ეს შეიძლება მოხდეს სრული ფორმატირების შემდეგ, ზოგიერთი ინფორმაციის შემთხვევით წაშლის შემდეგ ან ვირუსების შედეგების გამო. თუმცა, არ აქვს მნიშვნელობა რა იყო მონაცემთა დაკარგვის მიზეზი, კონტაქტების აღდგენის პროცესი არ იცვლება.

კონტაქტების აღდგენა Gmail-ის საშუალებით

Android OS-ზე მომუშავე მათ უმეტესობას აქვს Gmail ანგარიშთან მონაცემების სინქრონიზაციის გამართული მექანიზმი. ასე რომ, თქვენი კონტაქტების სიის აღსადგენად, ჯერ უნდა შეხვიდეთ თქვენს Google ანგარიშში. ზედა მარცხენა კუთხეში არის "Gmail" ღილაკი, თქვენ უნდა დააჭიროთ მას და შემდეგ აირჩიოთ "კონტაქტები". ამის შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "Advanced" (მდებარეობს კონტაქტების სიის ზემოთ) და აირჩიეთ "კონტაქტების აღდგენა".

შემდეგ თქვენ უნდა მიუთითოთ თარიღი, როდესაც გსურთ კონტაქტების აღდგენა (ერთი კვირის წინ, ერთი თვის წინ, შეგიძლიათ მიუთითოთ 10 წუთის წინ ან ერთი საათის წინ). თუ მოულოდნელად მოგიწევთ ამ პროცედურის გაუქმება, უნდა გახსოვდეთ დრო, როდესაც დაიწყო კონტაქტების სია. შემდეგი, თქვენ უნდა დაიწყოთ აღდგენის პროცედურა "აღდგენა" ღილაკის გამოყენებით და როდესაც უკან დაბრუნება დასრულდება, შესაბამისი შეტყობინება გამოჩნდება ეკრანის ზედა ნაწილში.

აღდგენის პროცედურის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ღილაკზე „გაუქმება“ დაწკაპუნებით, რომელიც მდებარეობს ყვითელ განგაშის ეკრანის ზედა ნაწილში. თუ ასეთი ღილაკი არ არის, შეგიძლიათ ხელახლა აღადგინოთ კონტაქტები - ამისათვის თქვენ უნდა მიუთითოთ დრო აღდგენის პროცედურის დაწყებამდე.

თუ ეს არ დაგვეხმარება, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, იყო თუ არა კონტაქტები სინქრონიზებული Gmail-ის ანგარიშთან (პარამეტრები - ანგარიშები - კონტაქტები). ასევე შეგიძლიათ სცადოთ კონტაქტების სინქრონიზაცია თქვენს ტელეფონზე, გადახვიდეთ კონტაქტების წიგნში და სცადოთ მონაცემთა აღდგენა.

თუ ეს ასევე არ დაგვეხმარება, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი Gmail ანგარიშის წაშლა და ხელახლა დამატება ტელეფონის პარამეტრებში. ყველაზე ხშირად, აღდგენის პრობლემები წარმოიქმნება, თუ კონტაქტები შენახული იყო SIM ბარათზე ან ტელეფონში და არა როგორც Gmail კონტაქტები.

კონტაქტების აღდგენა აპლიკაციების საშუალებით

თქვენ ასევე შეგიძლიათ აღადგინოთ კონტაქტები Android-ზე სპეციალური აპლიკაციების გამოყენებით. მაგალითად, Super Backup Pro. აპლიკაციის ინსტალაციის შემდეგ, თქვენ უნდა გაუშვათ იგი და აირჩიოთ "სარეზერვო". ამის შემდეგ გამოჩნდება ახალი ფანჯარა კონტაქტის სარეზერვო ასლის სახელით და ნარინჯისფრად მითითებული იქნება ადგილი, სადაც ეს ფაილი შეინახება. ღილაკზე "OK" დაჭერის შემდეგ, კონტაქტები აღდგება. გარდა ამისა, ამ პროგრამას შეუძლია სარეზერვო ასლის გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით.

სტატიები და Lifehacks

თუ მობილურ ტელეფონს უყურადღებოდ ამუშავებთ, ფუჭდება არა მხოლოდ მოწყობილობის მექანიზმი, არამედ იკარგება მასზე არსებული მნიშვნელოვანი მონაცემები. განსაკუთრებით უსიამოვნოა საქმე, როცა ტელეფონის წიგნი წაშლილია.

