كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة المتصلة على Tele2 لتوفير المال على حساب هاتفك المحمول. الدفع عبر الهاتف المحمول Tele2 قم بالرد بأي رسالة على الرقم 312

في القسم الخاص بالسؤال، قمت بالإشارة إلى رمز التأكيد الخاطئ الذي حدده المؤلف رسمأفضل إجابة هي حسنا 15+23=312 هو بالتأكيد فئة
تحسبًا لذلك، تحقق من رصيدك لمعرفة ما إذا كان قد تم خصم أموالك مقابل هذه الرسائل النصية القصيرة، فربما لا تكون موجودة بالضبط وهذا هو الشخص الذي ترسل إليه
يفغيني أناتوليفيتش
المستنير
(49262)
إذا كنت ذكيًا جدًا، فإن والدك كان نقار الخشب، وكان يدق على الحائط، وكان على والدته أن تتخلص من مثل هذا الرجل الذكي

الإجابة من 22 إجابة[المعلم]

مرحبًا! فيما يلي مجموعة مختارة من المواضيع التي تحتوي على إجابات لسؤالك: لقد حددت رمز التحقق الخاطئ

الإجابة من طبيب أعصاب[المعلم]
كلما زاد عدد الرسائل النصية القصيرة التي تحتوي على النص "أنا لست أحمقًا" التي ترسلها إلى رقم قصير، كلما لم تعد أحمقًا.


الإجابة من اناستازيا يامشيكوفا[المعلم]
إذا كانت عملية شراء عبر الإنترنت، فهذا أمر مؤسف، ولكن ربما تم خداعك، ولكن إذا كان الأمر عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تحاول الشراء عبر الإنترنت، مثل الهدايا الافتراضية على فكونتاكتي، فلا يمكن حل هذا اللغز - لا يمكنني الدفع إلا من هاتف صديق، لكن الأمر لا ينجح من هاتفي، مهما حاولت


الإجابة من ديمكا شيب[مبتدئ]
يفغيني أناتوليفيتش. حسنًا، أنت غبي، تعلم القراءة والإجابة بشكل طبيعي، 15+23=؟) سأرسل الإجابة (
غير مذكور) رقم 312


الإجابة من استيقظ[مبتدئ]
1. أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف عادي يعمل بالضغط على الزر.
2. طلب ​​الدفع من خلال جهاز آخر (كمبيوتر، هاتف، جهاز لوحي)
3. أجب عن سؤال الرسائل القصيرة من هاتف عادي، وفويلا
لمدة ثلاثة أيام لم نتمكن من دفع رسوم الدولة للخدمات الحكومية من هاتف Tele2 SIM، ثم قمنا بتغيير الهواتف، وقمنا بتسجيل الدخول عبر الكمبيوتر وتم الدفع.


حدثت القصة التالية: لدي بطاقة SIM TELE2. يتم استخدامه فقط لتلقي الرسائل في هاتف بسيط، دون نقل البيانات وغيرها من الوظائف. في أحد الأيام، تم استلام الرسائل النصية القصيرة التالية على هذا الهاتف على فترات معينة:

من الرقم 312: WoW Circle (wowcircle.com): دفع 359.00 روبل روسي. (بما في ذلك العمولة 0.00 فرك). شكرا لك على استخدام الخدمة

من الرقم 1595: تم تجديد الحساب بنجاح.

من الرقم 313: تمت معالجة الطلب - تم تغيير نظام الدفع مقابل الخدمات. الحد المتاح للدفع مع الدفع المؤجل هو 359.00 روبل روسي.

من الرقم 313: عزيزي المشترك 280.69 فرك. شطب للدفع المؤجل (صادر بتاريخ 2017/10/10). الدين الحالي 78.31 فرك.

في البداية، اعتقدت أنه كان هناك خطأ ما أو احتيال آخر، ولم أعلق أي أهمية، ولكن بعد ذلك جاءت رسالة نصية قصيرة من Tele2: كان الرصيد أقل من 5 بنس. لقد أجهدت نفسي هنا بالفعل، لأنه كان هناك حوالي 300 روبل في رصيدي. أتحقق من الرصيد - يوجد 0 روبل في الحساب. وأعقب ذلك مكالمة مع عامل الهاتف لتسوية الوضع.
لن أعيد الحديث لأن... تم تكرار ردهم بالكامل لاحقًا عبر البريد الإلكتروني، وهنا ردهم:

مرحبًا!
شكرا لك على الكتابة إلينا. من المؤسف أنه تم خصم رقمك.
من المعلومات التي قدمتها، يتضح أنه تم الدفع من الرقم الموجود على موقع الويب wowcircle.com.
إذا لم يكن هناك أموال كافية في الرصيد عند إجراء التحويل، فسيتم إرسال طلب لإمكانية الإقراض لنظام الدفع.

