Windows no pudo completar la actualización. Error: no pudimos configurar las actualizaciones de Windows. ¿Por qué la computadora escribe "No se pudieron configurar las actualizaciones de Windows": razones y soluciones al problema?

21.08.2023 Software

Desde los primeros minutos de trabajo en una computadora, cada usuario descubre lentamente un mundo completamente nuevo de capacidades informáticas. Tiene un lugar para las infinitas extensiones de Internet y un montón de programas, aplicaciones y juegos de última generación, gracias a los cuales la vida se vuelve mucho más sencilla e interesante. Al mismo tiempo, el "honeypot" informático también tiene su propio inconveniente en forma de fallas, fallas técnicas y errores del sistema, cuya eliminación a veces hace que la cabeza dé vueltas. ¿Qué debe hacer si las actualizaciones de Windows 7 no están instaladas en su PC? ¿Cómo podemos explicar este comportamiento suyo?

Razón #1: Descarga incorrecta de actualizaciones

Como muestra la práctica, el paquete de actualización de Windows 7 a menudo no se instala en el sistema debido a problemas al cargarlo. La esencia del proceso es que inicialmente se descarga en el caché y se almacena allí hasta que el usuario da luz verde al servicio Windows Update para instalar estos archivos en la computadora.

Como resultado, si se descargan incorrectamente, resulta imposible instalarlos en el sistema. Al mismo tiempo, un nuevo intento de descargar actualizaciones tampoco tendrá éxito, porque el caché al que accede Windows 7 mostrará los archivos descargados con un error.

¿Cuál es la salida a esta situación? ¡Bien! Elimina las actualizaciones del caché, descárgalas nuevamente y luego instálalas en tu computadora sin ningún problema. Nuestra línea de comando favorita nos ayudará con esto. Lo lanzamos a través del menú “Inicio” escribiendo tres letras inglesas cmd y haciendo clic con el mouse en el valor que aparece en la línea “Programas”:

Después de esto, ingrese los siguientes comandos en la línea de comando, alternando con presionar Enter:

  • parada neta wuauserv
  • ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
  • inicio neto wuauserv

Una vez completados, vaya al “Centro de actualización...” y actualice manualmente el sistema. Si lo desea, también puede eliminar archivos problemáticos previamente instalados del paquete de actualización aquí:

Razón #2: Problemas con el Registro de Windows

Más de la mitad de todos los fallos al instalar actualizaciones en 7 van acompañados de la aparición del error 80070308, que a su vez puede deberse a un funcionamiento incorrecto del registro de Windows.

¿Cómo afrontar este problema? Primero, debe abrir la utilidad "Ejecutar" presionando +R, ingresar el comando regedit y hacer clic en el botón Aceptar. A continuación, vaya a la sección HKEY_LOCAL_MACHINE, seleccione la pestaña COMPONENTES y elimine el elemento PendingRequired que contiene:

Luego de esto solo queda reiniciar el sistema y descargar las actualizaciones nuevamente.

Razón #3: El servicio de actualización falló

Los problemas para instalar actualizaciones en una computadora con Windows 7 también pueden deberse a problemas con el servicio correspondiente. ¿Cómo devolverla a la vida? Para comenzar, ingrese la consulta de búsqueda "Servicios" en el menú "Inicio" y haga clic en el programa apropiado en la lista que aparece. Luego, en la lista de servicios que aparece, debe encontrar la pestaña "Centro de actualización...", hacer clic en ella y detener el servicio haciendo clic en el botón "Detener":

A continuación, sin cerrar la ventana del sistema, deberá buscar la carpeta SoftwareDistribution en su disco duro en el directorio de Windows y eliminar manualmente todos los datos almacenados en ella. Después de esto, debe regresar a la ventana "Servicios", buscar nuevamente el elemento "Centro de actualización ...", hacer clic derecho sobre él y seleccionar la opción "Ejecutar". Hecho esto solo queda reiniciar el ordenador y buscar e instalar actualizaciones.