მაგრამ არ უნდა დაიდარდოთ: თუ იცით გარკვეული პროცედურა, არ გაგიჭირდებათ, თუ როგორ აღადგინოთ ყველა კონტაქტი თქვენს ტელეფონზე.

ნომრის აღდგენა ანდროიდზე

1. ჩამოტვირთეთ Super Backup Pro აპი. ეს პროგრამა არა მხოლოდ ხელახლა ქმნის წაშლილ ნომრებს, არამედ შეუძლია ძველი შეტყობინებების დაბრუნება, ზარების ისტორია, გადმოწერილი პროგრამები და წაშლილი სანიშნეები.
2. Super Backup Pro-ს მთავარი უპირატესობა არის სარეზერვო ასლის აღდგენა დაკარგული მონაცემებით. ასევე, root უფლებები არ არის საჭირო ამ პროგრამის გამოსაყენებლად.
3. პროგრამის დაყენების შემდეგ გაუშვით.
4. მთავარ ფანჯარაში აირჩიეთ "სარეზერვო კონტაქტების" განყოფილება.
5. დაწკაპუნების შემდეგ გამოჩნდება ფანჯარა სარეზერვო ასლის სახელით. ფაილების შენახვის გზა მონიშნული იქნება ნარინჯისფრად. დააჭირეთ "OK".
6. პროგრამის კიდევ ერთი უპირატესობა არის კონტაქტების ელექტრონული ფოსტით გაგზავნის შესაძლებლობა.
7. ახლა ყველა წაშლილი ნომერი კვლავ გამოჩნდა თქვენს მობილურ ტელეფონში.

აღდგენის სხვა მეთოდები

OS-დან გამომდინარე, სარეზერვო ასლი ხდება სხვადასხვა გზით:

• Windows ტელეფონი. თქვენ უნდა იპოვოთ განყოფილება „Microsoft Data Backup“ თქვენი მობილური ტელეფონის სერვისებში.
• Android. წაშლილი ნომრები შეგიძლიათ იხილოთ მონაცემთა საცავში ბმულზე „https://www.google.com/contacts/“ დაწკაპუნებით.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ სპეციალური პროგრამები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ გადაიტანოთ ტელეფონის ნომრები თქვენი კომპიუტერის მეხსიერებაში. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ასეთი პროგრამა ინტერნეტში, საძიებო სისტემაში შესაბამისი შეკითხვის აკრეფით.

ზოგიერთ შემთხვევაში, შეგიძლიათ მოიძიოთ დახმარება სპეციალისტებისგან. შესაძლოა, ისინი შეძლებენ გაგიწიონ სწრაფი და კვალიფიციური დახმარება.

რა თქმა უნდა, კომპიუტერის თითოეულ მომხმარებელს ცხოვრებაში ერთხელ მაინც განუცდია მონაცემთა დაკარგვა. და ეს ყოველთვის არ ხდება მომხმარებლის შეცდომით - ზოგჯერ არის სისტემაში ჩავარდნები და ხშირად არის საჭირო ინფორმაციის ან შემთხვევითი მოწყობილობის წაშლის მცდარი შემთხვევები. ანდროიდზე ტელეფონის წიგნიდან კონტაქტების დაკარგვის მიზეზებს შორისაა ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა (მყარი გადატვირთვა), ვირუსის შეტევა, ტელეფონის დაკარგვა ან უბრალოდ უყურადღებობა გაფართოებული ფუნქციების არჩევისას. ასეა თუ ისე, ასეთი სიტუაციები საკმაოდ ხშირად ხდება და მომხმარებლებმა უნდა იცოდნენ, თუ როგორ აღადგინონ კონტაქტები Android-ზე საჭიროების შემთხვევაში.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში შეუძლებელია კონტაქტების დაბრუნება

Android ოპერაციული სისტემის მქონე სმარტფონების უმეტესობისთვის, წაშლილი მონაცემების აღდგენა არ არის გლობალური პრობლემა. თუ Google ანგარიშთან სინქრონიზაცია კონფიგურირებულია, შეგიძლიათ უბრალოდ აღადგინოთ კონტაქტები Google სერვერიდან შენახული ასლის ჩამოტვირთვით. ეს მეთოდი ეხმარება არა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გჭირდებათ წაშლილი კონტაქტების დაბრუნება. მისი გამოყენება შესაძლებელია, როდესაც კონტაქტების გადატანა, იმპორტი ან გაერთიანება წარუმატებელია და კომპიუტერიდან Google mail-ში მუშაობისას.

