Оценете тази статия:

Този път ще анализираме подробно проследяването на куриерски услуги Express колети (CSE). Не може да се каже, че този метод на доставка е сравнително нов, но напоследък придоби своята популярност благодарение на големи китайски магазини като и, разбира се, най-популярните.

Ако по-рано KSE действаше като посредник между китайската и руската страна по отношение на доставката, подобно на начина, по който го правят SDEK или Pony Express, сега с развитието на секцията „“ на AliExpress, те все повече се привличат като изпълнител за доставка на стоки в страната. Въпреки факта, че услугата за доставка е една и съща, методите за проследяване на техните колети могат да бъдат напълно различни и да зависят от подателя.

Къде да проследите колет от KSE

Както вече беше отбелязано, Courier Service Express е независима куриерска услуга за доставка, но почти никога няма да видите името им директно сред списъка с методи за доставка от същия AliExpress; обикновено ще бъде посочено. Това е така, защото те действат основно като посредник между логистичния център и клиента и изпълняват изключително тесния си кръг от задачи – да доставят от точка А до точка Б.

За доставка в Русия, например от МОЛ, куриерската служба Express най-често прехвърля колета, въпреки факта, че самите те осигуряват куриерска доставка до вратата. Напоследък обаче предпочитат да се концентрират все повече върху логистиката, поради което делегират част от правомощията си в областта на доставките на контрагенти.

Да разберете, че вашият колет е прехвърлен на Courier Service Express, е доста лесно, като използвате примера на същия 007EX, след като поръчката бъде събрана и завършена, колетът ще отиде на сортиране, откъдето ще бъде изпратен за доставка със статус „ Изпратено от транспортна фирма KSE”.

Разбира се, можете да продължите да проследявате движението на уебсайта 007EX, но трябва да вземете предвид факта, че информацията за кода на проследяването ще се актуализира със закъснение, така че е много по-лесно да проследите текущото състояние на движението на вашият колет на. В сравнение с тези от Китай, няма да ви се налага да чакате дълго; доставката обикновено се извършва в рамките на една седмица, в зависимост от вашето местоположение.

Както вече беше отбелязано, услугите на CSE се използват не само от логистични центрове за доставка на стоки в цяла Русия. При доставка на стоки от Китай често се използва комбиниран метод, при който една част от пътя колетът се доставя от китайския посредник ETS Express и след преминаване през митницата се прехвърля на нашите куриерски служби. Преди колетите почти винаги се събираха от наша страна чрез или, но сега все по-често можете да видите куриерска служба Express да прави това.

След като пратката ви бъде прехвърлена в CSE, ще се появи статусът „Товарът е получен в склада на CSE“. Куриерът ще се свърже с вас в рамките на 1-2 дни, за да потвърди удобното за вас време за доставка. Ако по някаква причина не успеем да се свържем с вас, ще се появи статусът „Товарът е пристигнал в склад за проблемни товари“.

Няма нищо лошо в това, ако първоначално сте проследили вашия CSE пакет и разбирате същността на случващото се. В такава ситуация просто трябва да се обадите на Courier Service Express, да посочите номера на вашата фактура и да се договорите за удобно време за доставка; между другото, можете да направите това онлайн на техния уебсайт.

Няма значение откъде е била доставката, в Русия или директно от Китай, ако не можете да се свържете по телефона, тогава всички CSE колети без изключение завършват в склад за проблемни товари, където се съхраняват за ограничен период от време време, в очакване на отговора на получателя, ако никой не се свърже - колетите се връщат обратно на подателя.

Въпреки факта, че Courier Service Express все още не се занимава с пълния цикъл на доставка на колети от AliExpress, а само играе възложената му роля във всичко това, можем уверено да кажем, че услугата за доставка се справя перфектно със задачата си.

Конкретно в нашия случай всички колети без изключение бяха доставени в рамките на една седмица и куриерът винаги се обаждаше предварително и уговаряше удобно време и не пристигна в удобно за него време, като по този начин ви постави пред свършен факт, както се случи с други подобни куриерски услуги.