وبناء على نتائج التحقق من جانب الشريك، يتم تسليم رسالة نصية قصيرة من رقم الخدمة الخاصة 313. وعندما يؤكد الشريك إمكانية الإقراض، يتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى المشترك تحتوي على معلومات عن مبلغ وتكلفة القرض الدفع المؤجل: "يمكنك الوصول إلى دفعة مؤجلة بمبلغ XX روبل، ليتم إرجاعها XX فرك. لتأكيد الدفع والموافقة على العرض (ru.tele2.ru/offer)، قم بالرد بأي رسالة على الرقم 313 (للرفض 0)." وعليه، لن يتم تقديم الدفع المؤجل دون إرسال تأكيد. لسوء الحظ، لا توجد طريقة لإلغاء الدفع المؤجل. يمكنك سدادها. للقيام بذلك، تحتاج إلى إضافة المبلغ المشار إليه في الرسالة النصية القصيرة (مبلغ الدين المؤجل) إلى رصيد الرقم. يتم توفير الدفع بدون عمولة.

إذا لم تكن قد استخدمت هذه الخدمة، فقد يكون هناك تطبيق فيروس على هاتفك بدأ في إرسال طلبات الرسائل القصيرة لتحويل الأموال من الرقم. في هذه الحالة، أوصي بإجراء إعادة ضبط كاملة لإعدادات المصنع، والحفاظ على البيانات الشخصية، وتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. للتحقيق في خصم الأموال من رقم المشترك، يمكنك الاتصال بوكالات إنفاذ القانون لتقديم بيان. Tele2، من جانبها، ستقدم المساعدة لوكالات إنفاذ القانون. إذا كنت بحاجة إلى رد مكتوب حول هذه المسألة، يمكنك الاتصال بمكتب الشركة لكتابة بيان. يمكن العثور على عناوين المكاتب، بالإضافة إلى جدول عملهم، على موقع الشركة الإلكتروني

بإخلاص،
كسينيا.
أخصائي سيارات الإسعاف Tele2

حسنًا، في الواقع لا يوجد تعويض أو اعتذار. وبطبيعة الحال، لم يتم تلقي أي طلبات لتأكيد الدفع. أكرر: رقم بطاقة SIM غير مرئي في أي مكان، ولم يتم إدخاله في أي مكان، وهو موجود في جهاز بسيط، ولا يتم استخدام نقل البيانات. الرسائل فقط. وفقا للبيانات التفصيلية، يتم عرض نفس الرسائل القصيرة. لأكون صادقًا، كان هذا الموقف صادمًا إلى حد ما، وبدأت في البحث عن معلومات حول هذا الموضوع على الإنترنت. تم العثور على النتائج فقط في موضوع مناقشة حول الاحتيال على صفحة فكونتاكتي الرسمية الخاصة بهم. الضحايا الذين لديهم نفس نتيجة نتيجتي ينشرون بانتظام هناك. أرسل عامل الهاتف لهم جميعًا نفس القالب القياسي، قائلًا إنهم هم أنفسهم حمقى. كما أنهم يرسلون الجميع بنشاط إلى وكالات إنفاذ القانون. وبعد ذلك بقليل، تم الكشف عن الحلقة الأولى في السلسلة الاحتيالية، والتي قد لا تكون الوحيدة. كتب أحد المشتركين ما يلي:

مرحبًا، أكتب لإبلاغ الجميع، مثل البعض، عن "دائرة واو".
اليوم 10/12/17 صادفت موقع الويب http://*********.com بالصدفة، حيث طلبوا مني تسجيل الدخول وإدخال رقم هاتفي، وهو ما فعلته. وصلتني رسالة نصية قصيرة من الرقم 312 بأنهم وصفوني بالخدمة 398. وفي نفس الوقت لم يطلب مني الإذن بشطب أو توصيل أي خدمات، ولم يكن هناك حديث عن أي لعبة على الإطلاق. بعد بضع دقائق، تم خصم 95 روبل من الرصيد (كل ما كان موجودًا) ورسالة نصية قصيرة من الرقم 313 تفيد بأنني مدين بـ 300 روبل.