Tenga en cuenta que la utilidad Fix it también puede ayudar en este caso:

Funciona automáticamente, por lo que no debería haber ninguna dificultad a la hora de trabajar con él. Si eso no ayuda, intente realizar una reversión del sistema:

Otras razones y soluciones.

Por trivial que parezca, los errores al instalar actualizaciones en una PC con Windows 7 también pueden estar asociados con la falta de espacio libre en el disco duro. Entonces, para que el sistema se actualice completamente sin que aparezcan mensajes aterradores sobre fallas del sistema, necesita tener al menos 5 Gb de memoria libre en su disco duro. Si la marca se mueve hacia este indicador, ni siquiera tiene que preguntar por qué el sistema se congeló repentinamente al instalar actualizaciones y no puedo hacer nada al respecto.

¿Cuál podría ser la solución? Por supuesto, es más fácil eliminar archivos innecesarios del disco duro y olvidarse del problema. Si esto no es posible, tendrás que abandonar la idea de actualizar o comprar un disco duro extraíble y guardar en él toda la información. Pero tal vez deberíamos eliminar las cosas innecesarias, ¿eh?

Mientras tanto, también pueden surgir problemas con la actualización de Windows 7 debido a la falta de conexión a Internet o errores del servidor proxy. La solución aquí es simple: verifique la configuración de Internet, vuelva a conectarse a la red y actualice el sistema. Al mismo tiempo, sería una buena idea comprobar el funcionamiento del programa antivirus/firewall: si bloquea accidentalmente los archivos de actualización y el acceso al sitio web de Microsoft. Si este es el caso, deberá desactivarlo temporalmente o eliminarlo si el proceso se repite.

A algunos usuarios de Windows les gusta reinstalar el sistema operativo cuando no pueden hacer frente a la situación y encontrar una solución al problema por sí mismos. Por ejemplo, si falla el intento de implementar una actualización, la computadora entra en modo de reinicio en bucle, seguido del mensaje “No pudimos configurar las actualizaciones de Windows. Los cambios se están deshaciendo" o "No pudimos completar las actualizaciones. Cancelar cambios. No apagues tu computadora." Las piernas tanto de uno como de otro han ido creciendo desde Windows 7 y todavía no se cortan entre los “diez primeros”. Pero aún puedes superarlos, y para ello no es necesario derribar el sistema y volver a instalarlo. Simplemente lea estas instrucciones, que describen lo que se debe hacer si el sistema operativo no puede instalar la actualización de Windows 10.

Limpiar la carpeta SoftwareDistribution con actualizaciones de Windows 10

Antes de instalar actualizaciones, el sistema las descarga en un directorio separado. En la mayoría de los casos, limpiarlo o moverlo ayudará a superar los errores mencionados. Esto se puede hacer desde el sistema (si tiene acceso a él) o usando una unidad USB con archivos para instalar Windows 10.

Limpiar la carpeta SoftwareDistribution en

Este método es adecuado si pudo iniciar sesión.

Uso de una unidad flash USB de arranque de Windows 10 para limpiar SoftwareDistribution

Si no puede acceder al sistema, para borrar la carpeta deberá utilizar la unidad con los archivos para instalar el sistema operativo. Puedes hacerlo de varias formas, pero de una forma u otra necesitarás una segunda computadora con un sistema operativo estable.

Después de crear la unidad de arranque, haga lo siguiente:


La reparación de Windows Update no pudo completar el error con el diagnóstico del Centro de actualización

Como sabrá, Windows tiene su propio conjunto de herramientas de diagnóstico y solución de problemas. Probablemente lo hayas encontrado con frecuencia, pero nunca lo hayas usado. Ahora tienes una gran oportunidad de utilizarlo para resolver el problema.

Si no puede penetrar el sistema, debería probar con otra opción.


Eliminar un perfil duplicado para corregir el error de que las actualizaciones de Windows no se pudieron completar

En algunos casos, el proceso de instalación de la actualización de Windows 10 puede fallar debido a una cuenta de usuario duplicada. El Editor del Registro le ayudará a solucionar este problema. Tenga cuidado y no toque nada innecesario para no dañar el sistema.


