизира работен процес.

Тъй като автоматизираните работни места се различават от AISS и AIPS по своята развита функционалност, последните могат да бъдат включени в автоматизираното работно място като подсистеми.

Обикновено има три начина за изграждане на автоматизирани работни станции в зависимост от структурата на изпълнение - индивидуална употреба, групова употреба и мрежа. Трябва само да се отбележи, че мрежовият метод на изграждане изглежда най-обещаващ, тъй като ви позволява да получавате информация от отдалечени банки с данни до федерално и международно ниво, както и да обменяте информация, представляваща интерес, между структурни подразделения, без прибягват до други средства за комуникация.

Пример за автоматизирано работно място, използвано в дейностите на органите за вътрешни работи, е автоматизираното работно място „GROVD“, което е създадено с цел подобряване на информационната поддръжка на оперативните следствени и управленски дейности на градските и районните органи на вътрешните работи. Работната станция е проектирана като набор от взаимосвързани подсистеми, всяка от които може да функционира автономно. Системата ви позволява да извършвате статистическа обработка на информацията.

Автоматизираните системи за управление (ACS) са набор от софтуер и хардуер, предназначени за автоматизиране на управлението на различни обекти. Основната функция на автоматизираната система за управление е да предоставя на управлението информация. Автоматизираната система за управление осигурява автоматизирано събиране и предаване на информация за контролирания обект, обработка на информация и издаване на контролирани въздействия върху контролирания обект.

Пример за съвременна ATS ACS е ACS „Дежурна единица“ (ASU DCH), която е предназначена да автоматизира управлението на силите и средствата на звената и службите за ATS в процеса на своевременно реагиране на престъпления и правонарушения. Автоматизираната система за управление изпълнява следните основни функции:

· автоматизирано събиране и анализ на информация за оперативната обстановка в града, издаване на решения и целеви указания на полицейски управления, екипажи на патрулни автомобили, наблюдение на изпълнението им в реално време;

· автоматизирано събиране, обработка, съхраняване, документиране и показване на информация за дислокацията на силите и средствата, позицията и броя на патрулните автомобили, фактите на престъпленията и правонарушенията на фона на електронни карти на индивидуални и колективни средства в ДК и отдели на вътрешните работи;

· автоматизирано събиране чрез комуникационни канали от отдели и служби на органите на вътрешните работи на информация за лица, извършили престъпления, за откраднати вещи, откраднати превозни средства, друга оперативно-издирвателна и справочна информация, както и издаване на информация по искане на отделите на вътрешните работи дела от регионални и общоградски бази данни;

· автоматично регистриране на дейността на полицейските управления, изготвяне на аналитични и статистически отчети, ретроспективен анализ на процеси и събития.

Автоматизираната система за информационна поддръжка е система, която осигурява възможно най-пълно задоволяване на информационните и правни нужди на различни юридически лица въз основа на ефективната организация и използване на информационните ресурси. Пример за разработване и прилагане на такава система е ASIO-прокуратурата.

Съществува голямо разнообразие от АИС, които се различават по своята насоченост към нивото на управление, обхвата на работа на икономическия субект, специфичния характер на процеса на управление, вида на поддържаните информационни ресурси, архитектурата, методите за достъп до системата, и т.н.

8. Информационни технологии: понятие, класификация

Информационни технологии (ИТ)е набор от методи за обработка на разнородни изходни данни в надеждна и навременна информация за вземане на решения с помощта на хардуер и софтуер с цел постигане на оптимални параметри на обекта на управление.

Предназначение на информационните технологии- производство на информация за нейния анализ от човек и въз основа на нея вземане на решение за извършване на каквото и да е действие.

В условията на пазарни отношения непрекъснато нарастващото търсене на информация и информационни услуги доведе до факта, че технологията за обработка на информация започна да се фокусира върху използването на широк спектър от технически средства и преди всичко компютри и комуникации. На тяхна база са създадени компютърни системи и мрежи с различни конфигурации, които имат за цел не само да натрупват, съхраняват и обработват информация, но и да приближават крайните устройства възможно най-близо до работното място на специалист или вземащ решения. Това беше постижението на дългогодишно развитие на ИТ.

Развитието на пазарните отношения доведе до появата на нови видове бизнес дейности и преди всичко до създаването на фирми, занимаващи се с информационния бизнес, развитието на информационните технологии, тяхното усъвършенстване и разпространението на ИТ компоненти, по-специално софтуерни продукти, които автоматизират информационни и изчислителни процеси.

Информационните технологии могат да обслужват различни предметни области: счетоводство, управление на персонала, управление на производството и др.

IT класификацияот тип обработвана информацияпоказано на фиг.

Ориз. Класификация на компютърните информационни технологии в зависимост от вида на обработваната информация

ИТ компонентите включват още компютърно оборудване, комуникационно оборудване, офис оборудване и специфични видове услуги - информационни, технически и консултантски услуги, обучение и др.

Заключение

Дейностите на индивидите, групите, екипите и организациите все повече започват да зависят от тяхната осведоменост и способност да използват ефективно наличната информация. Преди да предприемете каквото и да е действие, е необходимо да извършите много работа по събирането и обработката на информация, нейното разбиране и анализиране. Намирането на рационални решения във всяка област изисква обработка на големи количества информация, което понякога е невъзможно без използването на специални технически средства.

Следователно е необходимо да се подготви човек за бързо възприемане и обработка на големи обеми информация, овладяване на съвременни средства, методи и технология на работа. Освен това новите условия на труд създават зависимост на информираността на един човек от информацията, придобита от други хора. Следователно вече не е достатъчно да можете самостоятелно да овладявате и натрупвате информация, а трябва да научите технология за работа с информация, при която решенията се подготвят и вземат на базата на колективно знание. Това предполага, че човек трябва да има определено ниво на култура при работа с информация.

Прочетете също...

Препоръчваме ви да прочетете

ние сме в социалните мрежи