მნიშვნელოვანი რჩევა! როდესაც დაიწყებთ მონაცემთა აღდგენას სინქრონიზაციის გამოყენებით თქვენს Google ანგარიშთან, შეეცადეთ შეინახოთ ინფორმაცია იმ დროის შესახებ, როდესაც დაიწყეთ აღდგენა. ეს ინფორმაცია შეიძლება საჭირო გახდეს მომავალში რესტავრაციის გასაუქმებლად.

კონტაქტების აღდგენის ფუნქციის ახლახან გამოქვეყნებულმა (22 მარტი, 2016) განახლებამ კიდევ უფრო გაამარტივა ეს პროცედურა: ახლა შეგიძლიათ დააბრუნოთ თქვენი კონტაქტების სიის ნებისმიერი ვერსია ბოლო 30 დღის განმავლობაში.

Google-ის საშუალებით კონტაქტების აღდგენის პროცედურა თითქმის იგივეა Android-ის ნებისმიერ სმარტფონზე. პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენს Google ფოსტის ანგარიშში, შემდეგ გადადით კონტაქტების მენიუში. აირჩიეთ "დამატებითი მოქმედებები" ან "მეტი" და შემდეგ "კონტაქტების აღდგენა". აუცილებელია მიუთითოთ დრო, რომელზედაც მოხდება მონაცემების აღდგენა. ჩვენ ვადასტურებთ აღდგენას შესაბამის ღილაკზე დაჭერით და დაველოდებით - პროცესს შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს. მონაცემების აღდგენის შემდეგ, შეტყობინება გამოჩნდება ეკრანზე.

ასევე ხდება, რომ სმარტფონზე მონაცემები ქრება მყარი გადატვირთვის შემდეგ. ამ შემთხვევაში, ტელეფონის ჩართვის შემდეგ, თქვენ არ იქნებით ავტორიზებული თქვენს Google ანგარიშზე, რაც ნიშნავს, რომ კონტაქტების აღდგენაც კი არ მოგიწევთ - თქვენ უბრალოდ დაგჭირდებათ მათი იმპორტი საკუთარი ანგარიშიდან. ისინი იქიდან არ გაქრება, რადგან პარამეტრების გადატვირთვის შემდეგ თქვენ არ შეხვედით თქვენს Google ანგარიშში და სინქრონიზაცია არ მომხდარა. გადადით კონტაქტებზე თქვენს ტელეფონზე და აირჩიეთ იმპორტი/ექსპორტი. შემდეგ დაადასტურეთ Google ფოსტის ანგარიში, საიდანაც მოხდება ასლი და მიუთითეთ მდებარეობა, სადაც გსურთ ამ მონაცემების შენახვა.

მონაცემთა აღდგენის სხვა მეთოდები

Google ანგარიშის გამოყენებით მონაცემების აღდგენის ზემოთ აღწერილი მეთოდი ყველაზე საიმედო და მარტივია, მაგრამ მას აქვს ერთი დიდი ნაკლი - აბსოლუტურად უსარგებლოა, თუ არ გაქვთ დაყენებული სინქრონიზაცია Google ფოსტასთან.

სარეზერვო ასლი

თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ წაშლილი მონაცემები მონაცემთა სარეზერვო ასლის გამოყენებით - თუმცა, კიდევ ერთხელ, ეს ეხება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ შეინახეთ ასეთი ასლი თქვენს კომპიუტერში ან ღრუბლოვან საცავში (Google Drive, Yandex.Disk).

სპეციალური პროგრამა მონაცემთა აღდგენისთვის

არსებობს მრავალი ფასიანი და უფასო პროგრამა Android ტელეფონიდან მონაცემების აღდგენისთვის. ზოგიერთი დაინსტალირებულია როგორც აპლიკაციები სმარტფონზე, ზოგიც, როგორც სრულფასოვანი პროგრამა კომპიუტერზე. მაგრამ, როგორც წესი, მათი უმეტესობა შექმნილია სმარტფონის კონკრეტული მოდელებისთვის და გარკვეული პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიით, შესაბამისად, ისინი არ არიან უნივერსალური. სხვები, მუშაობისას, შეეცდებიან შეინახონ პოტენციურად მავნე ან არასასურველი პროგრამები კომპიუტერზე ან სმარტფონზე, ხშირად მომხმარებლის თანხმობის „მოთხოვნის“ გარეშეც კი. თუ არ არის არც თქვენი კონტაქტების შენახული ასლი და არც სინქრონიზაცია Google სერვისთან, შეგიძლიათ მიმართოთ ამ მეთოდს, მაგრამ ვერავინ მოგცემთ გარანტიას, რომ ეს დაგეხმარებათ.