Като се има предвид, че AliExpress е активен с бърза доставка в цяла Русия, е напълно възможно в близко бъдеще „Куриерска служба Експрес“ да се превърне в един от основните посредници в областта на местната доставка, наравно със SPSR, който сега е още повече често се използва за доставка на стоки от МЪЛНИЯ.

Между другото, ако не беше разпространен преди, сега ръководството на Alibaba Group промени мнението си по този въпрос и ситуацията се промени радикално. Следователно, тези, които искат да спестят малко от собствените си покупки, могат да се присъединят след първо проучване, като по този начин започват да спестяват буквално от следващата поръчка.

(функция(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(функция() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(това, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на главната страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движенията между пощенските компании, щракнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.

Ако имате затруднения със статусите на английски, кликнете върху връзката с текста „Превод на руски“, който се намира под статусите за проследяване.

Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако по време на проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Обърнете внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“

Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажбите и затова те подвеждат.

Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .

Ако състоянието на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.

Ако вашите предишни поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... Колетите вървят по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат 1 ден, за да бъдат изпратени със самолет, или може би дори седмица.

Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:

Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.

Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)

За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на главната страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движенията между пощенските компании, щракнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.

Ако имате затруднения със статусите на английски, кликнете върху връзката с текста „Превод на руски“, който се намира под статусите за проследяване.

Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако по време на проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Обърнете внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“

Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажбите и затова те подвеждат.

Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .

Ако състоянието на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.

Ако вашите предишни поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... Колетите вървят по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат 1 ден, за да бъдат изпратени със самолет, или може би дори седмица.

Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:

Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.

Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)

Съвети и клопки при работа с куриерска служба.

е руска услуга за експресна доставка, която работи от 1997 г. Куриерска служба Експрес се утвърди като надежден експресен оператор и зае водеща позиция на вътрешния пазар на куриерски услуги. В момента клоновата мрежа на компанията Courier Service Express включва повече от 76 регионални клона и 50 представителства по целия свят. Операторът осигурява непрекъсната доставка до 218 страни, включително страни в близка и далечна чужбина и дори зони на военни конфликти. При обслужването на корпоративни клиенти, Куриерска служба Експрес залага на първокласно обслужване, съчетано с изгодни условия и цени.

Предимства на работата с CSE:

• Интегриран подход: доставка, целево съхранение на стоки, опаковане и управление на поръчки
• Доставка на стоки при спазване на температурните условия: от опаковката до оборудван склад за поддържане на оптимална температура на всички етапи на доставката

Уникални CSP услуги:

• Създаване на „пощенски стаи“ за корпоративни клиенти: това е вътрешна услуга за доставка. KSE може не само да получава пратки от служители на корпоративен клиент, но и да доставя кореспонденция в офиса
• Експресна доставка в Москва: доставка на стоки с тегло до 10 кг в деня на получаване на поръчката
• Изключително спешна доставка в Москва: ако теглото е до 5 кг, доставката може да бъде в рамките на 2-4 часа
• Изпращане на стоки (над 10 бр.) в рамките на 2-5 работни дни
• Спешна и извънредна доставка на кореспонденция и колети в популярната посока Санкт Петербург - Москва - Санкт Петербург

Важно е да знаете, когато поръчвате от KSE:

• При изпращане в рамките на Москва, времето за подаване на поръчка е до 16:00 часа. За пратки с тегло над 20 кг времето за подаване на поръчка е намалено: в рамките на Градински пръстен - до 15:00 часа, в диапазона от Градински пръстен до Трети транспортен пръстен - до 14:00 часа, извън Трети транспортен пръстен - до 12:00ч
• При изпращане на тарифи Extra Rush, както и пратки с тегло над 100 кг, времето за приемане на поръчката за текущия ден трябва да бъде съгласувано с фирмата отделно