Si no hay cambios para mejorar después de aplicar todos los métodos descritos, puede intentar guardar los datos.

Cada producto de Windows tiene su propio ciclo de vida. Comienza cuando el sistema se lanza por primera vez y finaliza cuando cesa el soporte y la corrección de errores. Windows 7 no es una excepción y seguirá recibiendo actualizaciones durante un par de años. En este artículo, veremos en detalle las razones principales por las que las actualizaciones no se instalan en Windows 7 y cómo solucionar este problema.

Descripción del problema

Microsoft finalizó el soporte para Windows 7 en 2015. Pero a pesar de esto, la publicación de actualizaciones de seguridad y correcciones de errores del sistema durará hasta enero de 2020. Por tanto, el problema cuando las actualizaciones no se inician, no se descargan o aparece una búsqueda interminable de ellas es bastante común y popular.

A menudo se asocia con problemas del sistema o fallas de varios componentes o servicios del sistema, pero tampoco se deben descartar virus. Un análisis completo de su computadora en busca de amenazas y una limpieza adicional puede ayudar, pero no es una garantía del 100%.

¿Por qué no se instalan las actualizaciones de Windows 7?

Las principales razones de los problemas para descargar e instalar actualizaciones en el sistema operativo:

  1. Problemas con la descarga. Inicialmente, los archivos se descargan a la memoria caché y se almacenan allí hasta que el usuario permite su instalación o reinicia la computadora. Si los descarga con errores, es imposible instalar actualizaciones en su computadora. Desafortunadamente, cuando descarga archivos de actualización nuevamente, los datos no se actualizan.
  2. Problemas en el registro de Windows. A menudo, al instalar actualizaciones, el problema se oculta en un fallo en la configuración del registro o en parámetros incorrectos establecidos en el registro.
  3. El servicio de actualización de Windows ha fallado.
  4. Falta o cantidad limitada de memoria libre en el disco del sistema. Un problema bastante común, ya que si el espacio requerido en el disco duro es pequeño, la actualización no se instalará o se instalará con errores.
  5. Sin internet o bloqueado por antivirus instalado. Muy a menudo, el antivirus bloquea archivos desconocidos. Deshabilitarlo mientras se descarga la actualización resolverá este problema.
  6. Bloqueado por un virus.

Qué hacer si Windows 7 no se actualiza

Si Windows 7 no instala actualizaciones o las busca sin cesar, lo primero que debe hacer es utilizar la utilidad "Fix It" de Microsot. Una vez iniciado, solucionará automáticamente todos los problemas relacionados con el centro de actualizaciones. Puede descargar la utilidad desde el sitio web oficial mediante el enlace.

Veamos los métodos principales para solucionar el problema.

Borrar archivos almacenados en caché

Si el motivo es la descarga de actualizaciones con errores, debe borrar los archivos de actualización descargados ubicados en la memoria caché. Y solo entonces descárgalos nuevamente. Para hacer esto debes:

Configuración del registro

El problema con el registro del sistema operativo se puede resolver eliminando el componente responsable de las actualizaciones. Sigue estos pasos:


Iniciar servicios del sistema operativo

Si falla la instalación de una actualización en Windows 7, el problema puede estar en un servicio del sistema y se puede resolver realizando los siguientes pasos:

  1. Haga clic en "Inicio" → en la búsqueda, escriba "Servicios" → abra esta ventana.
  2. En la ventana que aparece, busque un servicio con el nombre « Actualizacion de Windows." Si el servicio está deshabilitado, haga clic en "Ejecutar" y el problema se resolverá.
  3. Si el servicio está iniciado y ejecutándose, haga clic en "Detener".
  4. Inicie el "Símbolo del sistema" presionando "Win ​​+ R" → escriba el comando "SoftwareDistribution" → "OK".