Სერვის ცენტრი

თუ ზემოთ აღწერილი მეთოდები არ დაგვეხმარება, ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს. რაც უფრო ახალია თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა და სმარტფონი, მით უფრო სავარაუდოა, რომ საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფისა და აპარატურის მქონე სპეციალისტებს შეეძლებათ წაიკითხონ და შეინახონ საჭირო მონაცემები თქვენი მოწყობილობის მეხსიერების სიღრმიდან. მაგრამ გახსოვდეთ, რომ ამას დასჭირდება როგორც დრო, ასევე ფული.

ზარის დეტალები მობილური ოპერატორის გამოყენებით

შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა მეთოდი - სთხოვეთ თქვენს მობილურ ოპერატორს ბოლო რამდენიმე თვის ზარებისა და SMS-ების დეტალები. ოპერატორი მოგაწოდებთ მხოლოდ ტელეფონის ნომრებს, ტელეფონის წიგნში მათ სახელებთან დაკავშირების გარეშე. მათ იდენტიფიცირებას და წიგნში ხელახლა შეყვანას დრო დასჭირდება, მაგრამ ყველაზე მნიშვნელოვანი კონტაქტები არ დაიკარგება.

Viber-ის გამოყენებით მონაცემების აღდგენის არასტანდარტული გზა

ზოგიერთი მობილური კომუნიკაციის აპლიკაცია (მაგალითად, Viber) უკავშირდება კომპიუტერის კონტაქტებს და ტელეფონის წიგნში არსებულ ნომრებს. და თუ თქვენ გაქვთ ასეთი პროგრამები, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს. თქვენ უბრალოდ უნდა გააკეთოთ ეს სწრაფად, სანამ დაიწყება კონტაქტების შემდეგი დაგეგმილი სინქრონიზაცია - ჩვეულებრივ ეს ხდება რამდენიმე საათში ერთხელ.

სამწუხაროდ, Viber-ის მსგავსი პროგრამები არ არის შექმნილი მონაცემების დასაბრუნებლად. მაგრამ ინფორმაცია ტელეფონის ნომრების შესახებ ჯერ კიდევ არსებობს. მის ამოსაღებად, თქვენ მოგიწევთ ხელით დააკოპიროთ ისინი ჯერ ტექსტურ რედაქტორში და შემდეგ ჩაწეროთ ტელეფონის წიგნში. შრომატევადი, მაგრამ ეფექტური მეთოდი, განსაკუთრებით თუ სხვა გამოსავალი არ არის.

დასკვნა

ყველაზე საიმედო გზა, რომ არ დაკარგოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები, არის მათი სინქრონიზაცია Google სერვისთან. რაც არ უნდა დაემართოს თქვენს ტელეფონს, ყოველთვის შეგიძლიათ დაიბრუნოთ თქვენი წაშლილი კონტაქტების სია (თუნდაც კომპიუტერის გამოყენებით) და აღადგინოთ იგი ბოლო 30 დღის ნებისმიერ ვერსიაზე. დარჩენილი მეთოდები ბევრად უფრო რთული და შრომატევადია და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მათ მიმართოთ, მით უმეტეს, რომ პერსონალური მონაცემების დაკარგვა უმეტეს შემთხვევაში გაუთვალისწინებელი გარემოებაა.

ამ სტატიაში განვიხილავთ რა უნდა გავაკეთოთ, თუ დაკარგული კონტაქტები ანდროიდზე

და როგორ აღვადგინოთ წაშლილი კონტაქტები (ანუ წაშლილი არ არის, მაგრამ დამალული) და როგორ დავაყენოთ ისე, რომ ყველა კონტაქტი გამოჩნდეს ანდროიდზე.

ზოგჯერ კონტაქტები ქრება Android-ზე ან უბრალოდ არ ჩანს კონტაქტების სიაში, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ არ წაშალეთ ისინი. კონტაქტები შეიძლება გაქრეს შენახულია ტელეფონის მეხსიერებაშიან SIM ბარათზედა შეიძლება ვიფიქროთ, რომ ისინი წაშლილია და ვეძებთ გზებს წაშლილი კონტაქტების აღდგენისთვის. ზოგჯერ ისინი ქრება ანდროიდის შეცდომების გამო, ზოგჯერ ჩვენ ამას შემთხვევით ვაკეთებთ, ზოგჯერ კი ბავშვებს შეუძლიათ ტელეფონის პარამეტრების შეფერხება და დამალვა. თუ აღმოაჩენთ, რომ ყველა კონტაქტი არ არის ნაჩვენები ანდროიდზე, მაშინ დაუყოვნებლივ არ უნდა პანიკა და იფიქროთ, რომ ისინი წაშლილია, შესაძლოა ისინი დამალულია და ჩვენ შევეცდებით მათ აღდგენას, ანუ Android-ის პარამეტრებში ჩავრთავთ ასე. რომ ტელეფონზე ყველა კონტაქტი გამოჩნდება.