عندما اتصلت بالمشغل، لم أتمكن من المساعدة، ولم أتخذ أي تدابير فعالة لحظر المزيد من عمليات الشطب (التي أعتقد أنها مفيدة لهم، لأن هذه الأرقام تنتمي إلى Tele2). والسؤال هو لماذا يمكنهم شطبها دون موافقتي ومعرفتي بموافقة صامتة. من خلال تصرفاتي لم أسمح لهم بالشطب، ولم أتصل بالخدمة ولم أتلق الخدمة أو أستقبلها. ولم يكن هناك حديث عن الاشتراك في اللعبة. عند الاتصال بي كتابيًا، نصحني فقط بإدخال أمر بإيقاف الدفع (مما يؤكد مساعدة Tele2) وإزالة الفيروسات المفترضة.

أطلب منك النظر في هذا الاستئناف مرة أخرى، وإلا فسوف أضطر إلى التحول إلى مشغل آخر واتخاذ أقصى التدابير لضمان أن تصبح هذه الإجراءات معروفة لدائرة واسعة، والتي لا يمكن إلا أن تؤثر على سمعتك. ومن خلال العمل بشكل منسق وبكميات صغيرة، يتوقعون تجنب المسؤولية الجنائية، وأدعو كل من عانى إلى العمل بشكل جماعي وتقديم بيان جماعي إلى وكالات إنفاذ القانون حتى يتم النظر فيه بشكل صحيح وتقديم جميع المسؤولين إلى العدالة.

تبع ذلك على الفور رد ساحر من Tele2:

أليكسي، مرحبا! نحن لا ننخرط في أنشطة غير قانونية. هذا لا معنى له، لأننا نحب ونحترم المشتركين لدينا كثيرا. لا يمكن حظر هذه الأرقام، حيث يتم استخدام هذه الأرقام للتجارة عبر الهاتف المحمول. وإذا كنت لا ترغب في استخدام هذه الخدمة، فعليك اتباع نصيحة زملائك. نلاحظ أيضًا أن الرابط الذي قدمته يشير إلى أنه سيتم إصدار نوع من الاشتراك. هذا ما يقوله الجزء "الغواصات" من الرابط. يرجى توخي الحذر عند زيارة مواقع غير مألوفة. لا يجب عليك إدخال رقمك في مثل هذه المواقع.

2. حدد المنتج المطلوب وانقر فوق الزر يشتري:

3. في أزرار القائمة المنسدلة يشتريحدد الدفع بواسطة الهاتف المحمول:

قد تختلف قائمة طرق الدفع حسب منطقة إقامتك.

إذا كنت لا تشتري منتجًا لنفسك، فانقر على الزر باعتباره هدية، حدد اسم المستلم داخل اللعبة (إذا كانت لديك جهات اتصال في قائمة "الأصدقاء"، فستتوفر قائمة منسدلة بأسماء الأصدقاء داخل اللعبة) وأدخل رسالة له. ثم حدد الدفع بواسطة الهاتف المحمول كطريقة الدفع الخاصة بك.

4. في النافذة التي تفتح، أدخل رقم هاتفك (10 أحرف) وانقر فوق الزر يدفع:

سيتم حفظ الرقم المُدخل تلقائيًا للمعاملات اللاحقة باستخدام طريقة الدفع هذه. إذا لزم الأمر، يمكنك حذف الرقم المحفوظ وإدخال رقم جديد.

يمكنك أيضًا إدخال رقم الهاتف والضغط على الزر احصل على القالب.

في هذه الحالة، ستتلقى نموذج رسالة نصية قصيرة، يمكنك بعد ذلك إرساله إلى الرقم المختصر 3141 وبالتالي شراء ذهب اللعبة.

خدمة قالب الرسائل القصيرة متاحة فقط للدفع مقابل الذهب داخل اللعبة.

في هذا المثال، WRG تعني Wargaming، [البريد الإلكتروني محمي]- عنوان البريد الإلكتروني للاعب، 20.50 - المبلغ بالروبل الذي سيتم خصمه من حساب المشترك.

5. إذا ضغطت بعد إدخال رقم الهاتف يدفع، ستصلك رسالة نصية تطلب منك تأكيد مبلغ الدفع. قم بالرد على هذه الرسالة باتباع الإرشادات المقدمة.