  5. En la ventana que aparece, elimine todas las carpetas y archivos.

  6. A continuación iniciamos el servicio. « actualizacion de Windows » (punto 2) y reinicie la PC.
  7. Vaya al centro de actualizaciones e instale actualizaciones sin errores previos.

Si no tiene una actualización específica instalada (se considera el ejemplo de la actualización "kb2999226"), debe ingresar el nombre de la actualización en el campo de búsqueda del sitio, descargarla e instalarla en su computadora.

Microsoft lanza periódicamente actualizaciones para Windows 10: algunas de ellas son de naturaleza global y agregan nuevas funciones al sistema, otras afectan el funcionamiento de componentes internos del sistema que son invisibles para el usuario promedio. Pero lo que los usuarios siempre notan son notificaciones sobre un reinicio forzado de la computadora para instalar actualizaciones. Muy a menudo este proceso ocurre en el momento más inoportuno, lo que puede provocar la pérdida de datos y células nerviosas del usuario.

Pero esto es la mitad del problema; los momentos son especialmente maravillosos cuando, después de esperar angustiosamente a que se instale una actualización, Windows informa que estas actualizaciones no se instalaron. ¿Qué hacer en tales casos?

El primer paso es verificar el "Registro de actualización": este es un registro especial donde se almacena información sobre todos los paquetes de actualización que recibe su computadora. Vaya al Centro de actividades > Todas las configuraciones > Actualización y seguridad > Actualización de Windows > Historial de actualizaciones.

Analiza la lista que aparece frente a ti. Probablemente verá numerosos errores de "Error al instalar" junto a la mayoría de los paquetes. Las razones de cada paquete de actualización individual deben considerarse individualmente, pero muy a menudo están unidas por el hecho de que los elementos para los cuales Windows intenta instalar actualizaciones simplemente no están en el sistema. Esto sucede en los casos en que se instala una versión sin licencia de Windows, cuando los autores del "ensamblado" amablemente eliminaron algunos archivos del sistema, o si el propio usuario eliminó archivos del sistema en Windows 10. En tales casos, solo es necesaria una reinstalación completa de Windows o Desactivar las actualizaciones automáticas ayudará a que el sistema no intente actualizar constantemente algo que no existe.


Si se garantiza que la versión de Windows 10 que está utilizando tiene licencia y nadie ha tocado nunca los archivos del sistema, entonces debe verificar si hay errores en el sistema operativo. Abra un símbolo del sistema como administrador e ingrese el comando sfc /scannow. Si Windows encuentra archivos dañados, los reparará.


La segunda razón por la que no se pueden instalar las actualizaciones puede ser que los archivos de actualización estén dañados. Esto puede suceder debido a una mala conexión a Internet, un error de Microsoft o una interrupción en la sesión de descarga de actualizaciones. Puede eliminar los archivos descargados yendo al directorio c:/windows/SoftwareDistribution/Download/. Después de eliminar los archivos, sería una buena idea limpiar el registro con un software especial y luego comenzar a descargar actualizaciones de Windows Update manualmente.


Windows es un sistema operativo demasiado complejo para proporcionar instrucciones universales para resolver problemas con las actualizaciones. Como se mencionó anteriormente, un asistente confiable para encontrar el motivo principal de la imposibilidad de instalar actualizaciones es un registro que le indicará qué elemento específico del sistema no se puede actualizar.

Este problema no es algo sobrenatural e insoluble. Cualquier problema se puede solucionar. En primer lugar, es necesario comprender la causa de los problemas del sistema. Para solucionar las consecuencias de una “avería”. Hay dos razones principales.

    El primero de los principales motivos de casi todos los usuarios es el simple olvido.

Los usuarios a menudo se olvidan de las actualizaciones automáticas del sistema y simplemente apagan la computadora mientras descargan la actualización. Lo que conduce a un error del sistema. También en caso de corte de energía no autorizado.

    El segundo motivo, el más común, es el uso de contenido pirateado.

Al descargar actualizaciones de los servicios de Microsoft, se identifica el código. Digamos simplemente verificar la licencia del sistema Windows. Lo que lleva a este problema.