Მოდი ვნახოთ როგორ აღვადგინოთ კონტაქტები ანდროიდზეისე, რომ ისინი ყველა გამოჩნდნენ სატელეფონო წიგნების სიაში. შესაძლოა, ისინი დიდად არ განსხვავდებოდეს სხვადასხვა Android მოწყობილობებში, მაგრამ თქვენ თავად შეგიძლიათ იპოვოთ სწორი გზა პარამეტრების დასაკავშირებლად, თუ ხედავთ დაახლოებით როგორ კეთდება ეს. მოდით ვნახოთ ქვემოთ, თუ როგორ უნდა აღვადგინოთ, როგორც ვფიქრობთ, წაშლილი კონტაქტები Android-ზე. იმედია ეს იყო კონტაქტების დაკარგვის მიზეზი და არა ვინმეს მიერ კონტაქტების სრული წაშლა.

1) გახსენით „კონტაქტები“ Android-ზე. 2) შემდეგი არის "მენიუ" ღილაკი. 3) მენიუში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ „კონტაქტის ფილტრი“. 4) ახალ მენიუში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "ყველა კონტაქტი". ახლა ყველა კონტაქტი გამოჩნდება თქვენს ტელეფონზე, მათ შორის ტელეფონის მეხსიერებაში შენახული კონტაქტები, SIM ბარათები, სკაიპი თუ გაქვთ და სხვა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ სხვა ვარიანტები კონტაქტების საჩვენებლად თქვენი შეხედულებისამებრ.

აქ არის კიდევ რამდენიმე სასარგებლო რჩევა დარჩენილი მიმოხილვებში: - Maxim: ტელეფონი ცდილობს თქვენი კონტაქტების სინქრონიზაციას Google-თან და წაშლის მათ (თითქოს მათ ამოჭრას), მხოლოდ სინქრონიზაციის გამორთვა დაეხმარა. — დანიილ ციბულსკი: ბიჭებო, თუ რამე, კონტაქტების მაგივრად მე მქონდა პარამეტრები, შემდეგ კონტაქტების ჩვენება, შემდეგ აირჩიეთ ყველაფერი, იქნებ სხვას ჰქონდეს ეს! - ილია: თავიდან არ უშველა. შევედი კონტაქტებში - მენიუში - აქაუნთებში - სინქრონიზაცია წავშალე, მერე გამოვედი, ისევ შევედი სინქრონიზაციაში და ვაწკაპუნე WhatsApp-ის ხატულაზე, გამოჩნდა კონტაქტები. — ირინა: სცადეთ წაშალოთ Changqe Yo აპი! ხმა. დამეხმარა!! — ევგენი: სინქრონიზაცია გამორთული იყო და კონტაქტები გაქრა, მაგრამ მას შემდეგ რაც გამოვრთე Viber-ისა და WhatsApp-ის სინქრონიზაცია და გადატვირთე ტელეფონი, ყველა დაკარგული კონტაქტი გამოჩნდა და აღარ ქრება.

Android-ზე დაფუძნებულ თანამედროვე სმარტფონებს აქვთ ისეთი ფართო ფუნქციონირება, რომ მათ უსაფრთხოდ შეიძლება ვუწოდოთ მინი-კომპიუტერები. თუმცა, მათი უპირველესი ამოცანა იყო და რჩება ზარების განხორციელება. ამიტომ, როდესაც ნომრები (განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი) მოულოდნელად ქრება თქვენი მისამართების წიგნიდან, სასარგებლო მოწყობილობა რეალურად იქცევა წვრილმანად. რა იწვევს ამ გაუმართაობას და როგორ გამოვასწოროთ ის, წაიკითხეთ ჩვენი ახალი სტატია.