يتم احتساب مبلغ الدفع في الرسالة النصية القصيرة مع مراعاة العمولة. عمولة مشغل الهاتف المحمول 18٪.

6. انتظر رسالة نصية قصيرة تحتوي على تأكيد الدفع من الرقم 312.

عند الدفع من حساب Tele2 الشخصي، يجب استيفاء الشروط التالية:

  • يمكن للمشتركين الذين لديهم طريقة دفع مسبقة الدفع الدفع مقابل الخدمات من حساب هواتفهم المحمولة.
  • الحد الأدنى للرصيد في حسابك الشخصي هو 10 روبل.
  • الحد الأقصى لمبلغ الدفعة الواحدة هو 5000 روبل.
  • الحد الأقصى لمبلغ المدفوعات يوميًا هو 15000 روبل.
  • الحد الأقصى لعدد الدفعات شهريًا هو 50.
  • الحد الأقصى لمبلغ المدفوعات شهريًا هو 40000 روبل.
  • لا يمكن استخدام الأموال المستحقة للترقيات، والخصومات على خدمات الاتصالات التي يقدمها المشغل، والخصومات على الحجم الأولي للخدمات المقدمة عند إبرام اتفاقية (شراء مجموعة)، وما إلى ذلك عند الدفع مقابل السلع والخدمات.

إذا كنت تقرأ هذه المقالة، فقد واجهت بالفعل إشعارات من 312: يتم إرسال رسائل نصية قصيرة إلى هاتفك لإعلامك بأنه تم خصم الأموال مقابل خدمات مدفوعة لم يتم طلبها فعليًا. ما هو الرقم المختصر 312 في Tele2 وكيفية حل مشكلة فقدان الموارد المالية؟

لماذا تأتي الرسائل القصيرة من الهاتف "312" إلى Tele2 - ما هو؟

  • تشتري شيئًا ما أو تطلب خدمة أو تشترك من خلال خدمة "المدفوعات والتحويلات.
  • أنت تدفع مقابل الطلب أو يتم خصم الأموال تلقائيًا.
  • وصول رسالة تأكيد الصفقة.

لدينا مقال يسرد جميع رموز شبكة مشغلي tele2. قد يكون في متناول اليدين.

تصفح الإنترنت، والنقر على رابط غير مألوف، والضغط على زر أثناء مكالمة من روبوت البريد العشوائي - دون أن تعرف ذلك، قمت بالتسجيل للحصول على اشتراك مدفوع. المشكلة ليست في تكلفة الرسائل القصيرة إلى الرقم 312 tele2، ولكن في حقيقة أن كل شيء موصوف يمكن أن يحدث دون مشاركتك الواعية.

إذا كنت تريد معرفة خطة تعريفة Tele2 لديك، فاقرأ مقالتنا الأخرى.

كيفية تعطيل الخدمة والرسائل من 312 على Tele2: الأمر

خدمة "المدفوعات والتحويلات"لا يمكنك تعطيله، ولكن يمكنك توخي الحذر بشأن تصرفاتك ومراقبة اشتراكاتك من خلال حسابك الشخصي. في أغلب الأحيان، تحدث قصص الخدمات المتصلة عن طريق الخطأ بسبب إهمال المشترك نفسه.

يمكن الحصول على معلومات حول الاشتراكات من خلال الاتصال على *189* . عرض التكاليف عن طريق تفاصيل الطلب. يمكنك محاولة إعادة الأموال المشطوبة دون علمك (جزئيًا أو كليًا) عن طريق تقديم طلب التعويض في قسم "الإسعافات الأولية". تعطيل خدمة "الصافرة" - عبر الموقع الإلكتروني أو الاتصال على 0550 .

اقرأ أيضًا عن رقم هاتف tele2 70550.

عند تنشيط بطاقة SIM، يتم تثبيت خدمات الحزمة القياسية تلقائيًا على هاتفك. في النسخة المحدثة من القائمة، يمكنك رؤية تطبيق خاص للجهاز المحمول "Tele2 theme"، والذي يتيح لك الحصول مجانًا تمامًا على آخر الأخبار من عالم السياسة والاقتصاد والموسيقى والنكات وأقوال المفكرين المشهورين في تنسيق الرسائل القصيرة. إذا كان المشترك لا يحتاج إلى هذه الخدمة، فإن السؤال الذي يطرح نفسه: كيفية تعطيل تطبيق "موضوع Tele2"؟

إعداد الخيار

قبل تعطيل الخدمة، يمكنك محاولة تعديلها حسب احتياجاتك. هذا المورد هو أحدث تطور يسمح لك بالاتصال بالإنترنت بشكل أقل للعثور على المعلومات التي تحتاجها. في Tele2، يتم دمج الوصول إلى المحتوى المثير للاهتمام وذات الصلة في خدمة واحدة. إنه مصمم بطريقة تمكن المستخدم من التحكم بشكل مستقل في الرسائل الواردة.