¡Acciones prácticas para solucionar el problema!

método uno.

Si, cuando inicia Windows_7 o Windows_XP, el principio de funcionamiento en los sistemas es casi el mismo, cuando intenta instalar actualizaciones, el sistema escribe que "no fue posible configurar las actualizaciones de Windows" y "los cambios se están cancelando". " En este caso, se reinicia y el sistema comienza a actualizar Windows nuevamente. Esto puede suceder hasta el infinito. Se deben tomar las siguientes acciones:

Debe reiniciar la computadora o, como en nuestro caso, esperar a que se reinicie. O presione el botón “RESET”. En una computadora portátil, mantenga presionado el botón de encendido.

Mientras carga la BIOS, debe presionar la tecla "F-8". Se abre el menú de inicio del sistema.

De la lista, seleccione "Modo seguro" y espere a que se inicie el sistema.

En modo seguro, la mayoría de los servicios del sistema están deshabilitados. Por lo tanto, este método le permite desactivar el sistema de descarga de actualizaciones. En el escritorio, vaya al menú de inicio.

Haga clic en "Computadora".

Seleccione "disco local (C)". Si la letra de la unidad en la que está instalado el sistema es diferente, seleccione su unidad local.

Luego seguimos el siguiente camino:

Desde:/windows/SoftwareDistribution/Descargar/

La carpeta "Descargar" contiene archivos de actualización de Microsoft para Windows.

Los archivos de actualización descargados deben eliminarse del paquete. Seleccione los archivos por fecha y hora que se descargaron la última vez que se actualizaron. Si esto te resulta difícil. Seleccione todos los archivos y carpetas con el mouse y elimínelos. Después de eliminarlos, reinicie el sistema e intente habilitar las actualizaciones del sistema.

Si tiene instalado contenido pirateado de Windows, se recomienda deshabilitar las actualizaciones del sistema en la configuración del sistema. Para protegerse de tales problemas.

Método dos.

Si el primer caso no funcionó por algún motivo. Puede restaurar su sistema utilizando un punto de restauración de copia de seguridad del sistema. Hacemos casi lo mismo.

Cuando el sistema arranque, presione "F-8". Seleccione "Modo seguro con soporte de línea de comandos". Presione “entrar”. En la línea de comando, ingrese el siguiente comando "msconfig", presione "enter". Se le dirigirá a la ventana "configuración del sistema".

Seleccione "servicio" en la parte superior de la ventana. En la ventana que se abre, seleccione "restaurar el sistema informático a uno de sus estados anteriores"

Se abre la ventana Restaurar sistema. Haga clic en Siguiente".

Confirme el punto de restauración. Haga clic en "Finalizar".

Después de lo cual deberá confirmar la notificación de restauración. Haga clic en "Sí". Una vez completada la restauración del sistema. Intente actualizar el sistema nuevamente o deshabilite la actualización en la configuración.

método tres.

Si los dos métodos anteriores no te ayudaron. Y no te acercaron más a la solución del problema. Necesitas hacer lo siguiente: Como probablemente ya recordarás.

Reinicia la computadora. Durante la carga, presione “F-8”. En las listas de descarga, seleccione "Modo de restauración de servicios de directorio".

Importante: apague Internet.

Después del procedimiento, el sistema debería encenderse. Después del procedimiento, el sistema debería encenderse. Vaya al menú de inicio. En el "panel de control".

En el "panel de control". Si su panel de control se ve diferente, cámbielo al formato que necesita en la categoría "ver" en la esquina superior derecha.

Vaya a Actualización de Windows. En la ventana que se abre, en el lado izquierdo seleccione “Configuración de parámetros”.

En la configuración, desmarque todas las casillas.

También cambiamos “Instalar automáticamente (recomendado)” por “No buscar actualizaciones (no recomendado)”. Luego intente reiniciar su computadora.

Si este artículo te ayudó a resolver tu problema. Así que no perdiste el tiempo.