პრობლემის შესაძლო მიზეზები

თუ თქვენ არ წაშალეთ ნომრები თქვენი ტელეფონიდან, მაგრამ კონტაქტები ტელეფონის წიგნიდან მაინც გაქრა, ამის მიზეზები შეიძლება განსხვავებული იყოს. მათ შორის ყველაზე გავრცელებული:

• სისტემის უკმარისობა.
• Google ანგარიშთან სინქრონიზაციის პრობლემები.
• გაჯეტი ინფიცირებულია ვირუსით.
• გადაიტანეთ კონტაქტები ფარულ რეჟიმში.
• SIM ბარათის მეხსიერება სავსეა.
• გადააყენეთ თქვენი მოწყობილობა ქარხნულ პარამეტრებზე.

რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? მთავარია, პანიკაში არ ჩავარდეთ, რადგან სიტუაციის გამოსწორების მრავალი გზა არსებობს და ყველა მათგანი ხელმისაწვდომია თუნდაც „მუნჯებისთვის“. პირველ რიგში, მოდით გავარკვიოთ, სად მოხდა ზარალი.

თუ SIM ბარათზე შენახული კონტაქტები გაქრა

თუ ხშირად ცვლით SIM ბარათებს, ახლახან ჩამოგრჩათ ტელეფონი, ან უბრალოდ იყენებთ მას საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში, თქვენი კონტაქტების მთელი ან ნაწილის დაკარგვა სავსებით შესაძლებელია. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• ამოიღეთ SIM ბარათი მოწყობილობიდან და ყურადღებით შეამოწმეთ იგი დაზიანებისთვის. თუ ის დაზიანებულია, შეუძლებელი იქნება პრობლემის გადაჭრა მესამე მხარის პროგრამების გარეშე (რომლებიც ასევე არ იძლევა 100% შედეგის გარანტიას).
• თუ გარე დაზიანება არ არის გამოვლენილი, ჩადეთ იგი ტელეფონში და დაელოდეთ რამდენიმე წუთს (ინიციალიზაციის დასრულებამდე). შეამოწმეთ, თქვენი კონტაქტები უნდა დაბრუნდეს.
• გაუმართაობის მიზეზი შესაძლოა თავად გაჯეტში იყოს. თუ SIM ბარათი გარედან ხელუხლებლად გამოიყურება, მაგრამ ტელეფონის წიგნში ნომრები ჯერ კიდევ არ არის ნაჩვენები, სცადეთ მისი დაყენება სხვა სმარტფონში. თუ სხვა მოწყობილობაზე ყველაფერი კარგადაა, დროა ეწვიოთ სერვის ცენტრს.

დამატებით პროგრამებსა და აპლიკაციებს, რომლებსაც შეუძლიათ რიცხვების აღდგენაში დაგეხმარონ, აქვთ საკუთარი ნიუანსი, ამიტომ მათ ქვემოთ განვიხილავთ ცალკეულ აბზაცში.

თუ ნომრები გაქრა მოწყობილობის მეხსიერებიდან

დღეს, სინქრონიზაციისა და მულტიპლატფორმების ეპოქაში, თითქმის არავინ ინახავს კონტაქტებს თავად გაჯეტის მეხსიერებაში. მათთვის, ვისაც არ ჰქონდა დრო (ან არ სურდა) მათი ექსპორტი სხვა საცავის ადგილებში, სასარგებლო იქნება შემდეგი რჩევები:

თუ ნომრები გაქრა Android-ის უახლესი ვერსიით განახლების წარუმატებელი მცდელობის შემდეგ, გადადით "პარამეტრები" და "სარეზერვო ასლების შექმნა და გადატვირთვა" სათითაოდ, შემდეგ კი აირჩიეთ მდებარეობა, სადაც ინახავთ თქვენი ტელეფონის მონაცემების სარეზერვო ასლებს.

თუ პრობლემა გამოწვეულია ვირუსით, ქარხნული პარამეტრებით გადატვირთვის ან სხვა მიზეზით და არ გაქვთ სარეზერვო ასლი:

• შეაერთეთ თქვენი ტელეფონი კომპიუტერთან ან ლეპტოპთან USB კაბელის გამოყენებით.
• დააინსტალირეთ პროგრამა, რომელიც მოყვება მოწყობილობას.
• თქვენს სმარტფონზე აირჩიეთ USB გამართვის რეჟიმი.
• გაუშვით აპლიკაცია თქვენს კომპიუტერზე, იპოვნეთ განყოფილება "კონტაქტები" და აღადგინეთ დაკარგული პოზიციები პროგრამის ინსტრუქციის შესაბამისად.