انقر على أيقونة "قائمة Tele2" على هاتفك، وانتقل إلى قسم "مواضيعي"، ثم ضع علامة الطرح في المربع بجوار الفئات غير الضرورية. سيؤدي هذا إلى إلغاء تنشيط الخدمة جزئيًا. لتعطيل جميع سمات التطبيق من Tele2 في نفس الوقت، حدد فئة "تعطيل". ثم أعد تشغيل هاتفك الذكي.

كيفية تعطيل خدمة الموضوع

يمكن تعطيل هذه الخدمة بعدة طرق:

  1. من خلال حسابك الشخصي على موقع Tele2. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة my.tele2.ru، وانتقل إلى علامة التبويب "التعريفات والخدمات" وحدد فئة "ملخص المعلومات". باستخدام علامة التبويب "خدماتي"، انتقل إلى الإعدادات، وحدد الخيارات المتصلة وحظر الخيارات التي لا تهمك.
  2. باستخدام الهاتف المحمول. يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة المزعجة باستخدام أمر USSD *152*0#. بعد إرساله، سيتم حظر الخيار تلقائيًا. بعد مرور بعض الوقت، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تؤكد إتمام العملية بنجاح. سيؤدي هذا الإجراء إلى إلغاء تنشيط القائمة البريدية المواضيعية بشكل دائم. ومع ذلك، في الوقت نفسه، سيتم تعطيل جميع الاشتراكات والخيارات المدفوعة الأخرى التي توفر تكاليف خدمات الاتصالات.
  3. يمكنك الاتصال بالمشغل عن طريق الاتصال بالرقم القصير "611". سوف تحتاج إلى تقديم تفاصيل جواز السفر الخاص بك أو كلمة المرور المحددة أثناء تسجيل بطاقة SIM. سيخبرك موظفو مركز الاتصال بما يجب عليك فعله لتعطيل هذا الخيار.
  4. ستساعدك خدمة مكافحة البريد العشوائي على التخلص من رسائل SMS الإعلانية.
  5. اطلب المساعدة من موظفي الشركة. قم بزيارة صالون الاتصالات الخاص بالشركة حيث سيساعدونك في حل المشكلة. يتم تفعيل الخدمة وإلغاء تفعيلها مجاناً. كما لا يتم دفع ثمن المعلومات، باستثناء المنتجات الترفيهية الجديدة وبرامج الألعاب ومقاطع الفيديو الموسيقية. يتم الدفع لهم وفقًا لرسوم التعريفة.

أرقام قصيرة غامضة

لدى Tele2 خدمتان غير معروفتين ولا توجد معلومات حولهما تقريبًا على الإنترنت.

  1. لاحظ بعض المستخدمين أنهم يتلقون رسائل نصية قصيرة من الرقم 396 على Tele2. هذا توزيع قراءات من السماء المرصعة بالنجوم، أي برجك. يتم دفع الخدمة، حيث يتم خصم ثلاثة روبل من الحساب يوميًا. يتم توصيله عن طريق طلب مجموعة رقمية معينة. إذا لم تكن قد اشتركت في مثل هذه النشرة الإخبارية، ولكنك لا تزال تتلقى رسائل نصية قصيرة، فاتصل بالمشغل الخاص بك.
  2. كما يهتم المشتركون بنوع الرقم 312، ولماذا تأتي الرسائل منه، وما هو المعروف عمومًا عن هذا الرقم القصير؟ يستخدمه المشغل لإرسال رسائل نصية قصيرة تؤكد معاملات الدفع عندما يقوم المستخدم بشراء البضائع أو الاشتراك من خلال خدمة المدفوعات والتحويلات. لا يمكن تعطيل هذا الأخير. ويمكن الاطلاع على مبلغ المصاريف عن طريق إرسال الأمر *189*. أرسل طلبًا إلى المشغل في قسم "سيارة الإسعاف"، ربما ستتمكن من إعادة الأموال المشطوبة جزئيًا.