თუ მწარმოებლის აპლიკაციას არ აქვს საჭირო ფუნქციონირება, აირჩიეთ მისი ანალოგი ინტერნეტში. მაგალითად, Android მონაცემთა აღდგენა (სწორი მუშაობისთვის საჭიროა root უფლებები).

თუ თქვენი Google ანგარიშიდან ჩანაწერები აკლია

ყველას, ვინც იყენებს Play Market-ის აპლიკაციებს, უნდა ჰქონდეს საკუთარი Google ანგარიში. თუ თქვენ გაქვთ, შეგიძლიათ აღადგინოთ დაკარგული ნომრები ღრუბლოვანი საცავიდან. Გააკეთო ეს:

• ჩვენ მონაცვლეობით გადავდივართ "კონტაქტები" და "კონტაქტის პარამეტრები" განყოფილებებში.
• სიაში, რომელიც გამოჩნდება, იპოვეთ თქვენი Google ანგარიში და დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი".
• მიუთითეთ ადგილი, სადაც მონაცემები დაკოპირდება ღრუბლიდან, დააწკაპუნეთ "შემდეგი".
• ჩვენ ვნიშნავთ ჩვენთვის საინტერესო პოზიციებს და ვახორციელებთ რესტავრაციას.

კონტაქტები არა მხოლოდ ტელეფონის წიგნში, არამედ თქვენს Google ანგარიშში შენახული კონტაქტებიც შეიძლება გაქრეს. მათი აღსადგენად:

ეს გამოსავალი ვრცელდება მხოლოდ 30 დღის განმავლობაში განხორციელებულ ცვლილებებზე.

ასევე ხდება, რომ ეს არის არასწორი სინქრონიზაცია, რაც იწვევს რიცხვების გაქრობას. Ამ შემთხვევაში:

როგორც წესი, ეს მარტივი მანიპულაციები ხელს უწყობს პრობლემის მოგვარებას სერვისის ჩარევის გარეშე.

თუ აპლიკაციებიდან კონტაქტები აკლია

დღესდღეობით მყისიერი მესინჯერების უმეტესობა სინქრონიზებულია სმარტფონის სატელეფონო წიგნთან. თუმცა ხდება ისე, რომ აპლიკაციის საშუალებით დამატებული ნომრები აღარ ჩნდება კონტაქტების სიაში (ან, პირიქით, მესინჯერი ვერ ხედავს ცალკეულ ელემენტებს სატელეფონო წიგნში). Ამ შემთხვევაში:

• თუ ნომრები "კონტაქტებიდან" აკლია, შეამოწმეთ ფილტრის პარამეტრები (ჩვენ დეტალურად განვიხილავთ სად მდებარეობს ისინი შემდეგ აბზაცში) და ხელით გადაიტანეთ მონაცემები აპლიკაციის მონაცემთა ბაზიდან.
• თუ მესენჯერის მენიუში ვერ პოულობთ სასურველ ნომრებს, პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ თქვენს თანამოსაუბრეს არ წაშლილი აპლიკაცია. შემდეგ სცადეთ აპლიკაციის განახლება. თუ ეს არ დაგვეხმარა, წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Google Play-ს მეშვეობით.

არასოდეს დააინსტალიროთ აპლიკაციები დაუდასტურებელი წყაროებიდან. მათ შეუძლიათ არა მხოლოდ დაინფიცირონ თქვენი მობილური მოწყობილობა ვირუსით, არამედ მთლიანად გაასუფთავონ თქვენი ტელეფონის წიგნი შემდგომი აღდგენის შესაძლებლობის გარეშე.

თუ ნომრები არ არის ამოღებული და არ არის ნაჩვენები

თუ დაკარგეთ ნომრები თქვენს სმარტფონზე, ნუ ჩქარობთ პანიკას, სავსებით შესაძლებელია, რომ მონაცემები შენახული იყო, მაგრამ სისტემაში შეფერხების გამო ის დაიმალა. მათი საწყის მდგომარეობაში დასაბრუნებლად:

• გახსენით განყოფილება "კონტაქტები".
• გადადით პარამეტრების გვერდზე (როგორც წესი, გარდამავალი ხატი კეთდება გადაცემათა კოლოფის ან სამი წერტილის/ზოლის სახით).
• თანმიმდევრულად დააჭირეთ "კონტაქტების ოფციებს" და "კონტაქტის ფილტრებს" (სმარტფონის მოდელისა და Android-ის დაინსტალირებული ვერსიის მიხედვით, გზა შეიძლება ოდნავ განსხვავებული იყოს).
• ფილტრების ჩანართში, რომელიც იხსნება, ჯერ აირჩიეთ კონტაქტების ჩვენება მხოლოდ ერთი განყოფილებიდან (მაგალითად, მხოლოდ Viber-დან), შეინახეთ და შემდეგ დააყენეთ ეკრანი ყველა კონტაქტისთვის.

შეინახეთ ცვლილებები და დაუბრუნდით ტელეფონის წიგნს. თუ ნომრები დამალული იყო, ისინი კვლავ გამოჩნდება. აქ („პარამეტრებში“) შეგიძლიათ დააკავშიროთ დუბლიკატი პოზიციები და აირჩიოთ მხოლოდ იმ პოზიციების ჩვენება, რომლებიც საჭიროა ამ მომენტში.

კონტაქტების აღდგენა Play Market აპლიკაციების გამოყენებით

ყველა მომხმარებელი არ არის მზად მათი ტელეფონების პარამეტრების გასაგებად. ბევრს ურჩევნია დააინსტალიროს შესაბამისი ფუნქციონალური აპლიკაცია და ენდოს მას პრობლემის გადაჭრაში. მაგრამ არის ეს ვარიანტი ჩვენთვის სწორი? შევამოწმოთ.

ჩვენ შევიყვანთ მოთხოვნას „კონტაქტების აღდგენა“ (ან რაიმე მსგავსი მნიშვნელობით) Play Market-ის საძიებო ზოლში. ძიების შედეგების უმეტესობა 4 ვარსკვლავსაც კი არ აღწევს (რაც აშკარად მიუთითებს ხარისხზე). ეს ნიშნავს, რომ მათი უსაფრთხოდ გადაყრა შესაძლებელია. თუმცა არის ვარიანტებიც, სადაც ქულა არის 4.3 ქულა, 4.6 ქულა. თუმცა, ნუ იჩქარებთ ამ აპლიკაციების თქვენს ტელეფონზე დაყენებას. ჯერ წაიკითხეთ მიმოხილვები, რათა არ შეგექმნათ მსგავსი რამ:

როგორ ავიცილოთ თავიდან ანგარიშების დაკარგვა

არცერთი ჩვენგანი არ არის დაცული სისტემის გაუმართაობისგან, სმარტფონის გაფუჭებისგან და სხვა პრობლემებისგან. იმისათვის, რომ არ დაკარგოთ მნიშვნელოვანი ნომრები და შემდეგ არ დაკარგოთ საათები (ან თუნდაც დღეები) მათი აღდგენის უშედეგო მცდელობებზე, გააკეთეთ თქვენი კონტაქტების წიგნის სარეზერვო ასლი მინიმუმ 4-6 კვირაში ერთხელ. Ამისთვის:

• გადადით "კონტაქტების" განყოფილებაში.
• ჯერ ვირჩევთ ადგილს, საიდანაც გვინდა მონაცემების კოპირება (იმპორტი) და შემდეგ ზუსტად სად (SIM ბარათზე, ტელეფონის მეხსიერებაში, Google ანგარიშში ან რომელიმე აპლიკაციაში) უნდა შევინახოთ.

თუ დრო დაუთმოთ თქვენი კონტაქტების სარეზერვო ასლის შექმნას, მათი აღდგენა მოხდება მსგავსი ნიმუშით:

• გადადით "კონტაქტების" განყოფილებაში.
• გახსენით ტელეფონის წიგნის პარამეტრები.
• აირჩიეთ "კონტაქტების იმპორტი/ექსპორტი" ქვეგანყოფილება.
• ჩვენ ვპოულობთ ადრე შერჩეულ შენახვის ადგილს შემოთავაზებულ ექსპორტის სიაში და, სისტემის ინსტრუქციების შემდეგ, რამდენიმე შეხებით აღადგენს გამოტოვებულ ნომრებს.

როგორც ხედავთ, ყველაფერი საკმაოდ მარტივია. ამიტომ, თემის დასასრულებლად გვსურს ვიცოდეთ, დაგეხმარათ თუ არა სტატიაში აღწერილი რომელიმე რჩევა. შეგხვედრიათ რაიმე სირთულე კონტაქტების დაბრუნებისას? და თუ ასეა, რომელი? გაგვიზიარეთ თქვენი გამოცდილება კომენტარებში და შესაძლოა თქვენი რჩევა ვინმეს დაეხმაროს მსგავსი პრობლემის გადაჭრაში.

ანგარიშის შინაარსი

• 
  საავტორო უფლებების დარღვევა სპამი არასწორი შინაარსი გატეხილი ბმულები
• 
  
•